2022年最新酒店?duì)I銷年度工作計(jì)劃范文推薦

1、高品質(zhì)文檔2022年最新酒店?duì)I銷年度工作計(jì)劃范文推薦 酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營(yíng)的龍頭，其工作績(jī)效直接關(guān)系到酒店的運(yùn)行進(jìn)展。特殊是我們酒店即將盛裝開業(yè)，營(yíng)銷方案完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的勝利運(yùn)營(yíng)，因此急需營(yíng)銷部及早投入運(yùn)作，現(xiàn)草擬營(yíng)銷部開業(yè)前期運(yùn)行方案一份，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審批，待調(diào)整后實(shí)施。 一、市場(chǎng)調(diào)查及分析 每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場(chǎng)，例如我市的飯店的銷售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。只有明確了目標(biāo)才能依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在來賓及社會(huì)大眾心中的形象。我們必需使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)分于其他同類酒店，設(shè)法在來賓心中樹立起鮮亮獨(dú)特的形象，為此我們應(yīng)先有一份清楚的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在市場(chǎng)分析給酒店定位。 以下是總結(jié)后的市

2、場(chǎng)調(diào)查： 1、分類：我市的酒店可做如下分類： a 高檔酒店：飯店 、迎賓館 、平原賓館 b 中高檔酒店：通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運(yùn)大酒店 c 中檔酒店：川匯大酒店、棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。 2、價(jià)格：價(jià)格分別為： a類：總統(tǒng)套房6800元;豪華套房28003200元;商務(wù)套房1200-1600元;一般套房320-800元;標(biāo)準(zhǔn)間(二、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起。 b類：豪華套房1400-2800元;商務(wù)套房188-800元;標(biāo)準(zhǔn)間：138-388元;餐廳包間無底價(jià)或300-688元。 c類：商務(wù)套房168-288元;標(biāo)準(zhǔn)間120-138元。 3、經(jīng)

3、營(yíng)模式： a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等供應(yīng)。 b類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高，硬件等不次于a類酒店且價(jià)格比a類實(shí)惠。 c類：其客戶群主要為商務(wù)型散客，穿插少量協(xié)議單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。 二、市場(chǎng)定位： 1、定價(jià)：我酒店地處交通繁華地帶，交通便利，受眾面廣。硬件裝修也已定位為三星級(jí)酒店，檔次較高?，F(xiàn)以利潤(rùn)、銷售量及競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)，建議將酒店房?jī)r(jià)定為(可爭(zhēng)論后修改)： 豪華套房：2600元;商務(wù)套房：580元;標(biāo)準(zhǔn)

4、間320元;單人間300元。 餐廳包間消費(fèi)300元起或無底價(jià)。 2、市場(chǎng)形象：依據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿斯?yīng)的利益、我們的價(jià)格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等，建議可將酒店定位為最為便利舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。 三、促銷手段： 1、與總辦協(xié)作在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(詳細(xì)時(shí)間、策劃等事宜依總辦方案行事)。 2、距開業(yè) 天時(shí)定做客車座套，并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。 3、與出租車公司聯(lián)系，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。詳細(xì)操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店 折優(yōu)待卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主 元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或馬上兌現(xiàn)。 4、與各大型消遣場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工

5、作，互惠互利。 詳細(xì)操作如下：協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)待(視各單位協(xié)議不同而定)。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來我酒店住宿可享受 折，就餐可享受 折。詳細(xì)折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。 5、鑒于我市將于十月十七號(hào)召開節(jié)，屆時(shí)估計(jì)有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。 6、酒店銷售時(shí)有“80/20法則”，即80%的營(yíng)業(yè)額是來自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買或消費(fèi)，而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力進(jìn)展忠實(shí)客戶群，即推行會(huì)員制，發(fā)放貴賓卡： 1)凡在我酒店消費(fèi)元以上(餐飲、客房)即發(fā)放vip金卡，享

6、受住宿4.5折，就餐9.5折優(yōu)待。到本店結(jié)盟消遣場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)待價(jià); 2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與vip客人相同的優(yōu)待條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)待、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。 7、合作人員：對(duì)于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采納多開發(fā)票(須扣稅金)、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或依據(jù)要求供應(yīng)合理返利等手段抓牢回頭客。 8、開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)待并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)待活動(dòng)，就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。 9、每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，賜予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的 %左右，全額消費(fèi)可為其消費(fèi)