網(wǎng)絡(luò)營銷托管合作協(xié)議(合同)_第1頁
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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)營銷合作合同項目被托管方:項目托管方:簽訂合同地點:簽訂合同時間:2015年 月 日合同內(nèi)容被托管方:(以下簡稱甲方)托管方代表:(以下簡稱乙方)1合作宗旨:1.1根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,明確各方的權(quán)力和義務(wù),甲、乙雙方合作人 利用自身具備的資源和能力、管理優(yōu)勢、專業(yè)技術(shù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷市場 所需,共同合作管理經(jīng)營。使合作人通過合法的手段創(chuàng)造勞動成果,分 享經(jīng)營利益。根據(jù)中華人民共和國合同法相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方 共同友好協(xié)商,就雙方合作建立淘寶店、阿里巴巴店、微商店等電子商 務(wù)銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)第三方銷售(以下簡稱電子商務(wù)銷售平臺)的運(yùn)營外 包服務(wù)形成共識,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互

2、相支 持,共同發(fā)展,達(dá)成如下協(xié)議并同意簽訂本合同。2總則:2.1合作內(nèi)容:甲方是擁有包括商品、生產(chǎn)、進(jìn)貨、經(jīng)銷、零售及批 發(fā)的實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(B2C外包的 運(yùn)營團(tuán)隊,具有自身技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗和能力。雙 方合作運(yùn)營以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務(wù)銷售平臺,并建立長期電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。2.2合作條件:甲方品牌擁有在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán), 商標(biāo)使用權(quán) 再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)、批發(fā)權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營面 向二級(或二級以下)銷售商和最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(B2C 的能力;2.3合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向二

3、級 (或 二級以下)銷售商和最終消費者銷售可授權(quán)的商品,乙方為甲方該項業(yè) 務(wù)提供外包運(yùn)營服務(wù),該外包運(yùn)營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營、廣告 推廣、網(wǎng)店客服等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、微商店等 網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán),除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外,乙方若需要在其它網(wǎng) 站或以其它銷售方式經(jīng)營甲方的品牌商品,需書面向甲方申請,并取得 甲方同意后方可執(zhí)行。甲方鼓勵乙方發(fā)展更多的合同外第三方代銷商、 分銷商以及加盟商,但必須保證所有第三方銷售甲方商品,不得以甲方 的品牌或商標(biāo)名譽(yù)銷售其它廠方或品牌的同類商品,否則乙方不準(zhǔn)向合 同第三方提供甲方商品的經(jīng)營銷售信息和網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù)。3合作費用:3.1自簽訂合同

4、之日起三個月作為試運(yùn)營期,在此期間乙方制作淘寶 店、阿里巴巴、微商店等其它電子商務(wù)銷售平臺的費用、保證金和開展 活動需要的運(yùn)營推廣費先由甲方墊支。待試運(yùn)營期滿,視為所有電子商 務(wù)銷售平臺進(jìn)入正式運(yùn)營期,屆時起甲方將從每月銷售利潤中將前期所 墊支的費用分期扣回。3.2試運(yùn)營期間甲方先支付乙方20000元(大寫:貳萬元整),待試 運(yùn)營期滿,甲方將從每月銷售利潤中分12期(一年)將前期所有墊支費 用扣回,各電子商務(wù)銷售平臺中所繳納扣留的保證金和其它運(yùn)營期間不 可退回的費用視為雙方合作期間的合作共同財產(chǎn)。3.3利潤分配:簽訂合同之日起三個月后,所有電子商務(wù)銷售平臺開始正式運(yùn)營,淘寶店、微商店銷售總金額

5、的20%阿里巴巴店、其它代銷商、分銷商以及銷售加盟商總銷售金額的10%乍為銷售利潤。銷售利潤甲、乙雙方實行7: 3分配提成(即:甲方所占比例70%乙方所占比 例30%,以上平臺實現(xiàn)銷售利潤以支付寶實際入賬金額(退貨退款不計 在內(nèi))和時間計算。甲方不再向乙方支付除利潤分成以外任何形式的勞 務(wù)費等費用。3.4按此合同第3.3條約定外,甲方將對乙方銷售成績實行績效考核 獎懲制度。341乙方當(dāng)月銷售總額與上月相比增加 10%,甲方按當(dāng)月銷售利潤 的1%獎勵乙方。當(dāng)月銷售總額與上月相比增加20%,甲方按當(dāng)月銷售利潤 的2%獎勵乙方。增加比例以10%為單位計算,以此類推。甲方每月最多 獎勵乙方當(dāng)月銷售利潤

6、的10%封頂。乙方當(dāng)月銷售總額與上月相比下降 10%,甲方將從乙方當(dāng)月銷 售利潤提成中扣取當(dāng)月銷售利潤的1%當(dāng)月銷售總額與上月相比下降20%,甲方將從乙方當(dāng)月銷售利潤提成中扣取當(dāng)月銷售利潤的2%增加比例以10%為單位計算,以此類推。甲方每月最多從乙方當(dāng)月銷售利潤提 成中扣取當(dāng)月銷售利潤的10%3.5合同履約保證金:為保全甲、乙雙方共同利益,認(rèn)真履行此合同 中各方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲、乙雙方共同商定,合作期間從每月銷售利 潤中扣留5%乍為合同履約保證金,履約保證金作為雙方共同財產(chǎn)。3.6若因市場競爭或國家政策規(guī)定出臺網(wǎng)絡(luò)銷售執(zhí)行工商、稅務(wù)登 記、完稅等因素導(dǎo)致銷售利潤不可求時,雙方可根據(jù)實際情況降

7、低銷售 金額實現(xiàn)銷售利潤的百分點或約定新的分配提成方案,但原則不能超過 本合同第3.3條標(biāo)準(zhǔn)。4合作共同財產(chǎn)和債務(wù):4.1按此合同3.3條合作比例7: 3約定,由甲方取得合作的控股權(quán), 即為合作的控股者,擁有對合作重大事項的決定權(quán)和最終解釋權(quán)。4.2隨著合作的深入,合作運(yùn)營期間甲方將前期所有墊支的費用扣回 后,各電子商務(wù)銷售平臺中所繳納扣留的保證金和其它不可退回的費用, 以及第三方代銷商、分銷商和加盟商所繳納的加盟費、代銷費和第三方 侵權(quán)費等一切費用視為雙方合作期間的共同財產(chǎn)。按此合同3.3條合作比例7: 3由甲、乙雙方共有。4.3合作期間雙方不得隨意請求分割和轉(zhuǎn)讓共同財產(chǎn)。合作終止后, 共同

8、財產(chǎn)雙方合作人按合作比例仍為個人所有,屆時予以分配支付。4.4如在合作運(yùn)營過程中有債務(wù)產(chǎn)生,合作債務(wù)先以合作共同財產(chǎn)償 還,合作共同財產(chǎn)不足清償時,由甲、乙雙方按照股份比例為依據(jù),按 比例承擔(dān)。5合作及授權(quán)期限:5.1自本合同簽訂之日2015年5月18日起至2020年5月17日止。6支付方式:6.1試運(yùn)營期墊支款支付,甲、乙雙方在簽訂此合同時甲方先墊付乙 方10000元(大寫:壹萬元整)作為前期工作的起動資金。待乙方制作 完成甲方前期提供所有商品所涉及的電子商務(wù)銷售平臺至少80%寸,甲方再墊付乙方10000元(大寫:壹萬元整)作為乙方運(yùn)營推廣的運(yùn)行費6.2正式運(yùn)營期若乙方需開展此合同第10條中

9、約定的電子商務(wù)銷售 活動需甲方墊支的費用,需提前至少10天(日歷天)通知甲方。由乙方 提供指定付款賬戶,甲方按時支付所需款項。待本次活動完成后,由乙 方負(fù)責(zé)收回所有活動資金,并按約定時間歸還甲方并全額打入甲方指定 賬戶,不足部分由甲方在當(dāng)月利潤中一次性扣回。6.3每月底由雙方憑電子商務(wù)銷售平臺往來流水賬進(jìn)行核算成本和 銷售利潤,再按此合同第3.3款約定分配銷售利潤。6.4合作期間所有經(jīng)費往來均以支付寶、 網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬形式支付計 賬。原則上不允許現(xiàn)金支付,若遇特殊情況,必須完善相關(guān)收、付款手 續(xù)。7權(quán)利義務(wù):7.1甲方權(quán)利及義務(wù)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有 商品承擔(dān)責(zé)

10、任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;甲方制定網(wǎng)上電子商務(wù)合作平臺以及第三方代銷商、分銷商和加盟商所出售商品的零售及批發(fā)指導(dǎo)價格。乙方承諾所有電子商務(wù)銷售 平臺和第三方銷售商不以低于甲方零售、批發(fā)指導(dǎo)價的價格出售。甲、 乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃, 但必須預(yù)先報經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上電子商務(wù)銷售平臺所售商品并保證穩(wěn)定的 庫存。并做到隨時向乙方通報庫存數(shù)量和生產(chǎn)時間。甲方應(yīng)按約定向乙方提供建設(shè)網(wǎng)上電子商務(wù)銷售平臺所需要 的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹等文檔內(nèi)容;甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上電子商務(wù)銷售平臺經(jīng)營許可的各種資 質(zhì)和證照。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方所制作的網(wǎng)

11、頁存在問題,應(yīng)及時通知乙方,乙 方必須無條件馬上更改和糾正,若乙方接到甲方通知后24小時之內(nèi)未做 更改或糾正的,給甲方造成的所有損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。甲方負(fù)責(zé)阿里旺旺、千牛、QQ等客戶的首問接待工作,向來 訪者介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)度和發(fā)貨。7.2乙方權(quán)利及義務(wù)乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上電子商務(wù)銷售平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán);乙方應(yīng)確保合作運(yùn)營的網(wǎng)上電子商務(wù)銷售平臺的信息系統(tǒng)性 能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。乙方不得在未經(jīng)甲方允許的情況下在線下銷售甲方提供的貨 品,更不得在線下提供給合同第三方進(jìn)行銷售。乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店推廣、客戶回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,負(fù)

12、責(zé)發(fā)展和管理第三方代銷商、分銷 商以及加盟商的合作。乙方應(yīng)于每月結(jié)束的3日內(nèi),每年結(jié)束的次月10日前向甲方 提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、以及客戶瀏覽記錄 和購買習(xí)慣分析報告。726乙方應(yīng)在甲方批準(zhǔn)的平臺、市場或推廣方式內(nèi)開展推廣活動;737乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的 策劃及實施,但需報批甲方批準(zhǔn)。738為提高銷量,除本合同明確授權(quán)外,乙方可再授權(quán)合同外第三 方網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營甲方提供的商品。但乙方不得借用甲方所提供的注冊商標(biāo)權(quán), 銷售合同外第三方提供的同類產(chǎn)品。不得做出任何侵害甲方品牌的行為, 否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任

13、 并賠償甲方由此所遭受的一切實際損失。739乙方在銷售活動中不得損害國家利益、 社會公共利益、消費者 權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損甲方形象的 行為,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān),并且甲方有權(quán)單方解除 本合同。并要求乙方賠償由此帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失。8業(yè)務(wù)工作明細(xì)8.1甲方給乙方提供網(wǎng)店裝修所需資料,乙方把整體網(wǎng)店頁面設(shè)計、 產(chǎn)品分類設(shè)計、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計、產(chǎn)品描述設(shè)計等完稿。工作時間 以甲方提供齊所有資料后,通知乙方開始制作時間起,最長期限不得超 過15個工作日8.2圖片和資料:甲方只提供注冊商標(biāo)自范圍內(nèi)或具有地方特色特殊 性產(chǎn)品的圖片和資料,如土陶產(chǎn)品、手工藝產(chǎn)

14、品等。不提供一般土特產(chǎn)、 食品等大眾化產(chǎn)品的圖片。若甲方提供的大眾化產(chǎn)品確實具有比較特殊 的地方特色,甲方可提供相應(yīng)圖片和產(chǎn)品屬性資料。乙方負(fù)責(zé)一般產(chǎn)品的基本信息和圖片收集;負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品的圖 片處理和數(shù)據(jù)整理。除甲方特定商標(biāo)以外的產(chǎn)品(比如:農(nóng)產(chǎn)品、水果、 肉類等)乙方可以在網(wǎng)上搜集相關(guān)圖片和文字資料做為網(wǎng)頁制作的素材, 但不得造成侵權(quán)行為,若造成侵權(quán)行為由乙方自行負(fù)責(zé)。822甲方需配合乙方了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息和文字資料的收集。必要時甲方還需提供少量的產(chǎn)品照片。制作網(wǎng)頁店鋪的所有相片和文字資料乙方必須全部上傳到甲 方指定共享使用的360云盤備案存檔。云盤中的所有圖片和文字資料甲、 乙方根據(jù)實際需

15、要可隨意調(diào)用,但不得隨意刪除。乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片處理及產(chǎn)品描述設(shè)計, 及時上傳至網(wǎng)店,各 產(chǎn)品的排序及描述以產(chǎn)品消費對象為標(biāo)準(zhǔn)。8.3乙方職責(zé)明細(xì)項目經(jīng)理1名:負(fù)責(zé)項目合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通 (產(chǎn)品促 銷活動策劃、產(chǎn)品營銷策略、產(chǎn)品上架下架時間等),產(chǎn)品上架時間、數(shù) 量及下架時間、數(shù)量,淘金項目經(jīng)理前期和甲方時時溝通;淘金項目經(jīng) 理協(xié)助甲方選擇物流配送并協(xié)助甲方與物流洽談相關(guān)合作事宜。編輯1名:品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的文字撰寫、促銷 方案的制定及撰寫、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計;技術(shù)1名:負(fù)責(zé)向甲方提供每月店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,女口:月 銷售量、評價等級、訪問率、回訪率、訪問深度比

16、率等。美工1名:負(fù)責(zé)店鋪的頁面視覺規(guī)劃、設(shè)計、產(chǎn)品描述設(shè)計、 圖片處理與排版。推廣人員1名:負(fù)責(zé)品牌的站內(nèi)于站外宣傳及站內(nèi)促銷工具(聚劃算、直通車)的管理與統(tǒng)計9網(wǎng)店宣傳9.1產(chǎn)品針對人群定位;9.2站外及站內(nèi)宣傳平臺選擇9.3針對消費人群進(jìn)行針對的策劃及品牌軟文發(fā)布9.4效果監(jiān)控、評估10活動;正式運(yùn)營后以下商城運(yùn)營活動、工具需甲方同意后,乙方 方開通及管理10.1滿就送:提升店鋪流量、提高流量轉(zhuǎn)化率、提高店鋪的整體交 易額。10.2限時打折。10.3搭配套餐:組合產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,增加店鋪人氣和訂單量,提 高整體交易額。10.4店鋪優(yōu)惠券:以營銷消息的形式將店鋪優(yōu)惠券發(fā)放到會員手里, 拓展銷

17、售方式,提高店鋪流量。10.5會員關(guān)系管理:根據(jù)不同級別的會員制定不同的促銷策略。10.6淘寶直通車:需預(yù)存500元,點擊收費。淘金負(fù)責(zé)對直通車活 動的圖片設(shè)置、投放地域及時間段設(shè)置、關(guān)鍵詞設(shè)置及優(yōu)化管理、點擊 價格設(shè)置及監(jiān)控管理。10.7聚劃算(團(tuán)購)。10.8秒殺。10.9以上活動,乙方須提前10個工作日通知甲方,爭得甲方同意并 聽取單方意見后方可執(zhí)行?;顒油瓿珊螅曳奖仨毤磿r向甲方報告開展 活動的財務(wù)明細(xì)表。11合同期滿11.1本合同期滿后,甲、乙雙方本著長期合作、互惠互利的原則, 再具體溝通下一步的工作;下一步的工作重點是:乙方發(fā)展分銷商、實 體店經(jīng)銷商及終端客戶的數(shù)量,制定銷售額及雙

18、方的提成比例商討。12商業(yè)保密條款12.1商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息, 包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息 等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等, 均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。12.2保密:雙方對在本合同下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有 保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密, 非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。 任何一方違反本條規(guī)定的, 應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。12.3本合同終止若雙方解除合作關(guān)系后至少 3年內(nèi),雙方仍然附有 本條款項規(guī)定的保密義務(wù)。13違約責(zé)任1

19、3.1甲、乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本合同,造成本合同約定的合作 業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本合同規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約。守約方有權(quán)解除本合同。如雙方同意繼 續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。13.2乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè) 備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。13.3如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履 行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,由甲、乙雙方共 同負(fù)責(zé)解決。13.4正式運(yùn)營期間若連續(xù)3個月乙方運(yùn)營的所有商品總銷售金額連 續(xù)下降,甲方可視為乙方工作不作為,甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行暫

20、停合作經(jīng) 營利潤分成。若連續(xù)6個月乙方運(yùn)營的所有商品總銷售金額持平或連續(xù) 下降,甲方有權(quán)單方面解除本合同,并有權(quán)拒絕乙方分配雙方運(yùn)營共同 財產(chǎn)。13.5雙方嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)報賬制度,在正式運(yùn)營期間乙方若需開支相 應(yīng)費用提高信譽(yù)、提高銷量、進(jìn)行充鉆等,或乙方若需開展銷售活動時, 按本合同第6.2條約定,經(jīng)費計劃必須報經(jīng)甲方同意。乙方不得謊報、 瞞報、虛報,更不得有挪用、占用、套用等欺騙取甲方資金行為,若乙 方擅自違反,甲方有權(quán)馬上撤回此項資金,并要求乙方支付此項資金10倍以上的罰款。13.6若因乙方不認(rèn)真了解甲方產(chǎn)品的市場信息,或未按甲方提供的 產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、批發(fā)價等數(shù)據(jù)擅自定價,給網(wǎng)

21、店商品造 成大批量差評的,甲方有權(quán)直接扣除合作經(jīng)營利潤分成,并要求乙方限 期整改?;蛏米愿某鍪蹆r額,造成消費者大批量購買給甲方造成經(jīng)濟(jì) 損失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方可直接單方面解除本合同, 并有權(quán)拒絕乙方分配雙方運(yùn)營共同財產(chǎn)。并要求乙方賠償由此遭受的全 部直接與間接損失。13.7乙方運(yùn)營團(tuán)隊由5人(詳見此合同第8.3條)以上成員組成, 每個成員負(fù)有相同的權(quán)利和義務(wù)。為確保網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊的正常運(yùn)營,合 作期間乙方團(tuán)隊成員(詳見合同附件乙方團(tuán)隊成員花名冊)未經(jīng)甲方 和乙方代表書面許可不得擅自脫離運(yùn)營團(tuán)隊,否則將視為個人自動放棄 合作共同財產(chǎn)。甲方可要求乙方賠償由此帶來的全部直接與間接損失。13.8不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭 和國家政策改變或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的 不可抗力事故,致使合同的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行 時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電話通知對方, 并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及合同不能履行、或者部分不能履 行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行 的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解

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