停車(chē)場(chǎng)年終工作總結(jié)

1、停車(chē)場(chǎng)年終工作總結(jié)【篇一：停車(chē)場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)】我于 2010 年 7 月 26 日進(jìn)入公司至今已有五個(gè)月了。五個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助下有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在將這五個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：工作實(shí)績(jī)方面：我參加了鋼材存儲(chǔ)工作；在停車(chē)場(chǎng)（物業(yè)）公司主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，包括打印文件、檔案保管、收發(fā)材料、對(duì)外溝通等方面；從 8 月份至 12 月份，我還管理了停車(chē)場(chǎng)（物業(yè)）公司的伙食費(fèi)；參與了停車(chē)場(chǎng)實(shí)地踏查，測(cè)算標(biāo)的等工作；每周上報(bào)周計(jì)劃； 工作精神方面：能做到工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情； 工作能力方面 :能夠獨(dú)立完成停車(chē)場(chǎng)的實(shí)地踏查、標(biāo)的測(cè)算及停車(chē)場(chǎng)拍賣(mài)的相關(guān)工作，

2、已基本熟悉貨站鋼材的入庫(kù)、出庫(kù)管理和物業(yè)公司的相關(guān)管理工作。工作紀(jì)律：能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不遲到早退。【篇二：工作總結(jié)停車(chē)場(chǎng)管理總結(jié)】2011 年是停車(chē)收費(fèi)管理處一個(gè)艱苦奮斗之年，同時(shí)也是一個(gè)健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署， 2011 年 5 月 4 日我公司在市中心城區(qū)正式啟動(dòng)了道路停車(chē)泊位收費(fèi)管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，全體員工精誠(chéng)協(xié)作，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、健全監(jiān)督機(jī)制、狠抓經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)、銳意進(jìn)取，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將 2011 年度工作情況匯報(bào)如下：一、 2011 年工作回顧：(1) 健全組織，完

3、善制度，狠抓管理。(a) 、建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。停車(chē)收費(fèi)管理處創(chuàng)辦之初，距離正式上路收費(fèi)僅剩 1 個(gè)月時(shí)間，而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重，面對(duì)種種困難，公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上，根據(jù)國(guó)內(nèi)停車(chē)行業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合優(yōu)秀停車(chē)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，在停車(chē)收費(fèi)管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車(chē)收費(fèi)管理大隊(duì)。各部門(mén)圍繞停車(chē)收費(fèi)管理處的總體目標(biāo)，分工明確，各司其職。在制度建設(shè)方面，始終堅(jiān)持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心，用制度來(lái)保證管理處的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，經(jīng)過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和不斷的總結(jié)，逐步建立起比較完善，針對(duì)性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)的制度體系，用制度來(lái)管人管事，突顯公平和效益

4、。制定了管理處各部門(mén)崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請(qǐng)休假制度、績(jī)效考核管理體系、督查工作手冊(cè)、晨會(huì)、周會(huì)制度等，逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制，將員工日常行為納入管理體系，做到事事可依，管理有據(jù)。(b) 、監(jiān)督體制強(qiáng)化管理效果。為狠抓制度的貫徹落實(shí)，嚴(yán)格按制度辦事，糾正員工不規(guī)范行為，制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系，以員工考核表中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，安排專(zhuān)門(mén)的督查員進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，并形成每日督查通告，分別對(duì)表現(xiàn)好的員工和落實(shí)不力的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰通報(bào)。同時(shí)，出臺(tái)了督查工作手冊(cè)明

5、確規(guī)定督查人員工作落實(shí)情況的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣，相互制約，強(qiáng)化了管理的效果，規(guī)范了員工的行為，各項(xiàng)工作的開(kāi)展與推進(jìn)有條不紊。(c) 、權(quán)責(zé)分明，激勵(lì)與約束相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。為充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)管理處各部門(mén)及員工的工作積極性與創(chuàng)造性，最大限度地提升泊車(chē)位收費(fèi)率，盡快使企業(yè)扭虧為盈， 2011 年 7 月實(shí)行了績(jī)效考核，對(duì)完成任務(wù)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，但只獎(jiǎng)不罰的措施使得員工積極性不高， 11 月份，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實(shí)行了新的績(jī)效考核管理方案，將各個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)量化，對(duì)完成任務(wù)的崗位員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款，將員工的工作情況與工資直接掛鉤，該方案

6、的實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了員工工作的熱情與積極性，崗位與崗位之間也開(kāi)展了競(jìng)爭(zhēng)，形成了 “比、學(xué)、趕、幫、超 ”的良好工作氛圍。(2) 注重素質(zhì)，武裝頭腦，狠抓培訓(xùn)。(a) 、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。凡新入職員工必須經(jīng)過(guò)為期 4 天的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費(fèi)規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實(shí)踐收費(fèi)等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進(jìn)與立定、交通指揮手勢(shì)等。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓(xùn)使員工對(duì)停車(chē)行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解，有

7、效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)了員工對(duì)企業(yè)的滿意感和歸屬感，激發(fā)員工在工作中積極性和主動(dòng)性。 (b) 、崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。公司大力實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育知識(shí)型員工，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效。對(duì)員工進(jìn)行的崗中培訓(xùn)，旨在用理論知識(shí)武裝員工，用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)指導(dǎo)和激勵(lì)其他員工。崗中培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用，使停車(chē)收費(fèi)從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)技能面向廣大市民，從而使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益達(dá)到最大化 ;體現(xiàn)出泊車(chē)收費(fèi)員良好的風(fēng)度與素養(yǎng)，讓車(chē)主深刻體會(huì)到泊車(chē)收費(fèi)員熱情、主動(dòng)

8、及周到的服務(wù)，徹底改變車(chē)主不愿繳費(fèi)和惡意逃費(fèi)的觀念，得到市民對(duì)停車(chē)收費(fèi)行業(yè)的認(rèn)同感 ; 增強(qiáng)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟(jì)效益?！酒和＼?chē)場(chǎng)公司2011 年半年度工作總結(jié)】停車(chē)場(chǎng)公司2011 年半度工作總結(jié)今年以來(lái)，在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，我司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、 “三個(gè)代表 ”重要思想，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為總攬，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司 2011 年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，較好完成了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將上半年主要工作及下一步工作計(jì)劃匯報(bào)

9、如下：一、上半年主要工作情況（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：預(yù)計(jì)至 6 月 30 日，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約 447 萬(wàn)。（未實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半）其中：停車(chē)場(chǎng)收入為 122萬(wàn)；太平街房產(chǎn)租賃收入為172 萬(wàn)；老鴉沖等其他房產(chǎn)物業(yè)收入為153 萬(wàn)。（二）完善資源歸集措施，提升資源歸集力度。今年的資源歸集在去年的經(jīng)驗(yàn)下，完善停車(chē)場(chǎng)歸集措施，開(kāi)辟歸集新形式，研究資源歸集的新方法，拓展資源歸集的新路子。上半年接收、歸集、托管社會(huì)公共停車(chē)場(chǎng)4 處，停車(chē)面積余平米。一是，正式接管了由集團(tuán)公司投資、市政指揮部建設(shè)的簡(jiǎn)牘博物館廣場(chǎng)的接收管理工作，做好了資產(chǎn)保護(hù)。目前完善了該廣場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)的智能停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)并對(duì)外開(kāi)放，其房產(chǎn)

10、已經(jīng)完成對(duì)外招商，及時(shí)保障了國(guó)有資產(chǎn)的增值保值；二是，多方與城投河西投資公司的銜接，就河西投資公司建設(shè)的 3 處社會(huì)公共停車(chē)場(chǎng)達(dá)成了初步托管的意向，并完成了移交了手續(xù)，移交桃子湖等 3 處停車(chē)場(chǎng)，面積約 9000 m ，車(chē)位約 300 個(gè)。其中牌樓口停車(chē)場(chǎng)已于 5 月份投入使用，開(kāi)始收費(fèi)。（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，精心管理，強(qiáng)化服務(wù)。（停車(chē)場(chǎng)、房產(chǎn)物業(yè)）1、硬件基礎(chǔ)提質(zhì)，引入現(xiàn)代智能管理系統(tǒng)及管理理念。 一是，做好簡(jiǎn)牘停車(chē)場(chǎng)智能收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)及開(kāi)業(yè)有關(guān)工作。簡(jiǎn)牘停車(chē)場(chǎng)是自公司成立以來(lái)的第一個(gè)智能化停車(chē)場(chǎng)，同時(shí)也是整個(gè)長(zhǎng)沙市智能化最高的停車(chē)場(chǎng)。為確保該停車(chē)場(chǎng)按照市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，順利開(kāi)業(yè)，公司在時(shí)間緊、任

11、務(wù)重的情況下，通過(guò)考察、學(xué)習(xí)，歷經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間完成了 2智能方案的制定、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收、員工招聘、培訓(xùn)、上崗、員工寢室辦公室裝修等工作，并銜接交警、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)，完成了停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證、服務(wù)價(jià)格登記證等收費(fèi)政策及手續(xù)的審批與辦理工作，順利按要求完成了智能停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)并投入使用，并為以后停車(chē)場(chǎng)智能化管理吸取了豐富的經(jīng)營(yíng)；二是，結(jié)合簡(jiǎn)牘停車(chē)場(chǎng)智能管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)智能化管理理念，針對(duì)現(xiàn)有的停車(chē)場(chǎng)以及其實(shí)際情況，制定了我司所轄停車(chē)場(chǎng)智能管理的方案，并將此項(xiàng)工作納了全年工作重中之重；三是，銜接規(guī)劃設(shè)計(jì)院及相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)，就我司所轄停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范化管理模式（停車(chē)場(chǎng)崗?fù)ぁ?biāo)牌、標(biāo)線、員工休息室等規(guī)范化

12、、標(biāo)準(zhǔn)化管理），現(xiàn)方案正在完善當(dāng)中。為停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提質(zhì)、形象提質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平強(qiáng)化伍建建設(shè)，提高員工的思想品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，從深度和廣度上培養(yǎng)員工、鍛煉員工。一是組織基層員工進(jìn)行了一大型的文明服務(wù)、個(gè)人形象、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、隊(duì)列訓(xùn)練等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；二是加強(qiáng)管理人員的思想、業(yè)務(wù)、素質(zhì)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織公司管理人員學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平；三是積極參與總公司組織的十二五專(zhuān)題講座等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，全方面提升員工各方面的能力素養(yǎng)。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。4、完成撈刀河大橋停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。銜接規(guī)劃、城管等有關(guān)部門(mén)，歷經(jīng)6 個(gè)月完成了撈刀河大橋停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)

13、。（四）全面開(kāi)展 “一點(diǎn)兩線 ”環(huán)境綜合整治工作按照長(zhǎng)沙市黃花機(jī)場(chǎng)至市區(qū)沿線環(huán)境綜合整治工程領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)長(zhǎng)沙市黃花機(jī)場(chǎng)至市區(qū)沿線環(huán)境綜合整治工程實(shí)施方案的通知（以下簡(jiǎn)稱(chēng) “一點(diǎn)兩線 ”）以及總公司的要求，在全公司開(kāi)展停車(chē)場(chǎng)及周邊環(huán)境綜合整治工作，清除橋下臟、亂、差及牛皮癬等頑疾，清除死角、盲區(qū)，確保停車(chē)環(huán)境舒適。（ 1）場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生整治。對(duì)司屬橋下停車(chē)場(chǎng)地面、崗?fù)?、?biāo)牌、護(hù)欄等進(jìn)行了全面清洗，清除了橋下臟、亂、差及牛皮癬等頑疾。每個(gè)停車(chē)場(chǎng)配備了專(zhuān)用清潔水車(chē)及清掃用具，嚴(yán)格要求各場(chǎng)地每月清洗地面 2 次以上，確保場(chǎng)地干凈整潔，停車(chē)環(huán)境舒適。（ 2）停車(chē)場(chǎng)油漆工程。對(duì)橋柱及防撞線進(jìn)行油漆，其中橋柱油漆高度 3.5 米，防撞線油漆 50cm 。目前已完成橋柱油漆 個(gè)，總面積 平方米。另外，對(duì)長(zhǎng)沙大道高橋下停車(chē)場(chǎng)護(hù)欄進(jìn)行了油漆，總長(zhǎng)米。（ 3）維修及完善停車(chē)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備。維修護(hù)欄套，新增護(hù)欄套，新