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文檔簡(jiǎn)介
1、禮品與紀(jì)念品中西方送禮文化的差異其實(shí),中外都有送禮的習(xí)俗,東西方對(duì)贈(zèng)送禮物都很重視,而且都認(rèn)為應(yīng)該禮尚往來(lái),有來(lái)有往。中國(guó)有句古話(huà),“來(lái)而無(wú)往,非禮也?!蹦阏?qǐng)我吃一頓飯,我也請(qǐng)你一頓。你送我禮品,我下次也還禮給你。我送你禮品,你不回禮,下次我也不再送了。在外期間,我有一次去法國(guó)人家做客,走到半路想起來(lái)沒(méi)帶禮物??紤]到交通堵塞,就只好空手前往,但我知道這樣的確有點(diǎn)失禮。不過(guò),輪到我請(qǐng)他和其他朋友吃飯,他也如法炮制,沒(méi)帶禮物。這就是對(duì)等原則。然而,東西方文化的送禮行為還是有很大差異的。首先是禮品觀念上的差異。中國(guó)人往往注重禮品的實(shí)質(zhì)意義,即它的實(shí)用價(jià)值,而不喜歡中看不中用的東西。我想,這主要是因?yàn)?/p>
2、幾千年來(lái)中國(guó)一直被人口壓力所困擾,資源匱乏,社會(huì)生產(chǎn)力一直在低水平上循環(huán),因此,我們尤其注重物質(zhì)生活,注重物質(zhì)的實(shí)用性。給新婚夫婦送禮,過(guò)去常常是被面、床單、桌布等,為新生兒祝生或抓周,常常送包裝精美的小衣服,都很實(shí)惠。不過(guò),現(xiàn)代人更加開(kāi)明,這些被面、床單或小衣服多得實(shí)在難以處置。于是,現(xiàn)在干脆改送錢(qián),愛(ài)買(mǎi)什么買(mǎi)什么,真是越來(lái)越實(shí)用。即使是送文化、送高雅禮品,中國(guó)人也十分注意其實(shí)用價(jià)值。比如說(shuō)中國(guó)人送字畫(huà)、郵集,往往不在乎對(duì)方是否欣賞,而在于字畫(huà)、郵品的收藏價(jià)值。新年送賀卡,往往選擇有獎(jiǎng)明信片,說(shuō)不定對(duì)方還可以中獎(jiǎng)。過(guò)年還可以送保險(xiǎn)卡。賀卡、保險(xiǎn)卡同樣是卡,但實(shí)際意義不同?,F(xiàn)在生活條件都上了一
3、個(gè)層次,中產(chǎn)階級(jí)家里該有的都有了。禮送得不對(duì),或送重復(fù)了,會(huì)適得其反。于是,干脆改送購(gòu)物卡,缺什么買(mǎi)什么。即使是外事禮品,許多單位往往是按照中國(guó)人注重實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定做的,如手表、皮帶、坤包、錢(qián)包、襯衣、T恤等。因?yàn)檫@些單位在定做外事禮品時(shí),要考慮到送禮對(duì)象不僅是外國(guó)人,更重要的是還有中國(guó)人。中國(guó)人注重禮品的實(shí)用價(jià)值,還表現(xiàn)在對(duì)價(jià)簽的重視程度上。我們出國(guó)時(shí)買(mǎi)禮物送人,外國(guó)商店的店主或店員往往會(huì)費(fèi)很大的事專(zhuān)門(mén)把價(jià)簽撕下來(lái),而中國(guó)人恰恰就要這個(gè)價(jià)簽,為的是讓人看到禮物的實(shí)際價(jià)值。我們有時(shí)在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)降價(jià)、打折商品送人,還特意讓商店給留下原價(jià)的價(jià)簽,或開(kāi)上原價(jià)的小票,為的是讓受禮者感到自己心誠(chéng),送上了如
4、此貴重的禮物。有些商品的原價(jià)簡(jiǎn)直是天價(jià),送禮的人明知受禮者不會(huì)相信,也要留著原價(jià)的價(jià)簽。東南亞一帶國(guó)家,如泰國(guó),馬來(lái)西亞等,深受中國(guó)文化影響,在送禮時(shí)也有注重禮品實(shí)用價(jià)值的傾向,尤其是給中國(guó)人送禮。那些主管泰國(guó)事務(wù)的人,T恤基本不用買(mǎi),幾乎都是泰國(guó)人送的。而西方人往往注重禮品的紀(jì)念價(jià)值。確切地講,中國(guó)人送的是禮品,而西方人送的是紀(jì)念品。應(yīng)邀去西方人家做客,可以給女主人送一束鮮花,給男主人送一瓶葡萄酒。還可以帶上具有本國(guó)特點(diǎn)的小工藝品,一本自己或?qū)Ψ较矚g的書(shū),或一盤(pán)CQ或一本自己寫(xiě)的書(shū)。我常在國(guó)內(nèi)買(mǎi)一些民樂(lè)或民歌CD送西方人,價(jià)格不貴,一般一盤(pán)CD在20元人民幣左右,但很受歡迎。在機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站迎
5、接客人,或去醫(yī)院探視病人,送上一束鮮花,顯得既自然又熱情,而不必考慮花束的大小。同樣,在你宴請(qǐng)西方人時(shí),也別指望對(duì)方能送多么貴重的禮物,可能性最大的是本國(guó)產(chǎn)的葡萄酒,或其他一些價(jià)格不貴但頗有紀(jì)念意義的小工藝品。他們出國(guó)旅游,回來(lái)后經(jīng)常會(huì)買(mǎi)一些明信片送給辦公室同事或親朋好友,有時(shí)送幾塊巧克力。因此,西方人注重的不是禮物的輕重或禮品價(jià)格的高低,而是禮品的紀(jì)念意義。中國(guó)有句古話(huà),“千里送鵝毛,禮輕情義重?!蔽鞣饺说乃投Y習(xí)慣真正體現(xiàn)了這一原則。其次,中西方文化在送禮的目的上也顯露出不小的差異。中國(guó)人送禮,往往目的性很強(qiáng)。中國(guó)人的禮,常常是在請(qǐng)求別人幫助前送出去的。過(guò)去,到某人家里提著幾瓶酒,一定是有事
6、相求。找別人幫忙時(shí),禮物有時(shí)會(huì)提前送,為的是事情辦得更順利一些。在國(guó)外旅行,每每在機(jī)場(chǎng)遇到行李超重,我們往往會(huì)事先給柜臺(tái)的辦事人員送上一件小禮物,希望對(duì)方能夠手下留情。這些方法在許多第三世界國(guó)家和個(gè)別西方國(guó)家很管用,目的無(wú)非是在得到幫助或受惠后表示感謝,或是增加請(qǐng)求幫助的份量。而西方人注重的是送禮這一行為,以及禮物的象征意義。他們的禮物一般都不貴,而且一般是在得到幫助之后送,以表達(dá)誠(chéng)懇的謝意。有一次,我在國(guó)內(nèi)接待美國(guó)人,陪了好幾天,他們離境前送給我一支印有美國(guó)國(guó)旗的圓珠筆。如果按照中國(guó)人的價(jià)值觀念,這是在打發(fā)叫花子,因?yàn)槲耶吘垢冻隽藥滋斓男量鄤趧?dòng)。但是,一支小小的圓珠筆,價(jià)格不高,一旦印上了美
7、國(guó)國(guó)旗,就具有了一種特殊的象征意義,而且這種宣傳效果是不言而喻的。不過(guò),我曾見(jiàn)過(guò)有些為外國(guó)代表團(tuán)開(kāi)車(chē)的司機(jī),為了證明自己不是“叫花子”,當(dāng)場(chǎng)把人家送的小紀(jì)念品仍在一邊。此外,在接受禮物時(shí),中國(guó)人和西方人的反應(yīng)截然不同。在中國(guó),人們接受禮物時(shí)往往并不喜形于色,且不當(dāng)面打開(kāi)禮品,認(rèn)為這樣做非常不禮貌,而且會(huì)給人留下“貪財(cái)”、“貪婪”的印象,或讓人感到對(duì)所接受的禮物過(guò)分在意。往往是在客人離開(kāi)后,或回到家后悄悄打開(kāi)禮品。而在西方,人們?cè)诮邮芏Y物時(shí),想到的首先是感謝。因此,為了表示謝意,他們往往會(huì)當(dāng)面小心地打開(kāi)禮物,大呼小叫地稱(chēng)贊一番,激動(dòng)時(shí)還擁抱你一下,與你同時(shí)分享快樂(lè)。有時(shí)在結(jié)婚慶典上,主人還將客人
8、送來(lái)的禮物展示一番,以增加喜慶的效果。盡管中國(guó)和西方在送禮上有如此大的文化差異,但并不是說(shuō)西方文化就一定優(yōu)越于中國(guó)文化,也不能說(shuō)中國(guó)文化表現(xiàn)出虛偽的一面,西方文化表現(xiàn)出坦誠(chéng)的一面。首先,任何習(xí)慣,只要成了一種禮節(jié),都會(huì)帶有一定的虛偽性,或者反過(guò)來(lái)說(shuō),都是一種善意的表現(xiàn)。有些美國(guó)人逢人便問(wèn)候:“Hi,howareyoudoing?”讓你感到好像很熱情,其實(shí),也許他剛才假裝沒(méi)看見(jiàn)你,或者也許根本就不想與你交談下去。即便如此,禮節(jié)告訴他要作出與你很熟的樣子。中國(guó)人打招呼,一個(gè)簡(jiǎn)單的“你好”,并不能說(shuō)明中國(guó)人的冷淡,而只能說(shuō)明中國(guó)人的務(wù)實(shí)態(tài)度和說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔的風(fēng)格。同樣,西方人當(dāng)面打開(kāi)別人贈(zèng)送的禮物,大呼小
9、叫地贊嘆一番,他也許未必在乎你的禮物,只是禮節(jié)告訴他應(yīng)該表示謝意,至少表面上應(yīng)該表現(xiàn)出濃厚的興趣,以免損害對(duì)方的感情。而中國(guó)人等客人走之后才悄悄打開(kāi)禮物,一是不想給對(duì)方以貪婪的印象,二是中國(guó)人普遍注重禮物的實(shí)用價(jià)值,萬(wàn)一禮物不實(shí)用,或?qū)Ψ剿椭貜?fù)了,也不至于使對(duì)方下不了臺(tái)。因此,禮節(jié)告訴他不應(yīng)該對(duì)禮物太在意。中國(guó)人的這種行為實(shí)際上是在向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信號(hào):我對(duì)你是否送禮、或禮物的輕重并不感興趣,即便你不送禮物也照樣受歡迎,也不會(huì)影響我們的關(guān)系。然而,這個(gè)信號(hào)有時(shí)則需要西方人去慢慢體悟。打開(kāi)一看,原來(lái)是一塊菠蘿椰子面包和一小包餅干,價(jià)值不超過(guò)5元人民幣再者,就不同的行為來(lái)說(shuō),中國(guó)人和西方人往往具有相
10、同的心理,只是其外在的表現(xiàn)形式有所不同罷了。比如說(shuō),在送禮和受禮時(shí),中國(guó)人和西方人對(duì)禮品所表現(xiàn)出的興趣是一樣的:送禮者都希望對(duì)方能喜歡自己送的禮品,而受禮者也都因?yàn)榻邮芰藢?duì)方的禮品而高興。然而,中國(guó)人往往表現(xiàn)出來(lái)的是極大的自謙,在送禮時(shí)常常故意貶低自己所送禮物的價(jià)值。即使送給對(duì)方的禮品價(jià)格昂貴,也要說(shuō)一聲“區(qū)區(qū)薄禮,不值一提”。這種以否定的形式來(lái)肯定自己所送禮品的價(jià)值,是西方人所不能理解的,他們不懂得這種繞圈子的說(shuō)法,或者說(shuō),無(wú)法悟出否定中隱藏的肯定意義。在接受禮物時(shí),中國(guó)人常常推辭一番,并且說(shuō)“哎呀,還帶禮物干什么”,在對(duì)方再次堅(jiān)持后才收下,表明即使接受也是出于無(wú)奈,并伴以“怎么能讓你破費(fèi)”
11、或“下次可不能這么客氣”或“下不為例”的客套話(huà),然后將禮品放在一旁,顯出對(duì)禮品漠不關(guān)心的態(tài)度,生怕對(duì)方認(rèn)為自己是沖著別人的禮品來(lái)的。然而,就客人走后便悄悄打開(kāi)禮品這一行為來(lái)說(shuō),足以證明中國(guó)人對(duì)受禮也是在乎的,只是不當(dāng)面表現(xiàn)出來(lái)罷了。而西方人的表現(xiàn)形式卻相反,他們總是對(duì)自己準(zhǔn)備的禮品采取贊賞的態(tài)度。他們會(huì)告訴你這是從哪兒買(mǎi)的,經(jīng)過(guò)了多少周折,或者制作工藝多么復(fù)雜,多么不容易,總之是希望你能喜歡。在接受禮品時(shí),盡量表現(xiàn)得對(duì)你的禮品很感興趣,對(duì)你的送禮行為表示感激。關(guān)于我們的送禮文化,有兩件有趣的事是我曾經(jīng)親身經(jīng)歷的:一是我們常常把別人送來(lái)的禮物再拿來(lái)送人。過(guò)去經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá),自己舍不得花錢(qián)買(mǎi)禮物送人
12、。如果別人送來(lái)禮物,就干脆把它再送給第三者。第三者又如法炮制,送給第四者。送來(lái)送去,自己送出去的禮物經(jīng)過(guò)“長(zhǎng)途跋涉”,最后又送回到了自己手中。有時(shí),送來(lái)送去的禮物到達(dá)最后一個(gè)人的手上時(shí),也許已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期(如食品)。二是我們?cè)谒投Y時(shí),有時(shí)沒(méi)有考慮到受禮人的心態(tài)和承受能力。尤其是在外交場(chǎng)合,相互贈(zèng)送禮物講究的是對(duì)等,而我們有時(shí)卻忘記了這條潛規(guī)則。有一次,某個(gè)國(guó)家的團(tuán)組訪(fǎng)華,在一番送禮儀式后,外方的接待人員找上門(mén)來(lái),跟我們急了,因?yàn)槲覀兯偷亩Y物檔次較高,他們沒(méi)有準(zhǔn)備這么好的禮物回贈(zèng),因此感到?jīng)]面子,不對(duì)等。有時(shí),有些國(guó)家并不是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)拿不出錢(qián)來(lái),而是他們的經(jīng)費(fèi)都有預(yù)算,用于禮品的預(yù)算少得可憐。當(dāng)然,也有些國(guó)家經(jīng)濟(jì)困難,沒(méi)有還大禮的能力。禮品和紀(jì)念品,這是中西送禮文化表現(xiàn)出來(lái)的差異。我們并不是想說(shuō)某一種文化所表現(xiàn)出來(lái)的觀念和行為就一定好于另一種文化,而是要說(shuō),任何一種文化所表現(xiàn)出來(lái)的思維和行為方式都是在一定的地理環(huán)境和歷史
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