明確崗位職責(zé)

1、明確崗位職責(zé)，是企業(yè)有序運行的保障一個國家、一個政府乃至一個企業(yè)要想平穩(wěn)運行、有效運轉(zhuǎn)，最大程度的防止因人廢事或者因事廢人，就要明確其相關(guān)的崗位職責(zé)，這樣才會將“美差搶破頭、“苦缺兒沒人管的現(xiàn)象最小化。根據(jù)崗位職責(zé)選拔適宜人選才能做到有的放矢，努力實現(xiàn)“人盡其才、物盡其用，崗位出現(xiàn)空缺時才會杜絕狗尾續(xù)貂的情況出現(xiàn)；崗位輪換或者因為離職等原因需要交接工作時，先交接崗位說明書，接手人員依此逐項交接，才不會出現(xiàn)漏項等問題。要明確崗位職責(zé)，先要明晰“崗位職責(zé)的含義：崗位是組織為完成某項任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi) 容組成；職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé) 任兩局部組成。以企業(yè)為

2、例，如何才能確立崗位及職責(zé)呢？大多數(shù)人會 認(rèn)為崗位職責(zé)確實定是人力資源部的事情，因為各層級的“崗位職責(zé)說明書"一般都是由人資部門起草、制定和發(fā)放的， 使用部門和人員都是照章辦事，“職責(zé)說明書上怎么寫的 大家怎么執(zhí)行罷了，其實這是錯誤的觀點。誠然，人資部門作為“崗位職責(zé)說明書的制定和歸口 管理單位是毋庸置疑的，但想把“起草者的工作做好確是 心有余而力缺乏，因為人資企管部門雖然一般會起到企 業(yè)整體運行的監(jiān)視、協(xié)調(diào)作用，或許相對于各職能部門對整 體流程要掌握的更多一些，但對于各職能部門的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)卻 了解的不如該部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員更清楚，其所謂“駿馬能歷險，力田不如牛；堅車能載重，渡河

3、不如舟也。讓人資 部門界定部門職責(zé)或許還可以， 但要想細(xì)化每個部門及其內(nèi)部的 崗位職責(zé)要么閉門造車、要么無從下手。難道明確崗位職責(zé)的工作就不做了嗎？不是的，方法很簡單，我認(rèn)為以我公司為例，只要做好以下 幾件事情就0K 了。一、首先要以各職能部門為單位， 徹底摸清本部門的工作內(nèi) 容和勞動強度。由部門負(fù)責(zé)人組織現(xiàn)有下轄工作人員，對個人的全部工作內(nèi)容進(jìn)展羅列，不怕繁瑣、越細(xì)越好。然后由部 門負(fù)責(zé)人對各下屬的工作內(nèi)容重新進(jìn)展梳理，對責(zé)輕事少的 崗位進(jìn)展合并、對事冗苦繁的工作進(jìn)展分解，根據(jù)工作任務(wù) 的需要重新確立工作崗位的名稱及用人數(shù)量。根據(jù)技術(shù)含量、工作強度、崗位環(huán)境等內(nèi)容制定績效等級作為二次分配的依

4、 據(jù)，獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，真正起到“能者上、平者讓、庸 者下的作用。二、然后再根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍，按照工作 性質(zhì)確立工作資源和工作環(huán)境，如設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和 效率，這主要是指各事業(yè)部的車間操作人員崗位職責(zé)。明確操作人員的崗位職責(zé)，是我們公司一直想做而未做 的事情，因為在我們的主觀意識上這太難了，因為所涉及到 的人太多了，其實車間管理人員只要熟悉自己的車間工藝流 程和工種就很容易做到。1、車間管理人員要對本車間的工藝流程、設(shè)備和工種進(jìn) 展排查，明確到底涉及多少工種。2、徹底了解每個工種或每種設(shè)備的操作人員從上班起一共 有多少工作內(nèi)容需要做。以設(shè)備最多的機(jī)加工車間為例，從上班需要佩戴

5、的防護(hù)用具 和保養(yǎng)設(shè)備開場，需要檢查哪些工程、其使用的設(shè)備需要給多少 個注油孔注油、設(shè)備使用前需要熱車多長時間、待加工件要放在什么位置、加工過程中需要注意什么、 待檢件應(yīng)如何放置等內(nèi)容 要完全列清。機(jī)加工車間不外乎車、銑、鉆、刨幾個主要工種，按設(shè)備明 細(xì)分，車床也就是立車、臥車，主要的立車不外乎5米、2.5米、 16、125等；臥車為140、30、50等以此類推，需要做的 崗位說明書大概有30余份，雖然比擬麻煩，但是每個新員工上 崗前都可以根據(jù)崗位說明書進(jìn)展學(xué)習(xí)，目的更明確，也便于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。3、在制定崗位說明書時，要明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。明確崗位環(huán)境就是要對平安和職業(yè)危害因素進(jìn)展識別

6、，將防護(hù)和提高平安防護(hù)意識培訓(xùn)放到前期來做，未雨綢繆；確定崗位任職資格就是要將人為因素降到最低，有制度可依。4、確定各個崗位之間的相互關(guān)系，理順隸屬關(guān)系、對重疊 的工作界定明確，做到事事有人管、防止出現(xiàn)空白。5、根據(jù)崗位性質(zhì)要明確實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任。崗位目標(biāo)是 對公司整體目標(biāo)的分解，崗位目標(biāo)是否實現(xiàn)直接影響到公司整體 目標(biāo)是否按方案順利進(jìn)展，因此明確實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任是制定 崗位職責(zé)的目的。把部門人員的崗位職責(zé)明確了，部門的崗位職責(zé)就根本 成形。人資部門再依據(jù)公司的整體工作流程和年度經(jīng)營目標(biāo) 對各職能部門、各事業(yè)部的職責(zé)進(jìn)展補充完善，對重疊的工 作職能進(jìn)展分割和界定， 這樣制定出來的“崗位職責(zé)

7、說明書 才不空洞，與實際運行才不會出現(xiàn)“兩張皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的方法找到了，如何確定制定崗位職責(zé)的 原那么呢？一、要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作 的壓力不是來自他人的壓力，要促使他自覺自愿的產(chǎn)生主開 工作的動力。努力推發(fā)動工參與崗位目標(biāo)的設(shè)定，并努力鼓 勵他實現(xiàn)這個目標(biāo)。員工必須在本職崗位的工作中主動發(fā)揮 自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力，以求工作成果 的績效實現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)鼓勵各崗位工作人員除了 主動承當(dāng)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動參加自我決 策和對工作完成狀況的自我評價。二、在制定崗位職責(zé)時，要考慮盡可能一個崗位包含多項 工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由

8、于長期從事單一型工作 而被埋沒了個人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以 促使一個多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會收到鼓勵 員工主動積極工作的意愿的效果。三，在企業(yè)人力資源許可情況下，可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換 到其他崗位的工作的權(quán)利。通過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè) 員工整體的知識領(lǐng)域和操作技能，同時也營造企業(yè)各崗位員 工之間和諧融洽的企業(yè)文化氣氛。如何 充分理解崗位職 責(zé)的內(nèi)涵，把握 好對自己的定位 呢？任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有 多大的權(quán)力就應(yīng)該承當(dāng)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng) 該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都

9、會發(fā)生問題。不明 確自己的崗位職責(zé)，就不知道自己的定位，就不知道應(yīng)該干 什么、怎么干、干到什么程度。因此，我們不能簡單的把“我 是干什么活的作為對崗位職責(zé)的理解，需要充分認(rèn)識自己 崗位職責(zé)的內(nèi)涵，以便把握好自己的定位。在深刻理解崗位職責(zé)內(nèi)涵，把握好自己的定位的根底上。對公司員工來說，明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干 到什么標(biāo)準(zhǔn)，就有可能主動去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事 情，員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。對企業(yè)來說，企業(yè)也有 了績效考核的依據(jù)，也明確了應(yīng)該為員工所做的工作所支付 的工資、福利、以及提供應(yīng)員工的勞動保護(hù)、培訓(xùn)教育條件 等。企業(yè)依靠員工的智力和體力實現(xiàn)開展目標(biāo)，員工依靠企 業(yè)得到的

10、物質(zhì)報酬和自身開展。企業(yè)和員工在崗位職責(zé)的責(zé) 權(quán)利統(tǒng)一過程中實現(xiàn)雙贏。需要注意的是，人們還就是往往把崗位職責(zé)中的責(zé)權(quán)利 割裂開來。在一般情況下，有的人往往重視了權(quán)與利而無視 了責(zé)，這樣就容易有活讓人家干，甚至自己的活也讓人家干， 自己當(dāng)球類健將，當(dāng)裁判，當(dāng)管人的人，既不盡職又不擔(dān)責(zé)， 那么這種管理的方式就成了“踩別人的腳后跟的方式，管 理的結(jié)果是導(dǎo)致人心松散、管理混亂?？茖W(xué)開展，和諧建立，有必要重新認(rèn)識自己的定位，深化 崗位職責(zé)的內(nèi)涵。一份完整的崗位職責(zé)說明書該包括什么內(nèi)容呢？確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說 明書并不是要面面俱到，而是對崗位職責(zé)進(jìn)展合理有效的分 工，促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)， 出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。一份完整的崗位職