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文檔簡介
1、個(gè)人形象企業(yè)禮儀我們的個(gè)人形象,有時(shí)候代表的就是企業(yè)的形象,那么你們知道要注意什么禮儀嗎 ?下面是為大家準(zhǔn)備的個(gè)人形象企業(yè)禮儀,希望可以幫助大家 !個(gè)人形象企業(yè)禮儀修飾與衣著修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)寥寥無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀 ! 你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀 !當(dāng)面試時(shí),有的人說 : 面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊
2、整理一下頭型嗎?其實(shí)這樣做是不對的。( 一) 會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。( 二) 由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。面試時(shí)要多帶幾份簡歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會(huì)覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上
3、比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說 : 你好,我是 XX公司的王浩,請你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。第二天,她八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說王總,王小姐到了,這時(shí)她才知道,原來給她打電話的就是王總呀 ! 在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢 ?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說了你好 ! 王總。你想想假如她說,你好,王浩 ! 王總會(huì)怎么個(gè)想法,王總叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)
4、慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎 ?自我介紹應(yīng)籌式 : 在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。工作式 : 你好,我是XX公司的 XX經(jīng)理。交流式 : 你好,我是 XX,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。禮儀式 : 如 : 開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。眼神時(shí)間 : 與別人談話30 分鐘時(shí),如果只有10 分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果 10 分鐘至 20 分鐘之間,說明他對你是友好的。 20 分鐘至 30 分鐘說明兩種情況 : 一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的 2/3 。部位 : 額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要
5、的事情和時(shí)間也不太長的情況下。眼睛上,屬于關(guān)注型注視。眼睛至唇部,屬于社交型注視。眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度 : 平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視 : 從上往下看,輕視別人。面容有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。噢示驚呀 !笑容要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么?表似的,感覺不太好吧, 其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事:以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀 ! 但這份
6、材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見那位科長還在破口大罵呢 ?這時(shí)小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著 : 噢 ?這樣呀 ?是嗎 ?,只是點(diǎn)著頭微笑著。后來,那個(gè)吳科長罵了一陣子的時(shí)候,小李說: 吳科長,你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀! 。后來,吳科長看了看小李說 : 嗯 ! 這小伙子不錯(cuò) ! 我也不為難你了,你就拿回去吧 ! ,就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。需要避免的身體語言當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀 ! 也不要拿那
7、個(gè)筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。培養(yǎng)與形成我們已知道,良好的個(gè)人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個(gè)人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個(gè)人的一種自覺、自然的行為的過程是一個(gè)漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即 : 個(gè)人的原動(dòng)力,教育的推動(dòng)力以及環(huán)境的感染力。個(gè)人的原動(dòng)力個(gè)人的原動(dòng)力,亦稱個(gè)人的主觀能動(dòng)性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會(huì)個(gè)體,我們每個(gè)人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識,才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,行動(dòng)中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的
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