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文檔簡介

1、精選物業(yè)保安年度個人工作計劃2020親愛的朋友,非常感謝您的大駕光臨! 精選物業(yè)保安年度個 人工作計劃2020是我精心給親精心準備的新文檔。閣下能在浩 瀚的互聯(lián)網藍海中親閱此文,說明我們思想一致,目標一致,都是為了完成同一個工作而努力。 相信閣下通過閱讀此文, 通過我 們思想的碰撞,一定會有更大的收獲, 如果閣下能將此文檔加入 收藏或者轉發(fā)出去,是我們莫大的榮幸,更是我們繼續(xù)奮斗的動 力。對于員工來說有了工作計劃, 工作就有了明確的目標和具體 的步驟,就可以協(xié)調各位親的行動, 增強工作的主動性,減少盲 目性,使工作有條不紊地進行。接下來就是我們給各位親精挑細 選的,希望各位親喜歡!(一)為了進

2、一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持2020年全年無責任事故發(fā)生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路, 特制定工作計劃具體如下:一、消防安全1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查 并建立完善的消防安全檔案, 對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施, 懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警 110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識

3、,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識二、治安管理1、貫徹和落實關于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治, 組織員工學習治安管理制度及相關規(guī)定,從自身落實做起2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及 破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事 件的發(fā)生。4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其 位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區(qū)域, 影響正常工作秩序。5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。三、隊伍建設及

4、培訓1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟 !4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解 員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒 拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之

5、即來、 戰(zhàn)之及勝的主力軍。四、日常工作1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明 用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。3、 增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、 帶作用,做到取長補短。4、 培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性, 服從領導安排, 提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務, 以企業(yè) 為家的主人公精神。5、做好交接班工作記錄, 使每位員工對上班情況有所了解, 對事件作好記錄,有證可查,保安部經理

6、對每天值班狀況進行監(jiān) 督。五、內務衛(wèi)生1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。4、上崗前不吃帶異味的東西。(二)一、工作目標1. 認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。2. 完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、 文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才-培訓人才-培養(yǎng)人才-留住 人才的良性循環(huán)機制。二、主要工作計劃措施(1) 保安部結合公司實際情況做好2020年安全保衛(wèi)工作。1. 各服務

7、處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。2. 嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。3. 做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查, 夜間、 節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。4. 與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治, 聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5. 做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工 作。(2) 配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保 隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結2020年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加 強部門工作、工作

8、紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地 投入到日常的工作中。(3) 公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的 學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要 途徑。1. 每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同 程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。2. 定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、 公司精神的宣傳教育,積極營造員工的

9、榮譽感、上進心與責任感。3. 在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育 員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。4. 結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、 行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺 性。5. 每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。(4) 認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。1. 嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制, 分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞

10、都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊 各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。2. 每月進行一次安全檢查, 對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。(5) 加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。1. 完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明 確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管, 件件有人護; 制定具體的維護保養(yǎng)計劃, 確保設備在規(guī)定的時間內得到維護保 養(yǎng)。2. 執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務素質

11、和水平,憑借過硬的業(yè)務技能, 保證設施設備維護工作的有序進行。通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。(三)第一項工作全力配合公司實施保安隊員績效掛鉤實施方 案,真正提升隊員的工作積極性。1、 改正完善保安隊員績效掛鉤實施方案。2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預備工作。3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責,公正、公平處置 問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度 的正氣。第二項工作加強對正、 副隊長的培訓,全面提升正、 副隊長 的綜合素質。1、制訂正、

12、副隊長培訓方案2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副 隊長加強培訓。3、在月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水 平。1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。3、探索培訓經驗,形成一種長效模式。第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。1、制訂新聘隊員培訓方案。2、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。3、在今后的工作

13、中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。第五項工作增強業(yè)務學習,提升自身業(yè)務素質。1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。第六項工作做好本職工作, 增強對各保安隊的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解 決。第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部 的培養(yǎng)工作。1、實事求是地對所有隊員進行才能評估2、建立后備保安干部名冊。3、 將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。 第八項工作認真完成

14、公司領導交給的其它任務。(四)一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設計關全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū), 必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備。開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。物業(yè)辦負責對我縣已經進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責令進行整改建設,具體措施如 下:1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻 監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案。2、已經辦理產權的新建小區(qū),沒有進

15、行視頻監(jiān)控和巡更設 備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質保金中支付。3、已經交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡 更設備。二、提高準入門檻,把好設備關建立監(jiān)控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制, 杜絕假冒偽劣產品,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、 巡更機安裝混亂的 局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作, 積極落實好小區(qū)的安保工作, 并認真 負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物 業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、 檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。 視頻監(jiān)控及巡更設 備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調, 做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設備和 巡更設備的安裝。四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位

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