小區(qū)門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書

1、小區(qū)門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書 小區(qū)門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書 1.0目的 掌握人員車輛出入，物品的安全檢查，保障小區(qū)安全 2.0適用范圍 物業(yè)公司各管理處轄區(qū)門崗 3.0制度 3.1進(jìn)入小區(qū)的人員必需持有裝修出入證、施工出入證、勞務(wù)出入證租賃出入證工作證、住戶卡、參觀證，小區(qū)住戶出外。 3.2進(jìn)入小區(qū)的車輛必需持有固定IC卡或領(lǐng)取臨時(shí)IC卡后入內(nèi)，駛離小區(qū)的車輛應(yīng)交回臨時(shí)IC卡后放行，貨車、出租車還應(yīng)接受檢查。 3.3攜帶易燃易爆等危急品的人和車輛掌握入小區(qū)。 3.4外出小區(qū)的大件、珍貴物品，必需經(jīng)業(yè)主同意或管理處同意并核對(duì)品名、數(shù)目、精確后方可放行，均應(yīng)填寫物品外出登記表。 3.5小區(qū)主要出入口設(shè)門崗，負(fù)

2、責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員的詢問、驗(yàn)證、臨時(shí)IC卡的收發(fā)、物品的檢查、登記和收取臨時(shí)停車費(fèi)。 3.6門崗發(fā)生狀況、事件都須在值班記錄上記載，嚴(yán)格交接手續(xù)。 4.0門崗工作程序 4.1進(jìn)出小區(qū)人員的驗(yàn)證、登記。 4.1.1站崗隊(duì)員檢驗(yàn)進(jìn)入人員的出入證、工作證、住戶卡等相關(guān)證件核實(shí)后放行。 4.1.2來訪者由坐崗隊(duì)員檢驗(yàn)其證件，并填寫來訪人員登記表后放行。 4.1.3其余人員（如裝修、施工等）必需到管理處辦理出入證后可進(jìn)入小區(qū)，散發(fā)廣告宣傳品人員嚴(yán)禁入內(nèi)。 4.2車輛進(jìn)出小區(qū)的工作。 4.2.1對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛,站崗隊(duì)員伸出左手示意來車停下,爾后走到車前一米處行軍禮,再上前詢問,確認(rèn)后，代其刷臨時(shí)IC卡并將卡

3、發(fā)給駕駛員，舉左手示意放行,坐崗負(fù)責(zé)在臨時(shí)出入車輛登記表上登記。（有固定IC卡的請(qǐng)自行刷卡） 4.2.2坐崗隊(duì)員對(duì)來車的車號(hào)、臨時(shí)IC卡號(hào)及進(jìn)區(qū)時(shí)間進(jìn)行登記。 4.2.3駛離小區(qū)的車輛，站崗隊(duì)員跑步到車前一米處，檢查車輛，收取臨時(shí)IC卡及產(chǎn)生的臨時(shí)停車費(fèi)后行軍禮，并舉左手示意放行。 4.3物品檢查 4.3.1外出物品由站崗隊(duì)員進(jìn)行檢查，坐崗隊(duì)員進(jìn)行登記，填寫物品外出登記表 4.3.2檢查時(shí)應(yīng)讓對(duì)方自己打開所查物品,由站崗隊(duì)員核對(duì)品名、數(shù)目,確認(rèn)后放行。 4.3.3檢查中發(fā)覺可疑狀況（人或車輛），由站崗隊(duì)員暫扣，坐崗隊(duì)員向保安部報(bào)告，并填寫值班記錄表。 4.4換崗 4.4.1每半小時(shí)，由坐崗隊(duì)員走到站崗隊(duì)員前2-3米處，互行軍禮后，坐崗隊(duì)員同站崗隊(duì)員換崗。 4.4.2站崗、坐崗隊(duì)員各行職責(zé)。 4.4.3若遇重要事情或特別狀況馬上請(qǐng)示。 4.4.4門崗只有一人時(shí)負(fù)責(zé)站、坐崗的全部工作。 5.0相關(guān)記錄 5.1來訪人員登記表 5.2物品外出登記表 5.3值班記錄 5.4臨時(shí)出入車輛登記表 6.0附錄 6.1裝修出入證 6.2施工出入證 6.3勞務(wù)出