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菜鳥(niǎo)驛站開(kāi)店，前期工作經(jīng)驗(yàn)分享我和老公開(kāi)菜鳥(niǎo)驛站的初衷是：這是一個(gè)新的小區(qū)，通過(guò)開(kāi)菜鳥(niǎo)驛站，我們建立社群從而做社群團(tuán)購(gòu)！1、周邊環(huán)境及人群覆蓋情況：我小區(qū)為新建小區(qū)，整體容量1500戶(hù)，其中30%為拆遷房，20%未被房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商出售，其余均已出售。社區(qū)以年輕、新婚、中年家庭為主。從社區(qū)容量和人群網(wǎng)購(gòu)水平來(lái)看，社區(qū)成熟后還是相當(dāng)可觀的！2、前期如何談快遞？我老公從幾個(gè)快遞官網(wǎng)聯(lián)系了客服，詢(xún)問(wèn)了當(dāng)?shù)乜爝f站點(diǎn)的電話(huà)和地址，打電話(huà)到快遞站點(diǎn)找老板進(jìn)行初步溝通，參觀了快遞站點(diǎn)大概時(shí)間，談了自己的想法，想把快遞收起來(lái)做好，老板很愿意有一個(gè)站點(diǎn)讓他們送快遞， 因?yàn)樗梢蕴岣呖爝f員的投遞效率，提高快遞的安全系數(shù)，減少快遞丟失的投訴。 (某些情況下，某個(gè)小區(qū)沒(méi)有代收點(diǎn)，快遞員會(huì)與客戶(hù)溝通，將快遞交給門(mén)衛(wèi)，這樣門(mén)衛(wèi)就不會(huì)對(duì)快遞員負(fù)責(zé)，一旦誤拿快遞，就會(huì)有客戶(hù)投訴)。3、菜鳥(niǎo)站前期可以先選擇快遞站或者喵站。門(mén)檻低，幾乎沒(méi)有成本。每個(gè)地區(qū)不一樣，對(duì)快遞站的考核也不一樣。我們先從快遞站開(kāi)始，快遞穩(wěn)定后再做菜鳥(niǎo)的投資。菜鳥(niǎo)前期考核單一，雖然容易實(shí)現(xiàn)，但前期還是安全為好。與菜鳥(niǎo)相比，這類(lèi)站的成本是較低的選擇。4、快遞代收點(diǎn)的快遞管理非常重要，因此有必要安裝監(jiān)控。在前期件數(shù)較少的情況下，最好讓客戶(hù)簽字拍照留下小票，這樣可以根據(jù)發(fā)貨時(shí)間調(diào)出視頻。我們開(kāi)店后不到一個(gè)月，就有顧客來(lái)找我們

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