系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件

1、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概論系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 什么是項(xiàng)目：什么是項(xiàng)目： 項(xiàng)目是一次性、多任務(wù)的工作，具有明確規(guī)定的開(kāi)始和結(jié)束日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要達(dá)到的特定性能水平。 項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理： 是指對(duì)那些為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)必須執(zhí)行的活動(dòng),進(jìn)行計(jì)劃、進(jìn)度和控制。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，由于項(xiàng)目是一次性的，故項(xiàng)目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理，具有全面性、科學(xué)性和程序性。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目的目標(biāo)界定了項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是“三控制二管理一協(xié)調(diào)”，即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資

2、料課件 項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理： 是指對(duì)保證按時(shí)、按照預(yù)算、按照工作范圍以及按所要求的性能水平完成項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)的人，即是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 1、實(shí)施項(xiàng)目管理的必要性 隨著科技的進(jìn)步，在目前的系統(tǒng)工程中，對(duì)硬件 和系統(tǒng)軟件很少?gòu)念^研發(fā)，而幾乎都是購(gòu)買主流產(chǎn)品。應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)越來(lái)越多地利用專用、高效的開(kāi)發(fā)工具，通信手段也更加先進(jìn)。因此對(duì)大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理就為重要。有資料表明把IT項(xiàng)目失敗的原因歸為四類：項(xiàng)目組織原因、缺乏需求管理、缺乏計(jì)劃與控制和估算錯(cuò)誤，這些原因無(wú)一不在項(xiàng)目管理的范疇內(nèi)。有效的管理雖不是項(xiàng)目成功的全部，但缺乏管理的項(xiàng)目肯定是不成功的。IBM咨詢

3、公司曾對(duì)美國(guó)24家大型企業(yè)開(kāi)發(fā)的客戶/服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，其中68%的項(xiàng)目超過(guò)預(yù)定開(kāi)發(fā)期，55%的項(xiàng)目超過(guò)預(yù)算，88%的項(xiàng)目必須進(jìn)行系統(tǒng)再設(shè)計(jì)。在我國(guó)體系化的項(xiàng)目管理思想還遠(yuǎn)未得到普及和貫徹，項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍也小，成功的有影響的案例也不多。我國(guó)的項(xiàng)目管理面臨如何與國(guó)際接軌，引進(jìn)最新的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法，推進(jìn)項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證制度，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是在世界市場(chǎng)對(duì)外承包項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的迫切要求。 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 從企業(yè)看從企業(yè)看：企業(yè)的生存發(fā)展需要以成功的項(xiàng)目為載體，通過(guò)一個(gè)個(gè)成功的項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和利潤(rùn)。在飛速發(fā)展的系統(tǒng)集成行業(yè)，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中

4、取勝，就必須持續(xù)地?fù)碛锌蛻?，而客戶只有得到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)才會(huì)忠誠(chéng)，才會(huì)把后序項(xiàng)目交給你做。 從人員角度看從人員角度看：信息系統(tǒng)的立項(xiàng)單位，不僅關(guān)心系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)，更關(guān)心企業(yè)委派到項(xiàng)目中的人，尤其是誰(shuí)來(lái)做項(xiàng)目經(jīng)理。因此，項(xiàng)目管理人員持證上崗是發(fā)展的必然趨勢(shì)。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 2、政府部門文件 2002年10月信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）信部規(guī)382號(hào)文 ，文件指出： 實(shí)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理制度目的是：為了促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)的發(fā)展，規(guī)范行業(yè)管理，提高計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理是指從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集

5、成業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位法定代表人在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的代表人，是受系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位法定代表人委托對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者。 信息產(chǎn)業(yè)部和地方信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別負(fù)責(zé)全國(guó)和轄區(qū)內(nèi)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的管理工作。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)等級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、資深項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)符合下列條件： （1）、參加信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證 （2）、具有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且從事系統(tǒng)集成相關(guān)工作，如非IT相關(guān)專業(yè)則要加考IT專業(yè)知識(shí)。學(xué)歷、職稱及工作經(jīng)歷應(yīng)符合下列條件之一： 具有?？茖W(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于4年；具有

6、本科以上學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于2年；具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于1年。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 （3）、近兩年管理過(guò)或作過(guò)項(xiàng)目組主要成員參與管理過(guò)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目未發(fā)生過(guò)責(zé)未發(fā)生過(guò)責(zé)任事故任事故，其中驗(yàn)收完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)符合下列條件之一： 至少有2項(xiàng)合同額在200萬(wàn)元以上的系統(tǒng)集成項(xiàng)目； 完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額500萬(wàn)元以上，其中至少一項(xiàng)合同額在100萬(wàn)以上、軟件費(fèi)不低于30%的系統(tǒng)集成項(xiàng)目系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 企業(yè)：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可持續(xù)發(fā)展 個(gè)人：提高項(xiàng)目管理人員自身的管理水平，提高工作效率，做合格的項(xiàng)目經(jīng)理 行業(yè)：提高信息化工程質(zhì)

7、量，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 社會(huì)：合理配置資源系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 為了提高信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理從業(yè)人員的素質(zhì)、提升信息集成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)的發(fā)展，根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求和信息系統(tǒng)集成行業(yè)自身的特點(diǎn)，參考中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理從業(yè)人員的知識(shí)體系要求，以及信息系統(tǒng)集成行業(yè)的技術(shù)體系，設(shè)計(jì)了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的課程安排。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 通過(guò)培訓(xùn)主要達(dá)到兩個(gè)目的： 1、較系統(tǒng)地掌握系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目管理所需工具、技術(shù)以及項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能，知道如何成為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，如何管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如何使項(xiàng)目成功，提

8、高客戶滿意度。 2、對(duì)自己以往做過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和反思，用系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和項(xiàng)目管理的工具評(píng)價(jià)已做過(guò)的項(xiàng)目成功、失敗的原因，提高項(xiàng)目管理成熟度。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 包括以下三部分內(nèi)容：包括以下三部分內(nèi)容： 1、項(xiàng)目管理從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、項(xiàng)目管理從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范 2、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)管理 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 確認(rèn)個(gè)人具有項(xiàng)目管理能力：確認(rèn)個(gè)人具有項(xiàng)目管理能力： 在項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的認(rèn)證工作中，評(píng)審的主要內(nèi)容是在項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的認(rèn)證工作中，評(píng)審的主要內(nèi)容是所做項(xiàng)目是否是系統(tǒng)集成項(xiàng)目

9、；項(xiàng)目經(jīng)理在其中的作所做項(xiàng)目是否是系統(tǒng)集成項(xiàng)目；項(xiàng)目經(jīng)理在其中的作用和能力；項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告說(shuō)明項(xiàng)目是否成功；評(píng)審用和能力；項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告說(shuō)明項(xiàng)目是否成功；評(píng)審的重要依據(jù)是合同文本。的重要依據(jù)是合同文本。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 什么是職業(yè)道德規(guī)范什么是職業(yè)道德規(guī)范? 所謂職業(yè)道德規(guī)范，是指從事某種職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，這些規(guī)范和準(zhǔn)則包含了個(gè)人品德、工作行為準(zhǔn)則及社會(huì)責(zé)任等多個(gè)方面。 它既是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中處理各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)則；又是評(píng)價(jià)從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。從事各行各業(yè)的人們，只有明確自己的職業(yè)道德規(guī)范，才能在職業(yè)活動(dòng)中把職業(yè)道德的

10、要求變成實(shí)際行動(dòng)，以保證出色地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有的個(gè)人品德、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有的個(gè)人品德 誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)守信尊重差別尊重差別 2、項(xiàng)目經(jīng)理的工作行為準(zhǔn)則、項(xiàng)目經(jīng)理的工作行為準(zhǔn)則 愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)辦事公道辦事公道職業(yè)化操作職業(yè)化操作應(yīng)用專業(yè)知識(shí)應(yīng)用專業(yè)知識(shí)真實(shí)報(bào)告真實(shí)報(bào)告保護(hù)機(jī)密信息保護(hù)機(jī)密信息 平衡項(xiàng)目干系人利益平衡項(xiàng)目干系人利益系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)履行的社會(huì)義務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)履行的社會(huì)義務(wù) 服務(wù)社會(huì)服務(wù)社會(huì) 奉獻(xiàn)社會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì) 遵守法律和規(guī)定遵守法律和規(guī)定系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們

11、所肩負(fù)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)工作，在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，目經(jīng)理的工作即是對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)作用。同從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)作用。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以贏得顧客的信任。時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以贏得顧客的信任。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) (一一) 貫徹執(zhí)行國(guó)家和項(xiàng)目所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)

12、和政策，執(zhí)貫徹執(zhí)行國(guó)家和項(xiàng)目所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行所在單位的各項(xiàng)管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。行所在單位的各項(xiàng)管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 ( (二二) ) 對(duì)系統(tǒng)集成對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量和工期，努進(jìn)行有效控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量和工期，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。力提高經(jīng)濟(jì)效益。( (三三) ) 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本； ( (四四) ) 執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應(yīng)由系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應(yīng)由系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款。履行的各項(xiàng)條款。系統(tǒng)集成項(xiàng)

13、目管理概述管理資料課件系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利 ( (一一) ) 組織項(xiàng)目組織項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍實(shí)施隊(duì)伍；( (二二) ) 組織制訂系統(tǒng)集成項(xiàng)目的組織制訂系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施方案實(shí)施方案，協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)，協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的人力、設(shè)備等資源；集成項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的人力、設(shè)備等資源； ( (三三) ) 協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目?jī)?nèi)外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目?jī)?nèi)外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同、協(xié)議或其它文件。同、協(xié)議或其它文件。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述管理資料課件 （一）（一） 項(xiàng)目經(jīng)理可承擔(dān)合同額項(xiàng)目經(jīng)理可承擔(dān)合同額800萬(wàn)元以下（含萬(wàn)元以下（含800萬(wàn)元）的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或在高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理萬(wàn)元）的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或在高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下可承