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1、高品質(zhì)文檔2022中國(guó)工商銀行信貸員年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) xx中國(guó)工商銀行信貸員年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) 我是*支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)*位,勝利放款*筆,發(fā)放貸款達(dá)*萬(wàn)元,而且全部貸款均屬于正常類(lèi)貸款。拘束信貸路上從零開(kāi)頭的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì); 面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)頭我還真有些害怕。從1993年參與工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中,實(shí)地了解客戶(hù)的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查把握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款力量。這些對(duì)于不善與人溝通的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是連續(xù)干老本行比較好。 支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸

2、員們的普遍心態(tài)后,準(zhǔn)時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們肯定會(huì)漸漸地喜愛(ài)上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的急躁開(kāi)導(dǎo)和對(duì)進(jìn)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作慢慢鼓起了士氣。思想顧慮消退了,整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)頭有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)頭學(xué)起。 通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),慢慢地把握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。 通過(guò)支行前期的大力宣揚(yáng),間續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)頭上門(mén)詢(xún)問(wèn),我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天,我懷著簡(jiǎn)單的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù),有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)特別了解。在客戶(hù)家,我作了自我介紹后,便開(kāi)頭

3、按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查挨次逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”溝通,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,心里很緊急,問(wèn)了不到20分鐘,客戶(hù)突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙?jiàn)狀,連忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再協(xié)作了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。 回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶(hù),完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)溝通,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。 捫心自問(wèn),假如總是這樣不擅長(zhǎng)與客戶(hù)溝通溝通,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,必需改,從頭練!從今,每天上班后就和同事們一起上街作宣揚(yáng),與小商戶(hù)們談天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為溝通技巧有了很大提高。辛苦踏出豐收路 銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。 開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)進(jìn)展客戶(hù),深化了解把握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù),與同事一起實(shí)地去了解狀況。時(shí)間一長(zhǎng),慢慢地習(xí)慣了這種工作。 一年的工作業(yè)績(jī)雖然不抱負(fù),但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)懷和支持;同時(shí),更感謝

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