某房地產(chǎn)項(xiàng)目接電說辭(話術(shù)問答)_第1頁
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1、某房地產(chǎn)項(xiàng)目接電說辭“叮鈴鈴?!保娫掜懫鹑晝?nèi)接聽! )銷售:“您好!歡迎致電A 樓盤售樓處,置業(yè)顧問XXX,請問有什么可以幫您?您好?”客戶:“你好,你們項(xiàng)目在哪???”銷售:“您好!項(xiàng)目位于北京大街,人民廣場附近。您是X 市的么?對這邊商業(yè)了解么?”客戶:“我 X 市的,對市區(qū)很熟悉。 ”銷售:您現(xiàn)在在附近么?我建議您過來看下項(xiàng)目。 您是怎么知道咱們項(xiàng)目的?”客戶:“我沒在附近!我是接到你們那發(fā)的廣告單了,你們售樓處在什么位置?銷售:“您好!售樓處在北京大街與南京路路口西北角,X 市城管局樓下!您今天有時(shí)間么?我建議您到售樓處來看一下項(xiàng)目。 ” 客戶:“今天不行,我上班呢,周末吧。你們是租

2、的還是賣的?”銷售:“我們這邊租售都有的。目前,前期處于銷售階段,后期再招商,您是考慮租賃還是購買呢?”客戶:“我這打算買個(gè)商鋪,現(xiàn)在賣多少錢一平米?”銷售:“我們現(xiàn)在還沒有開盤,處于前期宣傳階段,具體價(jià)格要過幾天才能出來。您是考慮投資還是自己經(jīng)營呢?”客戶:“我這還沒有想好將來是租出去還是自己干點(diǎn)什么?!本x文檔銷售:“那我建議您先過來看看項(xiàng)目,這是一個(gè)全新的商業(yè)購物街項(xiàng)目,您考慮多大面積的?”客戶:“我需要 2030 平米左右吧,具體看你們的價(jià)格。 ”銷售:“咱們的商鋪基本在30 平米左右,非常適合投資和經(jīng)營,您的投資總預(yù)算大概是多少?考慮怎么付款呢?”客戶:“我基本上想控制在 50 萬左

3、右,得貸款?,F(xiàn)在有什么優(yōu)惠么?”銷售:“目前的價(jià)格、優(yōu)惠等政策還沒有出來,當(dāng)然,根據(jù)付款方式不同,價(jià)格上也會(huì)有一定的優(yōu)惠政策!我建議您還是先看看我們的產(chǎn)品,價(jià)格就算再低,不能達(dá)到您理想的投資回報(bào)您也不會(huì)買的,您說是吧。不好意,先生,怎么稱呼您?您貴姓?”客戶:“我姓張!”銷售:“張先生,您好!我叫XXX,是您的置業(yè)顧問,稍后我會(huì)把我姓名和聯(lián)系方式發(fā)到您手機(jī)上,您的聯(lián)系方式是?”客戶:“電話我就不留了,賣房的電話一天接到好多。 ”銷售:“張先生,您放心!我們是正規(guī)公司開發(fā)的項(xiàng)目,一般再打電話之前,我會(huì)給您先發(fā)個(gè)短信!最主要的,我們近期可能會(huì)出來價(jià)格和一些優(yōu)惠政策,如果有新的消息,我也方便及時(shí)告訴您!平時(shí)也不會(huì)打擾您的生活,您看?”客戶:“我的電話是 13xxxxxxxxxxxxx. ”銷售:“好的,張先生!您的電話是 13xxxxxxxxxxxxx ,我記下來了。稍后請您注意查收我的短信,周五下午我再給您打個(gè)電話,2精選文檔確認(rèn)周六的時(shí)間,您看可以么?”客戶:“好的?!变N售:“好的 , 張先生!您有問題可以隨時(shí)打我電話,周六我會(huì)準(zhǔn)備好資料等您!祝您工作愉快! ”客戶:“好的,謝謝!”銷售:“感謝您的來

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