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線上線下虛實(shí)結(jié)合的會(huì)員管理主要解決一下幾個(gè)問(wèn)題:-1 如何統(tǒng)籌多渠道銷借網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)(淘寶,號(hào)店,京東尊)實(shí)體門店官網(wǎng)-2如何匯集和累加顧衣,充分引流。 打通線上和線卜會(huì)員資料- 3如何充分利用互補(bǔ)資源線上線下虛實(shí)結(jié)合的會(huì)員管理整體方案會(huì)員圾別的Ju 枳分兌検方案說(shuō)明一訂單處理平臺(tái)-集中下載各個(gè)渠道的銷售訂單:當(dāng)當(dāng)、淘寶、 官網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道-下載下單人員個(gè)人信息:收貨人姓名、聯(lián)系方 式.地址等-加工訂單:合并、分拆、備注修改、庫(kù)存發(fā)布 等網(wǎng)購(gòu)訂單處理-傳輸線上會(huì)員信息:購(gòu)買金額、會(huì)員關(guān)鍵資料 (身份識(shí)別信息)方案說(shuō)明二會(huì)員平臺(tái)-統(tǒng)管會(huì)員線上線下基本資料;-會(huì)員賬八線上線下消費(fèi)記錄判肚、匯總;-會(huì)員積分計(jì)算并計(jì)算:-會(huì)員身份等級(jí)判定和調(diào)整-虛實(shí)銷售渠道的會(huì)員數(shù)據(jù)共亨:購(gòu)買記錄消費(fèi)行為特征 RFM分析
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