2011年1月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理試題(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011年1月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理 試題（課程代碼 06093）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分），在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，錯(cuò)選、多選或未選均無分。1、在管理活動(dòng)中，如果勞動(dòng)成果大于勞動(dòng)損耗，則具有（ ）A、正效益 B、負(fù)效益 C、高效益 D、低效益2、若某人喜歡旅游，就較易認(rèn)為其他人同樣喜歡旅游，自己喜歡運(yùn)動(dòng)便認(rèn)為其他人也熱愛這一活動(dòng)，這種現(xiàn)象反映了（ ）A、首因效益 B、投射效應(yīng) C、暈輪效應(yīng) D、偏見效應(yīng)3、企業(yè)通過向用戶提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略指的是企業(yè)的（ ）A、低成本戰(zhàn)略

2、B、差異化戰(zhàn)略 C、快速發(fā)展戰(zhàn)略 D、專一化戰(zhàn)略4、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對(duì)人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測，是指（）A、人力資源供給預(yù)測 C、人力資源數(shù)量預(yù)測C、人力資源預(yù)測 D、人力資源需求預(yù)測5、通過減少命令鏈，對(duì)控制的跨度不加限制，取消了各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)，這種組織是（ ）A、機(jī)械組織 B、虛擬組織 C、網(wǎng)絡(luò)組織 D、無邊界組織6、通過增加工作責(zé)任、工作自主權(quán)以及自我控制，以滿足員工的心理需要，達(dá)到激勵(lì)目的的職位設(shè)計(jì)形式是（ ）A、工作擴(kuò)大化 B、工作豐富化 C、職位輪換 D、工作設(shè)計(jì)7、在招聘地點(diǎn)的選擇上，中級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人才的

3、招聘范圍一般是（ ）A、全國 B、校園招聘 C、招聘單位所在地 D、跨地區(qū)8、因招聘不慎，導(dǎo)致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費(fèi)的費(fèi)用，叫做（ ）A、安置成本 B、機(jī)會(huì)成本 C、重置成本 D、離職成本9、人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，叫做（ ）A、職業(yè) B、職業(yè)生涯 C、職業(yè)錨 D、職業(yè)設(shè)計(jì)10、員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略原則指的是企業(yè)培訓(xùn)要服從或服務(wù)于企業(yè)的（ ）A、競爭戰(zhàn)略 B、整體發(fā)展戰(zhàn)略 C、低成本戰(zhàn)略 D、產(chǎn)品差異戰(zhàn)略11、培訓(xùn)評(píng)估就是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是指依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)本身做一個(gè)（ ）A、效率判斷 B、成本判斷 C、質(zhì)量判斷 D、價(jià)值判斷12、雙因素理論的創(chuàng)立者是（ ）A

4、、馬斯洛 B、赫茲伯格 C、奧德弗 D、弗魯姆13、下列屬于工兵型員工的激勵(lì)技巧的是（ ）A、別試圖告訴他們怎么做 B、給他們機(jī)會(huì)，充分和他人分享感受C、肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣 D、多給他們出主意、想辦法14、下列有關(guān)績效溝通的描述錯(cuò)誤的是（ ）A、溝通方式包括正式溝通與非正式溝通 B、溝通是用于績效管理的開始階段C、溝通在績效管理中起著決定性的作用 D、管理者可根據(jù)員工的要求進(jìn)行專門的溝通15、下列屬于結(jié)果考評(píng)法的是（ ）A、對(duì)偶比較法 B、全視角考評(píng)法 C、層次分析法 D、平衡記分卡法16、下列屬于可變薪酬的是（ ）A、基本工資 B、虛擬股票 C、津貼 D、福利17、下列

5、屬于自愿福利的是（ ）A、失業(yè)保險(xiǎn) B、公積金 C、安全保障福利 D、子女教育輔助計(jì)劃18、下列情況中，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同的是（ ）A、在試用期間，發(fā)現(xiàn)員工不符合錄用條件B、女工在懷孕、生育和哺乳期間C、因工傷殘、因病或非因公傷在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)的D、員工家庭遇到嚴(yán)重的自然災(zāi)害和嚴(yán)重的意外災(zāi)害19、下列雇員流出形式中屬于自然流出的是（ ）A、辭職 B、自動(dòng)離職 C、退休 D、開除20、下列有關(guān)日本人力資源管理模式的特點(diǎn)描述正確的是（ ）A、人力資源的全球化引進(jìn) B、硬性管理方式C、對(duì)抗性的老子關(guān)系 D、重通才，輕專家二、多選選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分），在每小題列出的五個(gè)

6、備選項(xiàng)中只有兩個(gè)是符合題目要求的，錯(cuò)選、多選或未選均無分。21. 人力資源的內(nèi)涵包括了勞動(dòng)者的（ ）A、體質(zhì) B、智力 C、知識(shí) D、經(jīng)驗(yàn) E、技能22. 美國著名企業(yè)戰(zhàn)略家波特將企業(yè)戰(zhàn)略分為（ ）A、低成本戰(zhàn)略 B、快速發(fā)展戰(zhàn)略 C、差異化戰(zhàn)略 D、收縮戰(zhàn)略 E、專一化戰(zhàn)略23、組織發(fā)展包括的基本內(nèi)容有（ ）A、組織方面 B、環(huán)境方面 C、技術(shù)方面 D、員工方面 E、任務(wù)方面24、招聘時(shí)間成本的核算與評(píng)估主要評(píng)估的是（ ）A、反應(yīng)時(shí)間 B、選拔時(shí)間 C、定崗時(shí)間 D、到崗時(shí)間 E、培訓(xùn)時(shí)間25、員工培訓(xùn)增強(qiáng)了企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在（ ）A、是企業(yè)發(fā)展的支柱 B、是員工對(duì)企業(yè)的要求 C、

7、是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心 D、為企業(yè)樹立良好的形象 E、是企業(yè)的一項(xiàng)成本支出26、下列有關(guān)員工獎(jiǎng)勵(lì)原則敘述正確的是（ ）A、 該做的事不獎(jiǎng) B、獎(jiǎng)勵(lì)要大張旗鼓地進(jìn)行 C、要掌握獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī) D、獎(jiǎng)勵(lì)要有層次性 E、獎(jiǎng)勵(lì)要有結(jié)合性27、績效溝通的內(nèi)容主要包括（ ）A、 工作目標(biāo)和任務(wù) B、工作評(píng)估 C、工作要求 D、工作期望 E、工作反饋28、實(shí)行年薪制的企業(yè)經(jīng)營管理中的年薪通常包括（ ）A、基本薪酬 B、年度紅利 C、長期獎(jiǎng)勵(lì) D、附加福利 E、特別待遇29、員工有權(quán)提出解除勞動(dòng)合同的情形包括（ ）A、合同期滿或約定的合同終止條件出現(xiàn) B、提前30天口頭通知企業(yè)解除勞動(dòng)合同的C、以非法限制人身自由的

8、手段強(qiáng)迫勞動(dòng) D、企業(yè)不履行勞動(dòng)合同E、在試用期間30、未來的企業(yè)組織將具備的特征有（ ）A、網(wǎng)絡(luò)化 B、扁平化 C、靈活化 D、簡單化 E、多元化三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31. 簡述企業(yè)處于成熟階段時(shí)人力資源管理的主要特點(diǎn)。32. 簡述案例研究培訓(xùn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。33. 簡述績效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。34. 簡述企業(yè)薪酬總額確定的依據(jù)。35. 簡述勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）36. 試述外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。37. 試述授權(quán)激勵(lì)的主要作用及授權(quán)的誤區(qū)。五、 案例分析題（本題15分） 38、吳鵬是一家跨國公司中國公司市場部經(jīng)理，年近不惑，雖然做著一個(gè)部門的“掌門人”但他并不感到有多風(fēng)光，總有隱痛在心頭。他知道：在這種國際化的大企業(yè)，如果到了45歲還不能做到高層，就意味著你在這個(gè)公司的升遷也就到此為止了。朋友勸他：以他的能力何不自己出來做？他不是沒有動(dòng)心過，但是他的擔(dān)憂是：辦一個(gè)自己的公司，對(duì)外的身份變了，游戲規(guī)則也變了?，F(xiàn)在他折騰得紅紅火火，是因?yàn)楸持髽I(yè)的牌子，一旦自己來