對總包管理的認識以及總包配合協(xié)調(diào)管理服務(wù)方案和措施

1、對總包管理的認識以及總包配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案和措施第一節(jié) 對總包管理的認識1. 關(guān)于總包管理總包管理是國際上流行的一種項目管理模式， 運用總包管理模式可以有效的 加強項目的整體管理，縮短工期，降低總體項目成本，提高投資效益。施工總包 管理在時間上涵蓋了從建設(shè)項目開工至竣工交付使用及保修服務(wù)的全過程， 在范 圍上涵蓋了參與建設(shè)項目施工各方及一切有關(guān)的管理活動， 實施施工總包管理既 是高質(zhì)高效完成施工項目的有效手段， 也是涉及人、 財、物等多種生產(chǎn)要素及服 務(wù)對象的復(fù)雜的管理活動。 因此， 為搞好施工總包管理， 必須制定行之有效的施 工總包管理方案。2. 施工總包管理理念 意識決定行為，行為

2、決定結(jié)果。因此，要搞好施工總包管理，必須堅持正確 的管理理念。根據(jù)招標文件要求，本著“實施總包管理，全面履行合同”的原則 和目的，我們確定施工總包管理的理念為：服務(wù)業(yè)主，無份外之事。3. 施工總包管理原則項目經(jīng)理部代表企業(yè)法人， 嚴格履行與業(yè)主的合同約定， 對業(yè)主負責(zé)， 理解 和滿足業(yè)主及設(shè)計方的意圖和要求； 處理好總承包人與監(jiān)理工程師、 設(shè)計人的關(guān) 系；確保管理目標的實現(xiàn)。在施工總包管理中，我公司將堅持“公正” 、“科學(xué)”、“統(tǒng)一”、“控制”、“協(xié) 調(diào)”的原則，以實現(xiàn)工程目標為目的，確保向業(yè)主交付滿意工程?！肮痹瓌t我們在總承包管理中， 無論是在選擇材料、 管理施工人員， 還是在施工管理

3、過程中面對的各種問題， 都將以業(yè)主利益、 工程利益為重， 以確保整個工程在施 工過程中能順利進行?！翱茖W(xué)”原則對于任何一項工程，總包管理中我們都堅持科學(xué)的原則，因為在總包管理中， 所涉及的環(huán)節(jié)多、方面廣，相當一部分管理工作不能夠直接的預(yù)期結(jié)果。因此， 只有以嚴謹?shù)膽B(tài)度，借助科學(xué)、先進的方法、手段來進行管理協(xié)調(diào)，才能很好的 實現(xiàn)管理目標，體現(xiàn)出管理的質(zhì)量與水平?！敖y(tǒng)一”原則對于整個工程的施工過程而言，總承包方應(yīng)將所有納入其統(tǒng)一管理體系， 整 個工程只有統(tǒng)一于總承包方的管理，才能更好地運轉(zhuǎn)，為工程優(yōu)質(zhì)、高效、安全、 文明地完成創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件?！翱刂啤痹瓌t我們將設(shè)置施工總包管理部門及人員，配備

4、各種專業(yè)監(jiān)督協(xié)調(diào)管理工程師， 采用有效控制手段，對工程進行監(jiān)督控制，確?？刂圃瓌t得到深入的落實和執(zhí)行?！皡f(xié)調(diào)”原則我們將通過協(xié)調(diào)將各個施工班組之間的交叉影響減至最小，將影響施工總包管理目標實現(xiàn)的不利因素減至最小。在總包管理中，協(xié)調(diào)能力是總包管理水平、 經(jīng)驗的具體體現(xiàn)。只有把協(xié)調(diào)工作做好，整個工程才能順利完成。在總包管理中，公正是前提，科學(xué)是基礎(chǔ)，控制是保證，協(xié)調(diào)是靈魂，統(tǒng)一 是目標。第二節(jié)配合方案項目管理的核心環(huán)節(jié)是對現(xiàn)場分包的管理和協(xié)調(diào)。我們將針對本工程的特點和運作模式以及專業(yè)承包商的情況， 嚴格執(zhí)行招標 制，嚴格控制專業(yè)承包商的綜合能力和素質(zhì)， 制定完備有效的分包管理規(guī)定，在 項目上實施，

5、做到各項工作有章可循，減少管理過程中的隨意性。對專業(yè)承包商的服務(wù)與支持，積極主動對其進行服務(wù)與支持，協(xié)助其解決施 工過程中的困難，支持其與工程相關(guān)的工作。根據(jù)專業(yè)承包商的作業(yè)內(nèi)容主次不同， 合理分配現(xiàn)場各項資源，包括場地道 路和機械設(shè)備，合理安排施工順序，確保關(guān)鍵施工線路得以保障。當不同專業(yè)之間交叉施工發(fā)生矛盾時，優(yōu)先保證關(guān)鍵線路，并處理好各承包 商的利益，保證總體施工時正常進行第三節(jié) 協(xié)調(diào)方案顧全大局，確立工程一盤棋的指導(dǎo)思想。 要在總包的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 統(tǒng)一管理下， 加強同各專業(yè)施工單位的聯(lián)系，團結(jié)、協(xié)作、配合，要充分了解相關(guān)工程的施工 進度，技術(shù)要求以及配合的切入點，為工程順利進行做好自己份

6、內(nèi)的工作。要教育、 管理好自己的隊伍和人員， 樹立工程一盤棋的思想， 甘當工程施工 的配角，以局部服從總體，講求職業(yè)道德，講究文明禮貌，注重工程質(zhì)量，注重 安全施工，創(chuàng)造良好、和諧的施工環(huán)境和氛圍。加強專業(yè)工程施工單位的團結(jié)協(xié)作， 正確處理好施工中的矛盾和問題。 要嚴 格執(zhí)行總包的規(guī)章制度和現(xiàn)場施工紀律， 從嚴管理好施工人員， 決不準設(shè)置障礙， 決不準打架斗毆， 一經(jīng)發(fā)生從嚴懲處。 要依據(jù)施工作業(yè)面的實際， 主動和專業(yè)施 工單位召開施工銜接，交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)會，提出問題，找準難點，研究并解決協(xié) 調(diào)配合的措施，為順利施工創(chuàng)造條件。以我為主， 切實加強和妥善解決預(yù)防交叉作業(yè)和相互影響的措施。 對于同

7、一 作業(yè)面交叉施工并存在安全不利因素的， 當安全措施不能保證安全施工時應(yīng) “寧 停三分，不搶一秒“，當機立斷暫停施工，以避免傷人或他傷的安全事故發(fā)生。 要采取妥善的辦法保護好已安裝的管道、電纜、設(shè)備等。當會發(fā)生污染時，應(yīng)預(yù) 先對已安裝的設(shè)備覆蓋塑料布； 當會影響本工程質(zhì)量時應(yīng)事先采取相應(yīng)的預(yù)防性 措施。要主動配合，為專業(yè)施工單位提供周到、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四節(jié) 管理方案1. 對分包隊伍技術(shù)管理措施根據(jù)現(xiàn)場施工技術(shù)管理的范圍和性質(zhì)劃分， 工程技術(shù)管理主要包括： 圖紙會 審、設(shè)計交底、施工技術(shù)交底管理，具體論述如下：圖紙會審、設(shè)計交底 總承包商首先要全面完整的搜集整理有關(guān)設(shè)計資料和技術(shù)要求并進行分

8、類 整理，包括工程圖紙、往來洽商、業(yè)主指令等。對全部文件進行分類整理歸檔工 作；將有關(guān)文件以電子版的形式錄入電腦， 為項目工程技術(shù)人員提供完整的、 分 類明確的圖紙和文件資料。 與此同時，將有關(guān)施工圖紙及文件及時發(fā)放到勞務(wù)分 包隊伍。研究設(shè)計圖紙，參加圖紙會審和技術(shù)交底會議收到施工圖紙后， 總承包單位應(yīng)立即組織有關(guān)部門認真學(xué)習(xí)、 研讀圖紙， 了 解圖紙重點和實施難點， 了解設(shè)計意圖和設(shè)計要求， 及時提出有關(guān)圖紙的優(yōu)化意 見，由總承包單位匯總后提前轉(zhuǎn)給設(shè)計院。 在業(yè)主的組織下， 協(xié)助其圖紙會審會 議和技術(shù)交底會議的組織工作， 參加上述設(shè)計會議， 做好答疑記錄的整理和有關(guān) 工程會議記錄的確認工作。

9、 并將設(shè)計單位確認的圖紙會審記錄及時送報業(yè)主、 監(jiān) 理及發(fā)放到勞務(wù)分包隊伍。施工技術(shù)交底的落實和管理總承包商從勞務(wù)分包隊伍一進場開始就應(yīng)重視技術(shù)管理的力度， 建立三級交 底制度，即項目技術(shù)負責(zé)人向項目全體人員進行施工組織設(shè)計的交底， 方案編制 人員向現(xiàn)場施工管理人員交底；現(xiàn)場施工管理人員向勞務(wù)分包隊伍負責(zé)人交底， 勞務(wù)分包隊伍負責(zé)人向施工操作人員交底，并由現(xiàn)場責(zé)任工程師監(jiān)督執(zhí)行。2. 對分包隊伍質(zhì)量管理質(zhì)量控制過程施工項目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項工程質(zhì)量、 分部工程質(zhì)量、 單位工 程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程； 也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始， 直到完成工 程質(zhì)量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)工程。

10、質(zhì)量控制階段為了加強對施工項目質(zhì)量控制， 明確各施工階段質(zhì)量控制的重點， 可把施工 項目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。事前質(zhì)量控制指在正式施工前進行的質(zhì)量控制， 其控制重點是做好施工準備工作， 且施工 準備工作要貫穿于施工全過程中。施工準備的內(nèi)容： 技術(shù)準備，包括：設(shè)計圖紙的審查，熟悉和審查項目的施工圖紙，編制項目 施工組織設(shè)計，配備必要的標準、規(guī)范、規(guī)程、圖集等技術(shù)文件。物資準備，包括：材料準備、施工機具準備等。 組織準備，包括：建立項目組織機構(gòu)、集結(jié)施工隊伍、對施工隊伍進行入場教育等。施工現(xiàn)場準備，包括：測量、生產(chǎn)、生活臨時設(shè)施等的準備、組織機具、材 料進場；擬定有關(guān)試驗、

11、檢驗和技術(shù)進步項目計劃；編制季節(jié)性施工措施；制定 現(xiàn)場管理制度等。事中質(zhì)量控制事中質(zhì)量控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是： 全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項目有方案；技術(shù)措施有交底；圖 紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復(fù)核；設(shè)計 變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護有措施；行使質(zhì)控有否決；質(zhì)量文件有 檔案（凡是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，如測量放線記錄，圖紙會審記錄，材料合格 證明、試驗報告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設(shè)計變更記錄竣工圖等都要編目建 檔）。事后質(zhì)量控制指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量

12、控制，其具體工作內(nèi)容有：準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程、單位工程進行質(zhì) 量評定；現(xiàn)場質(zhì)量檢查現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容開工前檢查目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì) 量。工序交接檢查對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上， 還要組織專職人員進行工序交接檢查。隱蔽工程檢查凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認證后方能掩蓋。停工后復(fù)工前的檢查因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工時，亦應(yīng)經(jīng)檢查認可后方能復(fù)工。 分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才許進行下一工程項目施工。成品保護檢查檢查成品有無

13、保護措施，或保護措施是否可靠?，F(xiàn)場巡視檢查深入現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進行檢查。必要時，還應(yīng)進行跟班或追蹤檢查?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法采用目測法、實測法和試驗法進行檢查。施工工序的質(zhì)量控制工程項目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，要控 制工程項目施工過程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：一是工序活動條件的質(zhì)量；二是工序活動效果 的質(zhì)量。從質(zhì)量控制的角度來看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制工序活動 條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量（即人、材料、機械、方法和環(huán)境的質(zhì)量） 是否符合要求，另一方面又要控制工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的 工程產(chǎn)品是否達到

14、有關(guān)質(zhì)量標準。工序質(zhì)量控制的原理是：采用數(shù)理統(tǒng)計方法，通過對工序一部分（子樣）檢 驗的數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計、分析，來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常。若不穩(wěn)定， 產(chǎn)生異常情況，必須及時采取對策和措施予以改善，從而實現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制。施工工序質(zhì)量控制程序檢查各工序是否按程序進行操作；檢查測量定位是否準確；檢查“自檢、互檢、專職檢”是否真實；檢查分項工程評定表是否符合實際情況；檢查隱蔽工程驗收是否按程序進行；檢查特殊過程是否按作業(yè)指導(dǎo)書進行施工。過程控制的主要做法全過程全天候進行跟蹤監(jiān)控總包商派出責(zé)任工程師，對勞務(wù)分包隊伍所施工項目的過程質(zhì)量展開全過程、 全天候的監(jiān)督與認可，凡達不到質(zhì)量標準的不予簽證

15、，并責(zé)成期限整改。抓住關(guān)鍵過程進行質(zhì)量控制根據(jù)施工進度節(jié)點， 突出重點， 抓住關(guān)鍵過程進行質(zhì)量控制。 為了控制關(guān)鍵 過程的工程質(zhì)量，編制施工方案，組織質(zhì)量技術(shù)交底，下達作業(yè)指導(dǎo)書，對施工 全過程實施質(zhì)量檢驗。 總包商加強對關(guān)鍵過程的檢查和監(jiān)督， 使得關(guān)鍵過程施工 質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。3. 對分包隊伍安全管理資源配置安全管理措施 配備經(jīng)培訓(xùn)考核持證的管理、執(zhí)行和檢查人員； 制定施工安全技術(shù)并設(shè)置相應(yīng)的各類安全防護設(shè)施； 配置臨時安全用電技術(shù)及防觸電措施，消防器材及設(shè)施按規(guī)定要求配置； 配備各類建筑施工機械的限位、過載、避雷等安全裝置，并齊全、有效； 配備必要的安全檢測工具；保障一定的安全技術(shù)措

16、施經(jīng)費。制定安全施工組織設(shè)計及專項安全管理方案安全施工組織設(shè)計； 臨時用電施工組織設(shè)計； 大型機械安拆方案； 腳手架方案； 施工前選擇或制定施工各階段針對性安全技術(shù)交底文本。教育和培訓(xùn)勞務(wù)分包隊伍要做好進場員工的安全教育， 并貫穿始終， 全過程覆蓋地進行 安全教育培訓(xùn)， 教育培訓(xùn)的重點是操作者的自我保護意識。 各勞務(wù)分包隊伍經(jīng)過 培訓(xùn)的員工要在總包制定的安全誓約書上簽名并上報到總包安全管理部門。采取多樣化的培訓(xùn)教育形式，如板報、標語、大會、錄像等。 實施施工隊伍職工的安全進場教育工作及平時的安全教育培訓(xùn)， 新工人必須 經(jīng)過三級安全教育。由安全部負責(zé)安全培訓(xùn)教育工作并做好記錄，建立職工勞動保護教

17、育卡。 總承包商每個月都根據(jù)施工現(xiàn)場情況擬定安全活動主題， 開展安全活動， 月 底對安全施工表現(xiàn)好的個人和分包商在安全大會上予以獎勵。特殊工種管理施工現(xiàn)場內(nèi)的各勞務(wù)分包隊伍管理人員、特種作業(yè)人員必須持證上崗 , 提升 機的裝拆工， 腳手架操作人員必須經(jīng)過行業(yè)的培訓(xùn)考核、 持證上崗。每個勞務(wù)分 包隊伍配備一名持有資格證的安全主任，并配備相應(yīng)數(shù)量持有上崗證的安全員， 負責(zé)施工安全有關(guān)工作。 一般施工人員也需經(jīng)過崗位技能培訓(xùn)。 合格后持證 （安 全上崗證） 上崗。各勞務(wù)分包隊伍要將其特殊工種人員名單及上崗證報總包商項 目安全部門備案，總包安全部門將不定期的對分包商進行檢查。第五節(jié) 服務(wù)方案我公司將嚴格履行總包責(zé)任、 權(quán)力和義務(wù)， 為專業(yè)承包商提供優(yōu)質(zhì)、 高效的 措施服務(wù)，保證工程關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路， 在保證質(zhì)量的前提下， 保證總體工期。 主要內(nèi)容包括：提供現(xiàn)場已有的腳手架、操作平臺。 提供現(xiàn)場已有的垂直運輸機械設(shè)備并合理分配使用時間。 合理分配和提供現(xiàn)場堆場、 道路，提供工作空間包括提供工地上的通道， 并盡可能提供施工場地。提供專業(yè)承包商臨時辦公及庫房場地