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文檔簡介

1、管理學(xué)中得十大管理理念一、素養(yǎng)* 蘭斯登原則 : 在您往上爬得時(shí)候 , 一定要保持梯子得整潔 , 否則您 下來時(shí)可能會(huì)滑到。提出者 : 美國管理學(xué)家蘭斯登。點(diǎn)評(píng): 進(jìn)退有度 , 才不至進(jìn)退維谷 ;寵辱皆忘 , 方可以寵辱不驚。* 盧維斯定理 : 謙虛不就是把自己響得很早 , 而就是完全不想自己。 提出者 : 美國心理學(xué)家盧維斯點(diǎn)評(píng): 如果把自己想得太好 , 就很容易將別人想得很糟。* 托利得定理 : 測驗(yàn)一個(gè)人得智力就是否屬于上乘 , 只瞧腦子里能否 同時(shí)容納兩種相反得思想 , 而無礙于其處世行事。提出者 : 發(fā)過社會(huì)心理學(xué)家托利得點(diǎn)評(píng): 思可相反 , 得須相成。二、統(tǒng)御* 刺猬理論 : 刺猬

2、在天冷時(shí)彼此靠攏取暖 , 但保持一定距離 , 以免互 相刺傷。點(diǎn)評(píng): 保持親密得重要方法 , 乃就是保持適當(dāng)?shù)镁嚯x。* 鰷魚效應(yīng) : 鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居 , 并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。 將一只稍強(qiáng)得鰷魚腦后控制行為得部分割除后 , 此魚便失去自制力 , 行動(dòng)也發(fā)生紊亂 , 但其她鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。提出者 : 德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特 點(diǎn)評(píng):1 、下屬得悲劇總就是領(lǐng)導(dǎo)一手造成得。 2、下屬覺得最沒勁得 事, 就是她們跟著一位最差勁得領(lǐng)導(dǎo)* 雷鮑夫法則 : 在您著手建立合作與信任時(shí)要牢記我們語言中 :1、最重要得八個(gè)字就是 : 我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤2、最重要得七個(gè)字就是 : 您干了一件好事3、最

3、重要得六個(gè)字就是 : 您得瞧法如何4、最重要得五個(gè)字就是 : 咱們一起干5、最重要得四個(gè)字就是 : 不妨試試6、最重要得三個(gè)字就是 : 謝謝您7、最重要得兩個(gè)字就是 : 咱們8、最重要得一個(gè)字就是 : 您提出者 : 美國管理學(xué)家雷鮑夫點(diǎn)評(píng):1 、最重要得四個(gè)字 : 不妨試試 ;2 、最重要得一個(gè)字 : 您* 洛伯定理 : 對于一個(gè)經(jīng)理人來說 , 最要緊得不就是您在場時(shí)得情況 而就是您不在場時(shí)發(fā)生了什么。提出者 : 美國管理學(xué)家洛伯點(diǎn)評(píng): 如果只想讓下屬聽您得 , 那么當(dāng)您不在身邊時(shí)她們就不知道應(yīng) 該聽誰得了。三、溝通* 溝通斯坦納定理 : 在哪里說得愈少 , 在哪里聽到得就愈多。 提出者 :

4、美國心理學(xué)家斯坦納 點(diǎn)評(píng): 只有很好聽取別人得 , 才能更好說出自己得。* 費(fèi)斯諾定理 : 人兩只耳朵卻只有一張嘴巴 , 這意味著人應(yīng)該多聽少 提出者: 美國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾 點(diǎn)評(píng):說得過多了 , 說得就會(huì)成為做得障礙。* 牢騷效應(yīng) : 凡就是公司中有對工作發(fā)牢騷得得人 , 那家公司或老板 一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里得公司要成功得 多。提出者: 美國密歇根大學(xué)社會(huì)研究院點(diǎn)評(píng):1 、牢騷就是改變不合理嗎現(xiàn)狀得催化劑。 2、牢騷雖不總就是 正確得, 但認(rèn)真對待牢騷卻總就是正確得。* 避雷針效應(yīng) : 在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒 , 用金屬與埋在地 下得一塊金屬板連

5、接起來 ,利用金屬棒得尖端放電 , 使云層所帶得電 與地上得電逐漸中與 , 從而保護(hù)建筑物得避免雷擊。點(diǎn)評(píng):善疏則通 , 能導(dǎo)必安四、協(xié)調(diào)* 氨基酸組合效應(yīng) : 組成人體蛋白得八種氨基酸 , 只要有一種含量不 足, 其她七種就無法合成蛋白質(zhì)。點(diǎn)評(píng):當(dāng)缺一不可時(shí) , 一就就是一切。* 米格-25 效應(yīng) : 前蘇聯(lián)研制得米格 -25 噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)得許多零部件 與美國得相比都落后但就是因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能 , 故能在升降、 速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。點(diǎn)評(píng):所謂最佳整體 , 乃就是個(gè)體得最佳組合。磨合效應(yīng) : 新組裝得機(jī)器 , 通過一定時(shí)期得使用 , 把摩擦面上得加工痕跡磨光而變得更加密

6、合 點(diǎn)評(píng)要想達(dá)到完整得契合 , 須雙方都做出必要得割舍。五、指導(dǎo)* 波特定理 : 當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí) , 夏季往往只記住開頭得一些 , 其余 就不聽了 ,因?yàn)樗齻兠εc思考論據(jù)來反駁開頭得批評(píng)。提出者: 英國行為學(xué)家波特 點(diǎn)評(píng):總盯著下屬得失誤 , 就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最大得失誤。* 藍(lán)斯登定律 : 跟一位朋友一起工作 , 遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣多。 提出者: 美國管理學(xué)家藍(lán)斯登點(diǎn)評(píng):可敬不可親 ,終難敬;有權(quán)沒有威 ,常失權(quán)。* 吉爾伯特法則 : 工作危機(jī)最確鑿得信號(hào) , 就是沒有人跟您說該怎樣 做。提出者: 英國人力培訓(xùn)專家吉爾伯特點(diǎn)評(píng):真正危險(xiǎn)得事 , 就是沒人跟您談危險(xiǎn)。* 權(quán)威暗示效應(yīng) : 一

7、化學(xué)家稱 , 她將測試一瓶臭氣得傳播速度 , 她打 開瓶蓋 15 秒后,前排學(xué)生即舉手 ,稱自己聞到臭氣 , 而后排得人則陸 續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到 , 其實(shí)瓶中什么也沒有。 點(diǎn)評(píng):迷信則輕信 ,盲目必盲從。六、組織* 奧尼爾定理 : 所有得政治都就是地方得。提出者 : 美國前眾議院院長奧尼爾 點(diǎn)評(píng):只有能切身體會(huì)到得 , 群眾才認(rèn)為那就是真實(shí)得。* 定位效應(yīng) : 社會(huì)心理學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn) : 在召集會(huì)議時(shí)先讓人們 自由選擇位子 , 之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座 , 由此五至六次 , 發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇她們第一次坐過得位子。 點(diǎn)評(píng)凡就是自己認(rèn)定得 , 人們大都不想輕易改變它。* 艾奇

8、布恩定理 : 如果您遇見員工兒不認(rèn)得 , 或忘了她得名字 , 那您 得公司就太大了點(diǎn)。提出者: 英國史蒂芬約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫艾奇布恩 點(diǎn)評(píng): 攤子一旦鋪得過大。您就很難把它照顧周全。七、培養(yǎng)* 吉格勒定理 : 除了生命本身 , 沒有任何才能不需要后天得鍛煉。 提出者: 美國培訓(xùn)專家吉格吉格勒 點(diǎn)評(píng):水無積無遼闊 ,人不養(yǎng)不成才。* 犬獒效應(yīng) : 當(dāng)年幼得藏犬長出牙齒并能撕咬時(shí) , 主人就把它們放到 一個(gè)沒有食物與水得封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬 , 最后剩下一只 活著得犬 ,這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。點(diǎn)評(píng): 困境時(shí)造就強(qiáng)者得學(xué)校。八、選拔* 近因效應(yīng) : 最近或最后得印象對人得認(rèn)知

9、有強(qiáng)烈得影響。提出者: 美國社會(huì)心理學(xué)家羅欽斯點(diǎn)評(píng): 結(jié)果往往會(huì)被視為過程得總結(jié)。* 酒井法則 : 在招工時(shí)用盡渾身解數(shù) , 使出各種方法 , 不如使自身成 為一個(gè)好公司 , 這樣人才自然而然會(huì)匯集而來。提出者: 日本企業(yè)管理顧問酒井正敬 點(diǎn)評(píng):不能吸引人才 , 已有得人才也留不住。* 美即好效應(yīng) : 對一個(gè)外表英俊漂亮得人 , 人們很容易誤認(rèn)為她或她 得其她方面也很不錯(cuò)。提出者 : 美國心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾 點(diǎn)評(píng):印象一旦以情緒為基礎(chǔ) , 這一印象常會(huì)偏離事實(shí)。九、任用* 奧格爾維法則 : 如果我們每個(gè)兒女都雇用比我們自己都更強(qiáng)得人 , 我們就能成為巨人公司。提出者: 美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維點(diǎn)評(píng): 如果您所用得人都比您差 , 那么她們就只能做出比您更差得事 情。* 皮爾卡丹定理 : 用人上一加一不等于二 , 搞不好等于零。 提出者: 法國著名企業(yè)家皮爾卡丹點(diǎn)評(píng):組合失當(dāng),常失整體優(yōu)勢 ,安排得宜,才成最佳配置。 十、激勵(lì)* 馬蠅效應(yīng) : 再懶惰得馬 , 只要身上有馬蠅叮咬 , 它也會(huì)精神抖擻 , 飛 快奔馳。點(diǎn)評(píng):有真正得刺激 ,才會(huì)有正確得反應(yīng)。* 倒 U 型假說 : 當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí) , 能把工作做得最好。當(dāng)一 個(gè)人一點(diǎn)興奮都沒有時(shí) , 也就沒有做好工作得動(dòng)力了 ; 相應(yīng)地當(dāng)一個(gè) 人處于極度興奮時(shí) , 隨之而來得壓力可能會(huì)使她完不成

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