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文檔簡介
1、如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力 首先,什么是領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力屬于行政管理的范疇。領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,它是指領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的能力。因此,領(lǐng)導(dǎo)力又是一種創(chuàng)造力,一種創(chuàng)新力,更是一種藝術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)力是靠領(lǐng)導(dǎo)者來實(shí)現(xiàn)的,領(lǐng)導(dǎo)有他的特定含義?!邦I(lǐng)”與“導(dǎo)”又有著不同的含義,“領(lǐng)”是帶領(lǐng)、率領(lǐng)、引領(lǐng)之領(lǐng),強(qiáng)調(diào)的是在前面以身作則,一呼百應(yīng),主要體現(xiàn)在決策上。領(lǐng)導(dǎo)者必須是先知者,是先行者。“導(dǎo)”是引導(dǎo)、教導(dǎo)、疏導(dǎo)、輔導(dǎo)之導(dǎo),強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)和促使所屬成員有能力并有意愿與領(lǐng)導(dǎo)者一道前行,去實(shí)現(xiàn)組織的共同愿景,它主要體現(xiàn)在認(rèn)同上。因此領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)是溝通者,是激勵(lì)者。所以“領(lǐng)”和“導(dǎo)”兩個(gè)字的含義是不同的。領(lǐng)與導(dǎo)不
2、可分開,領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力也不能分開。 領(lǐng)導(dǎo)力一般表現(xiàn)五個(gè)特點(diǎn):一是柔性的特點(diǎn)。重視應(yīng)用軟權(quán)力來發(fā)揮作用。二是雙向性的特點(diǎn)。特別注意領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的相互影響和及時(shí)回應(yīng)。三是人性化的特點(diǎn)。在關(guān)注工作、關(guān)注利益的同時(shí),更突出以人為本的思想,更關(guān)注人的情感、人的快樂、人的價(jià)值和人的發(fā)展。四是疊加性的特點(diǎn)。在應(yīng)用權(quán)力的同時(shí),更注重領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德、個(gè)性、專長、能力、業(yè)績等方面軟權(quán)力的疊加作用和放大作用。五是藝術(shù)性的特點(diǎn)。既講究科學(xué),講究遵循規(guī)律,更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)權(quán)變?nèi)诤?,?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的巧妙運(yùn)用。 領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)。管理是領(lǐng)導(dǎo)活動的重要內(nèi)容,任何領(lǐng)導(dǎo)活動都離不開管理。但管理是在程序之內(nèi)發(fā)生作用的,也就是
3、說管理必須按照規(guī)章、制度、程序進(jìn)行,沒有程序,管理就不可能實(shí)現(xiàn)。但在實(shí)踐中往往許多東西僅靠管理是不能解決問題的,這就需要通過領(lǐng)導(dǎo)力來發(fā)揮作用。我們有的領(lǐng)導(dǎo)者擅長靠控制、靠命令、靠規(guī)則、靠制度,不注意運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力,這是不夠的。在程序之內(nèi)靠管理,在程序之外靠領(lǐng)導(dǎo)力。因此,領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù),是一種程序之外的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力。 領(lǐng)導(dǎo)力通常存在于風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素中。任何事物都不是一層不變的,存在著不確定性,甚至?xí)媾R風(fēng)險(xiǎn)。越是有風(fēng)險(xiǎn)就越需要領(lǐng)導(dǎo)力;越是有變數(shù)越需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者在風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素面前茫然失措,優(yōu)柔寡斷,就可能引發(fā)大的混亂,這樣的領(lǐng)導(dǎo)力就名存實(shí)亡。因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須有遠(yuǎn)見卓
4、識,有預(yù)知能力,有決斷能力,有魄力??催^這樣的一個(gè)故事,查爾斯·史瓦在半世紀(jì)前擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間,曾經(jīng)向管理顧問李愛菲提出這樣一個(gè)不尋常的挑戰(zhàn):“請告訴管理者如何能在辦公時(shí)間內(nèi)做妥更多的事,管理者將支付給你任意的顧問費(fèi)。”李愛菲于是遞了一張紙給他,并向他說:“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作,并按重要性的次序加以編排。明早當(dāng)你走進(jìn)辦公室后,先從最重要的那一項(xiàng)工作做起,并持續(xù)地做下去,直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序,然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間,也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的,則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無法完成
5、全部的重要工作,那么既使運(yùn)用任何其它方法,你也同樣無法完成它們,而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序,你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)建議對你生效時(shí),把它提供給你的部屬采用。這個(gè)建議的試驗(yàn)時(shí)間的長短,由你來定。試驗(yàn)后,請將你認(rèn)為這個(gè)建議所值的金錢數(shù)額,用支票寄給管理者”。 數(shù)星期后,史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲,并附言她確已為他上了十分珍貴的一課。史瓦的朋友事后曾問及,何以他為那么簡單的觀念付出了那么大的代價(jià)。史瓦的答復(fù)是:“哪些觀念基本上不是簡單的?”。他說經(jīng)過李愛菲的指點(diǎn)后,他與他的部屬才開始養(yǎng)成“先做重要的事”的習(xí)慣。伯利恒
6、鋼鐵公司后來之能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者,據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。 以上這件軼事給日理萬機(jī)的管理者所帶來的啟示便是:應(yīng)重視計(jì)劃的擬定以避免徒勞無功。所謂計(jì)劃,即指未來行動綱領(lǐng)的先期決策計(jì)劃的擬定大致上包括下列六個(gè)步驟:(1)確立目標(biāo);(2)探尋完成目標(biāo)的各種途徑;(3)選定最佳的途徑;(4)將最佳的途徑轉(zhuǎn)化為每周或每日的工作事項(xiàng);(5)編排每周或每日的工作次序并加以執(zhí)行;(6)定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性。 上述的六個(gè)步驟所指出的不外乎:“你要往哪里去?”以及“你要怎么去?”這是實(shí)際采取行動之前的一種思考模式。倘若你不做這一番的思考與盤算,則你必將淪為
7、一位隨波逐流迷失自我的人。按事情的“重要程度”編排行事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”原理的基礎(chǔ)上。這個(gè)原理是十九世紀(jì)末期與二十世紀(jì)初期的意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會學(xué)家維弗烈度·柏瑞圖所提出。它的大意是:在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個(gè)原理經(jīng)過多年的演化,已變成當(dāng)今管理學(xué)界所熟知的“80/20”原理即百分之八十的價(jià)值是來自百分之二十的因子,其余的百分之二十的價(jià)值則來自百分之八十的因子。舉例如說明下:(1)80%的銷售額是源自20%的顧客;(2)80%的生產(chǎn)量是源自20%的生產(chǎn)量;(3)80
8、%的病假是由20%的員工所占用;(4)80%的檔案使用量集中于20%的檔案;(5)80%的菜是重復(fù)20%的菜色;(6)80%的垃圾是源自20%的地方;(8)80%的看電視時(shí)間都花在20%的節(jié)目; “80/20”原理對管理者的時(shí)間使用者的一個(gè)重要啟示便是:避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上,因?yàn)榫退隳慊?0%的時(shí)間,你也只能取得20%的成效:你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上,因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題,你只花20%的時(shí)間,即可取得80%的成效。某鐘表公司的總裁發(fā)覺該公司所生產(chǎn)的眾多的鐘表模型之中,約有三分之一模型的銷售額只占總銷售額的4%,于是,它決定停止這些模型的制造,在其后六個(gè)月內(nèi)該公司的利
9、潤逐漸得到遞增。在領(lǐng)導(dǎo)力中,印象最深的有兩個(gè)故事。一蒼蠅的成功與蜜蜂的困斃美國密執(zhí)安大學(xué)教授卡爾?韋克做了一個(gè)絕妙的實(shí)驗(yàn):把六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中,然后將瓶子平放,讓瓶底朝著窗戶,會發(fā)生什么情況?結(jié)果是力竭倒斃或餓死的卻是蜜蜂;而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內(nèi),穿過瓶頸逃逸一空。聰明的蜜蜂以為,囚室的出口必然在光線最明亮的地方;它們不停地重復(fù)著這種合乎邏輯的行動。愚蠢的蒼蠅則全然不顧亮光的吸引,四下亂飛,結(jié)果逃出了空瓶。韋克總結(jié)到:“這件事說明,實(shí)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機(jī)應(yīng)變,所有這些都有助于應(yīng)付變化?!蹦敲?,這件事告訴我們,在管理和領(lǐng)
10、導(dǎo)工作中,唯一的不變就是變。蒼蠅和蜜蜂的實(shí)驗(yàn),實(shí)際上演示出創(chuàng)業(yè)期管理的不同戰(zhàn)略模式。敢于打破僵化形式,保持寬松開放、活躍創(chuàng)新的環(huán)境,這是所有出色的創(chuàng)業(yè)管理的真諦。大部分創(chuàng)業(yè)公司在資源上捉襟見肘,在市場上屢屢受創(chuàng),在管理上混亂無序,同時(shí)還要面臨紛繁復(fù)雜的市場變化環(huán)境與人才匱乏的雙重壓力。正是這樣的環(huán)境下,原來自以為籌備周密的商業(yè)計(jì)劃不可能一帆風(fēng)順,甚至可能全盤皆亂。如果不因勢而為,仍然固守舊念,極有可能無法繼續(xù)下去,最后關(guān)門了事。因此,能不能以積極的心態(tài)靈活機(jī)動進(jìn)行應(yīng)變,不斷在嘗試之中尋覓更多的機(jī)會,成功獲得突破是關(guān)鍵。而“變”的前提,首先要明確“變”的方向,要跳出企業(yè)現(xiàn)狀的困囿,清晰企業(yè)未來的
11、發(fā)展線路。它具有前瞻性,要向前尋求為強(qiáng)之道,并堅(jiān)定地執(zhí)行。 二.快魚吃慢魚的啟示很多創(chuàng)業(yè)期公司在實(shí)際運(yùn)作中空有創(chuàng)業(yè)的激情,卻無法把握創(chuàng)業(yè)管理的精髓,以致搞不清楚為什么別人的公司能賺錢,自己卻不能;為什么別人的公司能延續(xù),自己卻不能;為什么別人的公司在同樣的困境中總能突圍,自己卻不能。創(chuàng)業(yè)管理的關(guān)鍵在于是否以變應(yīng)變,不斷尋求為強(qiáng)之道,突破管理的偶然性而去把握管理的必然性?!翱祠~吃慢魚”是思科CEO錢伯斯的名言,他認(rèn)為“在Internet經(jīng)濟(jì)下,大公司不一定打敗小公司,但是快的一定會打敗慢的。Internet與工業(yè)革命的不同點(diǎn)之一是,你不必占有大量資金,哪里有機(jī)會,資本就很快會在哪里重新組合。速度
12、會轉(zhuǎn)換為市場份額、利潤率和經(jīng)驗(yàn)”。“快魚吃慢魚”強(qiáng)調(diào)了對市場機(jī)會和客戶需求的快速反應(yīng),但決不是追求盲目擴(kuò)張和倉促出擊,正相反,真正的快魚追求的不僅是快,更是“準(zhǔn)”,因?yàn)橹挥袦?zhǔn)確的把握住市場的脈搏,了解未來技術(shù)或服務(wù)的方向后,快速出擊進(jìn)行收購才是必要而有效的。如今市場競爭異常激烈,市場風(fēng)云瞬息萬變,市場信息流的傳播速度大大加快。誰能搶先一步獲得信息、搶先一步做出應(yīng)對,誰就能捷足先登,獨(dú)占商機(jī)。因此,在這“快者為王”的時(shí)代,速度已成為企業(yè)的基本生存法則。企業(yè)必須突出一個(gè)“快”字,追求以快制慢,努力迅速應(yīng)對市場變化。市場反應(yīng)速度決定著企業(yè)的命運(yùn),只有能夠迅速應(yīng)對市場者,才能成為市場逐鹿的佼佼者。Mo
13、dell體育用品公司的CEO默德在一次圓桌會議上重復(fù)了錢伯斯的這句話,他對與會的CEO們說:想要在以變制勝的競賽中脫穎而出,速度是關(guān)鍵。正如非洲大草原上的動物們一樣,當(dāng)他們一開始迎著太陽奔跑的時(shí)候,獅子知道如果它跑不過速度比它慢的羚羊,它就會餓死。而羚羊也知道,如果自己跑不過速度最快的獅子,它就必然會被吃掉。加拿大將楓葉旗定為國旗的決議通過的第三天,日本廠商趕制的楓葉小國旗及帶有楓葉標(biāo)志的玩具就出現(xiàn)在加拿大市場,銷售火爆。作為“近水樓臺”的加拿大廠商則坐失良機(jī)。有人曾形容說,美國人第一天宣布某項(xiàng)新發(fā)明,第二天投入生產(chǎn),第三天日本人就把該項(xiàng)發(fā)明的產(chǎn)品投入了市場。 眾所周知,作為市場戰(zhàn)略,時(shí)間對于
14、資金、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新觀念等,更具有緊迫性和實(shí)效性。因此,“快魚吃慢魚”意即“搶先戰(zhàn)略”,是贏得市場競爭最后勝利的首要條件。實(shí)踐早已證明,在其它因素相同或基本相同的情況下,誰先搶占商機(jī),誰就會取得最后的勝利,搶先的速度已成為競爭取勝的關(guān)鍵。閃電般的行動必然會戰(zhàn)勝動作遲緩的對手,使“慢魚”在沒有硝煙的戰(zhàn)場上敗下陣來。實(shí)施“搶先戰(zhàn)略”,意在“先”,貴在“搶”,因?yàn)椤吧虣C(jī)”是短暫的、有限的,是轉(zhuǎn)瞬即逝的。正所謂“機(jī)不可失,時(shí)不再來”。 其實(shí),快魚法則不只體現(xiàn)在市場競爭中,在 內(nèi)部管理中仍然表現(xiàn)出重要性,即提高工作效率。同樣一件事,第一個(gè)人用一小時(shí)做好,第二個(gè)人用半小時(shí)做好,那后者就是“快魚”
15、,他就能在有效工作時(shí)間里做更多的事情,他就是優(yōu)勝者。從整體來講,如果我們每一個(gè)負(fù)責(zé)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),都有一種“快魚”的緊迫感,摒棄絲毫的懈怠和推托態(tài)度與行為,多一些責(zé)任,少一些借口,最終都能取得驕人的成績,我們的事業(yè)也就會實(shí)現(xiàn)飛速的發(fā)展,獲得更大的成功。做“快魚”,關(guān)鍵是要“快動”。領(lǐng)先一步,海闊天空,落后一步,寸步難行。在激烈的競爭中,誰的緊迫感強(qiáng),誰的反應(yīng)快,誰就能領(lǐng)先一步,成為搶占先機(jī)的“快魚”。有這樣一個(gè)故事:兩人在樹林里過夜,早上,突然樹林里跑出一頭黑熊,兩人中的一人忙著穿球鞋,另一個(gè)人則說:“你把球鞋穿上有什么用?我們又跑不過熊!”忙著穿球鞋的說:“我不是要跑得快過熊,而是要快過你。
16、”故事聽起來有點(diǎn)無情,但“快魚”時(shí)代,“快”者生存,競爭就是如此。要做經(jīng)濟(jì)大潮中的“快魚”,首先要解放思想,具備超前的觀念和敏銳的眼光;其次,看準(zhǔn)了的事,應(yīng)該雷厲風(fēng)行、馬上就干,不能患得患失、等待觀望,更不能紙上談兵、只說不干。如果眾人皆慢唯你快,尚可一枝獨(dú)秀;當(dāng)大家都快時(shí),則要拿出超常規(guī)的速度才能領(lǐng)先一步。近年來,江西千方百計(jì)加快發(fā)展,保持了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好態(tài)勢,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在全國和中部地區(qū)的位次前移。但必須清醒地看到,我省經(jīng)濟(jì)總量仍然偏小,加快發(fā)展、做大總量,仍然是我們當(dāng)前最首要、最緊迫的任務(wù),必須緊緊扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。 “多少事,從來急;天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬年太久,只爭朝夕。”無論是在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中勇立潮頭,還是在工作崗位上爭創(chuàng)一流,都要有“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的緊迫感,做醒得早、跑得快、干得實(shí)的“快魚”。我是團(tuán)隊(duì)的一員,我盡力而為,不管成功后是誰獲得利益。我在做每項(xiàng)工作前都充分準(zhǔn)備自己。我以肯定的態(tài)度來看我的環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。我視困難為機(jī)會。我對團(tuán)隊(duì)中其它人的觀點(diǎn)能容忍,有彈性。我很有決斷力,我很快做決定,對團(tuán)隊(duì)有信心。我用警覺和創(chuàng)意
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