對班組思想政治工作的調(diào)查與思考

1、對班組思想政治工作的調(diào)查與思考班組是一個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，如果班組職工的思想不統(tǒng)一，積極性調(diào)動不起來，班組管理缺乏活力，企業(yè)的各項工作任務(wù)就無法落到實處。在當(dāng)前職工思想空前活躍的新形勢下，進(jìn)一步加強和改進(jìn)班組思想政治工作，對調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性有著非同尋常的意義。為此，我們通過召開座談會、發(fā)放“職工調(diào)查問卷”、個別談話等形式，對全站的班組思想政治工作的情況開展了一次摸底和調(diào)研，現(xiàn)根據(jù)這次調(diào)研所了解和掌握的情況，對當(dāng)前班組思想政治工作中存在的問題、產(chǎn)生問題原因作如下分析，并提出相應(yīng)的基本措施和對策。一、當(dāng)前班組思想政治工作存在的問題及原因分析根據(jù)對調(diào)研情況和職工問卷、意見建議匯總

2、的疏理分析，我們認(rèn)為當(dāng)前班組思想政治工作沿襲了以往一些好的做法，也取得了一些基本的成效，但隨著社會迅猛發(fā)展和鐵路改革步伐的加快，職工的思想受到內(nèi)外各種因素的沖擊，產(chǎn)生了質(zhì)的變化，班組思想政治工作面臨著許多新情況、新問題，呈現(xiàn)出明顯的不力和弱化，各種矛盾日益顯現(xiàn)，現(xiàn)將存在問題和原因分析如下：（一）職工的價值取向發(fā)生變化。根據(jù)調(diào)查問卷顯示，有高達(dá)97.1%的職工認(rèn)為現(xiàn)在最關(guān)心的就是收入問題，有56.3%的職工認(rèn)為發(fā)生“兩違”的根本原因是安全意識不強，對目前安全生產(chǎn)最擔(dān)憂的問題是什么的選項中，36.8 %的職工認(rèn)為是崗位責(zé)任心缺失，44.4%的職工認(rèn)為是思想情緒不穩(wěn)定。從中說明職工在得與失、利與弊、

3、榮與辱、是與非等道德評判標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏差，名利意識濃了，理想信念淡了，部分職工對思想政治工作的地位、作用認(rèn)識不足，認(rèn)為政治工作是虛的，遠(yuǎn)不如眼前的利益來得實惠。甚至有很多職工認(rèn)為只要收入上去了，思想政治工作做不做一個樣。同時，由于家庭經(jīng)濟(jì)條件、人生既定目標(biāo)、心理成熟度的不同，職工所關(guān)注的問題側(cè)重點也不同。年長的職工由于受到子女就學(xué)、看病就醫(yī)等方面問題的困擾，對可支配收入更加關(guān)注；臨近退休的職工，認(rèn)為自己的職業(yè)生涯到頭了，收入增漲才是最實惠的；年輕職工對個人發(fā)展前途關(guān)注較多，部分年輕職工感到前途渺茫，“身在曹營心在漢”。由于一些現(xiàn)實問題達(dá)不到職工的心理預(yù)期，在個人利益的驅(qū)使下，職工的責(zé)任意識、風(fēng)險意

4、識、競爭意識相對減弱，職工思想十分活躍，容易波動，造成了班組思想政治工作跟不上職工現(xiàn)實思想變化的需求，班組思想政治工作與現(xiàn)實需求產(chǎn)生了脫節(jié)。（二）班組思想政治工作主體力量相對薄弱。調(diào)查問卷關(guān)于“班組思想政治工作的主體”的選項中，有52.4%的職工認(rèn)為工班長是班組思想政治工作的主體。當(dāng)前，班組思想政治工作由工班長一人唱“主角”的現(xiàn)象普遍存在，但由于有的工班長思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，許多職工關(guān)心的熱點、疑點問題得不到及時解決，有的工班長不能以身作則，要求班內(nèi)職工做到的，自己不能做到；在考核上不能一視同仁，存在隨意性；在工作安排上不能一碗水端平，存在“關(guān)系戶”等問題，導(dǎo)致工班長在職工群眾中沒有足夠的威信

5、，做思想政治工作缺乏說服力和感染力。同時，大部分車間（營業(yè)站）在班組思想政治工作骨干力量的配置、指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作上支持力度不夠，存在著黨小組長、工會小組長等班組思想政治工作骨干跨班組設(shè)置、應(yīng)設(shè)未設(shè)等現(xiàn)象，有些班組設(shè)了，但未發(fā)揮作用，班組思想政治工作骨干力量的配備不夠合理，導(dǎo)致了班組思想政治工作主體力量不強，從而在一定程度上弱化了班組思想政治工作。 （三）班組思想政治工作方式方法滯后。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果，有41.3%的職工認(rèn)為當(dāng)前班組思想政治工作存在的主要問題是方式方法過于單一，不能適應(yīng)形勢任務(wù)變化的要求。大部分班組在思想政治工作上延用過去的老套路，家訪、談心的居多，甚至有個別工班把做思想政治

6、工作的人定位在政工人員及車間領(lǐng)導(dǎo)身上，忽視了班組思想政治工作的功效，對收入、分配、個人成長等職工關(guān)注的熱點、焦點問題采取回避態(tài)度的多，能積極應(yīng)對，通過正面引導(dǎo)化解職工心里“疙瘩”的少。有的班組思想政治工作忽視個體差異，對年老和年輕職工、家庭經(jīng)濟(jì)寬裕和困難的職工、脾性急躁和溫和的職工用“一把尺”來衡量，不能因人、因地、因時、因事靈活做好思想工作，導(dǎo)致班組思想政治工作缺乏針對性，實際效果不明顯。（四）班組學(xué)習(xí)教育內(nèi)容形式過于單一。調(diào)查問卷關(guān)于“班組政治學(xué)習(xí)主要有哪些途徑”的選項中，有36.5%的職工認(rèn)為點名會是目前班組學(xué)習(xí)，職工獲取信息的主要渠道。由于受到居住地、交通等因素的限制，班組開展集中學(xué)習(xí)

7、的難度很大，主要利用點名會、班組活動及會議等場合開展學(xué)習(xí)教育，時間倉促，且相當(dāng)一部分班組重生產(chǎn)業(yè)務(wù)，輕思想教育，表現(xiàn)在上級精神的傳達(dá)有“打折扣”現(xiàn)象，涉及職工利益的各種考核，只起到一個“傳話筒”的作用，形勢任務(wù)、職業(yè)道德、法制宣傳等方面的學(xué)習(xí)教育“短斤少兩”，導(dǎo)致了信息傳遞不及時、不對稱，部分職工對車站重要會議、重大活動信息和出臺的政策不知情，不理解，有怨氣，有想法。特別是在當(dāng)前物價上漲、勞動強度和安全壓力徒增的情況下，在關(guān)心職工生產(chǎn)生活方面，注入“人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)”還不夠細(xì)致、到位，班組思想政治工作的滲透力和感召力不強。（五）班組思想政治工作機制不完善、不健全。由于班組思想政治工作中學(xué)習(xí)教

8、育、定期分析、信息反饋等機制不夠完善，且有些已經(jīng)建立的制度又缺乏可操作性，造成班組思想政治工作可緊可松、彈性大。部分班組對職工思想政治工作的認(rèn)識還停留在“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”階段，未把思想政治工作納入議事日程，未較好地落實思想政治工作責(zé)任制及措施，更未把思想政治工作的好壞當(dāng)作績效考核的同等條件，致使班組思想政治工作“浮在水面”，出現(xiàn)了一些應(yīng)該在班組內(nèi)部解決但未得到解決的矛盾。二、改進(jìn)和加強班組思想政治工作的措施和對策（一）貼近班組實際，靈活運用思想政治工作好的方式方法班組思想政治工作，面對的是不同的職工群體，需要結(jié)合社會外部環(huán)境和鐵路內(nèi)部環(huán)境的變化以及職工的心理需求，敢于突破常

9、規(guī)，充分運用在實踐中取得明顯成效的好的方式方法，加強職工的思想教育和引導(dǎo)，理順職工的情緒，以期取得實效。我們對各車間（營業(yè)站）班組思想政治工作的一些具體做法，進(jìn)行了提煉和總結(jié)，認(rèn)為以下以下六種方法值得借鑒和學(xué)習(xí)：一是訪談法。即按照“三談”(班組成員發(fā)生“兩違”受到考核必談；班組成員思想情緒波動明顯必談；班組成員之間發(fā)生矛盾必談)、“三訪” (班組成員發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)訪；班組成員因病住院應(yīng)訪；班組成員被列為關(guān)鍵人員應(yīng)訪)等班組思想政治工作制度的規(guī)定，做好重點人、重點事、關(guān)鍵問題等思想政治工作，在第一時間了解掌握職工的思想情緒，化解職工間的矛盾，最大限度地關(guān)心職工的生產(chǎn)生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定。二是

10、感化法。充分利用人是非常重“感情”的這一特征，用組織無微不至的關(guān)懷，化作職工發(fā)自內(nèi)心的感激之情，用職工的感激之情轉(zhuǎn)化成做好本職工作的動力和源泉，從而用自身的轉(zhuǎn)變來感化身邊的職工，達(dá)到“以一化一”的目的。三是兼顧法。針對各貨運車間和有關(guān)營業(yè)站部分裝卸、多經(jīng)、集經(jīng)職工在主業(yè)混崗的現(xiàn)狀，在做好主業(yè)職工思想政治工作的同時，主動去關(guān)心混崗職工的思想和情緒，力所能及地幫助他們解決一些實際困難，使他們能夠得到同等的關(guān)愛。四是激勵法。在抓好先進(jìn)典型引路的同時，對一些平時工作不那么稱職，大事不犯、小事不斷，經(jīng)常聽到批評聲的職工，注意捕捉他們在工作或生活中的好事，并在點名會、班組活動會等適當(dāng)場合，給予通報表揚和鼓

11、勵，并時刻關(guān)注、經(jīng)?？隙ㄋ麄兊拿恳粋€小的進(jìn)步。五是疏導(dǎo)法。針對職工不了解或誤解有關(guān)政策產(chǎn)生的情緒不穩(wěn)定和思想波動，經(jīng)常采用點名會、交班會、班組活動會等形式，采用解讀政策、讓職工做個“明白人”的方法，破解職工心中的誤區(qū)和疙瘩，穩(wěn)定職工隊伍。六是示范法。充分發(fā)揮班組政治宣傳員、黨小組長、工會小組長、黨團(tuán)員等骨干的表率作用，體現(xiàn)身教重于言教的思想政治工作要求，以班組骨干的言行更好地帶動職工參與班組思想政治工作，增進(jìn)職工之間的思想互動，形成班組骨干主抓，職工共同參與的班組思想政治工作的良好局面。（二）規(guī)范基礎(chǔ)管理，著力加強班組思想政治工作機制建設(shè)用制度強基礎(chǔ)，用制度促規(guī)范，用制度保成效，建立一套完善的

12、制度對發(fā)揮班組思想政治工作在運輸安全生產(chǎn)中的作用尤為重要，通過建立健全班組思想政治工作相關(guān)制度，形成班組思想政治工作的閉環(huán)管理系統(tǒng)，使班組思想政治工作形成既有職責(zé)、又有考核的新的激勵機制。結(jié)合當(dāng)前班組思想政治工作的現(xiàn)狀，必須堅持落實以下四方面制度：一是堅持學(xué)習(xí)制度。針對班組集中學(xué)習(xí)受限于班組生產(chǎn)作業(yè)、職工居住地、上下班交通等因素，無法正常開展的現(xiàn)狀，制定操作性強、職工易接受、組織方便的學(xué)習(xí)制度，把班委會、點名會、作業(yè)間息和班組活動作為班組學(xué)習(xí)的主要途徑，量化班組學(xué)習(xí)的考評標(biāo)準(zhǔn)，使班組學(xué)習(xí)成為提高職工綜合素質(zhì)的主渠道。同時，著力發(fā)揮好工班長、政治宣傳員在班組學(xué)習(xí)工作中的作用，由工班長負(fù)責(zé)主持班組

13、學(xué)習(xí)，政治宣傳員做好資料收集和臺帳記錄，并通過采用班組學(xué)與個人學(xué)相結(jié)合，通讀輔導(dǎo)與討論交流相結(jié)合，運用信息網(wǎng)絡(luò)傳媒等現(xiàn)代科技教學(xué)手段，在規(guī)范班組學(xué)習(xí)的同時，提高學(xué)習(xí)實效。由小組自行組織的學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)基本情況的匯報制度，工班長作好記錄，動態(tài)反映學(xué)習(xí)的進(jìn)展和成效。二是堅持分析制度。職工思想動態(tài)來自職工真實的所思所想，反映職工的精神面貌和思想追求以及職工關(guān)心關(guān)注的熱點、難點、焦點問題。工班長作為班組思想政治工作的第一責(zé)任人，需結(jié)合各階段的重點工作，內(nèi)外界環(huán)境的變化等情況，組織班委會成員每季對本班組職工隊伍的思想狀況進(jìn)行分析，分析的重點是職工關(guān)注的熱點、焦點問題和苗頭性、傾向性問題，通過分析，按照基

14、本情況、思想反映、原因分析、措施對策四個方面，真實詳盡地反映本季度職工在安全、生產(chǎn)、生活等方面產(chǎn)生的思想動態(tài)狀況，客觀地分析職工思想動態(tài)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因，提出有針對性、時效性、可行性的意見和解決問題的辦法及建議，從而實現(xiàn)班組思想政治工作與班組“雙達(dá)標(biāo)”、自控型班組創(chuàng)建等工作同步推進(jìn)。三是堅持報告制度。利用工班長對職工家庭、脾性的熟知度，動態(tài)了解職工的思想、工作和家庭情況的優(yōu)勢，在開展職工思想分析的基礎(chǔ)上，定期向所在黨組織負(fù)責(zé)人報告職工思想情況。特別是因上級及車站重要活動部署、重大改革措施出臺、安全生產(chǎn)以及突發(fā)事件等產(chǎn)生的苗頭性、傾向性職工思想反映及動態(tài)情況，工班長要按照報告的要求，抓住重點，立

15、即向所在黨組織負(fù)責(zé)人匯報，并采取針對性措施，維護(hù)班組職工隊伍的穩(wěn)定。四是堅持考評制度。班組思想政治工作要與班組建設(shè)工作同部署、同檢查、同考核，班組思想政治工作的有關(guān)要求可以納入班組建設(shè)和“五好”黨支部的考評，同時，根據(jù)車間（營業(yè)站）班組思想政治工作的實際，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范班組“雙達(dá)標(biāo)”考評中班組思想政治工作的考評，制訂相應(yīng)的考評內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，通過制度上的健全和完善，使班組思想政治工作的評價體系得到進(jìn)一步的完善，從而為提升班組思想政治工作總體水平注入活力。（三）迎合職工需求，嘗試應(yīng)用班組思想政治工作的新路子如何針對班組思想政治工作面臨的新情況、新問題，嘗試并應(yīng)用新路子，使班組思想政治工作主動適

16、應(yīng)時代特點和職工需要，把工作做到職工的心坎上，這是必須引起我們重視的班組思想政治工作的新課題，可以嘗試從以下三方面尋求突破。一是建立班組思想政治工作的新格局。改變過去班組思想政治工作靠班組長演“獨腳戲”的做法，著力構(gòu)建由車間（營業(yè)站）黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，以工班長、班組政治宣傳員、黨小組長、工會小組長、團(tuán)支部書記、黨團(tuán)員為主體力量，職工群眾廣泛參與的新格局，并在新格局的基礎(chǔ)上，賦予車站、車間（營業(yè)站）、班組等層面各自的工作職責(zé)，形成思想政治工作的網(wǎng)絡(luò)化體系，促使思想政治工作真正貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全過程。二是在班組思想政治工作中充分運用“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。人是有七情六欲的，

17、生活中充滿了喜、怒、哀、樂。因此，班組思想政治工作要敢于抓“熱點”，碰“難點”，解“疑點”，找準(zhǔn)職工思想脈搏，充分了解每一位職工的實際困難和個人需求，不論是工作上的還是生活上的，盡可能地給予解決，消除他們的后顧之憂，使其能夠全身心投入到工作中。思想政治工作面對的是形形色色的人，思想政治工作者要象一名心理醫(yī)生那樣，關(guān)注職工的心理情結(jié)，在開展思想工作中，運用心理咨詢、心理宣泄通道讓職工宣泄情緒，減輕怨恨或不滿造成的心理負(fù)擔(dān)，并引導(dǎo)職工學(xué)會克制和約束情緒、保持情緒的成熟和穩(wěn)定，滿足職工情感需要。只有摸準(zhǔn)了人的內(nèi)心想法，思想“疙瘩”才會迎刃而解。思想工作做好了，人體內(nèi)巨大的潛能就可以充分挖掘出來，更好

18、地為車站安全暢通服務(wù)。三是創(chuàng)建思想政治工作的新載體。除按老傳統(tǒng)進(jìn)行必要的職工思想教育外，還要研究新形勢下思想政治工作的新形式、新載體，不斷地推陳出新，賦予班組思想政治工作新的內(nèi)涵，要注重知識性、趣味性、教育性的有機統(tǒng)一，如開展巡講、安全事故案例分析、演講比賽等活動，使職工在潛移默化中接受教育。尤其是網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的今天，給傳統(tǒng)思想政治工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，班組思想政治工作要充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一極具感染力的信息傳播工具，建立網(wǎng)上信息發(fā)布、交流的平臺，這樣既可使職工方便地獲取大量信息，又可使職工之間相互自由地交流思想，開辟出一片班組思想政治工作的新天地。同時，依托載體創(chuàng)新，實現(xiàn)班組思想政治工作的“

19、五個轉(zhuǎn)變”：即從圍繞型轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c型；從灌輸型轉(zhuǎn)變?yōu)槲?；從?zhí)行型轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餍停粡姆忾]型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型；從經(jīng)驗型轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)型。四、加強隊伍建設(shè)，發(fā)揮班組骨干在思想政治工作中的作用工班長、班組政治宣傳員、黨小組長、工會小組長、黨團(tuán)員既是運輸一線的生產(chǎn)骨干，也是思想政治工作的骨干，既要有良好的政治素質(zhì)和較高的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理水平，善于應(yīng)對鐵路新體制新布局生產(chǎn)組織、作業(yè)方式、工作要求、規(guī)章制度等方面的種種變化，及時化解由此產(chǎn)生的各種思想問題。當(dāng)前，要著力從以下三方面來加強班組思想政治工作隊伍建設(shè)。首先要提高工班長綜合素質(zhì)。工班長綜合素質(zhì)的高低對班組思想政治工作的作為起著關(guān)鍵

20、性作用，可通過脫產(chǎn)送訓(xùn)、集中輪訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，加強對工班長思想政治工作能力的培養(yǎng)，使其掌握處理職工突發(fā)性、傾向性思想問題的方式方法，掌握一套察言觀色的本領(lǐng)，即做到“上班看臉色、干活看勁頭、吃飯看胃口、說話看情緒”，在班組思想政治工作中能獨擋一面。同時，把思想政治工作能力的高低作為工班長競爭上崗和聘任的條件之一，通過引入競爭機制，讓能者上、平者讓、庸者下，有助于把職工隊伍中那些業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、文化素質(zhì)高、積極肯干、有一定管理能力的職工作為工班長的培養(yǎng)對象，實現(xiàn)好中選優(yōu)，優(yōu)中選精，建立一支德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀工班長隊伍，影響并帶動其他班組骨干參與并投入班組思想政治工作實踐。其次要發(fā)揮好班組骨干的表率作用。班組政治宣傳員、黨小組長、工會小組長、團(tuán)支部書記、黨團(tuán)員等班組骨干的行為在職工中具有十分重要的導(dǎo)向作用，具有很強的影響力和感染力。俗話說：“喊破嗓子，不如干出樣子”，“行動是無聲的命令”。班組骨干和職工摸爬滾打在一起，與職工在同樣的運輸生產(chǎn)一線崗位，一