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1、內(nèi)科護(hù)師個人工作總結(jié)范本內(nèi)科護(hù)師個人工作總結(jié)范文一我科本著病人至上,真誠奉獻(xiàn) ; 以人為本,開拓創(chuàng)新。辦院宗旨,并率先開展了夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)就20xx 年護(hù)理工作總結(jié)如下:一、 20xx 年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下:20xx 年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo), 并率先開展了夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)示范工程活動,大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成
2、功的為 2 名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成5 篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。二、具體實施細(xì)則( 一) 以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)??剖业母黜椫贫让鞔_,利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)示范工程活動中,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著
3、用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證 100%知曉。( 二) 以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面(1) 充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí), 發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用, 堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。(2) 護(hù)士長充分利用了五查房、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯, 加大考核扣分, 并與獎
4、金掛鉤。(3) 認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進(jìn),跟蹤評價。(4) 落實了激勵機(jī)制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。(5) 充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。(1) 組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實。(2) 加強(qiáng)平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識。(3) 樹立多年來的傳統(tǒng)
5、,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。( 三) 建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實,使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)(1) 認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃,針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,堅持落實到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有??谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了 3 名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。(2) 認(rèn)真落實了每月三基理論的學(xué)習(xí)與考核,落實專科技能培訓(xùn)與考核,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),不僅強(qiáng)化了理論知識,還加強(qiáng)了動手能力。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24
6、 小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。(3) 堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計劃,并認(rèn)真落實。2、構(gòu)建合理梯隊,打造優(yōu)秀團(tuán)隊。(1) 今年培養(yǎng)??谱o(hù)士 3 名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的??谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了 CCU護(hù)士 1 名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。(2) 利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個集體??剖曳諊?/p>
7、團(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。 工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。( 四) 加強(qiáng)科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)示范工程活動,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進(jìn)取性,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,先進(jìn)人物,注重
8、小節(jié),不斷提升服務(wù)??剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見, 定時召開座談會, 聽取病人的意見和建議??剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 嚴(yán)格要求自己, 起到表率作用。到目前收到感謝信 15 封,錦旗 9 面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。( 五) 不斷提高服務(wù)能力,滿足患者的需求1、開展了夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)示范工程活動,護(hù)士長直通車,并籌備開展空姐式示范崗。2、注重細(xì)節(jié),完善各項護(hù)理,落實無縫隙護(hù)理。牢固樹立細(xì)微之處見真情的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3 人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,收到
9、良好的效果。( 六) 落實教學(xué)工作,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:(1) 急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理;(2) 經(jīng)橈動脈支架置入術(shù) ;(3) 開展了夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)示范工程活動;(4) 除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完成科研兩項:(1) 科室的一項,待鑒定。(2) 護(hù)理二項開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索和溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察3、落實教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到
10、知識。1-11 月份為56 名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。4、論文,全年論文發(fā)表篇數(shù)5 篇。(七)其他在物資保管,儀器維護(hù)方面,能定期清點,無浪費。加強(qiáng)儀器的維護(hù),定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。 堅持每日清掃, 隨時清掃, 保持病房清潔、 衛(wèi)生。( 八) 整改措施1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面(1) 鼓勵學(xué)習(xí),通過參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,使其投身其中。(2) 加強(qiáng)考核,利用晨會提問,平時抽查,進(jìn)行考核。(3)
11、加強(qiáng)每位護(hù)理人員的三基理論和技術(shù)的培訓(xùn),并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。2、在護(hù)理安全意識方面(1) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準(zhǔn)確。(2) 加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),引以為鑒。(3) 從入科開始有計劃的進(jìn)行培訓(xùn),做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。(4) 培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)隱患。3、在服務(wù)方面(1) 加強(qiáng)主動服務(wù)意識,不斷提高護(hù)理人員素質(zhì);(2) 繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施,加強(qiáng)溝通能力,應(yīng)用換位思考, 不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力(3) 把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。(4) 護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護(hù)士長每周進(jìn)行 1
12、次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。內(nèi)科護(hù)師個人工作總結(jié)范文二20xx 年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下:一、 科室人員分工明確,加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理按照護(hù)理部的要求, 科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),
13、加強(qiáng)護(hù)患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心, 在尊重、 理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、 周到的人性化服務(wù), 尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。首先,管床護(hù)士熱情接待新入院病人, 把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理
14、,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。三、加強(qiáng)病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。四、加強(qiáng)消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺
15、面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每月制定護(hù)理考核重點,從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,
16、認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一年來 (111 月 ) 我科總收入 37042220.00 元,共收治新病人 2048 人次一級護(hù)理 1981 人次,危重病人 493 人,搶救病人 518 次,搶救成功 505 次死亡 13 人,靜脈輸液 20426 次,靜脈輸血 337 次,靜脈注射 2501 次,肌肉注射 1938 次,中藥灌腸 313 次,中藥濕
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