情商課程總結(jié)

1、智商誠可貴 情商價更高引言成功就是逐步實現(xiàn)有價值的理想，得到你想要的結(jié)果.也是個人對自身價值和社會價值的選擇和實現(xiàn)的過程.成功是多方面的，有官職上的成功，有學術(shù)上的成功，有生活上的成功，有愛情上的成功。這些都屬于成功，只不過每一個社會個體選擇的方向和興趣所在不同罷了. 智商20% 情商80成功100從上面的這段話我們知道情商對于我們每個人的重要性！21世紀的人才關鍵，是智商和情商的雙重競爭，無論是在學校不是在我們即將踏入的社會，越來越關注的不再是一個人的能力到底有多大，而是一個人情商的高低,然而在我們現(xiàn)在所處的大學中，我們的情商似乎還處于一種很低的層次.對于家長的高期望，和即將成為社會的主宰者

2、的我們,使自己對成才的欲望十分 的強烈,而當今社會對人才的要求也越來越高，從而也出現(xiàn)了一些讓我們感到很困惑的的問題,比如對陌生環(huán)境的不適應，不能盡快的適應人群,沒有目標,無法正確的面對挫折等等，這些種種問題就急需我們學習和培養(yǎng)自身的情商?？墒鞘裁词乔樯棠兀壳樯叹褪乔榫w智商,從定義上講就是衡量一個人情緒智力高低的一個指標。是指一個人控制自己情緒和揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力,以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應變能力。那該如何來培養(yǎng)我們的情商呢？一通過自省了解我們自己有這樣一個故事：好斗的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老祖師說：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒有時間跟你這種人論道。"

3、;武士惱羞成怒，拔劍大吼：“你竟敢對我這般無禮，看我一劍殺死你！”禪師緩緩道:“這就是地獄。”武士恍然大悟,心平氣和綱領劍入鞘,伏地鞠躬，感謝禪師的指點。祖師又言：“這就是天堂.”武士的頓悟說明，人在陷入某種情緒時往往并不自知,問題在事情發(fā)生過后，結(jié)過有意識地反省都會發(fā)現(xiàn).自省通是自我動機和行為的審視與反思，用以清理和克服自身缺陷以達到心理上的健康完善。通俗來講,自省就是認識自我，它是自我凈化心靈的一種手段,高情商的人最善于通過自省來了解自我.自省是現(xiàn)實的，是積極有為的心理 ,是人格上的自我認知,調(diào)節(jié)和完善。自省同自滿，自傲自負相對立也根本不同于自悔,自卑這種消極病態(tài)的心理。當然，有時自省也是

4、件很痛苦的事情,因為它會讓我們觸及到自己某些弱點、某些卑微意識時，往往會令人非常的難堪，痛苦。但無論是痛苦不是難堪,我們都必須去正視它，并對其進行改造，使自己得到升華。二管理自我，控制自己的情緒在非洲的草原上，有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小，卻是野馬的天敵。這和蝙蝠靠吸動物的血生存,它在攻擊野馬的時候,常附在馬腿上,用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿,然后用尖尖的嘴吸血。無論野馬怎么蹦跳、狂奔，都無法驅(qū)逐它們，蝙蝠在吸飽血才滿意的飛去,而野馬常常在暴怒、狂奔中、流血中無可奈何地死去.動物學家在分析這一現(xiàn)象時指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,遠不會讓野馬死去,野馬的死亡是它暴怒狂奔所

5、致?，F(xiàn)實生活有著驚人的相信之處，人們常常被各種各各樣的不順心和消極情緒弄得心煩氣躁,從而使之后的事情變得一塌糊涂。為了避免這種事情的發(fā)生，我們應該學會管理自己的情緒，在產(chǎn)生了消極情緒之后,要改變這種狀態(tài)，有意識地去找其他的事情,借以分散注意力,如讀報看報，聽音樂等等，總之,盡量去做自己平時愛做的事情。還要學會安慰自我。當事情已經(jīng)這樣無法返回的時候，可以使用精神省得法維護自尊心和自信 心，以圖再度振作。三學習自我激勵自我激勵是我們?nèi)松还P珍貴的財富，在人生的前行中能 產(chǎn)生無窮的動力.一旦你擁有了自我激勵的動力，你就在生命中插上了美麗的翅膀。它將帶著你異動翱翔，創(chuàng)造屬于你自己的人生輝煌.從某種意義

6、上來說,自我激勵就是自我期待。人們激勵自己的目的，就是為達到所期待的目標。成千上萬人都讀過本杰明。富蘭克林的書，可是他們都不會用書里所講的成功的原則。當然至少還有一個人用過，他就是弗蘭克.伯特久。當時由于伯特久遇到了困難,導致了他事業(yè)的失敗。于是他努力尋求一個實用的公式來幫助自己重振旗鼓。由于他知道他所要尋求的是什么，很快便發(fā)覺了富蘭克夢林秘密.富蘭克林提到,他一切的成功和幸福都是受益于一個概念，一個有關個人成功的目標公式，并且應用了它。結(jié)果可想而知,他把自己從失敗提升到成功.伯特久是這樣做的，他把目標分別寫在10張紙上.第一張標題就是“熱誠"，自我激發(fā)詞是：要變得熱誠,行動須熱誠。

7、這句自我激發(fā)詞激勵著伯特久成為了一個熱誠的人，并使他大獲成功。自我激勵的根本源泉就是自我期待，一個人只有有所期待,都會在實際中不斷激勵自己。而一旦這種期待消失了,自我激勵也就不復存在.在平時的生活中要正確的運用自我激勵，當老師布置下一個十分困難的任務時，自己不要被其所嚇倒,要暗示自己一定能將這個任務漂亮的完成，且在過程中積極的做好每一件事情，直到最后完成了，你就會發(fā)現(xiàn)其實完成這件事情并不難。在很多時候人們失敗并不是因為自己能力不夠，而是因為自己沒有自信，從而導致自己對困難產(chǎn)生退縮.四擁有良好的人際溝通能力人際溝通是人際交往的起始,是建立人際關系的基礎。所謂人際溝通就是人們運用語言符號系統(tǒng)或非語

8、言符號系統(tǒng)傳遞信息的過程。在這個過程中,人的觀念、思想、感情等被作為信息相互交流。簡言之，人際溝通就是人際間信息的溝通。人際溝通的正確途徑：1“誠”字當先2微笑可以換取黃金3尊重他人4充滿自信、善于辯解5大度為懷6平等待人、入鄉(xiāng)隨俗7將心比心8謹慎而不拘束面對著即將進入社會的我們，該如何做呢？首先要學會適應環(huán)境，養(yǎng)成一種習慣，一種與環(huán)境要求相吻合的習慣，否則就容易被淘汰.能夠隨遇而安，本身就是高情商的一種體現(xiàn).所謂“識時務者為俊杰”。 其次,要從細節(jié)做起。如果你關照了小事情,大事情就會關照你，雷·克洛克如是說.在生活和求職的道路上難免會碰壁，所以要克服緊張情緒,避免急躁情緒,樹立正確

9、的目標，溝通協(xié)調(diào)，學會擺脫消極情緒,培養(yǎng)自己的積極情緒,熱情的心態(tài)，開放的心態(tài),成就感的心態(tài)，自己找樂趣，要有阿Q精神。 第三,找一個適合自己的方法,在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里,做出理智的行動。美國人曾開玩笑地說：當遇到事情時，理智的孩子讓血液進入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進入四肢,大腦空虛，瘋狂沖動.記住ABC情緒管理法,讓自己做出理智的行動。 第四,要學會“共情”?？鬃釉f過：”獨學而無友,則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。換位思考，對他人進行情緒、

10、情感的全面認識，在行動中才會變聰明，形成良好的人際關系，從而為自己提供一個良好的環(huán)境.五正確認識和對待挫折所謂挫折是指人們在某種動機的失去下在現(xiàn)實目標的活動過程中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，合其需要或動機不能獲得滿足時所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極情緒反應。通過情商課程，我學習到我們可以通過以下措施來排解挫折：1正視挫折不同的人，在同一情境中受到相等強度的挫折時,會有不同的反應.、每個人都會面臨挫折、每次挫折都會過去、每次挫折都有轉(zhuǎn)折點4、每次挫折都會對人產(chǎn)生影響5、不要盯住挫折不放2迎接挫折的挑戰(zhàn)、做自己的對手，戰(zhàn)勝自己首先，我們要在心理上做自己的對手，我們要有信心,要自信的從挫折中

11、走出來.只有必勝的信心,才會有成功的可能.其次,我們應該對自己原有的成功提出新的挑戰(zhàn)，不要躺在成功的溫床上。超越別人的事業(yè)并不重要,超越自己已有的事業(yè)才是首要的?？偟恼f來，我們應該時時以自己為對手，戰(zhàn)勝自己,直面自己。我們要時時為自己創(chuàng)立一定的危機或挫折情緒，這樣，才能使自己強大起來,永遠立于不敗之地.、不斷嘗試反敗為勝許多滿懷雄心壯志的人毅力都很堅強,但是由于不會進行新的嘗試,因而無法成功。沒有進行新的嘗試的毅力就等于沒有毅力，甚至還不如那些沒有任何毅力的人，他們至少不會再次陷入同樣的困境.因此，你不但要堅持住你的目標，而且不能太生硬，不知變通.在確實感到行不通的時候，不妨嘗試一種突破方式。

12、(1)告訴自己“總會有別的辦法可以辦到”.如果認為困難無法解決，就會真的找不到出路。因此一定要拒絕“無能為力”的想法。 （2）先停下,然后再重新開始。我們時常鉆進牛角尖而不知自拔,因而看不出新的解決方法。3建立自信心信心是一種最堅強的內(nèi)在力量，它能夠幫助你度過最艱難困苦的時期,直到曙光最終出現(xiàn)。因此不管在做什么事情時，首先都要有自信才行.逐漸培養(yǎng)自信的方法:做自己可以做到的事做自己做得到的事時，個性會顯現(xiàn)出來,自信自然而然的就會出來.道應該做的事，然后加以實行，就可以從自我的形象中獲得解放.總之，要試著記下馬上可以做的事,然后加以實踐,沒有必要非是偉大、不平凡的行動只要是自己能力所及的事就足夠

13、了。因為我們就是想一步登天，所以才找不到事做?！敖袢帐陆袢债叀?今天可以輕松做完的工作，如果留到第二天，工作就會變得很沉重。如果心想“真煩!”而留待第二天,工作就會相對地變重.今天能動手做的事如果拖到第二天，那么那些延遲的工作就會使自己的負擔加重。從沒遇到有人說：“從明天起我要戒煙！"而把煙戒了的。也從沒有遇到有人說：“今晚酒喝到此為止！”而把酒戒掉的.、自己暗示自己自信 如果缺乏自信時,一直做些好像沒有自信的舉動，就會愈來愈沒有自信。 缺乏自信時更應該做些充滿自信的舉動.缺乏自信時，與其對自己說沒有自信，不如告訴自己是很有自信的。為了克服消極、否定的態(tài)度，我們應該試著采取積極、肯定

14、的態(tài)度。如果自認為不行，身邊的事也拋下不管，情況就會漸漸變得如自己所想的一樣。練習當眾發(fā)言拿破侖。爾指出,有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c,而只是因為他們?nèi)鄙傩判摹?在會議中沉默寡言的人都認為:“我的意見可能沒有價值,如果說出來，別人可能會覺得很愚蠢，我最好什么也不說。而且,其他人可能都比我懂得多，我并不想讓你們知道我是這么無知。"這些人常常會對自己許下很涉茫的諾言:“等下一次再發(fā)言?！笨墒撬麄兒芮宄约菏菬o法實現(xiàn)這個諾言的。每次這些沉默寡言的人不發(fā)言時，他就又中了一次缺少信心的毒素了,他會愈來愈喪失自信。從積極的角度來看，如果盡量發(fā)言，就會增加信心,下次也更容易發(fā)言.所以，要多發(fā)言,這是信心的“維他命”。 不論是參加什么性質(zhì)的會議，每次都要主動發(fā)言,也許是評論,也許是建議或提問題，都不要有例外。而且，不要最