知名地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)文化

1、萬科使命建筑無限生活對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間 對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺 對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象愿景成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者核心價值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴2. 人才是萬科的資本3. “陽光照亮的體制”4. 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑創(chuàng)造健康豐盛的人生， 意味著我們將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲； 意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報，讓投資者滿意； 意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報酬，讓員工自豪。

2、1、客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴* 客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。* 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅 持和倡導(dǎo)的理念。* 在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。* 我們 1%的失誤，對于客戶而言，就是 100%的損失。* 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。* 與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。2、人才是萬科的資本* 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。* 尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。* 我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的

3、選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā) 展機(jī)會面前人人平等；萬科提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。* 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊伍，是萬科創(chuàng)立和 發(fā)展的一項重要使命。* 我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作 之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。* 學(xué)習(xí)是一種生活方式。3、“陽光照亮的體制”* 萬科對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。* 專業(yè)化 + 規(guī)范化 +透明度 = 萬科化。*

4、規(guī)范、誠信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營之道。* 我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作。* 反對任何形式的官僚主義。4、持續(xù)的增長和領(lǐng)跑* 萬科給自己的定位是，做中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。* 通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造 豐盛人生的唯一途徑。* 在新經(jīng)濟(jì)時代，萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情，持續(xù)超越自己的成績，持續(xù)超越客戶 的期望。龍湖使命為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)并影響他們的行為。在此過程中，成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機(jī)會。經(jīng)營管理 原則長期利益原則 員工成長原則 科學(xué)決策原則 簡單直接原則 客戶至上原則 同路

5、人原則 改進(jìn)創(chuàng)新原則 先外后內(nèi) 原則 團(tuán)隊原則 精英原則【一：長期利益原則】? 長期利益重于短期利益，重要的不是眼前賺多少錢，而是明天有沒有賺錢的資格。? 堅持從長期的角度做正確的事，牢記自己的使命和目標(biāo)而不迷失方向。? 龍湖與客戶共同分享價值，不追求暴利以及涸澤而漁。? 尊重個人及組織能力成長的規(guī)律。? 遵守法律法規(guī)的文字規(guī)定以及其精神實質(zhì)要求。? 依法納稅是企業(yè)和個人的責(zé)任和義務(wù)。 【二：客戶至上原則】? 所有的服務(wù)項目、服務(wù)流程及其相關(guān)制度都應(yīng)圍繞為顧客謀利益（購買成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、 長期利益）。? “刁鉆”的客戶是公司的市場導(dǎo)師，其意見值得我們洗耳恭聽。? 不是

6、所有人都能成為我們的客戶，但我們要用對待顧客的思想對待所有人。? 珍視客戶給予我們的榮譽、信任以及批評、指正。? 對顧客承諾的一定要做到；沒有承諾的，盡量做到。? 下一道工序就是你的客戶?！救合韧夂髢?nèi)原則】? 員工尤其是經(jīng)理人要善于與內(nèi)部為敵，遇到內(nèi)外沖突時先理解外部需求。? 關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢和政策法規(guī)走向，分析其對業(yè)務(wù)潛在的影響。? 關(guān)注競爭對手的動向但不以競爭對手為導(dǎo)向制定我們的運作策略。? 保持變革及危機(jī)意識，迅速調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃、組織形式、工作方法和思維方式來適應(yīng)外部環(huán)境的變化，力求主動變革而 非被動被變革。? 沒有最優(yōu)的，只有最適合企業(yè)某一階段的經(jīng)營模式和管理制度。? 對外傳播及交往保

7、持謙和。 【四：員工成長原則】? 相信每一位員工都愿意，并且能夠發(fā)揮其最大潛力。? 達(dá)到期望是合格員工；持續(xù)改進(jìn)是優(yōu)秀員工；操心是卓越員工。? 不斷完善自我并且發(fā)展他人是每一個員工的責(zé)任。? 激發(fā)和幫助員工去實現(xiàn)更高的期望、標(biāo)準(zhǔn)和具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。? 理解和尊重員工的差異，提供適合的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。? 客觀、坦誠、及時地給予員工績效反饋。? 鼓勵員工長期服務(wù)。? 嚴(yán)格淘汰低績效員工，避免逆向淘汰現(xiàn)象的出現(xiàn)。? 為各個層級的新員工創(chuàng)建易于融入的組織及文化環(huán)境，以開放的心態(tài)對待新員工，每個新人都是我們學(xué)習(xí)、進(jìn)步的機(jī) 會?！疚澹壕?原則 】? 龍湖吸引、招聘和培養(yǎng)具有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人。? 堅持

8、嚴(yán)格的甄選標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。? 我們吸引行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才并給予他們優(yōu)厚的回報。? 具有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人既會管理、領(lǐng)導(dǎo)，也能操作，同時善于學(xué)習(xí)。? 大膽任用有潛力的員工并承擔(dān)過程中的成本。? 領(lǐng)導(dǎo)者要有足夠的性格強(qiáng)度以面對激烈的競爭以及不斷出現(xiàn)的困難。? 培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件和特征。? 鼓勵并且期望員工有出色的專業(yè)知識和精湛的工作技能?！玖和啡嗽瓌t】? 客戶、分供方、競爭對手、所在社區(qū)、員工、政府、媒體都是與我們共生的利益相關(guān)方（同路人） 。? 優(yōu)秀的分供方是公司競爭力所在。? 公司的經(jīng)營活動是由無數(shù)的契約組成的。契約是神圣的、嚴(yán)肅的，必須遵從。? 我們關(guān)注、支持利益相關(guān)方

9、的發(fā)展需要，也受益于其發(fā)展。? 在尊重市場原則的基礎(chǔ)上，利益相關(guān)方合作共贏。? 我們致力于與同路人建立長期、積極的關(guān)系。【七：科學(xué)決策原則】? 信息的充分占有和信息的去偽存真是決策的第一要務(wù)。? 決策成本包括決策過程成本、糾錯成本、機(jī)會成本。好的決策就是決策成本最小而效益最大。? 廣泛征求意見，與少數(shù)人商量，獨立做出決策。? 當(dāng)力求最優(yōu)解而導(dǎo)致決策成本增高時，滿意解優(yōu)于最優(yōu)解。? 決策要由適當(dāng)?shù)娜藖韰⑴c做出，包括制定者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、被影響者等。? 決策權(quán)限下放的程度體現(xiàn)了組織的能力、活力以及成熟度。【八：改進(jìn)創(chuàng)新原則】? 不斷尋找更好（更省錢、更省時、更方便、更人性、更好看、更環(huán)保、更有效

10、、更時尚、更舒適、更可靠 ）的 產(chǎn)品或服務(wù)替代目前的產(chǎn)品或服務(wù)。? 向優(yōu)秀的國內(nèi)、國際同行業(yè)者及非同行業(yè)的卓越公司學(xué)習(xí)。? 通過知識的積累和管理來提高競爭力。? 經(jīng)營管理模式是不斷調(diào)試出來的，各種總結(jié)固化的過程就是管理改進(jìn)和提升的過程。? 企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)略高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)以及市場期許標(biāo)準(zhǔn)。? 保證過程才能保證結(jié)果，我們注重過程，關(guān)注重要細(xì)節(jié)?！揪牛汉唵沃苯釉瓌t】? 當(dāng)一件事復(fù)雜的不能再復(fù)雜的時候，往往簡單的方法最奏效。? 我們推崇簡單直接、職業(yè)化的人際關(guān)系。? 制定簡單的政策，減少繁文縟節(jié)，鼓勵員工基于原則而非條條框框進(jìn)行判斷和決策。? 建立透明、規(guī)范的運作機(jī)制，摒除潛規(guī)則。? 信息盡

11、可能一次傳遞，如果不可避免二次傳遞，信息首發(fā)者應(yīng)對中轉(zhuǎn)傳遞的準(zhǔn)確性予以驗證和監(jiān)督。? 在有系統(tǒng)保證的前提下，一點對多點的并聯(lián)傳遞優(yōu)于逐級的串聯(lián)傳遞。? 信息在表現(xiàn)力上，實物優(yōu)于音像；音像優(yōu)于圖形；圖形優(yōu)于表格；表格優(yōu)于文字；短句優(yōu)于長句；要點優(yōu)于論述。? 選用省力、省錢、省時、省事而又能準(zhǔn)確表達(dá)的方式（面談、便條、電話、會議、文件、傳閱、電子郵件、傳真、信 函、口信、公告欄、網(wǎng)絡(luò)）傳遞信息?！臼簣F(tuán)隊原則】? 好團(tuán)隊就像一個球，推任何一點，球體都會輕松轉(zhuǎn)動。你只要對我們這個團(tuán)隊任何一個人交待一件事，就等于已交待 給我們這個團(tuán)隊，我們保證：信息不失真，事務(wù)要落實，落實有回音。? 當(dāng)我們聚集在一起

12、，所產(chǎn)生的綜合效益不能 1+1 > 2 時，我們的機(jī)制、流程、制度一定有多余的、不合理的東西存 在。? “人人都有上佳表現(xiàn)”和“團(tuán)隊得勝”可以并行不悖。? 在面對困難及問題時，講究及時解決問題，自覺補(bǔ)位，問題解決后再尋找原因。? 我們建立能平衡團(tuán)隊績效與個人績效的績效管理制度。? 可以質(zhì)疑團(tuán)隊既定目標(biāo)、規(guī)則但必須先遵從，之后再反省、更新。核心價值 觀龍湖的氣質(zhì)：“志存高遠(yuǎn)，堅韌踏實”。這種氣質(zhì)由以下五項核心價值觀支撐：追求卓越 人文精神 研究精神 信任 / 共贏 企業(yè)家精神 【一：追求卓越】? 對現(xiàn)狀永懷積極健康的不滿。? 事業(yè)心和使命感的召喚。? 追求長期可持續(xù)成功的精神狀態(tài)。? 勇攀

13、高峰的氣概。? 依靠人也依靠制度來接近卓越。 【二：人文精神】? 以人的需求為尺度去丈量和設(shè)計我們的產(chǎn)品、服務(wù)、制度、流程以及經(jīng)營行為。? 有利于人的發(fā)展和解放的環(huán)境才是好的社會環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。? 理解和尊重員工的貢獻(xiàn)并給予回報。? 成功寧靜的心靈人生的目標(biāo)金錢的自由健康愛。? 龍湖欣賞誠實正直、獨立思想、有生命力、有個人能力又能相互依賴的人。 【三：研究精神】? 透過現(xiàn)象尋找規(guī)律，運用規(guī)律來創(chuàng)建競爭力。? 對于已知的未知和未知的未知保持警覺和敬畏。? 決策既建立在事實、數(shù)據(jù)的支持上也建立在直覺判斷上。? 只有經(jīng)過不斷研究和實踐才能積累起真才實學(xué)，龍湖珍視高質(zhì)量的經(jīng)驗?！舅模盒湃?/p>

14、 / 共贏】? 在承諾、結(jié)果和質(zhì)量方面值得信賴。? 信任能降低成本，創(chuàng)造價值，只有高信任的環(huán)境才能產(chǎn)生高質(zhì)量的人生。? 選擇值得信任、敢于信任、善于信任的利益相關(guān)方（員工、客戶、同路人等） 。 ? 信任是需要機(jī)制和懷疑精神去保護(hù)的。【五：企業(yè)家精神】? 企業(yè)家精神生命力事業(yè)心創(chuàng)造力遠(yuǎn)見胸懷感染力。? 企業(yè)家精神的核心表現(xiàn)是創(chuàng)造：審時、蓄勢、謀篇、破局、攻堅、任勢。? 對商業(yè)機(jī)會高度敏感，善于 爭取資源、優(yōu)化資源、整合資源、合理配置資源。? 具有企業(yè)家精神的經(jīng)理人既有腦，也有心，還有手。金科使命建筑人居夢想愿景百年地產(chǎn)，中國榜樣核心價值觀實現(xiàn)“三個滿意”，奉行“三個 大于”“三個滿意” 即員工滿

15、意、客戶滿意、社會滿意“三個大于”即人的價值大于物的價值；團(tuán)隊價值大于個人價值；社會價值大于企業(yè)價值經(jīng)營文化經(jīng)營理念：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營客戶利潤觀：追求持續(xù)穩(wěn)健的贏利能力 品牌理念：意識決定品質(zhì)，品質(zhì)鑄造品牌 產(chǎn)品理念：人無我有、人有我新、人新我快營銷理念 質(zhì)量理念 市場理念 客戶服務(wù) 創(chuàng)新觀：最好的營銷源于對客戶的深刻理解：高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷；砸質(zhì)量就是砸飯碗：把握市場，引領(lǐng)需求；沒有疲軟的市場，只有疲軟的行動 理念：服務(wù)是我們的天職；迅速反應(yīng)，創(chuàng)造感動 創(chuàng)新無處不在；創(chuàng)新的主體是每一位員工；創(chuàng)新的目標(biāo)就是創(chuàng)造效益；創(chuàng)新的途徑是率先性模仿并超越管理文化管理目標(biāo) 管理理念 團(tuán)隊理念 管理使命 管理準(zhǔn)

16、則 工作觀： “三大問：人人事事有責(zé)任，時時處處講效率 ：制度化、規(guī)范化，重執(zhí)行、重監(jiān)督；管理的難點就是創(chuàng)新的課題 ：創(chuàng)造 1+1>2 的團(tuán)隊價值；創(chuàng)建互補(bǔ)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊 ：締造利益共同體、事業(yè)共同體、感情共同體、命運共同體 ：以人為本，理性公正，責(zé)任到位，有效溝通把工作當(dāng)成事業(yè)，生活將無限美好 題”警示：終端的問題是領(lǐng)導(dǎo)的問題；看不出的問題是最大的問題；重復(fù)出現(xiàn)的問題是最可怕的問題。人才觀念人才觀： 唯學(xué)歷。 用人原則 考評原則 激勵原則 培養(yǎng)原則 競爭原則 淘汰原則人才是金科第一資源；尊重知識、尊重人才；人人都有可能成為人才；金科的崗位無貴賤之分；重學(xué)歷而不：德才兼?zhèn)湔咧赜茫?/p>

17、用人之長，避人之短；制度制衡，均衡績效；優(yōu)先選拔內(nèi)部人才；正確看待失敗。：客觀性、公正性、有效性；：過程考核與結(jié)果考核并重；貢獻(xiàn)與回報成正比；業(yè)內(nèi)富有競爭力：幫助員工培養(yǎng)終生就業(yè)能力：賽馬不相馬；能者上、平者讓、庸者下：干部能上能下，工作能左能右，人員能進(jìn)能出，工資能升能降中海愿景打造百年長青基業(yè)，促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)發(fā)展；堅持“誠信卓越”的經(jīng)營理念，穩(wěn)健發(fā)展，不斷開拓，使公司成為“人 才齊備、管理科學(xué)、服務(wù)勤懇、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、效益領(lǐng)先”的大型房地產(chǎn)綜合企業(yè)。價值觀念1. 價值觀念：“建世間精品，筑幸福人生”(1) 市場：“認(rèn)識市場、開拓市場、服務(wù)市場、占領(lǐng)市場”(2) 競爭：“在競爭中求生存，在競

18、爭中求發(fā)展”(3) 質(zhì)量：“質(zhì)量第一，信譽至上”(4) 利潤：“追求利潤是經(jīng)營企業(yè)永恒的主旋律”2. 經(jīng)營思想：“建設(shè)祖國、服務(wù)社會、繁榮特區(qū)、福利員工”3. 管理哲學(xué)：“以人為本，凝聚百戰(zhàn)不殆的團(tuán)隊力量”；“科學(xué)管理，制度面前人人平等 ”4. 企業(yè)精神 ：“真誠團(tuán)結(jié)、艱苦奮斗、積極進(jìn)取、嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”5. 道德規(guī)范：“遵紀(jì)守法、廉潔奉公”；“守約、保質(zhì)、薄利 、重義”6. 發(fā)展目標(biāo)：堅持“誠信卓越”的經(jīng)營理念，穩(wěn)健發(fā)展，不斷開拓，使公司成為“人才齊備、管理科學(xué)、服務(wù)勤懇、 產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、效益領(lǐng)先”的大型房地產(chǎn)綜合企業(yè)。7. 文化氛圍：公司企業(yè)文化倡導(dǎo)積極工作、創(chuàng)造性勞動和健康人生的文化氛圍

19、。公司組織多種形式的活動，以豐富員 工的生活，培養(yǎng)員工健康高尚的生活情趣和愛好。建設(shè)理想的企業(yè)文化，是一個系統(tǒng)工程，需要在實踐中不斷地豐富、發(fā)展。公司全體員工均肩負(fù)著學(xué)習(xí)企業(yè)精神、宏 揚企業(yè)文化的責(zé)任。讓我們把“建世間精品、筑幸福人生”的價值觀念作為我們的自覺行動，為公司的不斷發(fā)展而努 力工作。核心價值觀誠信、創(chuàng)新、務(wù)實、求精，把個人追求融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中。綠地集團(tuán)企業(yè)宗旨營造美好生活。 集團(tuán)倡導(dǎo)“以人為本，和諧共存”的理念，致力于實現(xiàn)社會進(jìn)步、客戶滿意、企業(yè)發(fā)展、員工成長的多贏。 通過創(chuàng)造更多財富、擴(kuò)大品牌影響、捐助公益事業(yè)，回報社會各界對集團(tuán)發(fā)展的關(guān)愛和支持，為百姓營造美好生活； 通

20、過在各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域為客戶提供超越期望的產(chǎn)品和服務(wù)，回報客戶對企業(yè)的信任和追隨，為客戶營造美好生活； 通過企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)、體制機(jī)制的持續(xù)完善，為員工提供理想的發(fā)展空間、工作環(huán)境和報酬 收入，回報員工的忠誠和付出，為員工營造美好生活。戰(zhàn)略目標(biāo)躋身全球 500 強(qiáng)，培育綠地常青樹。 全面提升集團(tuán)核心競爭力，力爭成長為國際知名、管理科學(xué)、發(fā)展有序，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營，具有一流價值 創(chuàng)造力和可持續(xù)發(fā)展力，由多個在國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)中占領(lǐng)先地位的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組成的大型企業(yè)集團(tuán)。爭取政府和社會各 界的關(guān)心支持，激勵全體員工堅持不懈努力，不斷做強(qiáng)、做大、做響、做久。企業(yè)精神永不滿足、思變圖強(qiáng)；

21、永不止步、爭創(chuàng)一流。 倡導(dǎo)樹立危機(jī)意識、“慢進(jìn)也是退”的理念，將變革創(chuàng)新、爭做第一作為企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的原動力，在一個個 更新更高的起點上不斷進(jìn)步。市場理念誠信經(jīng)營，客戶至上。 倡導(dǎo)以市場需要、政府導(dǎo)向為核心的市場理念，擅于理解、把握并順應(yīng)大勢的變化。誠信做人，用心做事，尊重并理 解客戶的需求，提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。工作理念睿智進(jìn)取，激情堅韌；團(tuán)結(jié)實干，忠誠奉獻(xiàn)。 倡導(dǎo)員工“做正確的事，正確地做事”，始終保持創(chuàng)業(yè)的激情和工作的快樂。勇于反省，堅韌不拔，不斷實現(xiàn)自我完 善和提升。忠于綠地事業(yè)，建立企業(yè)共同的情感、責(zé)任和追求。碧桂園希望社會因我們的存在而變得更加美好 碧桂園矢志成為有良

22、心，有社會責(zé)任感的陽光企業(yè)，衷心希望看到國家富強(qiáng)，民族復(fù)興， 人們過上美好的生活！為此，碧桂園將永遠(yuǎn)以一顆感恩的心盡己所能回報社會。面向未來，致力于打造 " 百年名企 "宏愿的碧桂園在 繼續(xù)致力于本地市場的開拓和營造的同時，更將與時俱進(jìn)，放眼全中國，為追求幸福生活的人實現(xiàn)五星級的生活夢想。堅守誠信 回報社會推動發(fā)展 攜手共贏全面提升人居品質(zhì) 先進(jìn)的 " 碧桂園家園模式 "每到一處，總會成為人居新標(biāo)桿，給項目所在區(qū)域的房地產(chǎn)行業(yè)，帶來全新人居理念 的革命，促使行業(yè)整體水平的提高，產(chǎn)品與物業(yè)管理服務(wù)的升級換代，全面提升當(dāng)?shù)氐木幼∑焚|(zhì)，讓當(dāng)?shù)鼐用窬o隨社會發(fā)展的

23、步伐， 享受更舒適、更優(yōu)越的生活方式。保利企業(yè)理念務(wù)實：立足之本以人為本，以客為先，實實在在，腳踏實地。 在市場競爭中尋求企業(yè)發(fā)展與項目開發(fā)的適宜之路，以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造價值，提升公司的市場競爭力。 創(chuàng)新：發(fā)展之源社會發(fā)展，日新月異，勇立潮頭，敢為人先。 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，唯有創(chuàng)新，才能保持企業(yè)旺盛的生命力，在創(chuàng)新與研發(fā)中，始終保持自己的領(lǐng)先地位。 規(guī)范：經(jīng)營之道規(guī)范管理，誠信經(jīng)營，循法尚德，回饋社會。 建立健全的公司治理結(jié)構(gòu)、運行機(jī)制與業(yè)務(wù)流程，秉持專業(yè)的精神和敬業(yè)的作風(fēng)，認(rèn)真履行一個企業(yè)公民的社會責(zé)任， 贏得市場的肯定。卓越：追求之境志向遠(yuǎn)大，目標(biāo)明確，追求卓越，永無止境。 超越自我是保利孜

24、孜以求的目標(biāo)，更是公司贏得競爭優(yōu)勢的精神動力。企業(yè)觀點人才觀：企業(yè)即人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人人才是企業(yè)最寶貴的財富。企業(yè)即人，在保利地產(chǎn)集團(tuán)這個大家庭里，每個人的聰明才智和辛勤勞作都將獲得全體成創(chuàng)造更佳人文環(huán)境 先進(jìn)的 " 碧桂園家園模式 "每到一處，總會成為人居新標(biāo)桿，給項目所在區(qū)域的房地產(chǎn)行業(yè)，帶來全新人居理念 的革命，促使行業(yè)整體水平的提高，產(chǎn)品與物業(yè)管理服務(wù)的升級換代，全面提升當(dāng)?shù)氐木幼∑焚|(zhì)，讓當(dāng)?shù)鼐用窬o隨社會發(fā)展的步伐， 享受更舒適、更優(yōu)越的生活方式。帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展 碧桂園的跨地域發(fā)展，推行本土化戰(zhàn)略，迅速融入當(dāng)?shù)兀瑸轫椖克趨^(qū)域，提供大量的工作崗位，創(chuàng)造更多的

25、就業(yè)機(jī)會；作為地方納稅大戶，碧桂園憑借卓越的經(jīng)營業(yè)績積極納稅，直接支援地方財政收入；其巨大的品牌優(yōu)勢，凝聚、培養(yǎng)了 大量高素質(zhì)人材，全方位地拉動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。塑造城市綜合形象 碧桂園每到一處都將其規(guī)模社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境、五星級酒店、主題公園、商業(yè)廣場等城市級配套和領(lǐng)先的生活方 式帶到當(dāng)?shù)兀钛a(bǔ)區(qū)域高端市場的空白，有效增強(qiáng)城市功能，整體提升了區(qū)域的綜合形象。塑造城市綜合形象 碧桂園每到一處都將其規(guī)模社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境、五星級酒店、主題公園、商業(yè)廣場等城市級配套和領(lǐng)先的生活方 式帶到當(dāng)?shù)?，填補(bǔ)區(qū)域高端市場的空白，有效增強(qiáng)城市功能，整體提升了區(qū)域的綜合形象。員的一致認(rèn)可；企業(yè)為人，保利地產(chǎn)集團(tuán)不僅重視人

26、才，更注重為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工都能用其所長； 企業(yè)靠人，保利地產(chǎn)集團(tuán)的每一份子緊密團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)一心，努力將自己的知識技能凝聚成為企業(yè)的集體智慧。 服務(wù)觀：您的滿意是我們孜孜以求的目標(biāo)企業(yè)因客戶而存在。只有實現(xiàn)了客戶的利益，企業(yè)才能求得自身的發(fā)展。保利地產(chǎn)集團(tuán)始終將客戶利益擺在第一位， 努力締造高品味社區(qū)文化內(nèi)涵，真誠對待客戶，讓客戶百分百滿意。卓越的品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保利地產(chǎn)集團(tuán)永遠(yuǎn)的 承諾。市場觀：沒有飽和的市場，只有飽和的產(chǎn)品 誰了解市場，洞察先機(jī)，果斷決策，誰就能贏得市場。保利地產(chǎn)集團(tuán)將始終不渝地堅持以市場為導(dǎo)向，精益求精，以 不斷創(chuàng)新的“零缺陷”產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)中國“和諧人

27、居”，鑄造中國地產(chǎn)“長城”。企業(yè)精神團(tuán)隊精神 保利地產(chǎn)集團(tuán)強(qiáng)調(diào)的并不是表面的和諧，而是深層的凝聚。任何時候保利地產(chǎn)集團(tuán)都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的力量，依靠團(tuán)隊的力 量，提升團(tuán)隊的力量。有人說，保利地產(chǎn)集團(tuán)是一家 "操正步走 " 的公司，也正是由于公司上下齊心協(xié)力，步調(diào)一致才 走到今日的輝煌。敬業(yè)精神 敬業(yè)是一種付出，代表員工對企業(yè)的忠誠；敬業(yè)也是一種收獲，表示企業(yè)給予員工理想的發(fā)展空間。保利地產(chǎn)集團(tuán)相 信，每位員工身上都蘊藏著無比的潛能。為了實現(xiàn)人生的理想和信念，每位員工都嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，不斷為 公司奉獻(xiàn)著自己的聰明才智。創(chuàng)新精神 不斷創(chuàng)新是促使保利地產(chǎn)集團(tuán)發(fā)展壯大的主導(dǎo)精神，創(chuàng)

28、新才能發(fā)展，創(chuàng)新才能強(qiáng)大。保利地產(chǎn)集團(tuán)的輝煌歷程一再證 明，只有不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)取，追求卓越，才能屹立于時代前列。保利地產(chǎn)集團(tuán)將始終不渝地堅持以市場為導(dǎo)向，精益 求精，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)水準(zhǔn)。萬達(dá)使命共創(chuàng)財富 公益社會愿景國際萬達(dá) 百年企業(yè)精神勤學(xué)敬業(yè) 志在必得價值觀誠信 創(chuàng)新 自律 和諧基本理念突出優(yōu)勢 整合資源 效益優(yōu)先 現(xiàn)金為王管理理念人才理念：人是核心資本溝通理念：溝通貴在坦誠學(xué)習(xí)理念：萬達(dá)就是學(xué)校服務(wù)理念：服務(wù)關(guān)注細(xì)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理念：領(lǐng)導(dǎo)重在執(zhí)行質(zhì)量理念：質(zhì)量是立身之本制度理念：制度就是嚴(yán)格成本理念：成本檢驗管理水平華潤置地企業(yè)宗旨提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的樓宇產(chǎn)品和服務(wù)使人們的生活更加美好。企

29、業(yè)標(biāo)語品質(zhì)給城市更多改變企業(yè)精神誠信、務(wù)實、專業(yè)、團(tuán)隊、積極、創(chuàng)新。誠信： 公司誠信，不做任何損害公司利益的事情； 善待股東，實現(xiàn)股東價值最大化的同時實現(xiàn)員工價值最大化； 對客戶誠信，有信用，沒有比客戶更重要的事情，客戶是我們的衣食父母； 誠信才能獲得公司信任、客戶信任、同事信任。務(wù)實： 穩(wěn)健中求發(fā)展，發(fā)展中透著穩(wěn)健，既要發(fā)展又要控制風(fēng)險； 抵制官僚主義和大企業(yè)病，保持小公司模式的活力； 工作落到實處，切切實實解決實際問題，用業(yè)績來說話； 成本控制是務(wù)實的重要體現(xiàn)。專業(yè)： 做事情要科學(xué)，不能單憑經(jīng)驗。在做事情之前首先要想想用什么方法才最專業(yè)，用什么方法才能取 得最好的結(jié)果 ;員工須具備專業(yè)素質(zhì)

30、； 要有國際視野、行業(yè)視野，把握行業(yè)規(guī)律；鼓勵員工學(xué)習(xí)與專業(yè)積累，像辦學(xué)校一樣辦公司，公司把員工專業(yè)的進(jìn)步當(dāng)作公司的進(jìn)步； 細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)水平。團(tuán)隊： 團(tuán)隊由具有共同價值觀的員工組成； 團(tuán)隊智慧大于個人智慧，團(tuán)隊力量大于個人相加的力量，經(jīng)理人的任務(wù)就是要調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊力量； 注重團(tuán)隊成員溝通與理解。積極：有事業(yè)心，具有主人翁心態(tài)； 思想觀念必須在社會上、行業(yè)上保持領(lǐng)先；管理層只有思想觀念領(lǐng)先才能做出正確決策，才有可能 比同行更優(yōu)異；對公司前景有信心，保持樂觀，感染周圍同事；做事情執(zhí)著，把事情做成； 工作積極投入才會有回報。創(chuàng)新：主動才能創(chuàng)新； 體制保證創(chuàng)新； 在產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用、開辟新市場、原材料新供應(yīng)來源、服務(wù)、營銷、實施新的企業(yè)組織形式等 方面進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè) 核心文化以業(yè)績?yōu)楹诵牡模v團(tuán)隊、講學(xué)習(xí)的文化。河南企業(yè)精神追求卓越，堅忍圖成企業(yè)核心價值觀根植中原。造福百姓建業(yè)企業(yè)理想與使命讓河南人民都住上好房子（區(qū)域企業(yè)文化特征守信用 負(fù)責(zé)任