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文檔簡介
1、如何做好活動邀約如何做好活動邀約 大大 綱綱活動的目的 -公司面 提高公司的品牌影響力和知名度提高公司的品牌影響力和知名度 引導(dǎo)客戶樹立信息化意識引導(dǎo)客戶樹立信息化意識 發(fā)現(xiàn)需求客戶發(fā)現(xiàn)需求客戶:根據(jù)客戶的反應(yīng)詢問客戶的軟件情況,近期有無規(guī)劃 建立客情維系(產(chǎn)品、分享管理經(jīng)驗建立客情維系(產(chǎn)品、分享管理經(jīng)驗 完善基礎(chǔ)資料完善基礎(chǔ)資料:G,E,F(xiàn),D級客戶 完善聯(lián)系人完善聯(lián)系人:尤其是高層,姓名、手機、郵箱活動的目的 -個人面 達成活動任務(wù),回執(zhí)達成活動任務(wù),回執(zhí)+到場到場 出出N家潛客家潛客 補齊補齊D級客戶高層信息級客戶高層信息 補齊高層郵箱信息補齊高層郵箱信息 根據(jù)區(qū)域或者行業(yè)梳理名下客戶
2、根據(jù)區(qū)域或者行業(yè)梳理名下客戶 向事業(yè)部推銷自己向事業(yè)部推銷自己 大大 綱綱活動前的準備 熟記邀請函內(nèi)容和話術(shù)熟記邀請函內(nèi)容和話術(shù):清楚活動的時間、地點、交通路線、主題、形式、講師和嘉賓 提煉活動的亮點提煉活動的亮點:針對不同部門不同層級的客戶活動能帶給他們的價值和意義 清楚邀約的對象清楚邀約的對象:重點邀哪些部門的人 清楚自己的任務(wù)清楚自己的任務(wù):目標任務(wù)是多少,分配客戶是多少家 模擬邀約模擬邀約:各部門該怎么說 制定可行性邀約計劃制定可行性邀約計劃 大大 綱綱邀約流程群發(fā)郵件電話邀約第一遍,盡量要到郵箱或傳真,先把活動的信息告訴客戶,讓客戶看到邀請函確認一天前或者幾天前發(fā)出的郵件或傳真,給客
3、戶訴求活動的價值,爭取讓客戶回執(zhí) 第三遍,第四遍跟進確認(確認的技巧)收到回執(zhí):立刻響應(yīng)客戶,感謝對方回函參會,確認參會人員全名,部門職位,手機,郵箱6.寄紙質(zhì)邀請函函:如果是需要快遞紙質(zhì)函的,在會議前一周寄紙質(zhì)函7.活動前統(tǒng)一確認:活動前一天,統(tǒng)一電話確認,告知客戶我們已幫他們預(yù)留好席位,提醒客戶時間地點8.跟業(yè)務(wù)溝通:邀約過程中的重點客戶,跟業(yè)務(wù)同仁提前溝通,會場個別關(guān)照9.回訪10.總結(jié)邀約流程 大大 綱綱邀約技巧 找到對的人,講他感興趣的活動內(nèi)容 閻王好見,小鬼難纏,一定要找高層 多部門邀約 活動亮點總結(jié),訴求對客戶的價值 習(xí)慣性拒絕 給客戶傳真邀請函的最好馬上就和客戶確認是否收到,郵箱的可以隔天確認 跟客戶講這是難得的參會機會 邀約的量很重要!邀約的量很重要! 大大 綱綱情景模擬1,活動?跟我沒關(guān)系2,辦活動目的?3,已有軟件,不去4,上班時間,沒時間5,活動內(nèi)容不感興趣(找對人)6,發(fā)過來看看吧7,有時間就參加吧8,小公司,不參加9,時間還早呢,再說吧10,上次參加過了,這次不參加了11,小職員,需要領(lǐng)導(dǎo)同意才能參會大秦大秦活動活動 大大 綱綱回訪總結(jié) 回訪回訪 回訪時間:活動結(jié)束后2天內(nèi)回訪完客戶 回訪內(nèi)容:對于活動的內(nèi)容建議,會場安排接待等;重點深挖有無需求,建立長期維系 回訪人員:參會的,回執(zhí)但沒參會的
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