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文檔簡介

1、蘋果股份有限公司 SWO分析:蘋果公司簡介:蘋果電腦國際有限公司,或蘋果電腦股份有限公司, 簡稱蘋果電腦,英文名 Apple Computer, Inc. ,總部位于美國 加利福尼亞州的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電腦科技產(chǎn)品。蘋果 電腦的 Apple II 于 1970 年代助長了個(gè)人電腦革命,其后的 Macintosh 接力于 1980 年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出 品的Apple II 'Macintosh電腦、iPod數(shù)碼音樂播放器和 iTunes 音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。1 、分析競爭環(huán)境因素: 企業(yè)外部環(huán)境機(jī)會因素: O 代表 opportunity (機(jī)會)A

2、、消費(fèi)電子市場巨大。美國消費(fèi)類電子協(xié)會(CEA 曾經(jīng)預(yù)測,全球消費(fèi)類電子產(chǎn)品的收入將持續(xù)穩(wěn)定的增長。 這是一個(gè)十分巨大的市場,只要產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可,競 爭策略優(yōu)于競爭對手,企業(yè)將面對的是如何擴(kuò)大市場份額, 以及如何與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)一同發(fā)展壯大。B、眾多專業(yè)電子代工服務(wù)( EMS企業(yè)涌現(xiàn)易于蘋果 將制造業(yè)外包并降低成本 ,亞洲尤其是中國已經(jīng)發(fā)展成為 “世界工廠” ,許多跨國企業(yè)在亞洲采購配套元件或者將 制造業(yè)務(wù)由亞洲企業(yè)代工, 利用各自擅長的優(yōu)勢來優(yōu)化產(chǎn) 品價(jià)值鏈,降低成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí),中國高速成長的 內(nèi)需市場也為蘋果全球銷售業(yè)務(wù)的成長提供機(jī)會。C、大型元器件制造商涌現(xiàn)。世界范圍內(nèi)大批元器

3、件制造商的涌現(xiàn),使得蘋果在尋找合格供應(yīng)商上有許多選擇, 這樣就增加了蘋果的談判籌碼。供應(yīng)商之間在價(jià)格、品質(zhì) 和服務(wù)方 面的激烈競爭使得蘋 果可以很有效的降低 產(chǎn)品 成本,從而提高毛利潤率。企業(yè)外部環(huán)境威脅因素: T 代表 threat (威脅),A、美國經(jīng)濟(jì)下滑,消費(fèi)信心受挫。次貸危機(jī)繼續(xù)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散,歐美房地產(chǎn)業(yè)低迷不振,世界缺乏心的經(jīng)濟(jì)增 長點(diǎn)支撐,全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)明顯降溫。在美元依舊疲軟, 石油、糧食等初級產(chǎn)品價(jià)格高位運(yùn)行,世界流動性過剩問題 依然存在的情況下,全球通貨膨脹的壓力加大。因而國家政 策重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向控制通貨膨脹,緊縮性宏觀政策將進(jìn)一步抑制 經(jīng)濟(jì)增長。這一系列情況將進(jìn)一步導(dǎo)致消

4、費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)有所 顧忌,會考慮將來進(jìn)而影響消費(fèi)信心。B、 同時(shí)面對眾多強(qiáng)大的競爭對手 。由于蘋果在多個(gè)產(chǎn) 品線都有產(chǎn)品熱銷,如 iPad 、 iPhone ,這就導(dǎo)致蘋果要同時(shí) 面對的競爭對手比其他企業(yè)要多。例如,在筆記本產(chǎn)品上,要與戴爾、惠普競爭,而MP3市場上有索尼、飛利浦、 三星, 手機(jī)市場上有Blackberry ,諾基亞,三星,HTC等勁敵。C、 低成本的高仿山寨機(jī)搶占低端市場。高仿山寨機(jī)就 是一些非正規(guī)的小廠家仿照市場上流行的正規(guī)機(jī)子來做的 外形與功能比較相似的盜版手機(jī),由于價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正品手機(jī),雖然此種制造屬于違法行為,但高額的利潤與低廉的價(jià) 格,仍然能夠產(chǎn)生一定的市場空間,就像

5、音像市場的盜版行 為,給正規(guī)企業(yè)帶來不可小覷的損失 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢因素: S 代表 strength (優(yōu)勢) 在微軟和英特爾的超級聯(lián)盟下,蘋果公司總會屢出奇招 獲得生存空間,如果不是蘋果的這一些獨(dú)特優(yōu)勢,早在二十 世紀(jì)末它可能已經(jīng)不存在了。A、品牌知名度和美譽(yù)度非常高 。產(chǎn)品質(zhì)量好,外形時(shí) 尚,有高檔產(chǎn)品形象,產(chǎn)品上所印有蘋果標(biāo)記本身就是品質(zhì) 的保證。由于從產(chǎn)品設(shè)計(jì),工藝選擇,原料采購,生產(chǎn)裝配 和測試各環(huán)節(jié),蘋果對其產(chǎn)品的品質(zhì)控制十分嚴(yán)格,即使在 細(xì)微的小處也是如此。據(jù)說,喬布斯曾要求一位設(shè)計(jì)師在設(shè) 計(jì)新的Mac電腦時(shí)外表不能看到一顆螺絲釘,后來,有一位 設(shè)計(jì)師的模型里有一顆螺絲釘稍微露

6、了出來,因此被喬布斯 給開除了。在蘋果的忠實(shí)擁護(hù)者眼中,蘋果就是徹底的完美 主義者。B、重視研發(fā)。蘋果公司非常重視先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)工作, 與其他 IT 公司( Intel, IBM, HP )一樣,擁有強(qiáng)大的研究 機(jī)構(gòu),目的在與在未來的市場競爭中占有一席之地。蘋果產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)不僅僅是一流的,而且往往會在某一方面令市場產(chǎn) 生革命性的改變,蘋果產(chǎn)品推向市場后。常常被競爭對手爭 相模仿。 iPod 所采用的滑輪觸摸技術(shù), 讓競爭對手和消費(fèi)者 領(lǐng)悟到, 只要跳出傳統(tǒng)的思維的框架, 利用身邊已有的技術(shù), 就能找到更好的額操作方法。讓使用者更方便、更快捷的使 用產(chǎn)品。 索尼和蘋果都是消費(fèi)電子的龍頭企業(yè)。 但

7、總體而言, 蘋果要強(qiáng)于索尼; 從美學(xué)角度看, 蘋果擁有最好的產(chǎn)品設(shè)計(jì): 先進(jìn),時(shí)尚,獨(dú)一無二。C、強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。在美國福布斯評選的 2011年度全球最具創(chuàng)新能力企業(yè)排名中, 蘋果力壓 Google ,連續(xù)六 年排名第一。在 2000 年提出了“ Think Different ”(不同 凡想)的廣告語,借此告訴人們,蘋果的特點(diǎn)就是:永遠(yuǎn)追 求卓越,不斷超越自我,不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。蘋果式創(chuàng)新包括 技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。在以技術(shù) 快速更新、產(chǎn)品周期不斷縮短為主要特征的 IT 業(yè)競爭中, 創(chuàng)新是蘋果保持常年競爭優(yōu)勢的動力源泉,是蘋果具備核心 競爭力和旺盛生命力的體現(xiàn)。蘋果三十年

8、的歷史產(chǎn)生;許多劃時(shí)代的創(chuàng)新,例如:締造家庭電腦市場的蘋果型電腦, 在電腦里使用圖像用戶界面,鼠標(biāo)的使用,用硬盤而非閃存來做MP3播放器,重量僅為 3英鎊的VanBook Air超薄筆記 本。以上種種,讓蘋果幾乎成了創(chuàng)新的代名詞。D、 在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢。例如:電子出版,動漫行業(yè),廣告業(yè),多媒體,教育和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都有相 對領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。蘋果Mac電腦能 在上述領(lǐng)域中保持地位是因?yàn)樘O果電腦與圖片軟件生產(chǎn)商, 如: Adobe,Aldus 和 Quark 都建立了強(qiáng)大的伙伴關(guān)系,使得 蘋果在上述領(lǐng)域有較忠實(shí)的客戶群。E、產(chǎn)品毛利潤高。蘋果以品質(zhì)和技術(shù)為基礎(chǔ),塑造了

9、情感形和自我表達(dá)形為主要價(jià)值的品牌,產(chǎn)品普遍定位高 端,品牌的溢價(jià)能力相對較強(qiáng)。高端的產(chǎn)品定位不僅提升了 品牌價(jià)值,而且因此獲得了高額利潤。許多蘋果產(chǎn)品擁有兩 位數(shù)的高額利潤,有的產(chǎn)品利潤率甚至高達(dá)60%。F、 iPad 的成功導(dǎo)致蘋果市場占有率逐漸升高 。據(jù)市場 調(diào)查公司 Gartner 于 2011 年 4 月公布的一份報(bào)告顯示: , 2011 年 iOS 占平板電腦操作系統(tǒng) 69%的市場份額,盡管來自 其它操作系統(tǒng)的競爭日益激烈,到 2015 年,蘋果 iOS 仍主 導(dǎo)全球平板電腦市場,市場占有率將達(dá) 47%。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境劣勢因素: W 代表weakness (弱勢)A、 Androi

10、d 系統(tǒng)將成為蘋果 ios 系統(tǒng)強(qiáng)有力的競爭對 手。從下表可以看出 Android 的市場份額逐年遞增已有超過 ios 的趨勢。OS2010201120122015i0514.7&6 47r9646fi.67O13E.437Market Share :;門£3.968.763347.1Android15,BM26.5B2113.457b/arket Share :詢14.219.&24.43S.6MeeGc1D77&B1,2713,057Varket Share :吳:0.61.11.21.0'.V&bOS02.79&4.245B S8

11、6Market Share : -: l0.04.03.53.0QNX03.9017,13423,496Market Share :;0.05.66.610.0Other Operating Systems234432510700Market Share :詢1.30.60.50.2Totel Market17 J10103 2X1B、項(xiàng)目管理和生產(chǎn)制造效率不高。蘋果的制造部門效率低下,設(shè)計(jì)和管理成本高昂,這足以使得蘋果公司在IT業(yè)低利潤化的時(shí)代喪失競爭能力。以設(shè)計(jì)成本為例,20世紀(jì)80年代末至90年代末,蘋果取得了一些重要的成功,如: 推出了 PowerBook和PowerMac,但這時(shí)期的

12、創(chuàng)新比 80年代 初低效得多,大量的人力物力財(cái)力浪費(fèi)在實(shí)驗(yàn)室里,數(shù)以億 計(jì)的資金被投入到?jīng)]有生產(chǎn)結(jié)果的大型項(xiàng)目中。再來看一下 制造效率:因?yàn)閳?zhí)行力差等緣故,相對于亞洲的OEMX廠來說,蘋果制造部門的效率可以說很低,以Q37為例,蘋果美國工廠和富士康同時(shí)生產(chǎn)同一型號的產(chǎn)品,結(jié)果是蘋果工廠 投入更多的人力,產(chǎn)出效率卻只有富士康的80%產(chǎn)品不良率是富士康的兩倍多。C、供應(yīng)鏈管理不夠完善 。某些關(guān)鍵零部件的供應(yīng)能力不足,準(zhǔn)確的說是應(yīng)付市場需求突變行動的“供應(yīng)能力的爆 發(fā)力”不足。例如:蘋果曾多次出現(xiàn)過因供應(yīng)商不能及時(shí)聲 傳出定制的IC (集成電路)等關(guān)鍵零部件,而導(dǎo)致無法滿足 市場的訂單需求。D、涉足

13、的產(chǎn)品種類較多。蘋果公司從電腦到 MP3再到手機(jī),不僅做硬件、操作系統(tǒng), 且應(yīng)用軟件也有涉足,蘋 果的戰(zhàn)線鋪的十分長,且產(chǎn)品之間的相關(guān)性很高,不像微軟 那樣有所專攻,因此導(dǎo)致蘋果的競爭對手也相當(dāng)多,也面對 的都是行業(yè)里的巨無霸。即使是現(xiàn)在,蘋果由于產(chǎn)品創(chuàng)新能 夠跟上市場的節(jié)奏,處于連續(xù)多年盈利的狀態(tài),但本質(zhì)上還 是一家財(cái)力有限的公司,一旦整個(gè)市場處于下滑或競爭策略 出現(xiàn)失誤,便會影響到整個(gè)現(xiàn)金流,從而打亂蘋果公司現(xiàn)有 的產(chǎn)品布局,其實(shí)這種多點(diǎn)開花的做法其實(shí)也潛在著巨大的 風(fēng)險(xiǎn)。2、基于環(huán)境因素分析,構(gòu)造SWO矩陣及形成戰(zhàn)略對策:根據(jù)上述所進(jìn)行的內(nèi)外環(huán)境因素優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機(jī)會(0)、威

14、脅(T)分析,形成SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、W戰(zhàn)略, 構(gòu)造以下SW0矩陣分析圖。外部環(huán)境因素優(yōu)勢因素(S):1. 品牌知名度和美譽(yù)度 很高;2. 重視研發(fā);3. 強(qiáng)大的創(chuàng)新能力;4. 在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域保持 著領(lǐng)先的優(yōu)勢;5. 產(chǎn)品毛利潤高;6. iPad的成功導(dǎo)致蘋果 市場占有率逐漸升咼。劣勢因素(W :1. An droid系統(tǒng)將成為平果 ios系統(tǒng)強(qiáng)有力的競爭對 手;2. 項(xiàng)目管理和生產(chǎn)制造效 率不咼;3. 供應(yīng)鏈管理不夠完善;4. 涉足的產(chǎn)品種類較多。機(jī)會因素(0):1. 消費(fèi)電子市場巨大;2. EMS甬現(xiàn);3. 大型元器件制造商涌現(xiàn)。S0戰(zhàn)略:1. 利用已有的強(qiáng)大知名 度繼續(xù)拓展市場

15、;2. 利用代工企業(yè)即別人 的優(yōu)勢來幫助自己降 低成本,而平果公司 本部則繼續(xù)投入創(chuàng)新 研發(fā),從而形成高品 質(zhì)、低價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品;3. 利用已有優(yōu)勢,快速 搶占市場。WOO:1. 根據(jù)市場需要逐漸精簡 不必要的技術(shù)研發(fā),放 棄不能盈利的產(chǎn)業(yè);2. 避開自己不擅長的生產(chǎn) 制造業(yè),請其他代工企 業(yè)生產(chǎn);3. 分析潛在競爭對手,找 出自身不足與對手的優(yōu) 勢,改進(jìn)自身不足,將 潛在競爭對手扼殺在搖 籃中。威脅因素(T):1. 美國經(jīng)濟(jì)下滑,消費(fèi)信心 受挫;2. 同時(shí)面對眾多強(qiáng)大的競 爭對手;3低成本的咼仿山寨機(jī)槍 戰(zhàn)低端市場。ST對策:1. 提高自身品牌的質(zhì) 量,使其他山寨機(jī)只 能做到形式而神不 似

16、;2. 研發(fā)出更咼端、更精 美的手機(jī)吸引消費(fèi)者 的注意,誘發(fā)其購買 欲;3. 利用已有的品牌效 應(yīng),前期做好宣傳工 作,務(wù)必做到“未聞 其形,先聞其聲”。WM寸策:1. 提高自身的競爭力,用 硬實(shí)力去打敗軟實(shí)力;2. 市場總是不斷的在變化,所以戰(zhàn)略也應(yīng)隨著 外部環(huán)境的改變而不斷 變化,制定新的戰(zhàn)略目 標(biāo)。3、競爭戰(zhàn)略分析與選擇:綜合以上的分析,可知目前蘋果公司面臨的優(yōu)勢和劣勢 都相當(dāng)明顯,所以應(yīng)該采取增長型和扭轉(zhuǎn)型相結(jié)合的戰(zhàn)略。 一方面,利用外包以及供應(yīng)商的競爭來降低成本,以彌補(bǔ)管 理和制造的低效率,注意控制成本:另一方面,同時(shí)結(jié)合自 身技術(shù)、創(chuàng)新、品牌和營銷等方面的優(yōu)勢,在產(chǎn)品的高中低 三個(gè)檔次均堆出有競爭力的產(chǎn)品,抓住消費(fèi)電子

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