組織行為學(xué)-個性

1、組織行為學(xué)-個性一、個性的一般含義個體心理活動的特點(diǎn)，當(dāng)以某種機(jī)能系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)的形式在個體身上固定下來時，就使各種特點(diǎn)帶有經(jīng)常、穩(wěn)定的性質(zhì)。這種在個體身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)稱為個性心理特征。 一、個性的一般含義個性：個性心理特征：氣質(zhì)特征能力特征性格特征個性傾向性需要與動機(jī)態(tài)度與價值觀二、氣質(zhì)特征在我國古代，孔子把人分為“中行、“狂、“狷三類。他認(rèn)為“狂者進(jìn)取，狷者有所不為。春秋戰(zhàn)國時期的古代醫(yī)學(xué)中，按陰陽的強(qiáng)弱，分為太陰、少陰、太陽、少陽、陰陽和平五種類型，每種類型各具有不同的體質(zhì)形態(tài)和氣質(zhì)。又根據(jù)五行法那么把人分為“金形、“木形、“水形、“火形和“土形，也各有不同的膚色、體形和

2、氣質(zhì)特點(diǎn)。 古希臘著名醫(yī)生希波克拉特Hippocrates，公元前460370年在所著的?論人的本性?認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液，其組合形成人的特質(zhì)：血液來自拉丁語sanguis；粘液來自希臘語phlegma；黃膽汁來自希臘語chole；黑膽汁來自希臘語melanoschole。四種體液諧調(diào)，人就健康，四種體液失調(diào)，人就會生病。 二、氣質(zhì)特征古羅馬醫(yī)生蓋倫Galen用拉丁語“temperametnum一詞來表示氣質(zhì)。這就是“氣質(zhì)temperament概念的來源。蓋倫根據(jù)哪一種體液在人體內(nèi)占優(yōu)勢把氣質(zhì)分為四種根本類型：多血質(zhì)多血質(zhì)的人體液混合比例中血液占優(yōu)勢；膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)的人體內(nèi)黃汁占優(yōu)勢；粘液質(zhì)粘液

3、質(zhì)的人體內(nèi)粘液占優(yōu)勢；抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)的人體內(nèi)黑膽汁占優(yōu)勢。 二、氣質(zhì)特征多血質(zhì)的特征：活潑、好動、敏感、反響迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣容易變換等等。膽汁質(zhì)的特征：直率、熱情、精力旺盛、情緒易于沖動、心境變換劇烈等等。粘液質(zhì)的特征：安靜、穩(wěn)重、反響緩慢、沉默寡言、情緒不易外露，注意穩(wěn)定但又難于轉(zhuǎn)移，善于忍耐等等。抑郁質(zhì)的特征：孤僻、行動緩慢、體驗(yàn)深刻、善于覺察別人不易覺察到的細(xì)小事物等等。二、氣質(zhì)特征巴甫洛夫根據(jù)高等動物大腦皮層根本過程的三種特性強(qiáng)度、靈活性、平衡性劃分出高級神經(jīng)活動的四種根本類型：強(qiáng)、平衡、靈活型活潑型；強(qiáng)、平衡、不靈活型安靜型；強(qiáng)、不平衡型不可抑制型；弱型。神經(jīng)系

4、統(tǒng)的一般類型就是氣質(zhì)的生理根底?；顫娦拖喈?dāng)于多血質(zhì)，不可抑制型相當(dāng)于膽汁質(zhì)，安靜型相當(dāng)于粘液質(zhì)，而弱型相當(dāng)于抑郁質(zhì)。 二、氣質(zhì)特征氣質(zhì)類型是指表現(xiàn)為心理特性的神經(jīng)系統(tǒng)根本特性氣質(zhì)類型是指表現(xiàn)為心理特性的神經(jīng)系統(tǒng)根本特性的典型結(jié)合。構(gòu)成氣質(zhì)類型的幾種特性：的典型結(jié)合。構(gòu)成氣質(zhì)類型的幾種特性：感受性。這是人對外界影響產(chǎn)生感覺的能力。它是感受性。這是人對外界影響產(chǎn)生感覺的能力。它是神經(jīng)系統(tǒng)強(qiáng)度特性的表現(xiàn)，可以用感覺閾限衡量。神經(jīng)系統(tǒng)強(qiáng)度特性的表現(xiàn)，可以用感覺閾限衡量。耐受性。這是人在經(jīng)受外界事物的刺激作用在時間耐受性。這是人在經(jīng)受外界事物的刺激作用在時間和強(qiáng)度上的耐受程度。它表現(xiàn)在長時間從事某項(xiàng)活動

5、和強(qiáng)度上的耐受程度。它表現(xiàn)在長時間從事某項(xiàng)活動時注意力的集中性；對強(qiáng)烈刺激如疼痛、噪聲、過時注意力的集中性；對強(qiáng)烈刺激如疼痛、噪聲、過強(qiáng)或過弱的光線的耐受性，對長時間的思惟活動而強(qiáng)或過弱的光線的耐受性，對長時間的思惟活動而能保持優(yōu)越效果的堅(jiān)持性等方面。能保持優(yōu)越效果的堅(jiān)持性等方面。反響的敏捷性?？煞譃閮深愄匦裕阂活悶椴浑S意的反響的敏捷性?？煞譃閮深愄匦裕阂活悶椴浑S意的反響性，各種刺激可以引起心理的各方面的指向性；反響性，各種刺激可以引起心理的各方面的指向性；另一類指一般的心理反響和心理過程進(jìn)行的速度，如另一類指一般的心理反響和心理過程進(jìn)行的速度，如說話和記憶的速度，思考的敏捷程度、注意轉(zhuǎn)移靈活

6、說話和記憶的速度，思考的敏捷程度、注意轉(zhuǎn)移靈活程度、一般動作靈活、迅速等。程度、一般動作靈活、迅速等。二、氣質(zhì)特征可塑性。這是人根據(jù)外界事物變化的情況而改變自己適應(yīng)性行為的可塑程度。表現(xiàn)在對外界環(huán)境或要求的變化，主體在順應(yīng)上的難易，產(chǎn)生情緒上的愉快或不愉快，采取行動的簡捷或緩慢，態(tài)度上的果斷或猶豫等方面?？伤苄灾饕巧窠?jīng)系統(tǒng)靈活性的表現(xiàn)。情緒興奮性。既表現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)的強(qiáng)度特性，也表現(xiàn)平衡性。有的人情緒興奮性很強(qiáng)，而情緒抑制力弱，這就不但表現(xiàn)神經(jīng)過程的強(qiáng)度，而且明顯地表現(xiàn)了興奮和抑制不平衡的特點(diǎn)。情緒興奮性還包括情緒向外表現(xiàn)的強(qiáng)烈程度。有人可以具有強(qiáng)烈的興奮和強(qiáng)烈的外部表現(xiàn)；另些人可以只有強(qiáng)烈的興

7、奮但無強(qiáng)烈的外部表現(xiàn)。外傾性與內(nèi)傾性。外傾性是興奮性強(qiáng)的表達(dá)，內(nèi)傾性那么是抑制過程占優(yōu)勢的反映。外傾的人表現(xiàn)為心理活動，言語反響和動作反響傾向表現(xiàn)于外，內(nèi)傾的人那么相反。 二、氣質(zhì)特征四種傳統(tǒng)的氣質(zhì)類型的特性多血質(zhì)。感受性低而耐受性較高，不隨意的反響性強(qiáng)；具有可塑性和外傾性；情緒興奮性高，外部表露明顯，反響速度快而靈活。膽汁質(zhì)。感受性低而耐受性較高，不隨意的反響性高，反響的不隨意性占優(yōu)勢，外傾性明顯，情緒興奮性高，抑制能力差；反響速度快，但不靈活。粘液質(zhì)。感受性低而耐受性高，不隨意的反響性和情緒興奮性均低；內(nèi)傾性明顯，外部表現(xiàn)少；反響速度慢，具有穩(wěn)定性。抑郁質(zhì)。感受性高而耐受性低，不隨意的反響

8、性低；嚴(yán)重內(nèi)傾；情緒興奮性高而體驗(yàn)深，反響速度慢；具有刻板性，不靈活。 二、氣質(zhì)特征氣質(zhì)在實(shí)踐活動中的作用氣質(zhì)類型無好壞之分。任何一種氣質(zhì)類型在一種情況下可能具有積極意義，在另一種情況下可能具有消極意義。如多血質(zhì)的人情緒豐富，工作能力較強(qiáng)，容易適應(yīng)新環(huán)境，但注意力不穩(wěn)定，興趣容易轉(zhuǎn)移。抑郁質(zhì)的人工作中耐受能力差，容易感到疲勞，但感情比較細(xì)膩，作事審慎小心，觀察力敏銳，善于覺察到別人不易覺察的細(xì)小事物。氣質(zhì)也不能決定一個人活動的社會價值和成就的上下。氣質(zhì)只是屬于人的各種心理品質(zhì)的動力方面，它使人的心理活動染上某些獨(dú)特的色彩，卻并不決定一個人性格的傾向性和能力的開展水平。 二、氣質(zhì)特征氣質(zhì)在實(shí)踐活

9、動中的作用氣質(zhì)雖在人的實(shí)踐活動中不起決定作用，但是有一定的影響。氣質(zhì)不僅影響活動進(jìn)行的性質(zhì)，而且可能影響活動的效率。如要求作出迅速靈活反響的工作對于多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人較為適宜，而粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人那么較難適應(yīng)。反之，要求持久、細(xì)致的工作對粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人較為適宜，多血質(zhì)、膽汁質(zhì)的人又較難適應(yīng)。在一般的學(xué)習(xí)和勞動活動中，氣質(zhì)的各種特性之間可以起互相補(bǔ)償?shù)淖饔?，對活動效率的影響并不顯著。但是，在一些特殊職業(yè)中例如飛機(jī)駕駛員、宇航員、大型動力系統(tǒng)調(diào)度員或運(yùn)發(fā)動等，要經(jīng)受高度的身心緊張，要求人們有極其靈敏的反響，要求人敢于冒險和臨危不懼，對人的氣質(zhì)特性提出特定的要求。在這種情況下，氣質(zhì)的特性影響著一

10、個人是否適合于從事該種職業(yè)。因此在培訓(xùn)這類職業(yè)的工作人員時應(yīng)當(dāng)測定人的氣質(zhì)特性。這是職業(yè)選擇和淘汰的根據(jù)之一。 二、氣質(zhì)特征氣質(zhì)在實(shí)踐活動中的作用由于人們的氣質(zhì)各不相同，所以要求在教育工作中必須采取因材施教、個別對待的方法。如嚴(yán)厲的批評對于膽汁質(zhì)或多血質(zhì)的學(xué)生會促使他們遵守紀(jì)律，改正錯誤，但對抑郁質(zhì)的學(xué)生那么可能產(chǎn)生不良后果。這就要求教育工作者考慮學(xué)生的氣質(zhì)特點(diǎn)。不能孤立地考慮人們的氣質(zhì)特征，更重要的是培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)和勞動態(tài)度。如果具有正確的動機(jī)和積極的態(tài)度，各種氣質(zhì)類型的人都可能在學(xué)習(xí)上取得優(yōu)良成績，在勞動中作出出色的奉獻(xiàn)。二、氣質(zhì)特征三、性格客觀事物不斷地滲透到個體的生活經(jīng)歷之中，影響著個

11、體的生活。這些客體的影響通過認(rèn)識、情緒和意志活動在個體的反映機(jī)構(gòu)里保存下來，固定下來，構(gòu)成一定的態(tài)度體系，并以一定的形式表現(xiàn)在個體的行為之中，構(gòu)成每個個體所特有的行為方式。這些對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣了的行為方式，構(gòu)成人的心理面貌的一個突出的方面，就是性格。三、性格性格的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度的性格特征。人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度體系的個別特點(diǎn)是性格的重要組成局部。主要是在處理各種社會關(guān)系方面的性格特征。如處理個人、社會、集體的關(guān)系，主要有善交際、富于同情心、為人正直、老實(shí)等；對待勞動、工作的態(tài)度，主要有勤勞或懶惰，認(rèn)真或馬虎，細(xì)致或粗心，富于首創(chuàng)精神或墨守成規(guī)，節(jié)儉或浮華等；對待他人和自己的

12、態(tài)度等，主要如謙虛或傲慢，自信或缺乏自信等。三、性格性格的意志特征。人在對自己行為的自覺調(diào)節(jié)方式和水平方面的特點(diǎn)按照調(diào)節(jié)行為的依據(jù)、水平和客觀表現(xiàn)，性格的意志特征可分為四個方面：說明一個人是否具有明確的行為目標(biāo)并使行為受社會標(biāo)準(zhǔn)約束的意志特征；說明人對行為自覺控制的水平的意志特征；在緊急或困難條件下表現(xiàn)出來的意志特征；說明人對待長期工作的特點(diǎn)的意志特征。三、性格性格的情緒特征。性格的情緒特征可以分為情緒活動的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持久性和主導(dǎo)心境四個方面。情緒的強(qiáng)度方面的特征表現(xiàn)為一個人受情緒的感染和支配的程度以及情緒受意志控制的程度；情緒穩(wěn)定性的特征表現(xiàn)為一個人情緒的起伏和波動的程度；情緒的持久性特

13、征表現(xiàn)為情緒對人的身體和生活活動所存留的久暫性質(zhì)；主導(dǎo)心境方面的特征是指不同的主導(dǎo)心境在一個人身上的穩(wěn)定表現(xiàn)如何。三、性格性格的理智特征。人們表現(xiàn)在感知、想象和思惟等認(rèn)知方面的個體差異被稱為性格的理智特征。三、性格性格的特征：各種性格特征之間有著一定的內(nèi)在關(guān)系可以根據(jù)某人的一種性格特征推知他其余的某些性格特征在對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度的性格特征中，還存在著一定的制約關(guān)系在不同的行動條件下有不同的結(jié)合可塑性是性格的又一種特征。三、性格性格的類型一種分類法是按照理智、意志和情緒三者哪個占優(yōu)勢來確定性格類型。分別是理智型、情緒型和意志型。屬于理智型的人以理智來衡量一切并支配行動；屬于情緒型的人，情緒體驗(yàn)深刻，舉

14、止受情緒左右；意志型的人具有較明確的目標(biāo)，行動主動。這種分類按著占優(yōu)勢的心理機(jī)能而劃分性格類型，被稱為機(jī)能類型學(xué)說。機(jī)能派以心理測驗(yàn)來劃定類型，如果被調(diào)查者的情緒和意志是中等的而理智超過他的意志和情緒時，這個人就被確定為理智型。除了標(biāo)準(zhǔn)的類型外，還有中間的類型，例如理智意志型等。三、性格性格的類型第二種是最普遍的分類，是按個體心理活動傾向于外部或傾向于內(nèi)部來劃分的。傾向于外部的為外傾型，特點(diǎn)是心理活動傾向于外部，開朗、活潑、善于交際；傾向于內(nèi)部的為內(nèi)傾型，心理活動傾向于內(nèi)部，一般表現(xiàn)為沉靜，反響緩慢，順應(yīng)困難。三、性格性格的類型也有按個體獨(dú)立性的程度劃分類型的，分為順從型和獨(dú)立型。屬于順從型的

15、人，獨(dú)立性差，易受暗示，容易不加批判地接受別人的意見，照別人的意見辦事，在緊急困難情況下表現(xiàn)張惶失措；屬于獨(dú)立型的人，善于獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不易為次要因素所干擾，在緊急困難情況下不慌張，易于發(fā)揮自己的力量三、性格性格研究的意義：性格特征是最重要的個性特征。塑造良好的性格特征，克服不良性格特征；正確認(rèn)識人的性格，有區(qū)別地安排不同人的工作性格的測試。四、能力能力的概念人的知覺或思惟是在人從事各種工作或操作中進(jìn)行的。為了順利地、成功地完成這些活動，重要的心理前提是具備某些能力。例如音樂根本素質(zhì)音高、音色、音強(qiáng)的聽覺感受性和音樂表象是順利進(jìn)行音樂實(shí)踐所必要的能力；而記憶的清晰、思惟的敏捷、反響

16、的靈活是更一般的、為完成許多活動所應(yīng)具有的能力。能力是與順利地完成某種活動有關(guān)的心理特征。四、能力能力是有個體差異的。能力差異可表現(xiàn)在三方面：質(zhì)的差異即方向的差異；量的差異即水平的差異；潛能的差異四、能力能力與知識、技能知識是人類社會歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，以思想內(nèi)容的形式為人所掌握；技能是操作技術(shù)，以行動方式的形式為人所掌握。能力的開展是在掌握和運(yùn)用知識、技能的過程中完成的，能力在一定程度上決定著一個人在知識、技能的掌握上可能取得的成就。能力和知識、技能不是一回事。能力和知識、技能相互聯(lián)系和相互制約四、能力能力與素質(zhì)能力的形成依賴于一定的自然根底-素質(zhì)。素質(zhì)是有機(jī)體天生具有的某些解剖和生理的特性，主

17、要是神經(jīng)系統(tǒng)、腦的特性以及感官和運(yùn)動器官的特性。素質(zhì)是能力開展的自然前提，離開這個物質(zhì)根底就談不到能力的開展。素質(zhì)是能力開展的自然根底，但不是能力本身。素質(zhì)作為先天生成的解剖生理機(jī)構(gòu)，不能現(xiàn)成地決定能力。四、能力 能力的結(jié)構(gòu)美國心理學(xué)家塞斯登L.L.Thurstone提出了群因素結(jié)構(gòu)。認(rèn)為能力由許多彼此無關(guān)的原始能力所構(gòu)成。能力可以分解為七種原始的因素：計(jì)算、詞的流暢性、言語意義、記憶、推理、空間知覺和知覺速度。他對每種因素都設(shè)計(jì)了測驗(yàn)。但實(shí)驗(yàn)的結(jié)果同設(shè)想的相反，每一種能力與其它種能力都有正相關(guān)。例如計(jì)算與詞的流暢性相關(guān)為0.46，與言語意義的相關(guān)為0.38，與記憶的相關(guān)為0.18等；言語意義

18、與詞的流暢性的相關(guān)為0.51，與記憶的相關(guān)為0.39，與推理的相關(guān)為0.54。這說明各種能力因素并不是絕對割裂的，而是可以找到一般因素。四、能力能力的結(jié)構(gòu)美國心理學(xué)家吉爾福特J.P.Guilford提出了一種智慧結(jié)構(gòu)學(xué)說。吉爾福特認(rèn)為，智力的第一個變項(xiàng)是操作，它包括認(rèn)知、記憶、分散思惟、輻合思惟和評價五種智力類型。智力的第二個變項(xiàng)是材料內(nèi)容，它包括圖形、符號、語意和行為四種類別。智力的第三個變項(xiàng)是成品，即智力活動的結(jié)果，它包括單元、門類、關(guān)系、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)換和含蓄六個方面。每個變項(xiàng)中的任何一個工程相結(jié)合，一共可以得到456120種結(jié)合。每一種結(jié)合代表一種智力因素。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了77種智力因素，并預(yù)示最終將會發(fā)現(xiàn)120種。四、能力能力的結(jié)構(gòu)英國心