優(yōu)質護理服務在臨床口腔修復中的應用效果獲獎科研報告論文

1、優(yōu)質護理服務在臨床口腔修復中的應用效果獲獎科研報告論文 摘要：目的：分析在臨床口腔修復中采用優(yōu)質護理服務的臨床護理效果。方法：選擇2018年2月至2019年3月期間，我院收治的78例口腔修復患者，按照奇偶法將患者分為2組，對照組（39例，使用常規(guī)護理）和觀察組（39例，使用優(yōu)質護理服務），將兩組口腔修復患者的護理效果進行對比。結果：觀察組口腔修復重復率高于對照組（97.44%，79.48%），但是護理投訴率低于對照組（0.00%，10.25%），（P<0.05）存在統(tǒng)計學意義。觀察組患者的候診時間（21.674.68）分鐘短于對照組（39.956.64）分鐘，整體護理滿意評分（94.66

2、3.28）分高于對照組（83.673.87）分，（P<0.05）存在統(tǒng)計學意義。結論：臨床口腔修復中使用優(yōu)質護理服務，能夠更好的提升護理效果，安全性較高，可以更好的提升口腔修復成功率，值得在臨床上進行使用與推廣。 關鍵詞：優(yōu)質護理;口腔修復;護理效果 人類生活水平的提升導致飲食結構和水平出現(xiàn)變化，口腔疾病患者人數(shù)不斷上升，臨床護理服務在口腔修復中具有重要的意義，研究以78例患者為對象，進行具體研究。 1.資料和方法 1.1 一般資料 納入我院收治的口腔修復患者78例，患者的收治時間在2018年2月至2019年3月。奇偶法將患者分為對照組（39例，使用常規(guī)護理）和觀察組（39例，使用優(yōu)質護

3、理服務）。對照組中，患者的年齡范圍在18歲至71歲，平均年齡是（46.294.39）歲，其中有牙列缺失患者12例、牙列缺損患者11例、牙體缺損患者16例。觀察組中，患者的額年齡范圍在19歲至70歲，平均年齡是（46.994.33）歲，其中有牙列缺失患者11例、牙列缺損患者12例、牙體缺損患者16例。兩組口腔修復患者的一般資料經(jīng)過統(tǒng)計學處理，不存在統(tǒng)計學意義（P<0.05）。 納入標準：（1）患者自愿參與本次研究，簽署知情同意書;（2）患者具有良好的表達能力和溝通能力。排除標準：（1）合并肝腎疾病的患者;（2）妊娠期和哺乳期的患者;（3）合并精神疾病的患者。 1.2 一般方法 對照組采用常

4、規(guī)護理，根據(jù)臨床護理流程為患者提供護理服務。觀察組予以優(yōu)質護理，（1）患者入院后，護理人員要保持良好的服務態(tài)度進行接待，采用微笑服務和文明語言，引導患者積極配合護理工作。（2）為患者創(chuàng)建和諧的診治環(huán)境，為患者進行健康教育，深化患者對疾病的認知和護理配合程度，為患者演示正確的牙齒護理方式1。（3）簡化患者的就診步驟，優(yōu)化患者就診流程。接診時，護理人員要協(xié)助患者調整體位，告知患者保管好個人物品。（4）為患者提供提供人性化護理服務，強化與患者溝通的有效率，告知患者復診時間和治療后的注意事項。在患者治療中，主動與患者進行溝通，詢問患者是否存在不適感，幫助患者做好口腔護理。（5）在治療結束后，護理人員協(xié)

5、助患者清潔面部的殘余材料，做好感染的預防工作和控制工作，采用一人一機一消毒的方式，整個過程要嚴格執(zhí)行無菌操作2。 1.3 觀察指標 對比兩組口腔修復患者的口腔修復成功率、護理投訴率、候診時間、整體護理滿意評分。 1.4 統(tǒng)計學分析 兩組口腔修復患者的數(shù)據(jù)資料輸入統(tǒng)計學軟件SPSS20.0進行校準處理，患者的口腔修復成功率、護理投訴率采用（%）表達，組間差異采用卡方檢驗法檢驗。候診時間、整體護理滿意評分采用（均數(shù)標準差）表示，組間差異以t檢驗法檢驗。存在統(tǒng)計學意義存在，（P<0.05）。 2.結果 2.1 對比兩組口腔修復患者的口腔修復成功率、護理投訴率 觀察組口腔修復重復率高于對照組，但

6、是護理投訴率低于對照組，組間差異顯著，（P<0.05）統(tǒng)計學意義存在。數(shù)據(jù)見表1。 2.2 對比兩組口腔修復患者的候診時間、整體護理滿意評分 觀察組患者的候診時間短于對照組，整體護理滿意評分高于對照組，組間差異顯著，（P<0.05）統(tǒng)計學意義存在。數(shù)據(jù)見表2。 3.討論 近年來口腔疾病的發(fā)病率較高，口腔科臨床護理要求較高3。優(yōu)質護理主要強調以患者為護理中心，為患者提供全方位、多層次的護理內(nèi)容4。優(yōu)質護理可以針對患者的實際需求，從接診、分診和候診等方面簡化護理流程，縮短患者的候診時間，更好的提升口腔修復成功率和整體護理滿意評分，為患者提供微笑服務，有利于改善患者與護理人員之間的關系，調動護理人員的護理積極性5。綜上所述