電子商務環(huán)境下的企業(yè)財務管理

1、曾思慧（渤海大學，遼寧 錦州 121000）摘 要：基于電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理的特點，分析電子商務環(huán)境對企業(yè)財務管理提出的新要求，并從建立企業(yè)網絡財務系統和安全保障體系，構建長效的網絡財務風險安全響應機制，創(chuàng)新財務管理模式、推進精細化財務管 理三個方面對加強電子商務環(huán)境下的企業(yè)財務管理進行了探討。關鍵詞：電子商務；財務管理；垂直化管理；實時化管理中圖分類號：F270.7文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）21-0079-03進入二十一世紀以來，信息技術和互聯網技術得到了迅猛發(fā)展，由此也催生了電子商務的繁榮。據中國電子商務研 究中心的數據，截至 2013 年底，我國的電子商

2、務市場交易 規(guī)模達到了 10.2 萬億元，并將在未來幾年保持高速增長，到2015 年這一數字預計將突破 18 萬億元。隨著我國電子商務 市場交易規(guī)模地不斷增長，許多企業(yè)通過計算機和互聯網絡 成為了全球貿易網的一個節(jié)點。在電子商務的環(huán)境下，企業(yè) 的采購、生產、銷售、貨品物流等等諸多業(yè)務都可以通過網 絡開展，不僅使企業(yè)的經營模式發(fā)生了深刻改變，還為企業(yè) 開辟全球市場提供了廣闊的空間和巨大的機遇。電子商務不僅給企業(yè)財務管理提出了新的要求，也使企 業(yè)的電子商務活動也面臨著諸多安全隱患，特別是對企業(yè)財 務管理的安全預警提出了很大的挑戰(zhàn)。鑒于此，筆者從當前 電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理的現狀入手，針對企業(yè)財

3、務管 理存在的突出問題，對電子商務環(huán)境下的企業(yè)財務管理相應 對策進行了探討，以期能夠為企業(yè)在電子商務環(huán)境下實現可 持續(xù)發(fā)展提供一定的幫助。在以往的企業(yè)會計工作中，由于受到會計周期限制，在制作財務報表和財務報告方面只能進行“事后反映”，這不 僅對數據結果的實效性和準確性造成很大影響，還很有可能 導致企業(yè)管理層因此而做出錯誤決策，給企業(yè)造成無法挽回 的結果。而在電子商務環(huán)境下，企業(yè)的各項財務信息可以通 過網絡進行即時整合和處理，為企業(yè)管理層提供出及時準確 的企業(yè)財務狀況，使企業(yè)財務實現了實時化的管理。（四）實現了遠程化管理 在互聯網時代，最顯著的特征即是開放性和跨時空延伸性。因此，電子商務環(huán)境下的

4、企業(yè)財務管理也憑借著網絡的 優(yōu)勢駛上了信息化的高速公路。網絡中信息的傳播是無界限 的，不會受到地域時空的限制，由此，企業(yè)可以運用網絡召 開遠程視頻會議，并可以通過網絡傳遞企業(yè)財務信息和財務 文件?？梢哉f，電子商務已經幫助企業(yè)財務管理捅破了地域 限制，使企業(yè)財務管理實現了網上遠程管理和處理。（五）實現了智能化管理 在電子商務環(huán)境下，功能豐富的財務管理軟件被廣泛地運用于企業(yè)財務管理中，通過計算機軟件，使企業(yè)的經營活 動與財務管理有機地連接在了一起。企業(yè)財務不僅僅是簡單 地會計賬務工作，而是運用電子化的軟硬件和網絡對企業(yè)的 采購、銷售、生產、物流等業(yè)務進行精準的管理，并將各部 門的財務數據和運營情況

5、在電腦上進行直觀的顯示，使企業(yè) 財務人員和管理層基于數據進行科學的分析，幫助企業(yè)順應 市場規(guī)律變化，并作出及時準確的判斷和決策。因此說網絡 催生了電子商務的產生，而電子商務的普及發(fā)展則使企業(yè)財 務邁向了智能化的管理道路。一、電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理特點（一）高效率管理在電子商務環(huán)境下，各類計算機財務管理軟件廣泛運用于 企業(yè)的財務管理中，企業(yè)財務數據資料已從傳統的手工操作錄 入、計算階段跨越到了電子化階段，任何企業(yè)都可以創(chuàng)建企業(yè) 內部網絡，從而使企業(yè)的財務管理借助于網路開展。在局域網 中，企業(yè)各部門可以借助計算機網絡進行報表賬目核查等財務 工作，相比傳統的紙質辦公媒介，電子商務環(huán)境下的財務管理

6、 工作效率有了大幅度地提高。同時，在電子商務環(huán)境下，企業(yè) 可以通過網絡與銀行稅務進行聯網，從而使企業(yè)可以在網上就 能實現財務查詢、發(fā)票認證、報稅繳稅等工作。（二）垂直化管理 在傳統企業(yè)管理中，對于有多個分支部門企業(yè)來說，企業(yè)各個分支部門的財務大多以獨立形式而存在，并在固定的 時間周期內由總公司進行集中核算，這樣就存在著總公司無 法及時準確地監(jiān)控和管理分公司財務的局限。而在電子商務 環(huán)境下，企業(yè)通過網上銀行可以將企業(yè)的局域網與各個銀行 建立鏈接，并通過網絡將各個分支部門的財務合并起來，進 行整體統一的管理，不僅使財務報表各種憑證得以統一，還 幫助企業(yè)自上而下地隨時獲取和監(jiān)督各個分支部門的財務狀

7、況，使財務資源得到有效整合。（三）實時化管理二、提出新要求（一）加強財務風險的預警和管理在企業(yè)運營的過程中，由于各種不確定因素的存在，會導 致企業(yè)面臨籌資、投資、資金運營以及資金回收等等財務風險， 致使企業(yè)遭受損失。在傳統的經營環(huán)境下，企業(yè)財務管理主要 是通過紙質賬單、票據等進行實體性的管理，企業(yè)的財務風險 相對可以預測和控制。而在電子商務環(huán)境中，企業(yè)財務管理所 面對的對象并不完全是實體形態(tài)，許多時候要通過網絡來處理 大量的電子數據賬單和數據。如簽訂合同、撥付款項、物流發(fā) 送等等都會在網絡上進行，隨著網絡的運用，使企業(yè)的各項業(yè) 務活動實現了遠程化、實時化和虛擬化。這雖然使企業(yè)的財務 管理在預測

8、、判斷和決策等方面變得更加地高效和方便，但同 時網絡技術的雙重性也對企業(yè)財務管理在網絡信用安全、軟件收稿日期：2014-06-22作者簡介：曾思慧（1991-），女，漢族，貴州獨山縣人，本科在讀。研究方向：財務管理?！竟芾硎澜纭?Managemengt World7 下 2014 年 第 21 期（總第 467 期）操作流程和危機預警和處理機制等方面帶來了諸多的風險，使財務風險管理的難度大為提高。由此就要求企業(yè)要提高業(yè)務過 程中對網絡財務風險的甄別能力，并能夠對各種網絡財務風險 進行科學準確地評估，進而建立長效的風險主動預警機制，確 保企業(yè)各項業(yè)務活動更好地進行。（二）轉變企業(yè)財務管理模式 在

9、網絡和電子商務出現之前，由于缺乏可靠的集中化財務管理手段，企業(yè)在進行規(guī)模擴張過程中，常常受到地域限制， 由此使得許多企業(yè)，特別是分支部門和層級比較多的連鎖式 企業(yè)，在財務管理上只能采取分散式的模式，而由于分散式 的財務管理模式存在著弊端，導致企業(yè)上級管理部門對下屬 機構或分支部門監(jiān)管困難、信息傳遞緩慢、問題處理和反饋 遲鈍等問題的出現，嚴重制約企業(yè)健康發(fā)展。而在電子商務 環(huán)境下，網絡將企業(yè)的采購和銷售付款、收款、物流保險等 財務工作所需要的時間和空間距離極大地縮短，將企業(yè)的財 務管理帶入一個信息化的平臺之中。同時，企業(yè)將先進的網 絡財務管理系統引入到企業(yè)后，大大地提高了企業(yè)財務人員 對財務數據

10、的處理效率，并且借助網絡財務管理系統可以將 企業(yè)各部門的運營數據實現信息共享，進而進行統一化的賬 務處理，使企業(yè)資金得到高效地調配利用。對于企業(yè)管理層 而言，則可以借助信息化的管理系統對各地分支機構的各個 部門進行實時管理，精確地把握企業(yè)的產品生產、銷售、物流、 庫存、資金往來、員工管理等運營情況?？梢哉f，電子商務 使企業(yè)的財務管理以一種網狀模式進行，使企業(yè)管理更加地 靈活和高效。（三）要求企業(yè)對財務和業(yè)務進行協同處理 在以往企業(yè)經營活動中，企業(yè)在企業(yè)財務部門和采購、生產、銷售等部門之間缺乏及時地溝通和交流，常常會因為 財務信息存在交流遲緩和欠缺準確性而對企業(yè)管理層的決策 造成影響，使企業(yè)管理

11、層的時效性和準確性大打折扣，以致 給企業(yè)帶來無法挽回的虧損。而在電子商務環(huán)境中，企業(yè)可 以借助網絡將財務工作與各項業(yè)務活動進行統一協調處理， 這極大地縮小了傳統工作中財務工作與業(yè)務活動兩者間由于 時間差而導致的信息滯后問題。同時，由于企業(yè)的財務資源 配置與企業(yè)業(yè)務運作的協調同步，使得企業(yè)的各項資源得到 了更加優(yōu)化的配置，降低企業(yè)運營成本的同時，也提高了企 業(yè)的競爭力。所以，應當肯定電子商務給企業(yè)所帶來的具有 便利，提高對電子商務的思想認識，利用網絡的優(yōu)勢特點， 積極推進財務工作與企業(yè)各項業(yè)務活動的協同發(fā)展，使企業(yè) 實現財務與采購、生產、銷售等業(yè)務活動的一體化管理?？啃缘钠髽I(yè)網絡財務系統。2.

12、構建網絡財務安全保障體系 網絡財務系統在信息傳輸方面大多基于 TCP/IP 協議，由于協議有開放性特點，使得企業(yè)的在財務單據傳輸和電子貨 幣支付等過程中面臨著大量的網絡安全威脅。同時，在電子 商務環(huán)境下，企業(yè)的財務管理和業(yè)務管理都需要依賴于網絡， 因而就給企業(yè)安全保障和系統維護能力提出了更高的要求， 如果企業(yè)這方面技術水平交叉或者疏于管理，出現安全問題 時勢必會導致企業(yè)財務系統的崩潰，甚至使企業(yè)承受巨大的 損失。因此，企業(yè)應當加大網絡財務安全管理力度，構建嚴 密的網絡財務安全保障體系。為此，一方面要不斷完善內部 會計控制制度，規(guī)范組織機構設置和人員管理制度，使會計 系統的使用、財務檔案的管理能

13、夠依據制度執(zhí)行；另一方面 要提高網絡防火墻技術級別，及時升級網絡安全防護軟件， 引進先進的漏洞掃描、信息加密技術，為企業(yè)財務管理活動 創(chuàng)造一個安全可靠的環(huán)境。（二）構建長效的網絡財務風險安全響應機制 電子商務環(huán)境下，企業(yè)的管理層能夠突破時空限制，從而對企業(yè)進行遠程管理。但與此同時，遠程化和虛擬化的電 子商務交易也給企業(yè)的網絡財務活動帶來了高度的安全風險， 這無疑要求企業(yè)要建立長效的網絡財務風險響應機制，提高 企業(yè)對于網絡財務風險的可預見性和可控性。具體來講，可 以從以下兩方面來實施。加強企業(yè)內部財務控制 企業(yè)的內部控制能力是決定企業(yè)控制網絡財務風險水平的首要因素。因此，企業(yè)應當根據電子商務的特

14、點，將企業(yè) 風險管理與內部控制有機地結合起來，把握網絡財務風險的 來源，建立健全企業(yè)的內部控制體系。企業(yè)要積極營造適合 的內部和外部控制環(huán)境，對財務系統的安裝、備份和維修等 過程建立完善的工作制度，同時，要加強業(yè)務人員和企業(yè)財 務人員的網絡技能培訓，提高網絡交易風險和安全風險意識， 提高網絡危機處理能力。此外還要運用信息技術要運用信息 技術手段對企業(yè)的各項業(yè)務活動和財務過程進行監(jiān)測，不斷 優(yōu)化信息的傳遞和處理程序，確保信息及時地反饋到相關部 門與人員，最終有效降低網絡財務風險的發(fā)生幾率。建立長效財務風險預警響應機制 財務風險預警機制是指企業(yè)在財務風險管控過程中所形成的各種相互配合和制約的預警體

15、系，是企業(yè)化解財務風險 的關鍵所在。因此企業(yè)應當建立與電子商務環(huán)境相匹配的長 效財務風險響應機制，對財務風險進行全方位防范。為此一 方面要在企業(yè)中編制現金流量預算表，為企業(yè)財務人員和管 理者提供風險信號，使之能夠及時采取應對措施，使企業(yè)避 免短期財務風險。其次是要在企業(yè)中建立財務指標體系，將 企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力和發(fā)展能力等因素構 成完整的企業(yè)財務指標體系，并運用計算機統計軟件和經濟 學分析軟件在這一體系之上建立專業(yè)的財務風險預警模型， 從而幫助企業(yè)在籌資、投資和生產等關鍵環(huán)節(jié)提高風險預警， 使企業(yè)在及時的風險響應機制的監(jiān)督下有效避免長期財務風 險。（三）創(chuàng)新財務管理模式、推進精

16、細化財務管理1. 創(chuàng)新財務管理模式 電子商務環(huán)境中要求企業(yè)財務管理從桌面賬本式走向集中網絡式。因此，企業(yè)必須創(chuàng)新與電子商務環(huán)境相適應的財 務管理模式，要從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中 式管理轉變。充分利用網絡技術，對企業(yè)各部門的財務數據 和資源進行統一集中式管理，不斷加強網絡財務數據的處理 能力和分析能力。這樣，不僅可以幫助企業(yè)降低人員雇傭成本， 還可以顯著提升企業(yè)的運營水平。三、加強企業(yè)財務管理對策思考（一）建立企業(yè)網絡財務系統和安全保障體系1. 積極建立企業(yè)網絡財務系統 在電子商務環(huán)境中，企業(yè)要實現健康地發(fā)展，不僅取決于計算機硬件組成和網絡的質量，更取決于企業(yè)是否擁有功 能強大的網

17、絡財務管理軟件作為企業(yè)財務工作的強勁支撐。 可以說，實現網絡財務是企業(yè)全面實現電子商務應用的重要 基礎，網絡財務基于計算機技術和互聯網技術而開展，以電 子單據與電子貨幣為載體，對傳統財務信息的獲取和傳播方 式進行了徹底改變。同時，在網絡環(huán)境中的財務數據也由傳 統的紙質形式轉化為了網絡頁面式的電子數據形式。網絡財 務有效地提高了企業(yè)在電子商務活動中的財務處理效率。因 此，企業(yè)應當積極建立起電子商務環(huán)境下的企業(yè)網絡財務系 統，要根據企業(yè)自身特點和需求，從經濟性條件、技術水平、 環(huán)境特點等方面來確定網絡財務系統的類型，進行可行性分 析，切實打造出適合企業(yè)發(fā)展具有較強安全性、穩(wěn)定性和可80CHINES

18、E & FOREIGN ENTREPRENEURSManagemengt World 【管理世界】7 下 2014 年 第 21 期（總第 467 期）2. 推進精細化財務管理電子商務的普及使得企業(yè)能夠對各項數據進行高效率、 高質量地準確采集、整理、反饋和利用，促使企業(yè)由傳統粗 獷式管理模式逐漸向經習慣管理模式轉變。鑒于此，企業(yè)應 當順應電子商務的發(fā)展趨勢，借勢用力，充分應用信息化管 理手段，為企業(yè)的每一級崗位和每一項業(yè)務都建立一套與之 匹配的工作流程和業(yè)務規(guī)范，將財務管理的范圍延伸到企業(yè) 的每一個領域，充分拓展財務管理的職能，促進企業(yè)靈活高 效地發(fā)展。新企業(yè)財務管理模式和方法，使電子

19、商務更好地為企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展而服務。參考文獻：1 朱堯 . 淺析網絡環(huán)境下的企業(yè)財務管理轉型 J. 河南師范 大學學報 ,2013（5）.2 何增龍 . 財務管理在電子商務中的應用 J. 中國外資 ,2013（7）.3 譚萍 . 論電子商務對財務管理的沖擊與創(chuàng)新 J. 行政事業(yè) 資產與財務 ,2014（7）.4 史超 . 電子商務對財務管理的影響 J. 科技致富向導 ,2013（8）.5 徐遠東 . 電子商務財務管理思路分析 J. 現代經濟信息 ,2013（12）.四、結語電子商務的快速發(fā)展，必然會對企業(yè)財務管理的各個方面提出愈來愈高的要求，企業(yè)管理者不應當對此進行回避， 而是應當正視這一發(fā)

20、展趨勢，從企業(yè)整體角度出發(fā)，努力創(chuàng)（責任編輯：陳麗敏）（上接第 78 頁）實幫助企業(yè)，特別是中小型企業(yè)的發(fā)展。2. 資金支持 政府應當在資金分配上給與中小企業(yè)一定的傾斜支持，一方面可以設置中小企業(yè)專項周轉資金，為企業(yè)提供較低的 利息，從而幫助他們進行更高效的資金周轉，從而促進企業(yè) 各項生產經營活動的效率和質量。另一方面，要鼓勵各行業(yè) 的企業(yè)形成同業(yè)聯盟，在合作互助的狀態(tài)下，開展良性競爭， 并創(chuàng)建行業(yè)儲備應急資金，鼓勵龍頭企業(yè)帶頭進行資金投入， 以幫助其他企業(yè)在危機時刻使用，進而共同促進整個行業(yè)的 發(fā)展進步。（二）企業(yè)自身應加強內部建設1. 企業(yè)內部建立強有力的制度管理 針對公司人員不能夠做到賬

21、目明確的問題，企業(yè)應當不斷加強內部管理，從制度上入手，對各項生產制度、管理制度、 人事制度進行全面加強和完善，明確各項獎懲規(guī)則和懲罰規(guī) 則，努力實現以制度管理人，促使企業(yè)人員以積極認真的心 態(tài)投入到企業(yè)工作中去。2. 企業(yè)領導人管理能力的加強 領導層能夠深入分析當前市場經濟的發(fā)展狀況，對合作伙伴和競爭伙伴很了解，結合市場中各種因素制定適合的賒 銷額，為后期發(fā)展奠定一定基礎，保留實力。在建立企業(yè)自 身信用度的同時，也要關注合作企業(yè)的信用度，確保自身的 資金周轉速度。3. 加強對客戶身份和信用度的審核 一些和企業(yè)合作的客戶身份及信用度有待確認，企業(yè)不應該只注重表面的利益就與其合作，企業(yè)應該在合作前，對客戶 信息充分核實確保對企業(yè)利益無損。同時，在核對客戶信息后， 要針對其信用度，資金額等規(guī)定相應的賒銷金額?？蛻粜庞妙~ 度相對較低時，采用現金交易，而客戶信用額度和資金額較高 時，賒銷金額可設置較高并且分期收取應收賬款。4. 對應收賬款實施規(guī)劃和動態(tài)管理 實施規(guī)劃管理，有助于企業(yè)領導人對企業(yè)的發(fā)展過程進行很好的規(guī)劃。對應收賬款細致入微的規(guī)劃管理。企業(yè)對每 年的應收賬款的年末余額和回收期設定樂觀的計劃，使整個 企業(yè)在業(yè)務活動中有明確的目標進行業(yè)務運作。當面臨賒銷額較大時，緊縮賒銷額甚至暫停賒銷額，回收應收期限內的應收賬款，彌補資金緊缺。反之，當賒銷