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文檔簡介
1、員工工服管理1、關于工服的配給,生產助理根據(jù)各班、各組員工的實際 需要向行政部提報數(shù)量及尺寸規(guī)格,由車間主任確認,經總 經理審批后,統(tǒng)一采購,再統(tǒng)一發(fā)放。2、按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著工作服來上班。3、請愛護工服,工服穿著及保管以一年為期,按領用之日 起算,如未達使用年限遺失的,應自費賠償補做。4、禁止惡意破壞他人或損壞自己的工服,如發(fā)現(xiàn)是惡意行 為,將以罰款處之,并自費賠償補做。 (正常損壞或意外除 外)5、從即日起公司將不回收工作服,對于離職員工,按服裝 使用年限折算成本費(每套工作服成本費用為 80 元)。成本 費的計算方式為:工作未滿半年的按100% 扣除成本費,工作滿半年單未滿一年的按 50
2、%扣除成本費, 工作滿一年以上 不收取抵除成本費。成本費會在離職員工的當月工資內扣 除。員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職 業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項應服從各級主管領導,與同事合睦相處, 對下屬或員工 新進員工應親切,公平對待。4)員工應保守公司與店鋪的機密,不得對外泄露任何有關 公司與店鋪的銷售數(shù)據(jù)、文件規(guī)定,不得利用職務之便圖謀 私利。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可 推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。6)員工有義務完善各項工作及服務品質
3、品質,提高工作績效。7)員工應愛惜公司與店內財物,控制各項費用與支出,杜 絕浪費現(xiàn)象。8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內 的公司文件或傳播不確消息。9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2)女同事按公司化妝標準標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者,要適當涂止汗露4)制服要干凈、整潔,不能有異味5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3工牌與工服1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時 間內,員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服 的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。2)
4、工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折 賠償。4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告, 嚴重者處以書面警告。1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的 服務,以客為先。2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班, 不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長 申請經批準后方可生效。3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在 指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人 包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4)未
5、經公司同意, 不得向外泄露公司或店鋪的一切資料 其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物, 營業(yè)中不準吸煙、吃零食。6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定 給予處罰。7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上 司。8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸 咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有 損公司或店鋪形象的行為。9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電 話隨便告訴無關之人。10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。11)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款 號。12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)
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