某醫(yī)院門戶網(wǎng)站信息維護管理實施細則

1、星海醫(yī)院門戶信息維護管理實施細則（討論稿）一、總則星海醫(yī)院門戶是醫(yī)院對外宣傳、交流的網(wǎng)上平臺。網(wǎng)上信息以介紹醫(yī)院專業(yè)人才、專科技術(shù)、科研成果、醫(yī)院新聞為主。建立與時、準確、暢通的信息維護機制，對醫(yī)院門戶保持新鮮和活力、發(fā)揮醫(yī)院門戶的各項宣傳、服務功能，具有十分重要的意義。為了規(guī)醫(yī)院的使用與管理，明確各單位在門戶上信息加載和更新的職責分工，保障門戶達到“新、活、滿”的總體要求，保證安全運行和信息與時更新，進一步擴大醫(yī)院影響，加強對外宣傳，便捷醫(yī)院部信息共享、交流和節(jié)約成本，結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定以下細則。 二、欄目設置與職責分工為了規(guī)醫(yī)院的使用與管理，成立醫(yī)院門戶管理小組，院領導班子全面統(tǒng)籌門戶

2、的信息公開工作。組 長：偉強副組長：黃漢偉 起校成 員：麥錦帆 郭應求 薛湘平 新魁 麥海濤 盧智勝 羅順添 郝鳳琴 王建斌 億勝 林健新 曾云乾 王凱敏 董小敏 馬文貞 鉅章 按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，各部門負責在各自子上自行審核和上傳信息，由醫(yī)院信息部門負責提供門戶技術(shù)支持。整個醫(yī)院門戶分為首頁、醫(yī)院概況、星醫(yī)動態(tài)、醫(yī)院文化、專科專家、網(wǎng)上預約掛號、就醫(yī)指南、醫(yī)患平臺和電子院刊九大版塊，各大版塊下分設若干欄目與其子欄目，具體欄目設置與各部門、各單位職責分工如下：（一）醫(yī)院概況版塊序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介職責分工更新維護要求1醫(yī)院概述醫(yī)院簡介辦公室各部門安排1名

3、兼職信息維護管理員，原則上每年更新一次，有新資料與時更新。2歷史沿革醫(yī)院歷史沿革辦公室3機構(gòu)設置醫(yī)院領導班子與組織架構(gòu)圖示辦公室4科研教學醫(yī)院科研、教學概要醫(yī)務科5醫(yī)院榮譽醫(yī)院近三年所獲得的榮譽辦公室6醫(yī)院環(huán)境主題展現(xiàn)星醫(yī)環(huán)境風貌辦公室定期更新7社區(qū)衛(wèi)生服務分設六個社區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站簡介社區(qū)科定期更新（二）星醫(yī)動態(tài)版塊序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介職責分工更新維護要求1醫(yī)院新聞醫(yī)院時事、新聞、活動的圖片報道辦公室有新資料與時更新2院公告醫(yī)院發(fā)文、公告、通知辦公室3最新動態(tài)上級政策、文件、通知的傳達辦公室、醫(yī)務科（三）醫(yī)院文化版塊（一級欄目備設）序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介

4、職責分工更新維護要求1醫(yī)生手記醫(yī)生隨筆文學作品醫(yī)務科、辦公室有新資料與時更新2護士手記護士隨筆文學作品護理部、辦公室3藝術(shù)長廊醫(yī)院員工書畫、音樂、文學、與攝影作品展示平臺辦公室（四）專科專家版塊序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介職責分工更新維護要求1科室介紹臨床科室各科室分別設立簡介科室簡介醫(yī)務科以圖文并茂的方式進行介紹，至少每年更新一次醫(yī)技科室醫(yī)務科職能科室辦公室等職能部門2專家介紹按?？品謩e介紹按專家?？铺亻L進行推介醫(yī)務科（五）網(wǎng)上預約掛號版塊序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介職責分工更新維護要求1網(wǎng)上預約掛號網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)體檢中心、醫(yī)務科自動提取相關(guān)欄目資料數(shù)據(jù)，并由體檢中

5、心負責跟進。（六）就醫(yī)指南版塊序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介職責分工更新維護要求1就診導航醫(yī)院地圖位置、乘車路線醫(yī)務科至少每年更新一次如有變動隨時更新2就診流程清晰明了的門診病人就診流程圖醫(yī)務科3門診部分布圖門診部各?？品植紙D醫(yī)務科4醫(yī)院平面圖醫(yī)院住院部、門診部平面圖示醫(yī)務科、總務科5住院須知住院手續(xù)、流程等須知醫(yī)務科6檢查須知一般體檢、住院檢查須知醫(yī)務科（七）醫(yī)患平臺版塊序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介職責分工更新維護要求1網(wǎng)友提問整理收集網(wǎng)友提問并作出相應回復醫(yī)務科有新資料與時更新2健教科普常見疾病的預防、保健知識醫(yī)務科3專題講座常見/特殊疾病的專題講座醫(yī)務科4醫(yī)保之窗有

6、關(guān)醫(yī)保的相關(guān)規(guī)定和手續(xù)醫(yī)務科、財務科5護理常識專科護理介紹護理部（八）電子院刊版塊序 號一級欄目二級欄目三級欄目欄目容簡介職責分工更新維護要求1電子院刊醫(yī)院院刊的電子版辦公室有新資料定期更新三、醫(yī)院門戶管理規(guī)定1、建立信息更新維護責任制。信息科工作人員負責網(wǎng)絡的正常運行、維護、各類信息更新上傳與相關(guān)技術(shù)服務。辦公室、醫(yī)務科、護理部、財會科、社區(qū)科各指定一名信息發(fā)布員，負責相關(guān)信息的撰寫、收集、整理、提供。原則上按照以上職責分工要求上傳信息資料，科室負責人對所提供的信息容負責。 2、各科室信息發(fā)布員所發(fā)布的信息，需經(jīng)科室負責人校審并簽字后方可將信息在發(fā)布，并確保發(fā)布信息的準確性。未經(jīng)審簽的信息不

7、得以任何理由或借口在網(wǎng)上發(fā)布。網(wǎng)上發(fā)布的文件、數(shù)據(jù)、文字與圖像等信息統(tǒng)一由信息科備案歸檔管理。 3、信息發(fā)布的管理：醫(yī)院設立由院長(主管院長)、辦公室、醫(yī)務科、護理部、社區(qū)科和財會科組成的信息發(fā)布管理小組，負責信息的審核與管理。以確保網(wǎng)上信息的合法性、真實性、準確性、與時性。醫(yī)院信息實施歸口管理，醫(yī)護信息由醫(yī)務科、護理部負責審定，新聞、宣傳信息由辦公室負責審核把關(guān)。 4、“醫(yī)患平臺”是“網(wǎng)友們在此提問，醫(yī)生們在此科普”的版塊，醫(yī)院醫(yī)護人員要積極主動為需要幫助的網(wǎng)友們提供客觀、公正、科學的建議，樹立醫(yī)院的良好形象。各?？茊栴}由醫(yī)務科負責指派?？漆t(yī)師作答。5、“網(wǎng)上預約掛號”版塊由專人負責跟進，需制定行之有效的制度和操作流程。6、信息科網(wǎng)管人員定期或不定期進行網(wǎng)絡安全檢查，監(jiān)控網(wǎng)絡運行情況