郵政儲蓄銀行對賬單協(xié)議.doc

1、合作協(xié)議書甲方：中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司吉林省白城市分行 地址：白城市青年南大街15號 郵政編碼：137000 乙方：白城市郵政局地址：新華西大路18號 郵政編碼：137000為促進雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和現(xiàn)行制度，中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司吉林省白城市分行（以下簡稱“甲方”）和白城市郵政局（以下簡稱“乙方”），本著“誠實信用、平等互利“的原則，經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意就甲方委托乙方郵寄客戶對賬單事宜簽訂如下協(xié)議：一、委托事項甲方選擇乙方作為轄內(nèi)客戶對賬單郵寄及收回的服務(wù)機構(gòu)，其中，對于客戶對賬單的回收是否委托乙方，甲方在提供的對賬單中明確，乙方確

2、保為甲方提供符合協(xié)議要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、信函制作標(biāo)準(zhǔn)及完成投遞時限1、甲方對賬人員按雙方約定的交接方式，將對賬單交給乙方所屬機構(gòu)。2、甲方對賬人員在每月月初的第一個工作日（遇節(jié)假日順延）將對賬單提供給乙方，乙方按照甲方對賬單要求完成封裝，并按掛號信函郵寄送達完畢。由乙方回收客戶對賬單，乙方在賬單簽收之日起8日內(nèi)將對賬單回執(zhí)及所附清單送交甲方指定地點。三、費用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式：1、在回收對賬單后按每封5.00元支付，包括信封設(shè)計及印刷、封裝、投遞。2、對賬單按月郵寄，甲方按對賬單以每筆5元費用按季支付乙方，乙方將發(fā)票提交甲方，甲方在收到乙方發(fā)票10日內(nèi)，將款項匯至乙方指定賬戶。3、如遇郵政資費調(diào)整

3、或其他大客戶在采取與甲方類似服務(wù)時有更優(yōu)惠價格的，甲乙雙方的結(jié)算價款也應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整，具體標(biāo)準(zhǔn)雙方另行協(xié)商確定。四、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方委托乙方代理完成客戶對賬單的寄遞以及返回對賬回單工作。2、甲方有權(quán)對乙方寄遞及返回客戶對賬單的過程進行質(zhì)量監(jiān)督，并對因乙方質(zhì)量問題引起客戶投訴、申告及時通報乙方，由乙方負(fù)責(zé)處理妥善解決。3、甲方有權(quán)監(jiān)控乙方對甲方委托事項全流程的工作及服務(wù)，并對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。4、由于甲方提供信息錯誤，引起客戶投訴、申告的，甲方負(fù)責(zé)處理，乙方做好配合工作。5、甲方指定專人按照雙方約定的方式向乙方提供完整的對賬單和當(dāng)次郵寄明細(xì)單，雙方交接人員需在交接記錄上簽字并注

4、明日期，確認(rèn)委托對賬單郵寄數(shù)量。6、甲方對在合作中所獲悉的乙方的有關(guān)商業(yè)秘密予以保密，國家司法機關(guān)、執(zhí)法機關(guān)依法要求披露的除外。7、甲方有權(quán)在客戶對賬單上加印宣傳信息或在信封中夾寄宣傳材料，甲方要對宣傳信息的合法性負(fù)責(zé)。五、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方在依照協(xié)議約定提供符合甲方要求的服務(wù)后，有權(quán)要求甲方在約定時間支付相關(guān)費用。2、乙方對甲方所提供及在合作中所知悉的甲方客戶有關(guān)財務(wù)資料及經(jīng)營方面的商業(yè)秘密，無論在合同期限或合同終止后，均應(yīng)予以保密。國家司法機關(guān)、執(zhí)法機關(guān)依法要求披露內(nèi)容的，由甲方提供或由甲方書面授權(quán)乙方提供。3、乙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，妥善保管和使用空白對賬單。如出現(xiàn)空白對賬單被盜用、遺

5、失等情況，由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求100%回收賬單，并保證蓋戳齊全。5、乙方應(yīng)按國家有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議的相關(guān)要求郵寄對賬單，確保對賬單完整，郵寄及時。8、以掛號信函形式送至客戶財務(wù)部門的對賬單，乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)簽收回單的管理工作，即乙方提供“桌對桌”服務(wù)形式?；厥諏~回單，客戶對賬完成后，將對賬單回單按要求密封后交投遞人員簽收取回，乙方在規(guī)定時間內(nèi)將回單信封交回甲方指定地點。9、單位客戶收取對賬單后回單不交還給郵政工作人員的，乙方應(yīng)及時反饋甲方，由甲方配合乙方做好客戶的溝通工作，直到回收賬單為止。六、違約責(zé)任1、乙方必須按甲方提供的客戶名稱、投送地址等客戶信

6、息在規(guī)定時限內(nèi)將對賬單送達客戶，并將回單信封及時交甲方，如有逾時、漏投、錯投及無故退回等違約行為時，經(jīng)甲方查證確屬乙方責(zé)任的，每發(fā)生一筆，在付款時按郵費雙倍賠償扣除相關(guān)費用；對乙方因延誤、錯發(fā)、漏發(fā)及少發(fā)導(dǎo)致甲方及甲方客戶損失的，由乙方按法律規(guī)定賠償。2、乙方對在合作中所知悉的甲方客戶及經(jīng)營方面的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。乙方違反本合同約定,按本協(xié)議收費總額的5%支付違約金。造成損失的，乙方按實際損失額向甲方或甲方客戶賠償。3、收回對賬單數(shù)計算截至日為自對賬信息數(shù)據(jù)簽收之日起第8日。因甲方數(shù)據(jù)、夾寄資料等方面原因造成制作、投遞延遲的，回收率計算時間相應(yīng)延遲。4、乙方在投遞、回收對賬單過程中，必須保

7、持良好的服務(wù)態(tài)度，確因乙方投遞人員服務(wù)態(tài)度問題引起甲方客戶投訴的，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)屬實，由乙方負(fù)責(zé)消除影響并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、爭議的解決甲乙雙方同意在具體合作過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等互利、互諒互讓的原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向甲方所在地法院提起訴訟。八、協(xié)議執(zhí)行的特別約定1、為保證合作協(xié)議書中委托事項工作順暢，甲乙雙方應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)委托事項的聯(lián)系工作。2、為保證對賬工作的順利進行,甲乙雙方應(yīng)在名址核實,二次投遞,回單收取等工作中相互配合。3、本協(xié)議為甲方和乙方關(guān)于委托事項的框架協(xié)議，甲方及乙方下屬的分支機構(gòu)（縣級）在不違背本協(xié)議的基礎(chǔ)上，可就本協(xié)議未盡事宜根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議。如交接手續(xù)、對賬單發(fā)送及回收等具體事項，但信函完成投遞時限以及費用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式必須依據(jù)本協(xié)議執(zhí)行。九、協(xié)議變動的特別約定甲、乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi)需終止合作協(xié)議的，需提前2個月通知對方。十、附則1、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，如有爭議，按合同法相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議相關(guān)條款辦理。2、本協(xié)議經(jīng)甲方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)代理人和乙方負(fù)責(zé)人或其授權(quán)代理人簽字并加蓋雙方公章后生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動延期一年。3