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文檔簡介

1、客客戶戶管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)-檔案管理客客戶戶信信息息重重要要客客戶戶交交流流記記錄錄使用說明：【客戶概貌】表輸入信息后可點擊右側打印按鈕，快捷打印【重要客戶】表輸入信息后可點擊右側的【全部打印】和【區(qū)域打印】，選擇要打印的區(qū)域，再點擊即可客客戶戶概概貌貌檔案編號建檔人建檔日期企企業(yè)業(yè)基基本本信信息息*企業(yè)名稱*首次通話*公司地址公司網(wǎng)址*公司電話公司傳真企業(yè)規(guī)模*成立時間企業(yè)性質員工總數(shù)*公司簡介組織結構*年銷售額*銷售團隊人數(shù)*主營業(yè)務及產(chǎn)品*銷售區(qū)域*客戶群聯(lián)聯(lián)系系人人信信息息角色姓名職務辦公室電話移動電話電子郵箱*老板/總經(jīng)理*銷售負責人骨干員工相關人員相關人員相關人員培培訓訓需需求求客戶

2、如何組織銷售培訓銷售領域棘手的問題對我們項目了解程度客戶關注的價值培訓及管理咨詢需求其他客戶文件夾內容重重要要客客戶戶檔檔案案1姓名性別職位購買角色電話傳真E-mail血型出生年月籍貫屬相民族日常服飾特征畢業(yè)學校、時間、學歷主要工作經(jīng)歷主要嗜好及性格描繪家庭成員概況價值觀及需求點其他2姓名性別職位購買角色電話傳真E-mail血型出生年月籍貫屬相民族日常服飾特征畢業(yè)學校、時間、學歷主要工作經(jīng)歷主要嗜好及性格描繪家庭成員概況價值觀及需求點其他3姓名性別職位購買角色電話傳真E-mail血型出生年月籍貫屬相民族日常服飾特征畢業(yè)學校、時間、學歷主要工作經(jīng)歷主要嗜好及性格描繪家庭成員概況價值觀及需求點其他4姓名性別職位購買角色電話傳真E-mail血型出生年月籍貫屬相民族日常服飾特征畢業(yè)學校、時間、學歷主要工作經(jīng)歷主要嗜好及性格描繪家庭成員概況價值觀及需求點其他打印全部區(qū)域打印溝溝通通記記錄錄日期開始時間 結束時間 客戶經(jīng)理客戶方人員與客戶交流的主要問題及客戶的反映？搜集到的客戶信息（上邊信息每次都更新，本處為記錄過程）溝溝通通記記錄錄與客戶交

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