培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-管理層版

1、培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)版培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（管理層版）填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所屬事業(yè)部：部門：現(xiàn)任職務(wù)：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)：口國有企業(yè)口外商獨(dú)資企業(yè)口合資企業(yè)口私營企業(yè)請您用2-3句話簡單描述您的主要工作職責(zé)：1、您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何：口不夠重視口很不重視口非常重視口比較重視口一般2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：口非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點(diǎn)幫助，會去聽聽口有幫助，但是沒有時(shí)間參加口基本沒有什么幫助，不會參加3、您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：口非常迫切口

2、比較迫切口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無口沒有培訓(xùn)需求4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi)）：口培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人口作為銷售型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會占用到員工拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間。 以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)?？谥饕揽抗緝?nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。口培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高

3、，員工的流失會給企業(yè)帶來損失。 其他看法：5、目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、您認(rèn)為，本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分:口非常充分口充分口還可以口不夠充分口基本沒有分享7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是:口經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行口偶爾會主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持口有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間口有工作需要的時(shí)候才會針對需要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭8、最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是

4、什么？請選出您認(rèn)為最有效的3種:口邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授口拓展訓(xùn)練口由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺口光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論口建立口建立公司圖書庫，供借閱口其他：2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效的3種：口課堂講授口案例分析口模擬及角色扮演口音像多媒體游戲競賽口研討會m他：3、您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：口領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口員工的培訓(xùn)參與意識口培訓(xùn)方式與手段口培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長口培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性口培訓(xùn)講師的授課水平口培訓(xùn)效果的跟進(jìn)4、

5、您認(rèn)為，過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：口培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)口提高講師水平口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善口培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加口培訓(xùn)應(yīng)少而精口培訓(xùn)時(shí)間安排更合理口其他：口學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚,口咨詢公司高級顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 口其他：5、公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師:口實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識淵博口職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)口本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)?口理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 娓娓道來口授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)和號召力口其他：口實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)

6、，豐富的案例輔助口語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口知識淵博，引經(jīng)據(jù)典,口激情澎湃，有感染力7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：口非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為口樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)口樂意，但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情口需要考慮一下口不會擔(dān)任8、您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時(shí)間您比較能接受：口 14、時(shí)以上口23小時(shí)口7、時(shí)（1天）口14、時(shí)（2天）口無所謂，看課程需要來定。他：口工作日下班后2-3小時(shí)口其他：周末1天 雙休日29、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適:口上班期間，如周五下午2-3小

7、時(shí)天口無所謂，看課程需要來定10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：兩月一次每季度一次口酒店多功能廳/會議室 5所謂其他:口每周一次口半月一次口每月一次口半年一次口每年一次口其他：11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：口公司培訓(xùn)教室/會議室口公司外專業(yè)培訓(xùn)教室1、根據(jù)本部門員工在2008年的業(yè)績表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門員工2009年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：口崗位專業(yè)技能口個(gè)人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃口行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、作為管理者，您認(rèn)為您本人2009年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：口領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認(rèn)知口職業(yè)道

8、德管理理論職業(yè)化口人員管理技能其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：2）您本人在日常工作中（包括個(gè)人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？3）您認(rèn)為本部門員工在日常工作中常遇到哪些問題和困難？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培訓(xùn)？4、為了更好地幫助您及部門完成業(yè)績目標(biāo)，請您根據(jù)部門及個(gè)人的實(shí)際情況，挑選出最希望在2009年接受的培訓(xùn)。您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助本部門員工提升

9、工作績效（可多選）：Excel函數(shù)使用技巧PPT演示文檔制作公司財(cái)務(wù)流程公司內(nèi)控管理公司客服流程公司產(chǎn)品及市場商務(wù)禮儀壓力與情緒管理溝通技巧時(shí)間管理積極心態(tài)商務(wù)英語口語與寫作如果您所帶領(lǐng)的是銷售團(tuán)隊(duì)，您認(rèn)為以下哪些銷售技能課程能幫助部門員工提升工作績效（請選出最緊迫的四個(gè)需求）：電話營銷技巧人際關(guān)系行銷優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧銷售心理學(xué)主動(dòng)行銷銷售策略分析市場調(diào)研分析如何撰寫銷售報(bào)告成本控制銷售技巧提升銷售財(cái)務(wù)管理客戶管理銷售預(yù)測增值型銷售技巧以下管理技能培訓(xùn)，請選擇您所需要的最緊迫的四個(gè)培訓(xùn)需求：項(xiàng)目管理目標(biāo)管理危機(jī)管理問題分析與解決創(chuàng)新思維普通心理學(xué)組織行為學(xué)提升執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)決策管理員工輔導(dǎo)與激勵(lì)高效會議管理技巧勞動(dòng)法及相關(guān)知識年度經(jīng)營計(jì)劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理者授權(quán)管理商務(wù)演講技巧營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財(cái)務(wù)管理、兼并收購、流程審計(jì)課程，如與您工作相關(guān)，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：財(cái)務(wù)報(bào)表的編制財(cái)務(wù)報(bào)表分析成本