《電子商務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、電子商務(wù)英語課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程概述一課程簡介 電子商務(wù)英語是電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)拓展課，主要通過專業(yè)英語工具學(xué)習(xí)把握電子商務(wù)發(fā)展新動態(tài)，為學(xué)生從事跨境電子商務(wù)打下外語基礎(chǔ)。二課程的性質(zhì)及定位本課程的主要任務(wù)是通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生應(yīng)掌握電子商務(wù)的專業(yè)英語詞匯，能讀懂英文的專業(yè)資料并能到達(dá)一般專業(yè)知識的英漢互譯水平，將學(xué)生培養(yǎng)成為復(fù)合型人才，為他們今后走上工作崗位從事實際工作打下必要基礎(chǔ)。三適用專業(yè)或年級本課程適用于電子商務(wù)專業(yè)3年級學(xué)生學(xué)習(xí)。四學(xué)時學(xué)分本課程4學(xué)分，完成教學(xué)的總學(xué)時數(shù)為64學(xué)時，其中講課40學(xué)時，課內(nèi)實訓(xùn)24學(xué)時。五課程歸口系部本課程歸口系部為商貿(mào)管理系。六先修課程與后續(xù)

2、課程先修課程：大學(xué)英語后續(xù)課程：跨境電商七課程教學(xué)設(shè)計思路本課程是通過行業(yè)企業(yè)廣泛調(diào)研，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才需求的調(diào)研結(jié)果，課程組與行業(yè)企業(yè)專家共同開發(fā)設(shè)計。按照電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以高技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。 二、課程教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備一定的專業(yè)英語聽說讀寫能力，掌握基本的電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域英語詞匯，能閱讀英文的專業(yè)資料，并且具有用英語進(jìn)行電子商務(wù)交流的能力。具體目標(biāo)如下：1.知識目標(biāo)Ø 了解電子商務(wù)發(fā)展方向和動態(tài);Ø 掌握基本的電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域英語詞匯；Ø 認(rèn)識和理解本課程在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性。2.能力目標(biāo)Ø 能夠閱讀

3、英文的專業(yè)資料；Ø 有一定的英漢互譯水平;Ø 能進(jìn)行跨國電子商務(wù)交流。 3.素質(zhì)目標(biāo)掌握現(xiàn)代公關(guān)理論和技能,涉外電子商務(wù)法律、經(jīng)貿(mào)、和工商業(yè)務(wù)等方面的知識與法規(guī)，熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)及語言交流標(biāo)準(zhǔn),具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。三、教學(xué)內(nèi)容和要求(一)課程學(xué)時分配章次教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配1初識電子商務(wù)62電子商務(wù)平臺63網(wǎng)絡(luò)營銷84在線支付85客戶服務(wù)86移動電子商務(wù)67電子商務(wù)競爭68謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)陷阱49電子商務(wù)物流610網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)6總計64二教學(xué)內(nèi)容Unit 1 初識電子商務(wù) 6學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 掌握電子商務(wù)的含義；Ø 掌握電子商務(wù)相關(guān)的句式；Ø 熟悉網(wǎng)

4、上信息搜尋的方法。 本章重點(diǎn)：電子商務(wù)的基本涵義；相關(guān)的句式；與電子商務(wù)相關(guān)的詞匯。本章難點(diǎn)：熟練使用相關(guān)句式進(jìn)行表達(dá)。講授內(nèi)容：電子商務(wù)的基本涵義；網(wǎng)上信息搜尋方法；相關(guān)的句式。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 2 電子商務(wù)平臺 6學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 了解電子商務(wù)兩種常見的模式；Ø 學(xué)會使用相關(guān)的詞匯和句式進(jìn)行表達(dá)；Ø 掌握企業(yè)在網(wǎng)上注冊的方法。 本章重點(diǎn)：電子商務(wù)兩種常見的模式；相關(guān)的詞匯、句式和練習(xí)。本章難點(diǎn)：使用相關(guān)的詞匯和句式進(jìn)行表達(dá)。講授內(nèi)容：電子商務(wù)兩種常見的模式；相關(guān)的詞匯、句式和練習(xí)；企業(yè)在網(wǎng)上注冊的方法

5、。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 3 網(wǎng)絡(luò)營銷 8學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、特點(diǎn)、重要性及應(yīng)用； Ø 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)詞匯；Ø 了解幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。本章重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義；相關(guān)詞匯和句式；幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。本章難點(diǎn)：熟練掌握幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。講授內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義；相關(guān)詞匯和句式；幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 4 在線支付 8學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 理解在線支付的含義、特點(diǎn)和分類；Ø 掌握電子支付

6、的相關(guān)詞匯和句式；Ø 熟練使用支付寶進(jìn)行在線支付。本章重點(diǎn)：在線支付的含義；電子支付的相關(guān)詞匯和句式；使用支付寶進(jìn)行在線支付。本章難點(diǎn)：電子支付的相關(guān)詞匯和句式。講授內(nèi)容：在線支付的含義、特點(diǎn)和分類；電子支付的相關(guān)詞匯；如何使用支付寶進(jìn)行在線支付。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 5 客戶服務(wù) 8學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 理解客戶服務(wù)的概念、特點(diǎn)的重要性；Ø 掌握客戶服務(wù)的相關(guān)詞匯和句式；Ø 熟練掌握在線獲取幫助的方法。 本章重點(diǎn)：客戶服務(wù)的概念、及應(yīng)用；客戶服務(wù)的相關(guān)詞匯和句式。本章難點(diǎn)：熟練使用相關(guān)句式進(jìn)行表達(dá)。講

7、授內(nèi)容：客戶服務(wù)的概念、特點(diǎn)、重要性及應(yīng)用；客戶服務(wù)的相關(guān)詞匯和句式；如何在線獲取幫助。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 6 移動電子商務(wù) 8學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 理解移動電子商務(wù)的基本含義；Ø 掌握移動電子商務(wù)的相關(guān)詞匯和句式；Ø 熟練通過移動終端進(jìn)行在線購物。 本章重點(diǎn)：移動電子商務(wù)的基本含義；移動電子商務(wù)的相關(guān)詞匯和句式；如何通過移動終端在線購物。本章難點(diǎn)：熟練掌握移動電子商務(wù)的相關(guān)詞匯和句式。講授內(nèi)容：移動電子商務(wù)的基本含義；移動電子商務(wù)的相關(guān)詞匯和句式；如何通過移動終端在線購物。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、

8、閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 7 電子商務(wù)競爭 8學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 理解電子商務(wù)競爭的基本含義；Ø 掌握電子商務(wù)競爭的相關(guān)詞匯和句式；Ø 掌握識別競爭對手的方法。 本章重點(diǎn)：電子商務(wù)競爭的基本含義；電子商務(wù)競爭的相關(guān)詞匯和句式；如何識別你的競爭對手。本章難點(diǎn)：熟練掌握電子商務(wù)競爭的相關(guān)詞匯和句式。講授內(nèi)容：電子商務(wù)競爭的基本含義；電子商務(wù)競爭的相關(guān)詞匯和句式；如何識別你的競爭對手。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 8 謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)陷阱 4學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 掌握幾種識別網(wǎng)絡(luò)陷阱的方法；Ø 掌握網(wǎng)

9、絡(luò)陷阱相關(guān)的詞匯句式；Ø 掌握舉報垃圾郵件的方法。 本章重點(diǎn)：識別幾種網(wǎng)絡(luò)陷阱；網(wǎng)絡(luò)陷阱相關(guān)的詞匯句式。本章難點(diǎn)：熟練掌握網(wǎng)絡(luò)陷阱相關(guān)的詞匯句式。講授內(nèi)容：識別幾種網(wǎng)絡(luò)陷阱；相關(guān)的詞匯句式；舉報垃圾郵件的方法。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 9 電子商務(wù)物流 6學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 理解電子商務(wù)物流的基本含義；Ø 掌握電子商務(wù)物流的相關(guān)詞匯和句式；Ø 熟悉在線追蹤物流信息的方法。 本章重點(diǎn)：電子商務(wù)物流的基本含義；電子商務(wù)物流的相關(guān)詞匯和句式。本章難點(diǎn)：熟練使用相關(guān)句式進(jìn)行表達(dá)。講授內(nèi)容：電子商務(wù)物流的基本含義；

10、電子商務(wù)物流的相關(guān)詞匯和句式；在線追蹤物流信息的方法。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。Unit 10 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè) 6學(xué)時教學(xué)目標(biāo):Ø 熟悉網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備工作； Ø 掌握相關(guān)詞匯和句式；Ø 學(xué)會在線創(chuàng)建自己的企業(yè)。 本章重點(diǎn)：相關(guān)詞匯和句式；學(xué)會在線創(chuàng)建自己的企業(yè)。本章難點(diǎn)：熟練使用相關(guān)句式進(jìn)行表達(dá)。講授內(nèi)容：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備工作； 相關(guān)詞匯和句式；學(xué)會在線創(chuàng)建自己的企業(yè)。 一、 熱身；二、 聽力練習(xí)；三、 閱讀和寫作；四、 在線實踐操作。四、課程考核與評價一過程性考核評價及說明本課程過程性考核主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度出勤情況、課堂提問等、學(xué)習(xí)質(zhì)量包括課堂提問、作業(yè)、項目實訓(xùn)等和協(xié)作能力團(tuán)隊精神、合作能力等，主要考核學(xué)生在課程教學(xué)和訓(xùn)練過程中對知識和技能的掌握程度。具體考核標(biāo)準(zhǔn)和成績分配見表。過程性考核項目表序號考核項目考核內(nèi)容及要求比例%1學(xué)習(xí)態(tài)度出勤 30分學(xué)習(xí)紀(jì)律 20分50%2學(xué)習(xí)質(zhì)量作業(yè)及實訓(xùn) 30分30%3協(xié)作能力20分20%二期末考核及方式說明期末考核為閉卷考試，由系部和教務(wù)處統(tǒng)一安排，主要內(nèi)容為本課程相關(guān)的重難點(diǎn)內(nèi)容。三課程成績形成本課程成績形成主要包括過程性考核和期末考核成績。課程成績形成標(biāo)準(zhǔn)及比例序號考核項目考核內(nèi)容及要求比例%1過程性考核學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量、協(xié)作能力502期末