《管理學(xué)》課程標準

1、課程代碼20033課程性質(zhì)必修課總學(xué)時64學(xué)時， 32理論學(xué)時，32 實踐學(xué)時學(xué)分4開設(shè)學(xué)期第一學(xué)期適用專業(yè)工商企業(yè)管理實施場所多媒體教室授課方式講授課程類型B類理論實踐課專業(yè)核心課程 是否為精品課程院內(nèi)一般課程合作開發(fā)企業(yè)日照東升地毯，山東美佳集團執(zhí)筆人高明浩審核人高明浩制訂時間2012.7 管理學(xué) 課程標準一、課程概述一課程定位管理學(xué)是是工商企業(yè)管理專業(yè)及其他管理類專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，為學(xué)生學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程奠定理論基礎(chǔ)。它是管理專業(yè)學(xué)生的第一門入門課程，同時也是專業(yè)核心課程。管理學(xué)原理是從管理實踐中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來的科學(xué)原理，它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論。

2、圍繞管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制、創(chuàng)新等職能展開各章內(nèi)容。這些基本原理對于各行各業(yè)的管理都具有指導(dǎo)意義，任何將來有可能從事管理工作的學(xué)生有必要了解和學(xué)習(xí)的這門課程。學(xué)生通過學(xué)習(xí)這門既要調(diào)動學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，使其感到管理的實用性，又可以奠定專業(yè)基礎(chǔ)，為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。描述課程是本專業(yè)課程體系中專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程還是專業(yè)素質(zhì)拓展課程或獨立設(shè)置的實訓(xùn)課程。說明課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用，如是專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，應(yīng)說明本課程針對哪些專業(yè)人才培養(yǎng)的哪些專業(yè)能力定位，服務(wù)于哪些崗位要求開設(shè)本課程的；如是公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，應(yīng)說明針對哪些專業(yè)人才培養(yǎng)的哪些職業(yè)素質(zhì)或者能力

3、定位，服務(wù)于從事哪些職業(yè)工作要求開設(shè)的課程；專門為掌握知識、拓展專業(yè)素質(zhì)開設(shè)的課程可以按照傳統(tǒng)的描述方式。二先修后續(xù)課程除說明本課程的前導(dǎo)后續(xù)課程外，還應(yīng)說明本課程與前導(dǎo)后續(xù)課程的關(guān)系。二、課程設(shè)計思路管理學(xué)的課程設(shè)計以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理的興趣為突破口，以提升學(xué)生管理思想、理念為核心；以塑造學(xué)生的管理責任感為靈魂，重視在指導(dǎo)思想和學(xué)習(xí)方法上給學(xué)生以指導(dǎo) ，以解決生活實際為切入點，以培養(yǎng)學(xué)生能力為根本。課程以案例為主線，按照“管理認知、預(yù)測與決策、計劃與組織、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、溝通與控制、管理創(chuàng)新”的邏輯順序?qū)⒄n程分為六大模塊。三、課程目標通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本理論和基本方法，明確管理

4、的四項職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的相關(guān)內(nèi)容和相互關(guān)系，理解并掌握各項職能的相關(guān)方法和技術(shù)。能夠結(jié)合相關(guān)案例進行分析、研究，結(jié)合相應(yīng)的實踐進行教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生在管理方面的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。一知識教學(xué)目標1正確理解管理的涵義，掌握管理學(xué)所涉及的核心概念和理論；2了解管理活動的產(chǎn)生、管理思想的演進及其主要理論流派；3掌握管理四大職能即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的基本原則、內(nèi)容及技術(shù)方法；4認識企業(yè)文化的涵義、功能及其塑造途徑。二能力教學(xué)目標1初步掌握管理的基本原理及其學(xué)科體系，能夠?qū)ΜF(xiàn)實中的管理現(xiàn)象進行正確的分析判斷；2能夠制定基本的企業(yè)計劃書，能夠綜合運用各種方法進行科學(xué)決策；3能夠運用組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

5、的原則和理論，對真實組織進行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計和職權(quán)配置；4能夠全面運用各種激勵手段和溝通技巧，恰當處理領(lǐng)導(dǎo)工作中遇到的一般問題；5能夠綜合運用管理理論和知識解決實際問題，為學(xué)習(xí)后續(xù)各門專業(yè)管理課奠定理論和方法基礎(chǔ)。三素質(zhì)教育目標1具有熱愛所學(xué)專業(yè)，愛崗敬業(yè)的精神和強烈的法律意識；2具有勝任管理工作的良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)；3具有管理方面的市場競爭意識，分析判斷能力，開拓創(chuàng)新能力和科學(xué)決策能力。四、課程內(nèi)容課程單元教學(xué)任務(wù)教學(xué)目標學(xué)時理論實踐單元11.1 管 理、管理者與 管理學(xué)1、掌握管理的 概念與職能； 2、掌握管理者 的技能與角 色； 3、掌握管理的 原理與方法。41.2 管 理思想 與管

6、理 理論1、掌握中國管 理思想、泰羅 的科學(xué)管理理 論及梅奧的行 為科學(xué)理論； 2、理解管理與 環(huán)境的關(guān)系。6單元22.1 預(yù)測1、理解預(yù)測的概念； 2、掌握預(yù)測 的程序與方法。22.2 決策1、了解決策 的基本理論 和類型； 2、掌握決策的技術(shù)與方 法。6單元33.1計劃1、掌握計劃的程序與方法；2、掌握目標管理的基本內(nèi)容和活動過程63.2組織1、理解組 織工作的原則； 2、掌握組織結(jié)構(gòu)類型及特點； 3、掌握組織變革的原因、動力與阻礙。8單元44.1領(lǐng)導(dǎo)1、掌握領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別；2、掌握領(lǐng)導(dǎo)理論；3、了解領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點。84.2激勵1、掌握激勵 2、了解激勵的原則； 3、了解激勵的基本

7、途徑與手段。4單元55.1溝通1、掌握溝通的形式和方法； 2、理解溝通的原則和要求； 3、掌握溝通的障礙與克服。65.2控制1、掌握控制的性質(zhì)及類型； 2、掌握控制的方法。6單元66.1管理創(chuàng)新掌握創(chuàng)新理論與技能4復(fù)習(xí)4總學(xué)時64五、課程實施一教學(xué)設(shè)計本課程安排了 6 個學(xué)習(xí)模塊，通過 6 個模塊中 學(xué)習(xí)情景中的工作任務(wù)，進而掌握“預(yù)測與決策”“計劃與組織”“領(lǐng)導(dǎo)與激勵”“溝通與控制”的有關(guān)知識。到達掌握管理基本職能的要求。學(xué)習(xí)模塊的設(shè)計思路是：目標方法過程 結(jié)果的順序執(zhí)行，計劃總課時 56。模塊及其子 項教、學(xué)、做內(nèi)容安排教學(xué) 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步驟課時計 劃知識目標能力目標管 理 認

8、知1.1 管 理、管理者與 管理學(xué)1、教師在課堂上講授管 理的重要性、 管理的概念 與職能、 管理的原理與方 法、管理者的技能與角 色、 管理學(xué)的研究對象等 知識。 2、學(xué)生通過對企業(yè)管理的具體案例分析， 建立起 對管理的感性認識。 3、對學(xué)生的練習(xí)結(jié)果， 教師和學(xué)生進行共同分 析，貫穿有關(guān)的知識內(nèi) 容。1、掌握管理的 概念與職能； 2、掌握管理者 的技能與角 色； 3、掌握管理的 原理與方法。1、根據(jù)管理材 料初步建立起 對管理的認識 能力； 2、會用管理的 基本知識分析 簡單的管理問 題的能力1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。4 課時 集 中使用1.2 管 理思想 與管理 理論1

9、、教師通過大屏幕或板 書講解中國管理思想的 產(chǎn)生及發(fā)展、 西方管理思 想及管理理論、 管理與環(huán) 境的關(guān)系； 2、布置工作任務(wù)，學(xué)生 實際練習(xí)， 教師巡回檢查 3、聯(lián)系學(xué)生做的情況， 教師集中講解分析存在 的問題。1、掌握中國管 理思想、泰羅 的科學(xué)管理理 論及梅奧的行 為科學(xué)理論； 2、理解管理與 環(huán)境的關(guān)系。1、能正確運用 相關(guān)的管理思 想與管理理論 分析企業(yè)中存 在的管理現(xiàn) 象。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。6 課時 集 中使用工作效果評價1、考核學(xué)生的聽課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、對有關(guān)管理的基本知識和 基本理論的運用能力模塊及其子 項教、學(xué)、做內(nèi)容安排教學(xué) 載

10、體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步驟課時計 劃知識目標能力目標 預(yù) 測 與 決 策1.1預(yù)測1、教師在課堂上講授預(yù)測的概念、預(yù)測的程序與方法；2、學(xué)生實際運用預(yù)測理論處理企業(yè)案例。 3、對學(xué)生的處理結(jié)果，教師和學(xué)生進行共同分析， 貫 穿有關(guān)的知識內(nèi)容。1、理解預(yù)測的概念； 2、掌握預(yù)測 的程序與方法。能運用預(yù)測知識處理企業(yè)案例。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。2課時集中使用1.2決策1、 教師講解決策基本理論； 決策的類型、 決策的技術(shù)與方法； 2、布置工作任務(wù)，學(xué)生實際練習(xí)，教師巡回檢查； 3、聯(lián)系學(xué)生做的情況，教師集中講解分析存在的問題。1、了解決策 的基本理論 和類型； 2、掌握決策的技術(shù)

11、與方 法。能運用決策的技術(shù)與方法進行企業(yè)決策1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。6課時集中使用工作效果評價1、考核學(xué)生的聽課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、作業(yè)模塊及其子 項教、學(xué)、做內(nèi)容安排教學(xué) 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步驟課時計 劃知識目標能力目標計劃與組織 1.1 計劃1、教師在課堂上講授管 理的重要性、 管理的概念 與職能、 管理的原理與方 法、管理者的技能與角 色、 管理學(xué)的研究對象等 知識。 2、學(xué)生通過對企業(yè)管理 的具體案例分析， 建立起 對管理的感性認識。 3、對學(xué)生的練習(xí)結(jié)果， 教師和學(xué)生進行共同分 析，貫穿有關(guān)的知識內(nèi) 容。1、掌握計劃的程序與方法； 2、掌握目標

12、管理的基本內(nèi)容和活動過程。1、能熟練運 用計劃的程 序與方法； 2、能運用目 標管理分析 和解釋企業(yè) 的 管 理 行 為。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。4 課時 集 中使用1.2 組織1、教師在課堂上講授組織的概念 構(gòu)的類型及特點、組織設(shè)計的意 義、程序和內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展 趨勢、組織變革的原因、動力與阻 礙； 2、 給學(xué)生提供某公司的組織材料， 以檢驗學(xué)生對組織知識的理解與 掌握程度。 3、共同討論有關(guān)問題。講解分析存在 的問題。1、理解組 織工作的原則； 2、掌握組織結(jié)構(gòu)類型及特點； 3、掌握組織變革的原因、動力 與阻礙。能根據(jù)提供 的材料識別 或繪制組織 結(jié)構(gòu)圖。1、講解

13、 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。8 課時 集 中使用工作效果評價1、考核學(xué)生的聽課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、 作業(yè)完成情況模塊及其子 項教、學(xué)、做內(nèi)容安排教學(xué) 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步驟課時計 劃知識目標能力目標領(lǐng)導(dǎo)與激勵1.1領(lǐng)導(dǎo)1、 教師在課堂上講授溝通的概 方法；溝通的原則和要求；溝 通的障礙與克服。 2、學(xué)生進行溝通任務(wù)的訓(xùn)練。 3、共同討論有關(guān)問題。1、掌握領(lǐng)導(dǎo) 者與管理者 的區(qū)別； 2、掌握領(lǐng)導(dǎo) 理論； 3、了解領(lǐng)導(dǎo) 理論的新觀 點。能運用領(lǐng)導(dǎo)理論 分析和解釋企業(yè) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。6課時 集 中使用1.2激勵1、 教師在課堂上

14、講授控制的性 工作的步驟和要求。 2、學(xué)生進行控制任務(wù)的訓(xùn)練。 3、共同討論有關(guān)問題。1、掌握激勵 2、了解激勵 的原則； 3、了解激勵 的基本途徑 與手段。能運用激勵理論 有關(guān)激勵問題。能運用激勵理論 分析和解釋企業(yè) 有關(guān)激勵問題。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論4課時 集 中使用工作效果評價1、考核學(xué)生的聽課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、作業(yè)完成情況模塊及其子 項教、學(xué)、做內(nèi)容安排教學(xué) 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步驟課時計 劃知識目標能力目標溝通 與控制1.1溝通1、 教師在課堂上講授溝通的概 方法；溝通的原則和要求；溝 通的障礙與克服。 2、學(xué)生進行溝通任務(wù)的訓(xùn)練。 3、共同

15、討論有關(guān)問題。1、掌握溝 通的形式 和方法； 2、理解溝 通的原則 和要求； 3、掌握溝 通的障礙 與克服。能正確掌握溝 通的方法，清楚 如何克服溝通 障礙。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。4課時 集 中使用1.2控制1、 教師在課堂上講授控制的性 工作的步驟和要求。 2、學(xué)生進行控制任務(wù)的訓(xùn)練。 3、共同討論有關(guān)問題。1、掌握控 制的性質(zhì) 及類型； 2、掌握控 制的方法。能正確掌握控制的方法，清楚 如何進行有效 控制。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論4課時 集 中使用工作效果評價1、考核學(xué)生的聽課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、作業(yè)完成情況模塊及其子 項教、學(xué)、做內(nèi)

16、容安排教學(xué) 載 體技術(shù)培養(yǎng)目標實施步驟課時計 劃知識目標能力目標 管理創(chuàng)新1.1管理創(chuàng)新1、 教師在課堂上講授企業(yè)家 和企業(yè)家精神；創(chuàng)新的價值 和源泉；創(chuàng)新理論；創(chuàng)新技 能； 2、 學(xué)生根據(jù)提供的管理創(chuàng)新 案例進行練習(xí)； 3、對學(xué)生的練習(xí)結(jié)果，教師 和學(xué)生進行共同分析，貫穿 有關(guān)的知識內(nèi)容。掌握創(chuàng)新 理論與技 能。練。 3、共同討論有關(guān)問題。掌握創(chuàng)新理論與技能。能根據(jù)企業(yè)面臨 的問題進行一定 的管理創(chuàng)新。1、講解 2、任務(wù) 驅(qū)動； 3、分析 討論。4課時 集 中使用工作效果評價1、考核學(xué)生的聽課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、作業(yè)完成情況二實施方法教學(xué)實施的過程中表達職業(yè)崗位的特征，學(xué)生完

17、成學(xué)習(xí)是一個“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)” 的過程。學(xué)生同時扮演學(xué)徒工的角色，教師同時扮演師傅的角色，實訓(xùn)室既是學(xué)生學(xué)習(xí)的教室，同 時也是完成工作任務(wù)的部門。課堂的組織和管理按照教學(xué)講授和工作實際相結(jié)合的方式進行，講解基本方法知識點學(xué)生自 己動手操作工作過程管理工作質(zhì)量控制工作效果評價。注重對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，如崗位 的劃分可鍛煉學(xué)生的分工與合作的團隊意識，管理工作的過程要自覺遵守，學(xué)生主動分析問題和解 決問題的能力等等。每一個工作任務(wù)必須實現(xiàn)預(yù)期的目標，在實現(xiàn)目標的過程中學(xué)生充分體會和感 悟，在深刻理解基本規(guī)律的同時，取得實際的經(jīng)驗，到達理論和實踐的統(tǒng)一。教學(xué)的過程要照顧到不同能力的學(xué)生，

18、努力做到因材施教，在練習(xí)的時間安排上有一定的彈性， 充分照顧到能力差的學(xué)生，使其得到更多的鍛煉時機。保證每一個學(xué)生在自己努力的前提下能夠獲 得成功，逐步建立學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和自信心，特別是實做項目的完成，是通過管理團隊的共同努力， 看到了管理任務(wù)的成功完成，這樣的成功可以激發(fā)學(xué)生進一步學(xué)習(xí)探究的極大熱情。教學(xué)活動的時間安排有一定的靈活性，根據(jù)內(nèi)容制定詳細的計劃，課時可分散可集中使用，在 開學(xué)初教師、學(xué)生、場地管理教師、教學(xué)督導(dǎo)部門都能夠拿到本門課程的學(xué)期教學(xué)計劃，并嚴格貫 徹執(zhí)行。六、課程考核對學(xué)生的評價與考核分三個部分：職業(yè)素養(yǎng)考核、知識考核、技能考核： 1職業(yè)素養(yǎng)考核，包括平時的出勤率、聽課態(tài)度，完成書面作業(yè)任務(wù)的情況等，占總評價成 績的 30%左右。部分內(nèi)容重點考核學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，包括其學(xué)習(xí)態(tài)度、努力的程度以及表現(xiàn)出來的 效果。 2期末綜合實訓(xùn)，根據(jù)學(xué)習(xí)過的知識，進行綜合管理問題的處理，考核學(xué)生的實際動手能力 和對知識的綜合掌握情況，由每個學(xué)生獨立完成，建議考核的成績占總成績的一定比例 。 3期末考試，卷面考核學(xué)生對理論的實際掌握情況，占 70%左右。 4鼓勵學(xué)生參加管理類職業(yè)資格考試。七、實施條件要求一師資隊伍要求本課程宜采用小班化教學(xué)，班級人數(shù)40人為宜；任課教師可采用專職教師與企業(yè)兼職教師相配合的組合方式，主講教師應(yīng)有一定的企業(yè)管理工作