【汽車】8月云視惠執(zhí)行手冊

1、雪佛蘭華南-夏日繽紛惠云視團購執(zhí)行手冊1. 6月云視復盤2. 活動概述 3. 活動內(nèi)容與安排目錄016月云視惠復盤活動成效活動情況活動思考活動成效邀約邀約KPIKPI：11541154、實際達成：、實際達成： 835835 ；達成率：；達成率：72%72%訂單訂單KPIKPI：552 552 、實際達成：、實際達成：725 725 ；達成率：；達成率：131%131%76722713525634105841282.66%46.26%62.22%48.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%01002003004

2、00500600700800900廣東廣西福建海南邀約情況邀約KPI邀約達成達成率37110959134601528330123.99%139.45%140.68%230.77%0.00%50.00%100.00%150.00%200.00%250.00%050100150200250300350400450500廣東廣西福建海南訂單情況訂單KPI訂單達成達成率主會場活動情況主會場活動情況濃情夏日 父愛無疆活動主會場共計 116 人次參與現(xiàn)場活動，現(xiàn)場下定 32 訂單華南區(qū)活動情況華南區(qū)活動情況濃情夏日 父愛無疆華南區(qū) 64家經(jīng)銷商均同步參與，活動當天產(chǎn)生 946 訂單華南區(qū)活動情況華南區(qū)活動

3、情況濃情夏日 父愛無疆華南區(qū) 64家經(jīng)銷商均同步參與，活動當天產(chǎn)生 946 訂單活動思考活動思考經(jīng)銷商對云視惠的重視程度仍然不足調(diào)整建議：區(qū)域拉動經(jīng)銷商，關(guān)注進度列出關(guān)注度低的經(jīng)銷商（以邀約達成為依據(jù)），降低區(qū)域支持等方式促使經(jīng)銷商提升關(guān)注度禮品是否可調(diào)整為規(guī)定同類產(chǎn)品，不限于售后精品原因分析：沒有獎金支持；認為投入太高禮品需要自行采購，且只能采購售后精品售后精品大多成本過高、采購流程時間過長，容易引起客訴活動放棄成本幾乎為零，對店內(nèi)無明顯影響經(jīng)銷商簡稱經(jīng)銷商簡稱邀約留資數(shù)量邀約留資數(shù)量三亞安驊1江門雪騰1深圳紅彤東浩1廈門塞爾福1深圳標域上通2汕尾廣物君豪2惠州安驊4北海中太4三明華駿天元6

4、廣西榮通66.166.16云視惠留資量云視惠留資量倒數(shù)倒數(shù)1010名名邀約到達率未能達到預(yù)期原因分析：活動重視度不足（參考上頁所述）店內(nèi)活動安排、互動環(huán)節(jié)不夠吸引未達到店內(nèi)全員傳播，前期預(yù)熱手段不足活動思考活動思考調(diào)整建議：明確邀約目標，制定每日邀約目標店內(nèi)針對邀約工作人員制定獎懲制度前期傳播做到全員共同參與，并檢核傳播過程線上線下渠道同步傳播預(yù)熱，起到全面資源共同預(yù)告活動效果參考夏季周中團購會的晚餐和團購結(jié)合的形式邀約到店，在熱絡(luò)的氛圍中拉進客戶距離促進簽單活動思考活動思考到店/活動場地時間把控問題-主會場早到的經(jīng)銷商等待時間過長原因分析：過于緊張，提前許多組織意向客戶出發(fā)告知客戶的活動時間

5、比計劃提早半小時甚至1小時調(diào)整建議：提醒客戶到店準確時間、活動前1小時路況提醒經(jīng)銷商做好路線規(guī)劃及出發(fā)前一小時路況查看，以避免過早或遲到現(xiàn)象出現(xiàn)經(jīng)銷商可編輯溫馨短信通知客戶：活動日天氣預(yù)告、活動地點、活動簽到時間、活動結(jié)束時間等02活動概述公告解讀活動概況活動形式活動概況活動時間：2019年8月11日14:30活動地點：主會場（深圳灣萬怡酒店）+全體華南經(jīng)銷商展廳活動形式：華南區(qū)64家經(jīng)銷商同步聯(lián)動云視直播團購惠 全區(qū)域客戶在展廳通過觀看主會場直播參與活動全程（主會場除外） 全區(qū)域客戶通過手機掃描活動二維碼，參與全流程所有抽獎及下定購車 銷售數(shù)據(jù)直接連接后臺系統(tǒng)，銷量及禮品實時直播顯示參與車型

6、：雪佛蘭全系車型活動形式場次時間參與經(jīng)銷商規(guī)模地點主會場8月11日14:30-16:00深圳6家經(jīng)銷商+1家衛(wèi)星店每店邀約人數(shù)：50批深圳灣萬怡酒店8家分會場8月11日14:30-16:00廣西弘澤、柳州五億、桂林弘帆桂成、佛山順協(xié)、惠州標遠、中山悅來、每店邀約人數(shù)：40批經(jīng)銷商展廳51家經(jīng)銷商8月11日14:30-16:00其余經(jīng)銷商每店邀約人數(shù)：30批經(jīng)銷商展廳備注：活動當日16:00將停止錄入客戶信息，后臺將導出數(shù)據(jù)對各經(jīng)銷商1 + 8 個主會場 個分會場 全區(qū)全區(qū)聯(lián)動聯(lián)動 直播九宮格直播九宮格 打造最強打造最強團購會團購會 統(tǒng)一節(jié)奏，統(tǒng)一政策，統(tǒng)一開展 KV03活動內(nèi)容與安排前期預(yù)熱活

7、動內(nèi)容活動禮品213前期預(yù)熱掌上4S及DCC 傳播規(guī)劃預(yù)熱宣傳邀約手段活動內(nèi)容活動流程H5規(guī)則及要求會場布置活動禮品簽到禮建議H5抽獎禮分會場禮品建議主會場下定抽獎禮DCCDCC后臺設(shè)計后臺設(shè)計掌上4S及DCC后臺相關(guān)內(nèi)容PCPC端圖片端圖片：220220* *210210多方位圖片：多方位圖片：388388* *400400微商鋪圖片：微商鋪圖片：720720* *400400抵用券設(shè)計抵用券設(shè)計鏈接：https:/ 公告入圍條件之一，請必須完成操作，并產(chǎn)生對應(yīng)數(shù)據(jù)08.05預(yù)熱稿件結(jié)合促銷政策這場夏日盛惠約定你08.1108.11活活動盛況動盛況08.0508.05活動預(yù)熱活動預(yù)熱08.0

8、7預(yù)熱海報1結(jié)合七夕雪佛蘭座駕助你約會夢中情人，愿天下有情人終成眷屬08.07-0908.07-09熱點素材傳播熱點素材傳播內(nèi)容形式：趣味海報+配合稿件 傳播渠道：經(jīng)銷商官微；DCC平臺08.08預(yù)熱海報2結(jié)合立秋立秋還這么熱？雪佛蘭座駕陪你度過清涼立秋階段一階段一 預(yù)熱，持續(xù)傳播聲量預(yù)熱，持續(xù)傳播聲量階段二階段二 活動盛況、戰(zhàn)績報道活動盛況、戰(zhàn)績報道08.11現(xiàn)場捷報長圖 這個夏日最嗨的聚會，每個人都滿載而歸 倒計時海報：結(jié)合七夕、立秋節(jié)氣熱點和夏日、暑期等話題，制作活動倒計時海報，露出活動信息，吸引潛客報名稿件傳播：稿件主要說明促銷政策和現(xiàn)場豐富環(huán)節(jié)，并露出活動信息，吸引潛客報名08.09

9、預(yù)熱海報3結(jié)合夏日811雪佛蘭夏日無憂購車節(jié)讓你暑氣全消捷報長圖：圍繞活動現(xiàn)場盛況，制作捷報長圖文，供全區(qū)經(jīng)銷商人員傳播，建議正向口碑，提升消費者信心傳播規(guī)劃示意示意示意預(yù)售邀約宣傳在汽車之家的網(wǎng)站首頁、焦點在汽車之家的網(wǎng)站首頁、焦點圖等增加圖等增加8.118.11云視惠的活動信息云視惠的活動信息文章增加活動優(yōu)惠信息文章增加活動優(yōu)惠信息利用微信、微博公眾號轉(zhuǎn)播轉(zhuǎn)利用微信、微博公眾號轉(zhuǎn)播轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)8.118.11云視惠的優(yōu)惠信息云視惠的優(yōu)惠信息主要宣傳渠道其他渠道配合有直播互動平臺的經(jīng)銷商，需根據(jù)各店當周有直播互動平臺的經(jīng)銷商，需根據(jù)各店當周時間，安排至少兩次的線上宣傳活動主要內(nèi)容、時間，安排至少兩

10、次的線上宣傳活動主要內(nèi)容、動作動作包括抖音、懂車帝等包括抖音、懂車帝等利用當前潮流的短視頻利用當前潮流的短視頻APP APP ，使用短，使用短視頻傳播手段，進行活動前期邀約，可視頻傳播手段，進行活動前期邀約，可擴大活動線上宣傳擴大活動線上宣傳4S店通過數(shù)字4S店進行抵用券或其他形式入場券、贈送入場券等形式邀約到店：直播渠道配合前期邀約手段以以線上雙微、線上雙微、DCCDCC、線下活動宣傳、線下活動宣傳等主要渠道傳播等主要渠道傳播8.118.11云視惠云視惠的活動信息，的活動信息，配合線下多種方式進行邀約、售券（數(shù)字配合線下多種方式進行邀約、售券（數(shù)字4S4S店活動抵用券）店活動抵用券）線上賣券

11、線上賣券在數(shù)字4S店內(nèi)，設(shè)置活動抵用券的購買方式。設(shè)置其他金額，如“1元搶購”等優(yōu)惠，進行前期吸引手段。電話邀約電話邀約根據(jù)訂單KPI設(shè)置每天邀約的客戶電話數(shù)量針對不同級別客戶設(shè)置不同的邀約話術(shù)線下推進線下推進每周的自店內(nèi)外展活動中，在集客時，可增加“到店領(lǐng)券環(huán)節(jié)”，例如外展可領(lǐng)取團購會優(yōu)惠券。售后邀約售后邀約邀約售后基盤客戶返店參與活動213前期預(yù)熱掌上4S及DCC 傳播規(guī)劃預(yù)熱宣傳邀約手段活動內(nèi)容活動流程H5規(guī)則及要求會場布置活動禮品簽到禮建議H5抽獎禮分會場禮品建議主會場下定抽獎禮活動規(guī)劃基本環(huán)節(jié)開場致辭 13：30-14：00頭像抽獎、紅包雨（經(jīng)銷商自行準備禮品）暖場互動 14：00-

12、14：30 14：40-14：42第一輪搶互動H5抽獎環(huán)節(jié)全民搶禮品 14：30-14：40主持人開場致辭分會場Sayhi環(huán)節(jié)客戶掃碼頭像簽到互動暖場游戲（經(jīng)銷商自行準備禮品）下訂客戶激活 14：42-14：45公布政策銷售政策公布 14：45-14：50訂單激活通道開啟 14：50-15：55 15：00-15：55四輪訂單抽獎環(huán)節(jié)下定抽獎禮第二輪互動H5抽獎環(huán)節(jié)全民搶禮品活動流程互動環(huán)節(jié)結(jié)合與設(shè)定1201簽到環(huán)節(jié)13:30-14:30客戶進入會場后掃描屏幕二維碼進行簽到，簽到后客戶頭像將出現(xiàn)于大屏幕，最后開場前匯聚成品牌logo主持人指引客戶進行掃描二維碼，客戶填寫個人信息，跟隨主持人指引

13、進行2輪全民搶禮品環(huán)節(jié)02全民搶禮14:40-14:453銷售顧問激活訂單，四輪訂單抽獎環(huán)節(jié)客戶訂車拍照霸屏上墻15:00-16:0003下定抽獎現(xiàn)場核心動作-經(jīng)銷商端1. 專業(yè)銷售話術(shù)2. 引導客戶參與現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，現(xiàn)場簽到、暖場游戲、H5互動搖一搖抽獎等3. 引導客戶下定訂搶簽單交車禮品牌自行車4. 客戶下定后，銷售團隊完成訂單激活全區(qū)經(jīng)銷商端暖場互動 13：30-14：00自店暖場互動環(huán)節(jié)14：00-14：30跟隨主會場進行頭像抽獎互動環(huán)節(jié) （店內(nèi)自備小禮品10份） 15：00-16：00全區(qū)經(jīng)銷商激活訂單主會場暖場互動主會場暖場互動u現(xiàn)場準備冰淇淋現(xiàn)場準備冰淇淋簽到時領(lǐng)取冰淇淋券，可到

14、冰淇淋領(lǐng)取處簽到時領(lǐng)取冰淇淋券，可到冰淇淋領(lǐng)取處領(lǐng)取冰淇淋領(lǐng)取冰淇淋u現(xiàn)場準備游戲機現(xiàn)場準備游戲機設(shè)置互動專區(qū)，現(xiàn)場放置游戲機，客戶可設(shè)置互動專區(qū)，現(xiàn)場放置游戲機，客戶可在等待開場時娛樂在等待開場時娛樂示例示例主會場暖場互動小游戲主會場暖場互動小游戲 抖音搶水瓶：抖音搶水瓶：規(guī)則：1. 現(xiàn)場選擇六名客戶，每組兩個人面對站著，兩人的中間有一個椅子，椅子上放著礦泉水瓶2. 主持人讓選手用手去指身體某個地方，選手就要去指，當主持人說水瓶，選手就要去搶水瓶，搶到者為勝利。0101PARTPART簽簽到到環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)掃碼簽到上屏朋友圈傳播客戶進入會場后掃碼進行簽到，簽到后客戶頭像將出現(xiàn)于大屏幕簽到后客戶頭像

15、將出現(xiàn)于大屏幕，匯聚為品牌車型示例0101PARTPART簽簽到到環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)客戶進入會場后掃描屏幕二維碼進行自拍簽到簽到后客戶頭像將生成簽到后客戶頭像將生成AiAi藝術(shù)畫像藝術(shù)畫像還可在朋友圈分享傳播獲禮，最后簽到完成匯聚為品牌logo0202PARTPART紅紅包包雨雨派派發(fā)發(fā)環(huán)節(jié)說明：設(shè)置一輪微信紅包互動環(huán)節(jié)請全區(qū)經(jīng)銷商跟隨主會場節(jié)奏等待開啟抽獎主會場主持人通過話術(shù)，引導全區(qū)所有客戶參與微信掃碼搶紅包（ 100個6.66元）客戶隨機獲得微信紅包，自動存入客戶手機微信零錢活躍全區(qū)互動氛圍，激發(fā)客戶參與熱情活躍全區(qū)互動氛圍，激發(fā)客戶參與熱情示例0202PARTPART頭頭像像抽抽獎獎系統(tǒng)自動滾動

16、抽獎，隨機抽取2輪18名幸運客戶現(xiàn)場獲得禮品0303PARTPART下下訂訂抽抽獎獎當天活動16：00前下定激活的用戶均有機會參與四輪循環(huán)抽獎，前120名客戶更可獲得現(xiàn)場訂車禮0303PARTPART下下訂訂抽抽獎獎經(jīng)銷商動作經(jīng)銷商動作客戶動作客戶動作1.客戶掃二維碼進行留資2.完整填寫個人資料,并選擇對應(yīng)經(jīng)銷商3.跟隨大屏幕主持人參與互動抽獎4.訂車后找銷售顧問激活訂單5.參與所有訂單抽獎6.提車后兌換禮品1.打印二維碼，供客戶掃描2.指導客戶完整填寫個人資料3.帶領(lǐng)客戶參與互動抽獎4.安排專人h5后臺激活客戶訂單5.協(xié)助客戶答疑6.客戶提車后輸入車架號協(xié)助客戶兌換禮品活動時間：活動時間：

17、20192019年年8 8月月1111日日活動參與車型：雪佛蘭全車系活動參與車型：雪佛蘭全車系8 8月月1111日日當天，客戶在雪佛蘭華南區(qū)指定的任一展廳，現(xiàn)場交付購車定金，銷售顧問當場錄入客戶信息至指定活動平臺，并參與互動游戲，將當天，客戶在雪佛蘭華南區(qū)指定的任一展廳，現(xiàn)場交付購車定金，銷售顧問當場錄入客戶信息至指定活動平臺，并參與互動游戲，將獲得相應(yīng)的訂車禮包資格獲得相應(yīng)的訂車禮包資格在規(guī)定時間內(nèi)成功提車并產(chǎn)生車架號后在在規(guī)定時間內(nèi)成功提車并產(chǎn)生車架號后在H5H5頁面填寫車架號兌換禮品；頁面填寫車架號兌換禮品；我的愛車車架號按鍵開放時間：我的愛車車架號按鍵開放時間：20192019年年8

18、8月月1111日日-2019-2019年年9 9月月1111日日，并于，并于1010月月1111日前日前到所屬經(jīng)銷商處領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品到所屬經(jīng)銷商處領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品特別簽單禮：特別簽單禮：活動當天，新車主交付定金可直接獲得價值活動當天，新車主交付定金可直接獲得價值20002000元的品牌野營大禮包，限量元的品牌野營大禮包，限量811811套套先簽先得，送完即止，下定金贏禮品的時間先后順序以客戶下定金后銷售顧問錄入系統(tǒng)的后臺時間為準先簽先得，送完即止，下定金贏禮品的時間先后順序以客戶下定金后銷售顧問錄入系統(tǒng)的后臺時間為準下定金贏大禮活動細則：下定金贏大禮活動細則： 開啟下定通道后即于開啟下定通道

19、后即于15:0015:00時，下定抽獎游戲在時，下定抽獎游戲在15:15,15:25,15:35,15:4515:15,15:25,15:35,15:45四個時間點進行四個時間點進行 客戶交付定金后，產(chǎn)生專屬訂單號后客戶即可參與下定金贏取大禮活動客戶交付定金后，產(chǎn)生專屬訂單號后客戶即可參與下定金贏取大禮活動 下定金禮品請前往各自所屬經(jīng)銷商處領(lǐng)取，詳情請咨詢銷售顧問下定金禮品請前往各自所屬經(jīng)銷商處領(lǐng)取，詳情請咨詢銷售顧問 客戶下定金越早，可更早參與到下定抽獎游戲，即客戶下定金越早，可更早參與到下定抽獎游戲，即15:1515:15前交付定金的客戶可參與前交付定金的客戶可參與4 4次互動抽獎游戲次互

20、動抽獎游戲 此環(huán)節(jié)客戶可重復中獎此環(huán)節(jié)客戶可重復中獎備注：活動解釋權(quán)歸上汽通用雪佛蘭華南區(qū)所有。H5活動規(guī)則實時報導全車系銷量，搶簽單禮情況禮品經(jīng)銷商自行購買！1、一起參與冰淇淋的基礎(chǔ)制作；2、現(xiàn)場趣味互動：l吃雪糕比賽l冰淇淋小知識3、冰淇淋DIY大比拼：活動構(gòu)成： 音樂派對； 自助燒烤； 限時團購；讓客戶在輕松的周未聚餐環(huán)節(jié)，通過主持人對購車信息的不斷植入，激發(fā)購車欲望，于輕松自在的氛圍中完成購車轉(zhuǎn)化。吃雪糕比賽冰淇淋DIY經(jīng)銷店店頭互動小游戲經(jīng)銷店店頭互動小游戲展廳布置要求1.展廳物料布置根據(jù)區(qū)域提供下發(fā)物料設(shè)計圖制作物料2.活動當天展廳需安排豐富的茶歇吸引客戶參與活動3.展廳準備冰激凌

21、和彩虹蛋糕、游戲機等布置結(jié)合主題物料打造繽紛有趣的氛圍展廳準備冰激凌和彩虹蛋糕、游戲機等布置結(jié)合主題物料打造繽紛有趣的氛圍展廳物料 展廳茶歇區(qū) 展廳物料：8月10日完成布置，活動背景板、禮品堆頭、T板、臺卡、龍虎榜等（市場端負責）水果拼盤建議西瓜，哈密瓜，葡萄等夏日多款式冰淇淋夏季特色飲料建議西瓜汁，檸檬蘇打，檸檬可樂等展廳茶歇區(qū)：8月11日完成布置（市場端負責）示例展廳互動區(qū) 示例展廳互動區(qū)：8月11日完成布置，準備街頭游戲機等游玩設(shè)備（市場端負責） 云視惠的現(xiàn)場布置中要求展示有車輛的專區(qū)布置，使用物料不設(shè)限，但需要云視惠云視惠/ /節(jié)慶節(jié)慶/ /暑期暑期等主題專區(qū)的氛圍布置 可使用地貼、異

22、形KT板/車頂牌、節(jié)慶主題的展車氛圍物料裝飾經(jīng)銷商展廳車輛專區(qū)布置經(jīng)銷商展廳車輛專區(qū)布置展廳布置要求1.設(shè)備準備 ：LED、音響、網(wǎng)絡(luò)等2.展廳布置：氛圍物料布置（含互動游戲區(qū)域、茶歇）3.人員準備：主持人4.展車專區(qū)：重點車型專區(qū)布置5.禮品準備：簽到禮/暖場禮（公仔、車模等）、訂車禮禮品堆頭等6.留資排名QC：11日活動當天12點開始隔15分鐘會由H5團隊后臺導出活動留資數(shù)據(jù)，各店需自行QC自店留資情況，MAC督促落實各店留資工作7.活動結(jié)束后，參與的經(jīng)銷商店需在8月17日18:00前提交各店總結(jié)報告，郵件發(fā)送至電聲負責人，并抄送mac/rpc準備日（8月10日）和活動日（8月11日），以上由經(jīng)銷商各自拍照拼成組合+視頻形式發(fā)到工作總?cè)海筛鲄^(qū)域MAC/RPC負責檢核拍照示例留資排名示例QC細項 8月5日：DCC畫面&文章QC（公告入圍條件之一） 8月10日：氛圍物料布置、人員安排QC 8月11日 ：活動現(xiàn)場參與人數(shù)QC、總經(jīng)理督戰(zhàn)情況檢核表213前期預(yù)熱掌上4S及DCC 傳播