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文檔簡介
1、基于現(xiàn)代醫(yī)院管理的問題討論在市場化劇烈競爭下,給醫(yī)院管理工作的執(zhí)行帶來較多壓力,也給工作的執(zhí)行帶來一些新變化。為此,醫(yī)院應(yīng)施行質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、信息管理以及人力資源管理措施,并促進(jìn)現(xiàn)代管理方法的運用,這樣不僅能為其提供較高的經(jīng)濟(jì)效益,還能進(jìn)步企業(yè)的競爭力。1 醫(yī)院的質(zhì)量管理1.1現(xiàn)狀隨著現(xiàn)代化醫(yī)院形式的形成,醫(yī)院以病人為中心,發(fā)揮主動意識,促進(jìn)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行。因此,在質(zhì)量管理工作中,要本著合理的醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)院的質(zhì)量管理工作提供重要的施行方向。但是,醫(yī)院的質(zhì)量管理工作更重視本錢效益,因為隨著社會經(jīng)濟(jì)程度的進(jìn)步和開展,人們的生活質(zhì)量得以進(jìn)步,從而使醫(yī)院形式也得以轉(zhuǎn)變。為了將醫(yī)院的質(zhì)量管理工
2、作擴(kuò)展開來,需要更全面地分析工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)其社會滿意程度的提升。醫(yī)院更注重環(huán)節(jié)與根底質(zhì)量控制,在現(xiàn)代化醫(yī)療管理體制不斷形成下,需要對醫(yī)療質(zhì)量的綜合情況進(jìn)展分析,并對各個環(huán)節(jié)以及根底質(zhì)量進(jìn)展控制,實現(xiàn)全方位的監(jiān)視與控制。更注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,該管理形式已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了醫(yī)療活動的合理組織,為醫(yī)院質(zhì)量工作的提升提供有效根據(jù),并為目的管理工作、綜合素質(zhì)的提升奠定根底條件1。1.2建議對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)展實時控制?;诔掷m(xù)性開展原那么,促進(jìn)高質(zhì)量與高效勞工作的執(zhí)行,并為現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理工作的執(zhí)行提供有效方法。實現(xiàn)全面的質(zhì)量管理工作,需要增強(qiáng)醫(yī)療過程管理工作,并利用現(xiàn)代信息化手段,對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)
3、展有效監(jiān)控,這樣才能促進(jìn)醫(yī)療管理工作的高質(zhì)量施行,才能以戰(zhàn)略化原那么,實現(xiàn)積極改進(jìn),增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。需要通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,根據(jù)國際化標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系,基于理論經(jīng)歷,發(fā)揮社會化、經(jīng)濟(jì)性等特點,促進(jìn)市場競爭才能的提升2。該方式不僅能保證醫(yī)療流程工作的執(zhí)行,促進(jìn)制度的完善性,還能促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升。還要引進(jìn)循證醫(yī)學(xué),在近幾年國際化臨床醫(yī)學(xué)開展下,基于負(fù)責(zé)、明確理念,確定每個病人的診療。循證醫(yī)學(xué)思想浸透到醫(yī)院管理工作中,可以推進(jìn)醫(yī)院管理工作的個性化開展,也能促進(jìn)醫(yī)院機(jī)制的有效形成。開展臨床途徑,該工作是對病人管理的無序狀況進(jìn)展優(yōu)化,保證管理工作獲得更大效益3。2 醫(yī)院的經(jīng)營管理2
4、.1現(xiàn)狀醫(yī)院的經(jīng)營管理工作已經(jīng)得到重視,需要轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營觀念,促進(jìn)先進(jìn)方法和先進(jìn)技術(shù)的利用,保證醫(yī)院經(jīng)營管理工作的有效執(zhí)行。但是,在實際工作中,受方案經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國醫(yī)院的管理工作在執(zhí)行期間還面對較大制約,在各個方面還要有待加強(qiáng)。導(dǎo)致這種情況的產(chǎn)生原因主要表如今:人們的市場意識較弱,缺乏科學(xué)的經(jīng)營理念。因為一些醫(yī)院的效勞工作在市場上還存在特殊性,其生存工作面對較大挑戰(zhàn),在對其管理期間,沒有為其制定合理的營銷戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略,從而制約醫(yī)院的開展。醫(yī)院資源配置工作不夠合理,工作效率不高。在長期開展趨勢下,由于政府宏觀調(diào)控工作力度不夠,為了增強(qiáng)自身開展,開始大量引進(jìn)設(shè)備,沒有對資源進(jìn)展有效配置,
5、從而影響工作效率。同時,使用的經(jīng)濟(jì)管理手段也不夠合理,在整體上,雖然醫(yī)院管理工作在本錢核算、預(yù)算制定方面已經(jīng)得以改變,但是,將其與一些興隆國家相比,工作的執(zhí)行在整體上還存在一些缺陷,還需要對其完善4。2.2建議培養(yǎng)管理人員的品牌化意識,增強(qiáng)醫(yī)院的自身形象。在市場劇烈競爭下,品牌為其中的主要因素。因此,增強(qiáng)醫(yī)院的品牌意識,實現(xiàn)品牌化戰(zhàn)略,可以增強(qiáng)醫(yī)院的社會地位和形象。還要實現(xiàn)創(chuàng)新性,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院面對劇烈競爭,亟待提升自身的醫(yī)療程度和技術(shù)才能。在實際工作中,需要發(fā)揮創(chuàng)新性思想,積極學(xué)習(xí)外國經(jīng)歷,促進(jìn)新理念的形成,保證可以采用豐富經(jīng)歷,對先進(jìn)技術(shù)有效應(yīng)用。還需要對本錢進(jìn)展有效控制。為了
6、可以滿足人們對醫(yī)療效勞工作的開展需求,進(jìn)步工作的施行質(zhì)量,不僅要增強(qiáng)人員的本錢意識,還需要促進(jìn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在維護(hù)管理質(zhì)量根底上,實現(xiàn)核算工作、本錢管理工作的綜合運行,這樣才能獲得良好的本錢控制效果5。3 醫(yī)院的人力資源管理3.1現(xiàn)狀目前,在醫(yī)院的人力資源管理工作中,一些工作人員還沒有認(rèn)識到該工作的重要性。在整體上,認(rèn)為人力資源管理工作只是一種效勞部門,無法為其提供優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品和效勞,從而影響醫(yī)院隊伍綜合素質(zhì)的提升。同時,醫(yī)院中也未建立專門的用人培訓(xùn)機(jī)制,一些醫(yī)院在人員招聘期間,未進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,構(gòu)建的鼓勵機(jī)制也不夠完善,使用的方式也較為單一,從而影響整個工作的優(yōu)化完成。人力資源績效評
7、估體系還不夠完善,其考核制度無法將各個崗位真實表達(dá)出來,也無法將職工的工資體系、構(gòu)造充分表達(dá)出來,影響整體的標(biāo)準(zhǔn)運行。沒有促進(jìn)醫(yī)院與員工的共同開展,也無法根據(jù)市場調(diào)查情況,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)性的人力資源管理方法。沒有重視到醫(yī)院與人員的共同開展,沒有形成一定的文化氣氛,無法實現(xiàn)明確的價值觀念,導(dǎo)致工作無法在真正意義上長期開展6。3.2建議樹立正確的用人觀念。醫(yī)院管理人員在工作期間,要為醫(yī)院提供戰(zhàn)略性資源。還需要樹立人才觀念。基于開放性理念,還需要以靈敏、多變的方式吸引人才,并在管理工作中激發(fā)工作人員積極性。在工作中,還要為其建立鼓勵機(jī)制,增強(qiáng)工作人員的創(chuàng)新思維,為其開展?fàn)I造良好的學(xué)習(xí)氣氛。鼓勵機(jī)制的構(gòu)建可
8、以在較大程度上激發(fā)員工工作積極性,通過考核、分配等工作,實現(xiàn)員工的職業(yè)開展,也能促進(jìn)醫(yī)院文化的充分營造。還要為員工職業(yè)制定合理方案,根據(jù)員工的不同開展階段,對其進(jìn)展設(shè)計與規(guī)劃,實現(xiàn)合理的崗位選擇與培訓(xùn)工作,保證醫(yī)院員工都能全方位地投入到工作中去。4 醫(yī)院的信息管理4.1現(xiàn)狀目前,醫(yī)院信息化管理工作在實際執(zhí)行期間,要投入更多的人力、物力以及財力等,醫(yī)院的信息化建立也需要改進(jìn)。醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用不夠全面,醫(yī)院的信息化管理工作在執(zhí)行期間重視收費、物資管理工作,在臨床工作中存在較大缺乏,要為其建立臨床信息系統(tǒng),促進(jìn)醫(yī)療工作效率與工作質(zhì)量的提升,還需要為其提出有效的施行意見。醫(yī)院信息資源的利用不夠合理,
9、實現(xiàn)的協(xié)調(diào)工作也不夠合理。醫(yī)院信息化管理工作在實際執(zhí)行期間,需要互相配合,受相關(guān)因素的制約,將影響管理工作程度。信息化標(biāo)準(zhǔn)也不夠,醫(yī)院與相關(guān)機(jī)構(gòu)在實際執(zhí)行期間,其還存在較大障礙,各個單位之間也無法實現(xiàn)有效溝通,其存在的工程也更為混亂,從而影響工作的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行7。4.2建議建立臨床信息系統(tǒng),在醫(yī)院信息系統(tǒng)不斷應(yīng)用形式下,醫(yī)院將醫(yī)療中心作為主要軟件,在內(nèi)部可以將病人的各項信息以及生命特征等充分表達(dá)出來,也能對其進(jìn)展報告與診療。還能實現(xiàn)管理與信息化建立的交融開展,在該工作執(zhí)行期間,為了促進(jìn)醫(yī)院管理程度的提升,需要更新管理思想與管理方法,并將這些創(chuàng)新性理念浸透到信息系統(tǒng)中,實現(xiàn)系統(tǒng)流程的重組,促進(jìn)配套設(shè)施的完善化。在信息化建立工作中,還要基于標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)計算機(jī)信息系統(tǒng)的充分利用,將醫(yī)院內(nèi)部的各個信息進(jìn)展分類、編碼,實現(xiàn)統(tǒng)一性與合作性。醫(yī)院與醫(yī)院之間,還要實現(xiàn)互相共享性,并將其控制在合理范圍內(nèi),為其制定相關(guān)組織,并按照相關(guān)原那么實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)工作的完善化執(zhí)行。基于以上的分析和研究,醫(yī)院的管理人員需要認(rèn)識到管
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