商管崗位配置及職責(zé)(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商管公司組織架構(gòu)、崗位配置及各部門職責(zé)一、商管公司組織架構(gòu)圖備注：編制為111人專心-專注-專業(yè)二、商管公司崗位配置及編制一覽表所屬部門崗位配置崗位編制直接上級職責(zé)簡述總經(jīng)辦總經(jīng)理1地產(chǎn)總裁全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司管理（商管公司業(yè)績責(zé)任人）合計(jì)（人） 1招商部招商部部長1總經(jīng)理部門管理（部門業(yè)績責(zé)任人）主力店/次主力店組招商經(jīng)理1招商部部長負(fù)責(zé)各項(xiàng)目主力店/次主力店的招商工作招商主管/專員1招商經(jīng)理協(xié)助開展主力店/次主力店的招商工作餐飲組招商經(jīng)理1招商部部長負(fù)責(zé)各項(xiàng)目品牌連鎖餐飲類商家的招商招商主管/專員1招商經(jīng)理協(xié)助開展品牌連鎖餐飲類商家的招商品牌零售組招商經(jīng)理1招商部部長

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目品牌零售類商家的招商招商主管/專員1招商經(jīng)理協(xié)助開展品牌零售類商家的招商合計(jì)（人）7營運(yùn)部營運(yùn)部部長1總經(jīng)理部門管理（部門業(yè)績責(zé)任人）營運(yùn)經(jīng)理1營運(yùn)部部長負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的租金結(jié)算管理、商業(yè)營運(yùn)管理等工作營運(yùn)主管/專員1營運(yùn)經(jīng)理協(xié)助開展項(xiàng)目租金收繳管理租賃主管/專員1營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公類的租賃管理工作企劃經(jīng)理1營運(yùn)部部長負(fù)責(zé)各商業(yè)項(xiàng)目的策劃推廣及活動(dòng)安排平面設(shè)計(jì)師1企劃經(jīng)理負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目各類平面設(shè)計(jì)工作合計(jì)（人）6綜合部綜合部部長1總經(jīng)理負(fù)責(zé)商管公司財(cái)務(wù)管理人事行政主管/專員1綜合部部長人事、行政及計(jì)劃管理會(huì)計(jì)1綜合部部長會(huì)計(jì)報(bào)表的編制出納1綜合部部長負(fù)責(zé)相關(guān)款項(xiàng)的收支等合計(jì)（人）

3、4物管部物管部部長1總經(jīng)理物業(yè)管理物管主管/專員1物管部部長協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)管理合計(jì)（人） 2鎮(zhèn)江常發(fā)廣場項(xiàng)目項(xiàng)目部總監(jiān)1總經(jīng)理項(xiàng)目管理（項(xiàng)目業(yè)績責(zé)任人）招商營運(yùn)部招商營運(yùn)經(jīng)理1項(xiàng)目部總監(jiān)部門管理（項(xiàng)目業(yè)績責(zé)任人）招商主管/專員2招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目招商管理營運(yùn)主管/專員2招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目營運(yùn)管理小計(jì)（人）5物管部物管部經(jīng)理1項(xiàng)目部總監(jiān)負(fù)責(zé)常發(fā)廣場的物業(yè)管理工作秩序維護(hù)主管1物管部經(jīng)理秩序維護(hù)部的日常事務(wù)工作管理秩序維護(hù)員16秩序維護(hù)主管常發(fā)廣場、售樓處秩序維護(hù)環(huán)境主管1秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)保潔綠化外包事宜消防主管1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)日常消防管理工作中消控員7消防主管負(fù)責(zé)消控室工作工程維修主管1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)

4、項(xiàng)目工程維修管理工程維修員4工程維修主管負(fù)責(zé)項(xiàng)目的維修、售后、裝修監(jiān)管等售后服務(wù)1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)華都名城小區(qū)售后服務(wù)工作保潔員2物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)售樓處保潔衛(wèi)生工作水吧臺(tái)1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)售樓處水吧臺(tái)工作客服主管/專員2物管部經(jīng)理商家投訴及用戶服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、物業(yè)費(fèi)收繳、樓巡管理等小計(jì)（人）38綜合部行政人事主管1項(xiàng)目部總監(jiān)人事、行政、倉庫管理、檔案管理等出納1項(xiàng)目部總監(jiān)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作會(huì)計(jì)1行政人事主管項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作廚工2行政人事主管負(fù)責(zé)售樓處廚房工作小計(jì)（人）5合計(jì)（人）49常州常發(fā)廣場項(xiàng)目項(xiàng)目部總監(jiān)1總經(jīng)理項(xiàng)目管理（項(xiàng)目業(yè)績責(zé)任人）招商營運(yùn)部招商營運(yùn)經(jīng)理1項(xiàng)目部總監(jiān)部門管理（項(xiàng)目業(yè)績責(zé)任人）招商主管/

5、專員1招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目招商管理營運(yùn)主管/專員2招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目營運(yùn)管理小計(jì)（人）4物管部物管部經(jīng)理1項(xiàng)目部總監(jiān)負(fù)責(zé)常發(fā)廣場物業(yè)管理工作秩序維護(hù)主管1物管部經(jīng)理廣場車輛管理、安全管理等秩序維護(hù)員14秩序維護(hù)主管廣場車輛管理、安全管理等中消控員3秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)消控室工作工程維修主管1物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程維修管理工程維修員4工程維修主管負(fù)責(zé)項(xiàng)目的維修、售后、裝修監(jiān)管等客服主管/專員1物管部經(jīng)理商家投訴及用戶服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、物業(yè)費(fèi)收繳、樓巡管理等小計(jì)（人）25綜合部行政人事主管/專員1項(xiàng)目部總監(jiān)人事、行政、倉庫管理、檔案管理等出納1項(xiàng)目部總監(jiān)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作小計(jì)（人）2合計(jì)（人）32無錫常發(fā)廣場項(xiàng)目招商

6、營運(yùn)經(jīng)理1總經(jīng)理項(xiàng)目管理（項(xiàng)目業(yè)績責(zé)任人）招商主管/專員2招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目招商管理營運(yùn)主管/專員2招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目營運(yùn)管理合計(jì)（人）5南京常發(fā)廣場項(xiàng)目招商營運(yùn)經(jīng)理1總經(jīng)理項(xiàng)目管理（項(xiàng)目業(yè)績責(zé)任人）招商主管/專員2招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目招商管理營運(yùn)主管/專員2招商營運(yùn)經(jīng)理項(xiàng)目營運(yùn)管理合計(jì)（人）5總計(jì)（人）111備注： 1、無錫常發(fā)廣場項(xiàng)目物管部人員配置參照常州常發(fā)廣場項(xiàng)目物管部人員配置。商管公司各部門職責(zé)一、商管公司總經(jīng)理職責(zé)商管公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)商管公司的日常經(jīng)營管理工作，包括制定和實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目策劃定位、招商、商家集中開業(yè)管理、營運(yùn)管理、物業(yè)管理、工程設(shè)備管理、裝修管理、財(cái)務(wù)管理及綜合管理等。商管公

7、司總經(jīng)理是商管公司經(jīng)營指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全工作、廉潔等全面管理的第一責(zé)任人。商管公司總經(jīng)理職責(zé)包括但不限于：1、負(fù)責(zé)制定公司年度的經(jīng)營管理計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，并組織實(shí)施；2、負(fù)責(zé)制定并完善商管公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位作業(yè)流程，招商、營運(yùn)等各項(xiàng)管理制度，并組織實(shí)施；3、參與商業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)工程技術(shù)條件的規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃及停車場、景觀、亮化等設(shè)計(jì)評審，提供合理化建議；4、負(fù)責(zé)組織新建商業(yè)項(xiàng)目方案階段的市場調(diào)研、市場分析、消費(fèi)者分析、商業(yè)業(yè)態(tài)定位等工作；5、組織商業(yè)項(xiàng)目招商，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行監(jiān)督管理；6、根據(jù)各項(xiàng)目市場定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃，組織營運(yùn)部制定各階段商業(yè)企劃方案，并監(jiān)督執(zhí)行；7、負(fù)

8、責(zé)組織制定年度及階段性市場計(jì)劃、營運(yùn)方案及項(xiàng)目租金收繳計(jì)劃，達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo)，確保營運(yùn)收益；8、負(fù)責(zé)常發(fā)廣場的物業(yè)管理工作，包括組織制定常發(fā)廣場年度物業(yè)管理計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃等，確保項(xiàng)目物業(yè)管理達(dá)標(biāo)；9、負(fù)責(zé)組織制定商管公司相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表等，并監(jiān)督執(zhí)行；10、負(fù)責(zé)商管公司職權(quán)范圍內(nèi)的組織管理、人事管理、行政管理及計(jì)劃管理工作；11、負(fù)責(zé)公司重大突發(fā)事件、危機(jī)事件的處理；12、配合營銷管理部（投資發(fā)展部）開展商業(yè)項(xiàng)目的前期市場調(diào)研、商業(yè)定位等工作；13、負(fù)責(zé)與技術(shù)管理（研發(fā)）部、工程管理部及項(xiàng)目公司在招商過

9、程進(jìn)行技術(shù)對接。二、營運(yùn)部職責(zé)營運(yùn)部負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)營運(yùn)管理、租賃管理、策劃推廣、平面設(shè)計(jì)等工作。營運(yùn)部部長是營運(yùn)部經(jīng)營指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全工作、廉潔等全面管理的第一責(zé)任人。營運(yùn)部職責(zé)包括但不限于：（一）營運(yùn)管理1、負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)營運(yùn)管理規(guī)章制度，完善商業(yè)營運(yùn)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)制定年度及階段性市場計(jì)劃、營運(yùn)方案及項(xiàng)目租金收繳方案，達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo)，確保項(xiàng)目營運(yùn)收益；3、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目的租金收繳工作進(jìn)行全過程管理（督促、協(xié)助、支持），達(dá)成公司租賃收入目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)商管公司營運(yùn)信息管理，審核各項(xiàng)目營運(yùn)基礎(chǔ)信息（商戶租賃臺(tái)賬、商戶聯(lián)系臺(tái)賬、多種經(jīng)營收入臺(tái)賬、建筑面積統(tǒng)計(jì)表、位

10、置圖、總平面圖、各樓層平面圖等資料等）并備案；5、負(fù)責(zé)各商業(yè)項(xiàng)目租賃合同、租金定價(jià)報(bào)告、租金調(diào)價(jià)報(bào)告及合格品牌商資料庫的備案；6、負(fù)責(zé)從招商及后期商業(yè)管理的角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、招商、租賃過程中的建議及意見；7、負(fù)責(zé)核實(shí)招商部提報(bào)的各項(xiàng)目業(yè)態(tài)落位方案；8、負(fù)責(zé)建立各項(xiàng)目危機(jī)商戶的預(yù)警機(jī)制，并及時(shí)將相關(guān)信息反饋至項(xiàng)目招商營運(yùn)部；9、組織對競爭對手的市場調(diào)查及分析，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略；10、負(fù)責(zé)編制各類營運(yùn)報(bào)表。（二）企劃管理1、負(fù)責(zé)各常發(fā)廣場項(xiàng)目整體美陳、平面設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和執(zhí)行；2、根據(jù)各常發(fā)廣場項(xiàng)目定位及規(guī)劃，擬定并實(shí)施中長期市場推廣方案；3、負(fù)責(zé)戶外大型活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、實(shí)施及效果評估，廣場整

11、體推廣活動(dòng)的策劃、組織協(xié)調(diào)與實(shí)施，以及商場氣氛的渲染；4、負(fù)責(zé)組織人員收集市場策劃與各類創(chuàng)意資料和信息；5、負(fù)責(zé)商業(yè)媒介調(diào)研并形成報(bào)告。三、招商部職責(zé)招商部負(fù)責(zé)公司所有商業(yè)項(xiàng)目的招商工作。招商部部長是招商部經(jīng)營指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全工作、廉潔等全面管理的第一責(zé)任人。招商部職責(zé)包括但不限于：（一）招商管理 1、協(xié)助總經(jīng)理制定商業(yè)招商的制度及管理流程，并監(jiān)督實(shí)施；2、負(fù)責(zé)各類招商標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告的編制與更新工作；3、負(fù)責(zé)組織新建商業(yè)項(xiàng)目方案階段的市場調(diào)研、消費(fèi)者分析、商業(yè)業(yè)態(tài)定位及產(chǎn)品定位等工作；4、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，協(xié)助總經(jīng)理制定商業(yè)項(xiàng)目招商方案、招商政策、整體招商計(jì)劃等，完成項(xiàng)目招

12、商目標(biāo)和開業(yè)目標(biāo)；5、負(fù)責(zé)各商業(yè)項(xiàng)目主力店及次主力店、品牌餐飲、品牌零售等的招商洽談、簽約工作；6、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶的開發(fā)與拜訪工作，維護(hù)客戶關(guān)系；7、負(fù)責(zé)就主力店、次主力店開店技術(shù)需求、技術(shù)參數(shù)與研發(fā)部、技術(shù)管理部等部門進(jìn)行技術(shù)對接；8、負(fù)責(zé)通過對各類型客戶資料、各類型主力店及次主力店開店選址要求、目標(biāo)客戶選定標(biāo)準(zhǔn)、租金承受力、常見合同模板等的收集整理，建立各業(yè)態(tài)的客戶資料庫，并不斷保持更新。（二）商業(yè)市場調(diào)研1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有商業(yè)項(xiàng)目所在城市和其它目標(biāo)城市的市場調(diào)研工作，包括市場價(jià)格、消費(fèi)者動(dòng)態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、已有競爭項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、市場空置率等；3、負(fù)責(zé)就商業(yè)物業(yè)開發(fā)模式進(jìn)行研究，并提交報(bào)告；4、負(fù)責(zé)擬訂

13、相應(yīng)的商業(yè)市場研究標(biāo)準(zhǔn)、流程及制度，完善公司項(xiàng)目招商模式；5、負(fù)責(zé)對商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)提供思路和方向及商業(yè)開發(fā)模式；6、配合營銷管理部（投資拓展部）開展商業(yè)項(xiàng)目的前期市場調(diào)研及商業(yè)定位等工作。四、綜合部職責(zé)綜合部負(fù)責(zé)商管公司財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政管理及運(yùn)營計(jì)劃管理工作。綜合部部長是綜合部經(jīng)營指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全工作、廉潔等全面管理的第一責(zé)任人。綜合部職責(zé)包括但不限于：（一）財(cái)務(wù)管理1、按照相關(guān)規(guī)定，遵守各項(xiàng)收入費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，挖掘增收節(jié)支的潛力，合理使用資金，加強(qiáng)資金管理，做好款項(xiàng)支付工作，確保公司計(jì)劃和利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、按照公司合同、章程以及國家有關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定實(shí)施財(cái)務(wù)工作，做到

14、手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按時(shí)報(bào)賬；負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案的管理工作；3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用開支的審計(jì)、支付、監(jiān)督、檢查等工作，并負(fù)責(zé)公司用款計(jì)劃的報(bào)批；4、及時(shí)準(zhǔn)確地為總經(jīng)理提供核算資料和經(jīng)濟(jì)信息，協(xié)助總經(jīng)理做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)的經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，及時(shí)向公司提出合理化建議；定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門計(jì)劃執(zhí)行、完成情況，按公司有關(guān)規(guī)定考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲；5、發(fā)票的申購、校驗(yàn)、認(rèn)證，稅金的計(jì)提，報(bào)稅和其他稅務(wù)事宜的辦理 ；6、預(yù)算的編制、分析、預(yù)警、調(diào)整等預(yù)算管理工作 ；7、固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、存貨等公司財(cái)產(chǎn)的記賬

15、和監(jiān)管；8、根據(jù)租金定價(jià)報(bào)告及租金調(diào)整報(bào)告建立租金收繳臺(tái)賬，并按照租金調(diào)整情況實(shí)行動(dòng)態(tài)更新管理；9、制作商戶月租金計(jì)算單及收費(fèi)月報(bào)表，并根據(jù)總部、集團(tuán)要求提供各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表；10、根據(jù)各項(xiàng)目經(jīng)營情況及資金收入結(jié)構(gòu)，合理分配活動(dòng)預(yù)算。（二）人事行政管理1、根據(jù)地產(chǎn)公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，制定商管公司年度行政人事工作計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)公司業(yè)績考核體系的完善并組織實(shí)施；3、負(fù)責(zé)員工考勤與休假管理；4、根據(jù)職責(zé)權(quán)限，完成商管公司的人員招聘、培訓(xùn)及員工關(guān)系管理等各項(xiàng)人事工作；5、負(fù)責(zé)商管公司各類行政、檔案管理及后勤管理等工作。（三）運(yùn)營計(jì)劃管理1、負(fù)責(zé)商管公司計(jì)劃實(shí)施的跟蹤檢查工作；2、負(fù)責(zé)對商管公司制

16、度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；3、負(fù)責(zé)商管公司合理化建議信息收集工作。五、物管部職責(zé)物管部負(fù)責(zé)公司所轄各常發(fā)廣場的物業(yè)管理、工程設(shè)備管理、商裝管理等工作。物管部部長是物管部經(jīng)營指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全工作、廉潔等全面管理的第一責(zé)任人。（一）物業(yè)管理1、負(fù)責(zé)組織制定常發(fā)廣場保潔、綠化管理、消防管理、秩序維護(hù)等商業(yè)物業(yè)管理制度及操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)所轄商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)測算與收繳管理；3、負(fù)責(zé)制定主力店/次主力店、小商戶物業(yè)服務(wù)合同，并監(jiān)督執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查各地停車場的運(yùn)行管理和收費(fèi)管理，確保停車服務(wù)高效、有序、安全、方便，確保停車收費(fèi)合法，收費(fèi)過程無漏洞；5、建立突發(fā)事件預(yù)案（消防預(yù)案

17、、自然災(zāi)害預(yù)案、治安事件預(yù)案等）管理模式，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)、有效應(yīng)對；6、負(fù)責(zé)組織對各項(xiàng)目的安全消防季度抽檢、重大節(jié)假日全面檢查工作，以及日常不定期的突擊檢查，并監(jiān)督處理檢查結(jié)果及消防檢查不合格項(xiàng)的整改工；7、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施新項(xiàng)目管理人員、消防專職人員、商管隊(duì)伍的消防、安全知識(shí)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各地項(xiàng)目進(jìn)行安全和消防培訓(xùn)工作。（二）工程與設(shè)備管理1、負(fù)責(zé)編制機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行及維修管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施；2、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目前期工程介入及工程接管驗(yàn)收；3、組織參與商業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)工程技術(shù)條件的規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃及停車場、景觀、亮化等設(shè)計(jì)評審，并參與新項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)測算；4、負(fù)責(zé)對新項(xiàng)目進(jìn)行接管驗(yàn)收，包括驗(yàn)收

18、前的代管、設(shè)備的清點(diǎn)與移交，并對圖紙資料交接、備品備件交接提出制度性要求，其中對時(shí)間、履行手續(xù)進(jìn)行明確指導(dǎo)；5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理商業(yè)項(xiàng)目工程遺留問題；6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)施設(shè)備小修、中修、大修及計(jì)劃采購、配件更換等工作，及各商業(yè)項(xiàng)目維修事項(xiàng)及費(fèi)用的使用情況，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、日常維修的實(shí)施；7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目能耗分析及監(jiān)督，指導(dǎo)項(xiàng)目能耗管理；8、負(fù)責(zé)客戶維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的建立，并對維修工作、時(shí)間、規(guī)范化、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收、事后回訪等一系列工作全面定期檢查。（三）裝修管理1、負(fù)責(zé)編制商鋪裝修管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施；2、組織商家與地產(chǎn)的裝修技術(shù)對接，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目商鋪裝修的監(jiān)管。六、常發(fā)廣

19、場項(xiàng)目部職責(zé)常發(fā)廣場項(xiàng)目部全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的前期商業(yè)招商、后期商業(yè)營運(yùn)、租金收繳、物業(yè)管理、工程設(shè)備管理、商裝管理、人事行政管理、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)等工作。常發(fā)廣場項(xiàng)目總監(jiān)是常發(fā)廣場項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全工作、廉潔等全面管理的第一責(zé)任人。（一）招商營運(yùn)管理1、負(fù)責(zé)組織與商家、政府、協(xié)會(huì)保持良好溝通，對商家做好跟蹤服務(wù)工作，適時(shí)參與商家的合同洽談、審核及合同簽訂工作；2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營運(yùn)管理工作，編制項(xiàng)目年度營運(yùn)規(guī)劃并組織實(shí)施；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各商戶租金及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；（常發(fā)廣場項(xiàng)目部總監(jiān)為項(xiàng)目租金及其它相關(guān)費(fèi)用收繳第一責(zé)任人）4、負(fù)責(zé)定期研究各種業(yè)態(tài)通常的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，分析其最優(yōu)組合方案，不斷調(diào)整業(yè)態(tài)的組合，并根據(jù)商戶經(jīng)營情況進(jìn)行二次招商；5、建立公司與租戶之間的溝通制度，聽取租戶的建議，并對其合理的建議予以采納、及時(shí)處理與租戶在合作過程中的各類突發(fā)事件；6、負(fù)責(zé)商戶宣傳活動(dòng)場地及項(xiàng)目廣告位的租賃管理工作；7、參與公司組織的培訓(xùn)工作，并對項(xiàng)目各人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)指導(dǎo)，參與公司的績效考核工作；8、負(fù)責(zé)推廣方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、評估，上報(bào)執(zhí)行結(jié)果及總結(jié)，并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r做出相應(yīng)建議。（二）物業(yè)管理1、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)