【推舉】年終工作總結(jié)六篇

1、【推舉】年終工作總結(jié)六篇年終工作總結(jié) 篇1 XX年在區(qū)訓練局的領(lǐng)導和關(guān)懷下，本人能夠仔細學習黨和國家方針政策，遵紀遵守法律，愛業(yè)敬崗，依靠廣闊教職員工，共同努力、團結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取，全面推行素養(yǎng)訓練，學校XX年中考打了一個翻身仗，各項工作取得肯定成果，XX年度/年終工作總結(jié)（訓練）?，F(xiàn)將本年度的主要工作成果總結(jié)如下：組織教職工開展政治業(yè)務學習，提高老師素養(yǎng) 無論老師會還是行政會都支配肯定的時間學習訓練的有關(guān)法律法規(guī)及訓練教研文章，同時不定期的組織黨員、團員及老師開展理論學習并檢查學習筆記。 在經(jīng)費相當緊缺的狀況下，優(yōu)先考慮并大力支持老師參與各學科新課程學問培訓，鼓舞老師連續(xù)

2、參與各種形式的學習以拓寬自己的學問視野，全面提高老師的政治水平和業(yè)務素養(yǎng)，強化老師育人的責任感。 強化德育管理，凈化育人環(huán)境 領(lǐng)導學校德育小組，由校團委詳細負責班級和同學檢查和管理工作，使德育工作得以落到實處，學校校風、學風已步入良性循環(huán)軌道。 連續(xù)加強班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學的狀況，溝通各班管理閱歷，探討同學的思想動態(tài)，總結(jié)本周各班成果及存在的不足。同時要求各班常常對同學進行日常行為規(guī)范的養(yǎng)成訓練，通過不懈的努力，同學的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培育和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣揚陣地加強對同學進行愛國主義和集體主義訓練，每周一早晨升國旗后，都支配同學代表和校

3、領(lǐng)導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣揚媒體，引導同學勤奮學習，介紹學習方法和閱歷，報道各種好人好事及文學稿件，為師生免費點歌祝福等，使同學每天都在輕松、開心的環(huán)境中度過。 留意把家長作為學校教學工作管理的有力助手，讓關(guān)懷訓練、喜愛訓練事業(yè)的家長參加學校訓練管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參加對訓練、教學的管理起到監(jiān)督作用，受到.的全都好評。 狠抓常規(guī)教學管理，努力提高訓練教學質(zhì)量 教學工作是學校的中心工作，教學質(zhì)量是學校工作的生命線。我們把訓練教學質(zhì)量作為衡量老師工作的重要標準，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學質(zhì)量論英雄的良好

4、局面。 抓教學質(zhì)量首先從常規(guī)教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，提倡集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同班級同學科老師在集體備課時，備教學內(nèi)容，備同學實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一重點，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一檢測。 我們在課堂教學上進行大膽的創(chuàng)新和探究，把以培育創(chuàng)新和思維力量為主的教學方法，貫穿于教學過程的各個環(huán)節(jié)中。把“備”的重點放在對同學的了解和教材的分析上；把“教”的重點放在同學的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在同

5、學的心理、思維的疏通上；把“考”的重點放在同學自學力量和創(chuàng)新力量的培育上，因材施教，常常鼓舞同學，讓每個同學都布滿信念，并對每個同學的實際問題，對癥下藥，讓每個同學都能開心學到學問，都健康成長。 我們始終要求老師對同學作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不仔細負責的教全體老師會上通報批判，年度工作總結(jié)XX年度/年終工作總結(jié)（訓練）。對期中期末考試，嚴格采納中考要求進行，考室人數(shù)最多不得超過40個，實行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴厲考風考紀，促進良好學風的形成。 抓教研促教改，培育創(chuàng)新意識，全面提高教學質(zhì)量 學校每個教研組每周堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領(lǐng)導蹲點，督促并參與教研教改活動

6、的實施和落實。本年度，學校支配一名副校長主抓教研工作，各教研組都擔當有不同層次的課題討論。教學實踐中要求注意教法改革和學法指導。每學期都讓老師撰寫教學體會和教研教改論文，特殊是40歲以下老師，每學期有否教研教改成果作為年終評比和年度考核的必備條件。為此，學校初步實現(xiàn)了老師由“教書型”向“討論型”的轉(zhuǎn)變，教研教改成果顯著。 推行素養(yǎng)訓練，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動同學的學習主動性 一年來，我們克服老師不配套的困難開齊了全部小科，基本保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上學校開展了一系列的活動，“美術(shù)活動小組”、“音樂愛好小組”、“體育愛好小組”等愛好小組和“文學社”開展的活動為學校培育了一大批有特長的

7、同學。各班還依據(jù)自身實際狀況開展了各種.調(diào)查活動和.實踐活動，學校還舉辦了同學讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類競賽等，豐富了同學校內(nèi)生活，把同學多余的精力引導到有意義的事情上來，培育了同學良好的情趣。 增收節(jié)支，確保教學一線的需要，嚴防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校內(nèi) 一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務學習，強化了后勤工作人員服務第一線的意識。學校加強了財務“雙簽”，使學校經(jīng)費正常收支，財務工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴格執(zhí)行了一次性收費標準，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學校各項工作的正常進行。 學校實行調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓

8、舞富余老師勤工儉學，校內(nèi)商店實行公開競標等措施，肯定程度上緩解了學校資金緊急的沖突，為教學條件的改善，職工福利的改善制造了條件。 依據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學校對校內(nèi)的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流淌紅旗。在平安防范上，學校加強了門衛(wèi)的管理，加強了住校同學進出校內(nèi)管理，學校領(lǐng)導、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學校，多次請法制副校長對同學進行法律法規(guī)訓練，并與司法部門建立了常常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學校的干擾，確保了學校工作的正常進行，把創(chuàng)平安文明校內(nèi)辦人民滿足學

9、校工作落到實處。 我們在資金較為緊急的狀況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，修理了老師家屬樓部分公共設施，校內(nèi)新植了草坪，老師和同學生活學習環(huán)境有了大的改觀。 以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會特別作用，增加集體凝聚力 緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學校各項工作的根本，一年來，學校支部多次召開全體黨員學習會、生活會，確定成果，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為訓練教學方面的“領(lǐng)頭羊”。 工會工作是學校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓舞全體老師參政、議政，凡是學校重大舉措必需先廣泛征求老師看法，再交由教代會爭論，通過則實施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學校工會還常常性了解老師的疾苦，主動為老師

10、辦實事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學校間的橋梁和紐帶的作用。 本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得肯定的成果，學校被評為區(qū)綜合治理先進單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)訓練教學先進單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，同學2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。同學作文多篇在語文教學與討論、襄樊晚報等報刊雜志上發(fā)表。多位老師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽稱號。 本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成果，103人參與中考總分580以上有3人，上四五中分數(shù)線5人，和去年相比，成果有較大的突破。 需要正視的問題和今后努力的方向 一年來個人及

11、學校工作雖取得了不少成果，但也還有許多不足，如：個人素養(yǎng)還有待提高，領(lǐng)導班子作風建設還有待進一步加強；在德育工作上，過程不是非常詳細，檢查流于形式，對少部分老師對德育工作有片面熟悉、落實不夠，班級管理不到位，老師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理訓練不夠；在教學工作上，常規(guī)管理有些詳情待加強，教研專題討論不夠，部分老師缺乏教改意識，有些老師不愿走出去“展現(xiàn)”自己，學校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學校老師學科不配套、部分老師敬業(yè)精神不強，部分學科教學質(zhì)量離學校和上級要求相差甚遠；訓練人事制度改革未能真正促動部分老師內(nèi)心；學校正常辦學經(jīng)費難于得到補充、辦學條件亟待改善等

12、等。 在今后的工作中，要進一步提高自身素養(yǎng)，加強師德建設，訓練老師以良好的老師形象帶動未成年思想道德建設走上一個新臺階，加強班風、學風建設，深化組織開展訓練教學改革，主動探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高訓練教學質(zhì)量，加強校內(nèi)平安衛(wèi)生工作，辦人民滿足的訓練，以更好的成果回報家長，回報.，回報上級領(lǐng)導，為襄城訓練進展貢獻自己的一份力氣。 年終工作總結(jié) 篇2 一年的訓練教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，閱歷、吸取教訓，本人特就20xx年的工作總結(jié)如下； 一、政治思想方面： 本人喜愛黨，喜愛人民，堅持黨的訓練方針，忠誠黨的訓練事業(yè)：能仔細學習十三大的報告精神，做好政治學習筆記、寫

13、好學習心得，思想端正，聽從學校的工作支配，辦事仔細負責；把自己的精力、力量全部用于學校的訓練教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在同學中樹立良好的老師形象；帶頭與同事討論業(yè)務，毫不保留自己的觀點，實話實說，相互學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應訓練進展的形勢。 二、訓練教學工作： 首先，能仔細把握教材。把課標、教參加課本有機結(jié)合，以提高同學分析問題和解決問題力量為目標，切實落實培育同學的創(chuàng)新思維和制造力量，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，關(guān)心同學拓展思路，從而使同學們分析、解決問題的力量不斷提高。 其次，能把

14、握同學的認知水平和力量。重視對已學學問的鞏固和新、舊學問的聯(lián)系，達到關(guān)心同學學會求知、不斷進展的目的。 第三，敬重同學。重視與同學之間的情感溝通和培育，在嚴格管理的同時能敬重同學的學習熱忱和認知力量，提出與同學自身水平相當?shù)膯栴}，鼓舞他們大膽探究，共同提高。 三、其他方面： 每學期依據(jù)學校實際仔細制定學校工作方案并督促實施，撰寫學校工作總結(jié)，突出反映學校師生成果；統(tǒng)籌支配學校的教學工作，注意通過組織業(yè)務學習、開展校本教研、進行業(yè)務競賽、組織外出學習等途徑抓好老師隊伍建設，促進老師專業(yè)成長；能仔細參與市學校校長高級研修班的學習，每次學習都能提前支配好工作，做到學習、工作兩不誤；創(chuàng)建博客，把平常的

15、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行溝通共享，豐富業(yè)余生活，記錄訓練人生；個人撰寫的數(shù)據(jù)的“力氣“發(fā)表于學校數(shù)學教學、九班級（上）“解決問題的策略“教學設計發(fā)表于學校教學設計。 九、努力方向： 在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業(yè)務錘煉，不斷提高訓練教學水平和學校管理力量，為學校的進展作出更大的貢獻。 年終工作總結(jié) 篇3 日月如梭，完陰似箭。眼看20xx年將離我們而去，新的一年即將到來，悄悄地坐下來，梳理著自己零亂的思緒，感慨萬千。有成就也有失敗，有喜悅而更多的則可能是哀痛。 一、20xx年工作總結(jié) （一）工作成果： 1、現(xiàn)場文明生產(chǎn)有長足進步。

16、 乙炔工段占地面積廣，設備戰(zhàn)線拉的長是有目共睹的，電石粉塵與電石渣污染給現(xiàn)場文明生產(chǎn)帶來肯定的困難。但是本年度，我工段內(nèi)外皆修，狠抓現(xiàn)場文明生產(chǎn)。包括員工的精神面貌、現(xiàn)場定置管理、現(xiàn)場與設備衛(wèi)生、防腐保溫、管道與閥門標識都有很明顯的進步。班與班之間能互諒互信、崗位與崗位之間能緊密協(xié)作、班組與工段之間能親密協(xié)作。尤其是現(xiàn)場衛(wèi)生，我們制定了切實可行的包片、包機制度，并仔細地貫徹執(zhí)行，收到了良好的成果。 2、設備維護保養(yǎng)有顯著成效。 乙炔工段的粗破機、大渣泵等重要設備檢修率居高，讓我們焦頭爛額。在本年度我工段協(xié)作設備專工與檢修師傅，對反復檢修的設備故障進行深化的剖析，找出緣由，制定切實可行的方案進行

17、落實。經(jīng)過反復的改進與試運行，都達到了抱負的狀態(tài)，使反復檢修的“病機”，變成了長周期運轉(zhuǎn)的“好機”，降低了檢修費用，也節(jié)省了生產(chǎn)成本。 3、員工勞動紀律有所提高。 人、機、料、法、環(huán)是整個化工生產(chǎn)中必備的五大要素，而人是排在首位的第一要素。要管好人、用好人、進行合理的任務安排，便可以提高工作效率。面對層差不齊的人員素養(yǎng)，怎樣做好管理工作？本年度我工段深化思索，打算走制度化管理的路子。為此，我們充分實行一線員工的建議，組織班長參加的起草小組，制定了乙炔工段日常管理細則，用可操作性強的行為標準來規(guī)范大家的操作，剛開頭大家還不適應，前面兩月的懲罰達400多元，到后來，目前每月的懲罰只有幾十元。說明員

18、工遵章守紀的觀念漸漸加強，同時我們以各種嘉獎，包括檢修發(fā)放的聚餐費等達一千多元，充分遵循獎優(yōu)罰劣的原則，調(diào)動了工段員工的主動性。 4、工段對班組實行量化考核，為下一步的班組建設與精細化管理奠定了一個基礎(chǔ)。 工段上本著按效取酬、客觀公正的的原則，實事求是地對每個班進行了綜合考評，并把考評結(jié)果作為班長的績效依據(jù)。讓大家清醒地熟悉到，只有把工作做細、做扎實，從平安環(huán)保、節(jié)能降耗、勞動與工藝紀律、質(zhì)量與工藝指標掌握、文明生產(chǎn)五個方面進行得分計算，做到公正、公正，使每個人心服口服，為下一步的班組建設打下一個堅實的基礎(chǔ)。 （二）工作不足： 1、平安管理工作做的不細致。 雖然在本年度，我們工段在平安管理工作

19、中做了大量的工作。如隱患的排查、平安培訓、平安臺帳的建立與完善、平安學習與活動的組織等各項工作都有明顯的進步。但還做的不細致、不扎實。因此才釀成12·15的爆炸事故。塵埃落定，我們也深刻反省自己的不足，假如把分析取樣監(jiān)測做的再全面一點，再跟進一些，或許可以避開這場災難。 2、設備潤滑管理還不健全。 本年度我工段也出過因潤滑不準時而導致大渣泵軸承燒壞的責任性設備事故。這充分暴露出我工段在設備潤滑管理上還存在著不足。另外，在我們的設備潤滑登記臺帳上大多登記的是“補加”，“更換”的很少；而且，“更換”的頻次缺乏規(guī)律性與科學依據(jù)，隨便性很強；制度也不健全、無章節(jié)可循，無可操作性、缺乏指導意義

20、。 3、工段一級管理不成熟，缺乏主動性。 隨著公司的進展，工段一級的管理愈顯落后，在各個領(lǐng)域里面都顯的很不成熟。甚至已經(jīng)遠離了公司前進的步伐，在公司精細化管理的浪潮中，工段往往是很被動地去執(zhí)行，缺乏工作熱忱與主動性。部門間的相互推諉，專業(yè)口之間的相互扯皮，讓工段的管理更是手足無措。無形中便造成了“人浮于事”，“不求有功，但求無過”的消極思想。 4、對民工的管理仍有漏洞。 鑒于民工的素養(yǎng)，著實讓我們傷透了腦筋，無論其勞動紀律與平安意識，都存在著很大的問題。工段上也想了許多的方法，但都沒有從根子上解決問題，因此，民工素養(yǎng)低下將會成為一個重要的平安隱患。 二、20xx年工作方案： 針對20xx年存在

21、的問題與不足，我工段將制定以下措施進行改善與提高，努力把工作做的完善、扎實。 進一步細化平安環(huán)保工作，努力提高平安管理水平；嚴格遵守平安規(guī)程，仔細貫徹執(zhí)行平安防護措施。吸取XX年的事故教訓，讓我們感慨許多，用一個科學辯證的觀點看問題，“很多的偶然就會造成一個必定”，“只有相對平安，沒有肯定平安”，另外再用一分為二的觀點去剖析一個事故，“它是一件壞事，同時也是一件好事”。 （1）很多的偶然就會造成一個必定。 在平安管理上有一個公式就是每一次事故都是有成百上千次的習慣性違章為前提的，它就是聞名的海恩里希法則。這也等同于我們常常講的“很多的偶然就會造成一個必定”。20xx年我工段將會深化細致地對每一

22、項檢修工作的平安防護做一個全面的分析，并寫出一個防護措施方案的文字性東西，然后依據(jù)方案進行仔細填寫操作票，并逐項落實。從根子上消退這些“偶然”，杜絕習慣性違章，不想當然、不怕麻煩、不憑閱歷、不折不扣地去執(zhí)行各項平安防護措施。 （2）只有相對平安，沒有肯定平安。 在每一次操作或檢修過程中，我們要.這樣一個理念，就是“只有相對平安，沒有肯定平安”。你做的第一次動火分析，可能是合格的，但是隨著時間的推移，非常鐘后就可能擔心全、會爆炸。因此，要求我們要做跟進分析，不能馬虎。你的這一次操作可能是平安的，沒有出任何事，但是下一次同樣的操作可能就會出事。由于有很多內(nèi)在的因素你可能沒有考慮到，這就要求我們要多

23、思多想，把全部可能發(fā)生的危急都想到，然后出臺相對應的防范措施，一項一項逐步落實，確保人身與設備的平安。 （3）把壞事變成好事。 發(fā)生平安事故我們都很痛心，但是在悲憫的同時，我們不防一分為二地想一想，從另一個角度講我們要努力把壞事變成好事。以前我們忽視的或者意識不到的，甚至是習慣性的違章，從今日開頭，我們驚醒了。要重新端詳自我的操作與管理，比如平安防護的落實、操作票的辦理與執(zhí)行、分析程序的漏洞等都是我們應當改進的地方，今日的事故象一面鏡子一樣照出自己的不足，以此來整改，確保明天的平安。 1、加強設備潤滑管理，并制定切實可行的制度。 XX年我工段將協(xié)作設備專工對我工段的全部動設備的減速機、軸承箱進

24、行列表登記，并依據(jù)負荷與運轉(zhuǎn)周期，制訂切實可行的潤滑管理制度，該加什么型號的油品、一次加多少、多長時間更換一次都要有一個規(guī)范，不能僅憑感覺，然后建立相對應的臺帳，使我工段的設備潤滑管理走向科學化、規(guī)范化的道路。 2、不斷學習、拓寬視野，學習先進的管理模式，努力提高自身素養(yǎng)，提高管理水平。 XX年我們將利用下班時間，學習兄弟單位先進的管理模式，不斷地為自己充電，緊跟公司前進的步伐，做好班組的培訓工作，努力使工段一級的管理真正起到“職能”作用，“組織”作用，有方案、有布置、主動地去開展一系列工作，為平安生產(chǎn)保駕護航。 3、定期對民工進行平安訓練，考勤實行簽到制。 民工的平安意識淡薄，讓我們很擔憂，

25、違章勞動與抽煙現(xiàn)象屢禁不止。盡管工段上做了大量的工作，但也是時好時壞，因此XX年我工段將重拳出擊，加強平安訓練的前提下，嚴罰重罰，絕不手軟。另外，我們針對民工遲到早退現(xiàn)象，將實行考勤簽到制。按規(guī)定交接班時間來工段為公室進行簽到，下班時進行簽字離崗，中夜班由班長負責。這樣便可以有效地監(jiān)控與管理民工的正常出勤，肅清勞動紀律與秩序。 XX年即將過去，XX年消然而至。在將來的日子里，我們將滿懷著信念與盼望，克己奉公，兢兢業(yè)業(yè)干好每一件事情，為公司的進展添一把力，盡一份心。 年終工作總結(jié) 篇4 已過去的20xx年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的一年，也是為公司一舉摘掉PT帽子復原上市制造良好契機的

26、關(guān)鍵一年。在這一年里，在股份公司各級組織和領(lǐng)導的大力關(guān)懷和關(guān)心下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領(lǐng)導和賜予我們關(guān)心和協(xié)作的各子（分）公司表示深深的謝意！ 現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下： 一、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制 通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識：提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獵取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性進展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)

27、所在，因此，必需建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要動身、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。 為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟進展需要和物業(yè)公司進展需要的辦公室工作質(zhì)量標準、效績考核制度、員工獎懲條例、值班經(jīng)理工作制度、商戶回訪工作制度、投訴接待處理制度、辦公經(jīng)費管理制度、工資管理制度、考勤制度、會議制度、文件學習落實制度、效績考核檢查落實制度、員工培訓制度等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有方案、由方法、有依據(jù)、有目的

28、的綻開。 同時，為了建立完善內(nèi)部管理機制，我們采納“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在吸取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理閱歷的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際狀況，對經(jīng)營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、詳細的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的主動性、主動性和制造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到熬煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。 二、公司上下團結(jié)務實，服務意識顯著提高 作為物業(yè)公司，不斷提高服務意識、服務水平和服務質(zhì)量，才能最大限度的滿意商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。為此

29、，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員、工會主動分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使上自領(lǐng)導班子下至一般員工的服務意識和自身素養(yǎng)得到不斷提高，公司領(lǐng)導和各級管理人員常常深化基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)全都、求真務實的工作氛圍。 其次，為了能夠在物業(yè)服務的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大便利了對所需材料的準時查閱和利用。 第三，重視參與和開展形式各樣的培訓活動，在主動參與股份公司組織的各類培訓、學習

30、的同時針對公司內(nèi)部各部（室）的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、平安生產(chǎn)、消防學問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素養(yǎng)得到不斷提高。第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作快速有效的開展，特殊是為了切實落實在近期實施的效績考核制度我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受效績考核檢查制度考核，起到了相互監(jiān)督的作用。 實施一個月來，公司全體員工的工作作風、質(zhì)量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高。又如晨會制度實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天支配的工作詳細落實到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必需當天完成，不能完成的

31、要查出緣由、制定方案，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，轉(zhuǎn)變了懶、散、慢的不良工作習慣，對快速提高服務意識、盡可能削減投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。 三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的熟悉到，必需強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能削減企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實際工作中我們主要從三個方面做了詳細工作：首先，針對選購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)掌握度，在常置易耗品的選購過程中建立供貨廠家具體資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系。 同時，財務與辦公室人員常常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，還轉(zhuǎn)變

32、了原選購人員在選購xxx元以上物品必需兩人以上外購為任何金額都必需兩人以上外購，同時，為了提高服務，在對入圓企業(yè)有償服務項目上，要求選購人員被服務方進行協(xié)商，確定是自行購買材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司幫助購買，從成本上最大限度滿意企業(yè)利益。 通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的。其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20xx年初至今，我們共與xx名員工解除了勞動關(guān)系，每月削減工資及附加費用就可達x萬多元，切實為企業(yè)減輕了負擔。第三，通過抓內(nèi)部管理降低費用，物業(yè)公司全部管理人員從x月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，僅此舉措又降低了費用。 此外，本著

33、為商戶著想的原則在修理過程中能修復的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時修復的決不用兩小時，取得了較好的.效益。第四，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格掌握，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的狀況下分區(qū)掌握，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束，通過各個部（室）的共同努力，達到了降低消耗的目的。 四、存在的問題 目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務的準時性、質(zhì)量、看法及標準化管理方面，但由

34、于物業(yè)服務中硬件設施不到位，致使（冷）熱空調(diào)服務部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題： 1、幾千部風機盤管經(jīng)六年用法未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風量很小，有的甚至無風，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴峻，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風機盤管需徹底清洗 2、溴化鋰設備用法六年來從未大修過，存在很多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將挺直影響大廈的冷暖供應，故必需徹底大修 3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管 4、新風系統(tǒng)風量散失嚴峻 5、保溫工作不到位。 6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的修理難度和費用，因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金

35、的支付也應有物業(yè)公司的簽字才能認可，以加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控。 以上問題物業(yè)公司已專題報告公司，信任在公司的支持下，硬件服務設施肯定會得到改善。 其次，物業(yè)公司管理人員起步較低、力量較欠缺，在下半年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業(yè)務素養(yǎng)和整體管理水平。 第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的進展過程中缺乏技術(shù)力量、管理力量和競爭力量。 第四，員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高力量人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培育和儲備技術(shù)人才。 五、今后工作展望 首先，加強全體員工的培訓、學習，在提高

36、服務意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上連續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下半年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得二級物業(yè)資質(zhì)。 其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作： 1、建立因事設崗制度，根據(jù)工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題。 2、建立因崗定責制度，將工作、任務層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū)，避開相互扯皮、推諉。 3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于主動進取的最佳狀態(tài)。 第三，連續(xù)完善工資改革安排制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的老實勞動應得的正值利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消退干部、員工的

37、惰性，充分調(diào)動主動性、主動性、制造性，使全體干部、員工人人爭事干。 第四，要拓寬服務領(lǐng)域，供應各種個性化服務，這需要樹立一心一意為業(yè)主服務的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主供應常規(guī)的衛(wèi)生、平安、修理服務的基礎(chǔ)上，主動進展綠化、家政、托付、代理、中介、商業(yè)服務等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和.效益。 第五，爭取樹立品牌服務，利用老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，制造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和閱歷，在全面提高服務水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。 目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階

38、段，有相當?shù)倪M展空間，我們肯定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務意識上搶在前列，我們信任，通過我們求真務實的不斷努力，肯定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。 年終工作總結(jié) 篇5 本人于XX年X月起，在XX衛(wèi)生院開頭上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的進展大局，仔細開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。 一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié) 在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠準時與病人溝通，較快的完成簡潔的檢查和具體的病史狀況，能準時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀看病人狀況，能準時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病

39、人出院時能專心熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順當出院。在與病人溝通溝通時，我能夠做到真誠熱心的溝通，當然在醫(yī)患溝通溝通時，我的不足是不耐煩，如工作繁忙時、心情差些時都會有不耐煩、嫌麻煩及看法不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改善的，做到真誠、熱心、耐煩的與患者溝通。在與同事的溝通溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。 在思想看法上，我能夠做到敬重老同志，喜愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將連續(xù)持續(xù)，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的溝通，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不阻礙他人的生活和工作。在

40、工作上，我能夠嚴謹細心專心的工作，并能準時與同事們溝通溝通，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心專心地幫我分擔，在今后的工作中，我將連續(xù)持續(xù)好的溝通習慣，連續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。 二、努力提高個人業(yè)務水平 在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務工，其業(yè)務水平的要求是全方位的，不僅僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作潛力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡潔的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面，仍是有許多不足的。首先，理論學問不全面，這導致了應對很多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差

41、，不能全面的嫻熟的幫忙同事們處理急診病人。再次，理論學問不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確準時有效的完成。 三、兒童預防保健工作方面進一步提高 我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，職責重大，其工作要求是細致、耐煩、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)方案免疫接種程序能基本把握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)分及價格。健康訓練的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工