2010-2011財(cái)年績效考核管理制度(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于2010-2011財(cái)年績效考核管理制度一、考核范圍：全體人員二、考核分類：根據(jù)崗位級別不同，分為不同考核周期進(jìn)行。1、月度考核： 適用于分公司營運(yùn)經(jīng)理級（含） 以下人員，營銷經(jīng)理級（含）以下人員。2、季度考核：適用于人行財(cái)、IT、客服、宣傳等后勤人員，資源系統(tǒng)人員（含分公司經(jīng)理）及總部全體人員。三、考核辦法及方式：1、適用于月度考核的人員：由營運(yùn)系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)按照本系統(tǒng)的激勵辦法及考核方案，每月30日前把上月考核結(jié)果及對應(yīng)獎金（營銷提成 ），按照規(guī)定流程上報審批。以上考核標(biāo)準(zhǔn)按簽定的目標(biāo)責(zé)任書分解到月度的考核指標(biāo)為準(zhǔn)，其中營運(yùn)系統(tǒng)的考核指標(biāo)分為兩部分，一部分是營運(yùn)

2、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)考核指標(biāo)，權(quán)重占40%；一部分增加內(nèi)部客戶（營銷部門）考評，權(quán)重占20%；當(dāng)?shù)胤止窘?jīng)理考核權(quán)重占40%；沒有營銷部門的由分公司經(jīng)理代為考核。2、適用于季度考核的人員：原則上由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭組織，由各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人具體實(shí)施考核。以上考核標(biāo)準(zhǔn)按簽定的目標(biāo)責(zé)任書分解到季度的考核目標(biāo)為準(zhǔn)，由直接上級根據(jù)財(cái)務(wù)等相關(guān)部門或崗位提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行考核。四、適用月度考核人員的考核流程： 一）營運(yùn)系統(tǒng)每個月的30日前，由總部營運(yùn)部把各分子公司營運(yùn)部門*分公司營運(yùn)部月度考評表，發(fā)給分公司營銷經(jīng)理及分公司經(jīng)理并由分公司營銷經(jīng)理及分公司經(jīng)理進(jìn)行考核打分（營銷經(jīng)理經(jīng)理考核權(quán)重占20%,分公司經(jīng)理考核權(quán)重40%），

3、考核打分結(jié)果提交總部營運(yùn)部，連同總部營運(yùn)部對分子公司營運(yùn)部的考核結(jié)果（考核權(quán)重40%）匯總整理，之后總部營運(yùn)部把匯總后的考核結(jié)果發(fā)給各分子公司營運(yùn)部負(fù)責(zé)人，由分子公司營運(yùn)部根據(jù)總部營運(yùn)部發(fā)給的結(jié)果計(jì)算出部門應(yīng)分配的獎金總額，然后由分公司營運(yùn)經(jīng)理（調(diào)度主任）根據(jù)部門所有營運(yùn)人員的考核結(jié)果及分配系數(shù)制定出考核對應(yīng)的獎金分配明細(xì)表；考核獎金表報分公司人行審核提交當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)核實(shí)無誤后，報分公司經(jīng)理審核同意后轉(zhuǎn)總部營運(yùn)部審核平衡，并由總部營運(yùn)部提交總部人力資源部審核平衡；審核不符合要求的返回營運(yùn)部重新調(diào)整，至到合格為準(zhǔn)。然后報總調(diào)度長及分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過，財(cái)務(wù)部方可統(tǒng)一發(fā)放獎金。具體流程圖如下：請各相關(guān)人員

4、嚴(yán)格按照圖1流程提報、審批。請財(cái)務(wù)嚴(yán)格按照規(guī)定的審批流程通過后方可發(fā)放獎金。不按流程提報審批的不予發(fā)放。二）營銷系統(tǒng)由各分子公司人行或營銷內(nèi)勤把月度考核結(jié)果及對應(yīng)獎金（提成）報分公司人行審核提交財(cái)務(wù)核實(shí)無誤后，報分公司經(jīng)理審核合格后轉(zhuǎn)總部營銷部，由總部營銷部進(jìn)行審核，然后報到總部人力資源部審核平衡，必須按照“績效考核及獎金兌現(xiàn)原則”進(jìn)行審核平衡。審核不符合要求的返回營銷部重新調(diào)整，至到合格為準(zhǔn)。并報總裁助理審批通過，財(cái)務(wù)部方可統(tǒng)一發(fā)放獎金。具體流程圖如下：請各相關(guān)人員嚴(yán)格按照以下流程提報、審批。請財(cái)務(wù)按此流程發(fā)放獎金。三）月度考核及對應(yīng)獎金提報時間暫定為每月28號前提報上月考核結(jié)果及對應(yīng)獎金核

5、算表。五、適用于季度考核人員的考核流程：1、每個季度的第一個月28日前，各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人把本系統(tǒng)人員分解完的季度考核目標(biāo)與下屬本人溝通確定，并確定考核標(biāo)準(zhǔn)。其中分公司經(jīng)理季度考核目標(biāo)表由總部人力資源部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)資源部、財(cái)務(wù)部和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分解目標(biāo)并確定季度目標(biāo)考核表。2、每個季度最后一個月結(jié)束后20天內(nèi)，系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對完成數(shù)據(jù)進(jìn)行審核確認(rèn)，并評價溝通，填寫考核結(jié)果及兌現(xiàn)獎金。3、每個季度最后一個月結(jié)束后25天內(nèi)，各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對考核結(jié)果及兌現(xiàn)獎金進(jìn)行審批并提交人力資源推進(jìn)部。4、人力資源推進(jìn)部與財(cái)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí)，并對兌現(xiàn)的獎金數(shù)進(jìn)行審核平衡。5、人力資源部把各系統(tǒng)提交的考核結(jié)果及兌現(xiàn)獎金匯總報主管

6、副總裁及總裁審批。6、審批之后，人力資源部統(tǒng)一發(fā)放兌現(xiàn)獎金。六、績效信息提供：考核表所需要的實(shí)際完成數(shù)據(jù)由考核表上所注明的數(shù)據(jù)來源部門提供并確認(rèn)。未經(jīng)數(shù)據(jù)提供部門確定的，不予認(rèn)可。具體由考核者和被考核者進(jìn)行協(xié)調(diào)。七、獎金發(fā)放辦法1、季度考核，季度發(fā)放季度實(shí)發(fā)獎金，年終考核后，發(fā)放年終應(yīng)發(fā)獎金；2、季度實(shí)發(fā)獎金=考核后應(yīng)發(fā)獎金*60%；3、年終應(yīng)發(fā)獎金=年度應(yīng)發(fā)獎金額各季度累計(jì)實(shí)發(fā)獎金額；八、績效考核及獎金兌現(xiàn)原則：1、各系統(tǒng)人員考核結(jié)果中，考核評分在95分以上人員比例不得超過本系統(tǒng)總?cè)藬?shù)的10%，90-95分之間的人員比例不得超過人員總數(shù)10%，在85-90分的人員比例不得低于人員總數(shù)的50%

7、，在85分以下的人員比例不得低于人員總數(shù)的10%.考核結(jié)果未按以上要求實(shí)施的，人力審核時有權(quán)停止提報。2、考核后的兌現(xiàn)獎金總數(shù)不得超過人力資源部測算的獎金預(yù)算平衡數(shù)。當(dāng)審核發(fā)現(xiàn)超過預(yù)算數(shù)時，人力有權(quán)停止發(fā)放，并則成相關(guān)系統(tǒng)按照要求進(jìn)行調(diào)整?？己嗽u分后獎金=應(yīng)發(fā)獎金*考核得分/90*100%3、系統(tǒng)內(nèi)部同級別崗位的人員獎金額原則上相差最高不得超過20%，主管級和普通員工級人員獎金額相差最高不得超過3倍。 九、其它說明：相關(guān)人員應(yīng)在考核成績提報期限前提報考核材料，人力資源部不再另行提醒或催交，逾期因考核信息遲報造成相關(guān)崗位人員獎金扣發(fā)，責(zé)任自負(fù)。但可受理相關(guān)咨詢事宜。本通知解釋權(quán)歸人力資源推進(jìn)部。附件1：營運(yùn)系統(tǒng)月度考核獎金審批流程圖總經(jīng)理助理同意總調(diào)度長同意發(fā)放不同意審核平衡同意同意總部人力資源部總部營運(yùn)部不同意分公司經(jīng)理同意分公司營運(yùn)部核算（營運(yùn)和營銷考評）不同意無誤分公司人行提交核實(shí)分公司財(cái)務(wù)部提交匯總有誤附件2：營銷系統(tǒng)月度考核審批流程圖：總裁助理同意發(fā)放同意總部營銷部總部人力資源部審核平衡不同意不同意提交匯總分公司經(jīng)理不同意同意分公司營銷經(jīng)理正確 核算提成分公司人行分公司財(cái)務(wù)部