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文檔簡介
1、1.報(bào)表管理制度(1) 報(bào)表制度1) 實(shí)行日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)制度。2) 所有現(xiàn)場人員根據(jù)各自職責(zé),分別認(rèn)真、詳實(shí)填寫各個(gè)崗位的報(bào)表。3) 當(dāng)天的銷售結(jié)束后,及時(shí)整理、匯總當(dāng)天的銷售情況,如實(shí)填寫銷售報(bào)表。4) 報(bào)表上報(bào)時(shí)間:a 日報(bào)上報(bào)時(shí)間:當(dāng)日晚20:00之前.b 周報(bào)上報(bào)時(shí)間:每周星期天晚20:00之前。c 月報(bào)上報(bào)時(shí)間:每月1號晚20:00之前上報(bào)上月銷售月報(bào)表。5) 上報(bào)部門:日報(bào)報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、周報(bào)、月報(bào)上報(bào)銷售總監(jiān)。(2) 違規(guī)處罰1) 篡改、假報(bào)銷售數(shù)據(jù),給予責(zé)任人200元/每次的罰款處罰.2) 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,一經(jīng)核實(shí),給予責(zé)任人200元/次罰款處罰。3) 沒有及時(shí)上報(bào)
2、報(bào)表的,給予責(zé)任人50元/次的罰款處罰。(3) 崗位報(bào)表項(xiàng)目1) 銷售日報(bào)表。2) 房源日銷控表。3) 銷售情況周報(bào)表。4) 來訪來電周報(bào)表.5) 累計(jì)銷售情況匯總表6) 銷售去化統(tǒng)計(jì)表7) 資金回款情況匯總表。(4) 上報(bào)內(nèi)容1) 日報(bào)內(nèi)容a 日報(bào)表。b 房源日銷控表。c 資金日回款情況匯總表。1) 周報(bào)內(nèi)容a 周報(bào)表b 周房源去化統(tǒng)計(jì)表。c 一周來訪客戶分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表。d 簽約情況匯總表。e 一周資金回款情況匯總表。2) 月報(bào)內(nèi)容a 一月銷售月報(bào)表。b 一月房源去化統(tǒng)計(jì)表。c 一月來訪客戶分析統(tǒng)計(jì)表。d 一月簽約情況匯總表。e 一月資金回款情況匯總表.(5) 月總結(jié)重要內(nèi)容1) 銷售經(jīng)理月工作
3、總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a 本月成交情況與下月成交計(jì)劃。(a) 本月認(rèn)購、簽約、退房的套數(shù)、面積、金額,累計(jì)簽約的套數(shù)面積和金額(由工作總結(jié)表來體現(xiàn))。(b) 本月成交與上月計(jì)劃的比較。(c) 下月計(jì)劃成交的數(shù)據(jù).b 成交客戶與退房客戶的分析(a) 到訪客戶意向總結(jié).(b) 成交客戶主因分析。(c) 退房客戶主因分析。(d) 成交客戶資源利用情況。c 媒體效果分析(a) 本月廣告日期、媒體、主題、版式。(b) 本月來電、來訪、成交情況匯總。(c) 對廣告反饋的綜合意見。d 項(xiàng)目情況綜述(a) 與各方面合作單位相關(guān)情況匯報(bào)包括開發(fā)商、物業(yè)公司、承建商、銀行、律師等。(b) 項(xiàng)目進(jìn)展情況.(c) 施工進(jìn)度情況
4、。(d) 項(xiàng)目問題分析:含開發(fā)商問題、策劃問題、銷售問題、其他配合部門問題等。e 項(xiàng)目部組織管理及下月工作重點(diǎn)(a) 項(xiàng)目部本月工作完成情況。(b) 項(xiàng)目部內(nèi)人員情況的總評,如人力資源、精神狀態(tài)、能力綜述等.(c) 下月工作重點(diǎn)(d) 本月培訓(xùn)考核情況及下月培訓(xùn)考核計(jì)劃安排.(e) 下月推廣工作建議.f 市場調(diào)查情況匯總。g 其他需總結(jié)、匯報(bào)、尋求支持的內(nèi)容.2) 業(yè)務(wù)助理月總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作完成情況匯報(bào)。b 各種文件、各項(xiàng)單據(jù)使用情況匯總。c 辦公用品領(lǐng)用情況匯總.d 項(xiàng)目部考勤匯總。e 與開發(fā)商之間文件交接情況匯總.f 推進(jìn)項(xiàng)目部工作建議。3) 銷售主管月工作總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a 本組
5、內(nèi)的人員情況和狀態(tài)評估.b 本組業(yè)績綜述。c 分析本月成交與退房客戶原因。d 案例分析報(bào)告。e 下月工作計(jì)劃和確保完成措施。f 項(xiàng)目部本月工作中的問題總結(jié),下月工作的支持援助。4) 置業(yè)顧問月工作總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a 銷售情況匯報(bào).b 下月成交目標(biāo)。c 本月工作中的問題.d 下一步工作建議。e 專題案例分析。(6) 銷售報(bào)表匯報(bào)流程案場秘書銷售經(jīng)理1) 匯總當(dāng)天客戶來電、來訪資料2) 填寫個(gè)人銷售日報(bào)表3) 報(bào)銷售助理1) 審閱匯總業(yè)務(wù)個(gè)人銷售日報(bào)表,編擬填寫當(dāng)天銷售工作日志2) 交案場秘書1) 核對工作日志和收款日報(bào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并及時(shí)報(bào)告銷售經(jīng)理。2) 做銷控登記表,定期與收款組核對。3) 將審核后的銷售日志、收款日志、銷控登記表、業(yè)務(wù)員個(gè)人日報(bào)表匯總后報(bào)銷售經(jīng)理工作日志、收款日報(bào)表留檔一份,交總經(jīng)理一份審閱工作日志、日報(bào)表等資料,并作出批示案場秘書銷售業(yè)務(wù)員銷售助理案場秘書工作日志、收款日報(bào)表留檔一份,交總經(jīng)理一份案場秘書2。房地產(chǎn)項(xiàng)目各種報(bào)表格式1) 銷售主管月(周、日)報(bào)表銷售主管 月 周 日報(bào)表來電來訪姓名銷售代表A銷售代表B銷售代表C銷售代表D銷售代表E銷售代表F總計(jì)
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