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文檔簡介
1、醫(yī)院檢驗(yàn)科主任的競(jìng)聘演講科學(xué)化的實(shí)驗(yàn)室管理對(duì)檢驗(yàn)科工作具有強(qiáng)力的推動(dòng)作用,我們可以從以下七個(gè)方面著手開展管理工作:一、規(guī)范服務(wù),改進(jìn)檢驗(yàn)服務(wù)流程在科室開展職業(yè)道德教育,抓好規(guī)范服務(wù)的落實(shí),樹立員工“一切以病 人為中心”的服務(wù)理念,把加強(qiáng)科室文化建設(shè)與職業(yè)道德建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人”的宗旨,想病人之所想, 不斷推出便民利民為民的措施,千方百計(jì)把方便讓給病人,把實(shí)惠送給病人,努力 實(shí)現(xiàn)工作“零差錯(cuò)”,服務(wù)“零投訴”的目標(biāo),在科室形成“人性化服務(wù)、親情化 關(guān)懷、溫馨化環(huán)境”的良好氛圍。1、“急診綠色通道”的建立。在急診科合理配備急診儀器(如干式生化),
2、開展快速實(shí)用、特異性高的急診檢驗(yàn)項(xiàng)目(如斑點(diǎn)免疫結(jié)合試驗(yàn)),在盡可能短的 內(nèi)的時(shí)間內(nèi)發(fā)出報(bào)告,準(zhǔn)確及時(shí)地提供臨床診療依據(jù)。2、“彈性工作制度”的建立。目前檢驗(yàn)科的工作模式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足“一切以病人為中心”的需求,彈性工作制要求工作人員把上下班時(shí)間調(diào)開,儀 器中午連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),換人不換機(jī),解決報(bào)告的及時(shí)性問題。3、科室檢驗(yàn)流程再造。對(duì)檢驗(yàn)流程進(jìn)行了大刀闊斧的改造及完成了對(duì)檢驗(yàn)信息系統(tǒng)的升級(jí),充分利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng),可以在門診檢驗(yàn)窗口增設(shè)“電 子叫號(hào)系統(tǒng)”,并在急診科及門診大廳各配備一臺(tái)自助取單機(jī),這樣可解決門診窗口排長隊(duì)現(xiàn)象。如果醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“一卡通”,則可再在門診增設(shè)“條碼自動(dòng)粘貼 系統(tǒng)”,這樣既可減
3、少工作差錯(cuò),又能進(jìn)一步縮短檢驗(yàn)流程,方便患者。二、更新管理理念,推行成本管理和量化管理解放思想,理念先行,更新觀念,確立與形勢(shì)發(fā)展要求相適應(yīng)的現(xiàn)代管理 思想。明確科室管理的職權(quán)關(guān)系,貫徹醫(yī)院黨委、領(lǐng)導(dǎo)意圖,在科內(nèi)全面推行成本、 量化管理,建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,著眼鼓勵(lì)杰出人才,激勵(lì)創(chuàng)新人才,扶掖后備人 才,打破吃“大鍋飯”、平均主義的思想。未來幾年將完善考核制度,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 和任務(wù)考核方面形成一條“考核鏈”,從主任、副主任、班組長、主管技師、技 師、檢驗(yàn)士,實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制度,權(quán)責(zé)利有機(jī)結(jié)合。除基本工資補(bǔ)貼外,勞務(wù)工資 全面與業(yè)績掛鉤,提取一定比例的考核資金按月考核,按季兌現(xiàn)。年終總評(píng),業(yè)務(wù) 完成
4、情況與考核資金兌現(xiàn)率成正比。以此激發(fā)調(diào)動(dòng)科室人員的積極性和創(chuàng)造性, 增強(qiáng)科室員工的凝聚力,形成一種良性的競(jìng)爭氣氛,為科室的建設(shè)和發(fā)展提供了 不竭的動(dòng)力。三、成本管理,建立新的經(jīng)營模式自醫(yī)院實(shí)行總量控制和醫(yī)藥分開的政策以來,檢驗(yàn)科已成為醫(yī)院收入的 重要科室。只有從根本上注重增收節(jié)支才能求得科室和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,具體辦法如控制變動(dòng)成本費(fèi)用,充分利用現(xiàn)有儀器和人員實(shí)行滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),不斷開展 新技術(shù)、新業(yè)務(wù),加強(qiáng)科室核算,杜絕一切不必要的浪費(fèi),實(shí)行儀器和試劑的公開 招標(biāo)等。四、建立全面質(zhì)量管理體系,提高科室競(jìng)爭能力檢驗(yàn)質(zhì)量是檢驗(yàn)科建設(shè)的根本,沒有檢驗(yàn)結(jié)果的高質(zhì)量,就談不上學(xué)術(shù) 的高水平。質(zhì)量管理的重點(diǎn)
5、是建立實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量管理體系,是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、量值溯源的核心,它是實(shí)驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)確的保證,是提高科室競(jìng)爭力的重要條 件。為了保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量,必須對(duì)實(shí)驗(yàn)全過程進(jìn)行控制,使對(duì)可能影響結(jié)果的 各種因素和環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài),使檢測(cè)結(jié)果始終保持可靠。目前檢驗(yàn)科除 PCR 實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量控制體系的建立與實(shí)施比較完善外 ,其它部門均不夠完善,未來 幾年擬從以下幾方面著手工作:1、完善各部門質(zhì)量管理體系的建立。包括質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量 體系程序文件、詳細(xì)作業(yè)文件、質(zhì)量記錄的建立。2、制定檢驗(yàn)科科內(nèi)質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。由內(nèi)審員每月考核一次,針 對(duì)所得結(jié)果,有目的地解決質(zhì)量問題或可能影響質(zhì)量的問題。3、制
6、定檢驗(yàn)質(zhì)量記錄本。詳細(xì)記錄所發(fā)現(xiàn)的問題、意見和投訴。4、完成年內(nèi)臨檢、生化、微生物實(shí)驗(yàn)室參比實(shí)驗(yàn)室的復(fù)評(píng)工作 ,并在未 來兩年完成其它檢驗(yàn)部門參比實(shí)驗(yàn)室的申報(bào)評(píng)審工作。五、優(yōu)化科室內(nèi)部結(jié)構(gòu),做好人才梯隊(duì)建設(shè)工作一個(gè)科室的發(fā)展、學(xué)科的建設(shè)關(guān)鍵是人才梯隊(duì)的建設(shè)。只有通過合理的 人員編制,適宜地引進(jìn)人才,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行績效評(píng)估,引入人才激勵(lì)和競(jìng)爭機(jī)制,建 立科學(xué)的科室綜合評(píng)價(jià)體系,并積極營造適合人才成長的環(huán)境,拓寬人才培養(yǎng)途 徑,才能造就一支技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),科室的建設(shè)才能出現(xiàn)突飛猛進(jìn) 的局面。1、要求所有的年青??粕ㄟ^在職學(xué)習(xí)獲得本科學(xué)歷。2、建立“人盡其才,才盡其用”用人機(jī)制。科室
7、的發(fā)展,離不開合理使 用人才。衡量和使用人才時(shí),不能簡單地看文憑、重學(xué)歷、慧聰文秘整理論資排 輩。其中關(guān)鍵一點(diǎn),就是要做好人才梯隊(duì)建設(shè)工作,更新觀念,做到人盡其才,才盡 其用。夫爭天下者,必先爭于人,首先占領(lǐng)人才建設(shè)制咼點(diǎn),做到你無我有,你有我 優(yōu),人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化,才能使科室在競(jìng)爭中可持續(xù)發(fā)展。3、建立科室聘用機(jī)制。實(shí)行全員合同聘任制,制定崗位設(shè)置的原則及崗位職責(zé)和任務(wù),建立客觀的考核指標(biāo)、辦法和程序,按需設(shè)崗,按崗位職數(shù)進(jìn)行逐 級(jí)聘任,達(dá)到公平競(jìng)爭、擇優(yōu)上崗、崗盡其職、人盡其才。另外,要將職稱聘任與 實(shí)際需求結(jié)合起來,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員按合理的高、中、初級(jí)比例進(jìn)行聘任,可高職 低聘,對(duì)落聘或不符合
8、崗位需要的人可創(chuàng)造條件在院內(nèi)外流動(dòng),缺編崗位公開鼓勵(lì)競(jìng)爭上崗,為加強(qiáng)編制管理創(chuàng)造良好環(huán)境。4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),完善人才培養(yǎng)體系。樹立人才資源是第一 資源的理念,加大實(shí)施人才戰(zhàn)略的力度。培養(yǎng)1 2名省級(jí)本學(xué)科領(lǐng)域具有領(lǐng)先水 平、有一定知名度的專家;培養(yǎng)選拔23名在本市具有一定知名度的中青年學(xué)科 帶頭人,5名左右35歲以下的學(xué)科帶頭人后備人才。5、加大研究生培養(yǎng)力度,提高科室醫(yī)、教、研隊(duì)伍整體水平。六、堅(jiān)持科技創(chuàng)新,構(gòu)建科室科研平臺(tái)技術(shù)特色是科室技術(shù)素質(zhì)、科研和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn) ,是科室競(jìng)爭的 重要條件??剖乙紤]本科在院內(nèi)承擔(dān)的任務(wù)和自身優(yōu)勢(shì) ,瞄準(zhǔn)國際發(fā)展趨勢(shì)加 強(qiáng)科室特色建設(shè),引進(jìn)
9、高學(xué)歷科研人才,逐步購置相關(guān)設(shè)備,構(gòu)建科室科研平臺(tái)。1、 引進(jìn)檢驗(yàn)醫(yī)師,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)不應(yīng)局限于檢驗(yàn)技術(shù),應(yīng)有兩翼,即左翼的技 師,要求具備扎實(shí)的實(shí)驗(yàn)理論基礎(chǔ)和高超的技術(shù)水平,主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)性 和可靠性,右翼的醫(yī)師要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,能正確地對(duì)各種檢驗(yàn)結(jié) 果作出合理和恰當(dāng)?shù)慕忉?,同時(shí)為臨床提供咨詢服務(wù),幫助臨床醫(yī)生將這些數(shù)據(jù) 正確地應(yīng)用于診斷治療和預(yù)防工作中去。檢驗(yàn)醫(yī)師與病區(qū)醫(yī)師在查房,會(huì)診時(shí)應(yīng) 經(jīng)常交流,及時(shí)了解和解決存在的問題,互相協(xié)調(diào)和配合。2、圍繞科室主攻方向,組建生物化學(xué)和分子生物學(xué)研究室、細(xì)胞生物學(xué) 研究室、免疫學(xué)研究室、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室。3、本科生在定級(jí)以后,每年要有一篇省
10、級(jí)論文或一篇參加省級(jí)會(huì)議交流的文章,每到一個(gè)科室要寫一篇關(guān)于本專業(yè)的現(xiàn)狀和進(jìn)展綜述,并與他們的晉升職稱相結(jié)合。4、參照省重點(diǎn)專科要求,三年內(nèi)有省級(jí)課題的鑒定及獲獎(jiǎng),力爭三年成 為省級(jí)重點(diǎn)???。七、眾志成誠,著手ISO15189質(zhì)量體系論證通過ISO15189質(zhì)量體系論證可以提高和完善實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力和管理 水平,以滿足自我改進(jìn)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭的需要;可以得到政府管理部門和實(shí)驗(yàn)室 使用方及客戶的信任,以有機(jī)會(huì)承擔(dān)政府和客戶委托的工作;可以展示良好的組 織形象,滿足社會(huì)公正性工作的要求,例如為司法部門提供服務(wù);可以以先進(jìn)的質(zhì)量管理體系獲得更多的合作機(jī)會(huì),例如為產(chǎn)品認(rèn)證提供檢測(cè)結(jié)果的支持等。此外, 由于實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可活
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