師生溝通的藝術(shù)

1、師生溝通的藝術(shù)1 嘲諷上課鈴響了， 班級(jí)亂哄哄的， 老師整頓了好幾次都沒(méi)有用， 這時(shí)候有個(gè)女生站了起來(lái)， 大喊了幾聲“安靜， 老師在等上課了，安靜，不要再講話了?！笨墒且稽c(diǎn)效果都沒(méi)有。這時(shí)候老師拍了兩下桌子，當(dāng)著全班同 學(xué)對(duì)著那個(gè)女生喊到：“你給我閉上嘴，全班就你最吵，上課了還叫那么大聲，你以為你是誰(shuí)啊，真正的 老師是我，輪不到你講話！”女生一句話沒(méi)講就坐下了。這位女生是想幫老師把紀(jì)律管好來(lái)，沒(méi)想到老師 反倒批評(píng)了自己。不管是方法上的對(duì)錯(cuò)，這位女生總是出于好意，想幫自己的老師做點(diǎn)事。而老師用這樣 的態(tài)度， 言語(yǔ)來(lái)對(duì)待學(xué)生對(duì)他們的傷害是很大的。 因?yàn)檫@樣的話一出口，就流露出對(duì)學(xué)生明顯的鄙夷和輕

2、視，還帶有一些人格侮辱的成分在內(nèi)。這樣學(xué)生會(huì)很反感，會(huì)想這老師怎么這樣，我再也不喜歡他，不幫 他做任何事情了之類(lèi)的。2. 說(shuō)教我們經(jīng)常會(huì)看到一種情況，辦公室里，老師坐在辦公桌前，面前站的是一個(gè)低著頭的學(xué)生，學(xué)生低著頭一 句話也不說(shuō)，老師對(duì)著學(xué)生：“你都這么大了，我跟你說(shuō)什么應(yīng)該要去做，不要每次都要?jiǎng)e人提醒你，自 己要好好想想”之類(lèi)的。這樣的老師都是處于對(duì)學(xué)生的關(guān)心，想讓他們做的好一點(diǎn)，但是他們并沒(méi)有用對(duì)方法， 這樣反復(fù)說(shuō)教只會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得這老師怎么這么煩， 也容易讓學(xué)生產(chǎn)生一種抗拒心理，對(duì)老師沒(méi) 有絲毫的好感，對(duì)老師講的話也只當(dāng)耳邊風(fēng)。3命令“這紙張是在你的座位底下，你就必須把它揀起來(lái)！”“輪不

3、到你講話，這里不是你的家?！边@樣的語(yǔ)言 會(huì)讓人覺(jué)得學(xué)生都必須順從于老師， 老師是主體，而不用去在意學(xué)生的感受和需求。 學(xué)生對(duì)老師也會(huì)產(chǎn)生 一種距離感，甚至是怨恨、惱怒和敵對(duì)的情緒。比如說(shuō)有的學(xué)生就會(huì)頂撞、抗拒，故意來(lái)惹老師發(fā)脾氣， 而后通常在師生關(guān)系僵化的情況下， 老師采取請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)解決，結(jié)果固然是孩子被家長(zhǎng)老師批評(píng)的份。這樣子會(huì)讓他們更加的反感，至少會(huì)保持一種消極的狀態(tài)，不愿與家長(zhǎng)、教師做任何的交流。4泛泛之辭當(dāng)教師安慰一個(gè)痛苦中的學(xué)生或者學(xué)生急切的要求教師對(duì)自己有所幫助時(shí)，一些沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題、 沒(méi)有意義的安慰語(yǔ)言會(huì)讓學(xué)生非常的失望。進(jìn)而他們就會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生無(wú)能，自私，冷漠等不良的印象。要難過(guò)

4、，每天的太陽(yáng)都是新的，明天你就會(huì)好起來(lái)”。這都是些沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題的話，如果學(xué)生經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話，他們就會(huì)懷疑老師是否一直都在敷 衍自己，對(duì)自己不重視，不關(guān)心，不喜歡自己。長(zhǎng)此以往，師生關(guān)系就不會(huì)融洽，隔閡也將日益加深。二. 有效改善師生溝通障礙的方式1用童心與學(xué)生交流每個(gè)人都有屬于自己的童年時(shí)代，童年的印象對(duì)于一個(gè)小學(xué)教育工作者來(lái)說(shuō)，是一種很珍貴的財(cái)富。小學(xué)的思維發(fā)展都還處于初級(jí)階段。教師不能總以成人的眼光看孩子，這樣孩子的一切言行都是幼稚的，那些 新穎、奇特的東西都會(huì)被否認(rèn)，就會(huì)扼殺了孩子的天性和創(chuàng)造性。在課余時(shí)間要多和孩子生活在一起，玩 在一起，主動(dòng)接近他們，設(shè)身處地，以學(xué)生的心情

5、去體會(huì)學(xué)生的心情，并體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界，達(dá)到與學(xué) 生心靈的相同與共感。2真誠(chéng)與學(xué)生分享自己 對(duì)于師生的溝通，教師往往只著眼于打開(kāi)學(xué)生的心靈之窗，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，而自己的內(nèi)心世界則沒(méi) 有與學(xué)生分享，造成溝通的不平等。因此，教師要放下架子，主動(dòng)打開(kāi)自己的心靈之門(mén)，將自己的內(nèi)心世 界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、情緒感受、觀點(diǎn)態(tài)度等適時(shí)適度的、自然真實(shí)的與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到角色 面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師，從而達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通。3善于捕捉溝通時(shí)機(jī) 兒童的情感體驗(yàn)與其需要是否得到滿足有直接的關(guān)系。 需要得到滿足便產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)。 得不到滿足， 便產(chǎn)生消極的情感體驗(yàn)。當(dāng)學(xué)生最

6、需要愛(ài)護(hù)、理解和引導(dǎo)的時(shí)候，也就是師生感情溝通的最佳時(shí)機(jī)。一位男生，平常學(xué)習(xí)散漫，跟別的同學(xué)不和，在班級(jí)里是個(gè)問(wèn)題學(xué)生。有一天吃午飯頭疼，我摸了一下他 的額頭，原來(lái)他發(fā)燒了。于是我便帶著他去看校醫(yī)，喂他吃藥。下午他跟我說(shuō)他好多了，并跟我說(shuō)：“謝 謝老師，從來(lái)都沒(méi)有人對(duì)他這么好過(guò)。”我抓住時(shí)機(jī)去了解他的內(nèi)心，原來(lái)他父母離異，爸爸工作忙，在 生活上給予的關(guān)心很少，一做錯(cuò)事就兇他，不給他任何解釋的機(jī)會(huì)，所以他覺(jué)得爸爸一點(diǎn)都不疼他。于是 他便把在家里無(wú)法宣泄的情緒帶到學(xué)校來(lái)了，不喜歡讀書(shū)，還經(jīng)常跟同學(xué)打架。我勸導(dǎo)他，讓他站在爸爸 的角度去想想，爸爸工作忙，要體諒他，不要讓他操心。你做錯(cuò)事他沒(méi)有跟你的好

7、好溝通就罵你是他的不 對(duì)，但是你應(yīng)該先做好自己的本份，讓爸爸覺(jué)得你變乖了，懂事了，讓他改變對(duì)你的看法，然后跟爸爸好 好談一次心，解除你們之間的誤會(huì)。之后的一段時(shí)間，他真的在學(xué)習(xí)，為人處事上都有了很大的進(jìn)步，并 且跟爸爸的關(guān)系也有了好轉(zhuǎn)。在一次評(píng)選早讀課紀(jì)律班長(zhǎng)的時(shí)候，他居然自己舉手說(shuō)他希望有這么一個(gè)機(jī) 會(huì)，并一再表明他目的是想為班級(jí)出力，同時(shí)也想讓同學(xué)們了解他的為人和能力?？吹剿@種積極要求上 進(jìn)、渴望信任和尊重理解的眼神時(shí)，我滿足了他的要求。他看到老師信任的目光，更加珍惜這次自我發(fā)展、 自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，處處以身作則，各方面的能力得到充分發(fā)揮，并得到了同學(xué)的充分肯定。所以我覺(jué)得當(dāng)學(xué)生陷入某種困

8、境和心理上的困擾時(shí)，教師要抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)的給予幫助，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種 “報(bào)恩”心理，自覺(jué)改正錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中對(duì)某種愿望強(qiáng)烈、并迫切希望成為現(xiàn)實(shí)且合理的情 況下，若能及時(shí)給予滿足，則有利于學(xué)生改正缺點(diǎn)，增強(qiáng)自信，促進(jìn)成功。無(wú)論是優(yōu)生還是差生都有成功 的潛能 , 有成功的愿望和需要，差生也可以在原有基礎(chǔ)上獲得多方面成功。當(dāng)他們?cè)谀撤矫嬗羞M(jìn)步，取得 成績(jī)時(shí)，我們就得及時(shí)給予肯定，使學(xué)生產(chǎn)生一種成功的喜悅感，并繼續(xù)朝著老師期望的方向發(fā)展。4. 正確運(yùn)用口頭語(yǔ)言陳老師接了一個(gè)全校最亂的班級(jí)，剛到班級(jí)時(shí)，迎接他的便是一陣混亂。課本滿天飛，桌椅亂七八糟，學(xué) 生聊天的聊天，玩牌的玩牌，學(xué)生看到老師進(jìn)來(lái)

9、并沒(méi)有太大的動(dòng)靜，繼續(xù)我行我素。這時(shí)候陳老師調(diào)節(jié)了 一下自己的情緒，微笑的對(duì)同學(xué)說(shuō)到：“我們班的同學(xué)很活潑，討論氣氛也很活躍啊，這點(diǎn)很不錯(cuò)，需要 繼續(xù)保持?！睂W(xué)生聽(tīng)到這句話后，先是一愣，然后是安靜下來(lái)，回到自己的座位上。因?yàn)樗麄儧](méi)有想到這 位老師竟然沒(méi)有對(duì)他們的行為發(fā)火，痛罵他們一頓。學(xué)生都安靜了，陳老師又說(shuō)到：“我看到你們把書(shū)都 扔到地上，我看了很失望也很生氣，課本是不應(yīng)該扔在地上的，你們應(yīng)該把課本收進(jìn)抽屜里。”講完這句 話后，陳老師并沒(méi)有再繼續(xù)講下去，在學(xué)生心里，老師應(yīng)該是怒氣沖沖的痛罵，然后是講一大堆的道理， 沒(méi)想到老師接下來(lái)的是一片沉默，過(guò)了會(huì)，學(xué)生很自覺(jué)地把書(shū)撿起來(lái)，并向老師承認(rèn)了錯(cuò)

10、誤。陳老師在處理這件事上，先是很幽默的指出了學(xué)生上課紀(jì)律吵鬧，這樣不需要過(guò)多的言語(yǔ)，只一句話，學(xué) 生自然會(huì)聽(tīng)懂老師的言外之意，就可以讓學(xué)生立刻不好意思的安靜下來(lái)了。然后很委婉的說(shuō)出自己對(duì)學(xué)生 犯下的錯(cuò)誤表示失望和生氣， 避免了用一些怒罵的話語(yǔ)， 對(duì)學(xué)生產(chǎn)生直接性的傷害， 使語(yǔ)言變得軟化一些， 讓學(xué)生在聽(tīng)到話語(yǔ)時(shí)仍感到自己是被人尊重的，學(xué)生就會(huì)從理智、情感上接受你的意見(jiàn)。接下的沉默便起 到了一種提醒的作用，讓學(xué)生有時(shí)間去思考和改正自己的缺點(diǎn)，而不是長(zhǎng)篇大論，學(xué)生聽(tīng)了心煩，根本就 無(wú)心去想自己到底犯了哪些錯(cuò)誤，也就沒(méi)有改正的時(shí)間了。5. 積極聆聽(tīng)的好處 當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，很多老師習(xí)慣于采取批評(píng)的教育

11、方法。我們前面也講過(guò)，這并不是最正確的方法，也不 能使問(wèn)題得到解決。要使問(wèn)題得到本質(zhì)上的解決，教師還需學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，只有積極聆聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，老師才 能捕捉到他的需要與愿望，準(zhǔn)確的找到問(wèn)題的切入口，走進(jìn)孩子的內(nèi)心，采用孩子愿意接受的方式，方法， 從根本上解決問(wèn)題。在聆聽(tīng)時(shí)聆聽(tīng)者應(yīng)該凝視對(duì)方， 但目光接觸的時(shí)間不宜太長(zhǎng)， 因?yàn)檫@樣會(huì)讓人引起心理緊張。 而面帶微笑， 友善而放松的表情，通常表示接納和有興趣聆聽(tīng)的意愿。比如頻頻點(diǎn)頭表示“我明白”“請(qǐng)繼續(xù)講”等意 思。在師生的溝通中，教師一般處于主導(dǎo)地位，因此在傾聽(tīng)的同時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)地制造各種互動(dòng)的機(jī)會(huì)，比 如說(shuō)適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)有利于溝通的進(jìn)行，但是提問(wèn)的方式很值得注意，教師一般都應(yīng)提開(kāi)放式問(wèn)題，因?yàn)檫@類(lèi) 問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的答案， 回答沒(méi)有固定式， 讓學(xué)生有更好的發(fā)揮空間， 更好的表達(dá)自己的意見(jiàn)。 比如“你 喜歡我們的班級(jí)嗎”這樣的問(wèn)題就具有局限性，學(xué)生唯一的回答就是“喜歡”或“不喜歡”。如果換個(gè)角 度問(wèn)“你喜歡我們班的哪些方面”這樣學(xué)生的回答和與教師溝通就有