智慧企業(yè)系統(tǒng)解決方案

1、云媒體“智慧企業(yè)”解決方案愛奇藝云媒體“智慧企業(yè)”解決方案北京圣世博泰科技股份有限公司版本號(hào)修訂日期修訂內(nèi)容修訂人員V1.02014年12月目錄第一章、概述31.1引言31.2典型應(yīng)用3第二章、解決方案42.1自建云媒體“智慧企業(yè)”系統(tǒng)解決方案42.1.1自建云媒體“智慧企業(yè)”系統(tǒng)解決方案拓?fù)鋱D42.1.2解決方案描述52.1.3方案部署所需要的環(huán)境52.1.4系統(tǒng)功能介紹72.1.5系統(tǒng)特點(diǎn)132.1.6系統(tǒng)擴(kuò)展性162.2租賃云媒體“智慧企業(yè)”解決方案192.2.1系統(tǒng)功能介紹20第一章、 概述1.1 引言隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大,基于在云，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的溝通需

2、求也呈現(xiàn)出更多靈活性和多樣性，傳統(tǒng)視頻會(huì)議和音頻會(huì)議解決方案已經(jīng)無法滿足這部分客戶的溝通需求。企業(yè)在日常辦公中，都需要面臨溝通和內(nèi)部管理等問題，這些問題涉及客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、渠道管理、供應(yīng)鏈管理、政策宣貫、財(cái)務(wù)管理和員工培訓(xùn)等。但現(xiàn)今企業(yè)內(nèi)部與內(nèi)部、內(nèi)部與外部的溝通協(xié)作，客戶管理、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)大多都是獨(dú)立存在，無法互聯(lián)互通。如何通過一套系統(tǒng)，解決中小企業(yè)起始規(guī)模小、資金投入少、技術(shù)基礎(chǔ)弱，但會(huì)議應(yīng)用需求全和規(guī)模彈性高的問題，已經(jīng)擺在了解決方案供應(yīng)商的面前。在此背景下，Polycom推出了云媒體“智慧企業(yè)”解決方案。Polycom將云視頻的應(yīng)用和功能，提升到了云媒體的全新高度。涵蓋了溝通協(xié)

3、作、云跨界（B2B/B2C/B2A）和知識(shí)管理，使用戶在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，通過任意終端，連接任意網(wǎng)絡(luò)即可實(shí)現(xiàn)高保真，高清晰，高效率的視頻和音頻協(xié)作溝通。1.2 典型應(yīng)用l 企業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)議、項(xiàng)目組協(xié)作l 客戶服務(wù)l 供應(yīng)鏈管理l 分銷商維護(hù)l 企業(yè)內(nèi)部政策宣貫、培訓(xùn)l 遠(yuǎn)程醫(yī)療第二章、 解決方案Polycom云媒體“智慧企業(yè)”解決方案分為企業(yè)自建和租賃使用兩種形式，兩種方式滿足了對于企業(yè)發(fā)展不同階段對企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)的不同要求。自建系統(tǒng)適用于中小企業(yè)用戶，接入點(diǎn)數(shù)少，會(huì)議應(yīng)用需求具有一定靈活性，租賃系統(tǒng)適用于大型企業(yè)用戶，接入點(diǎn)數(shù)多，對于溝通協(xié)作、云跨界（B2B/B2C/B2A）和知識(shí)管理需求非常全

4、面的情況，且當(dāng)用戶發(fā)展到使用租賃系統(tǒng)階段其原有自建系統(tǒng)依然可以利舊使用。2.1 自建云媒體“智慧企業(yè)”系統(tǒng)解決方案自建云媒體“智慧企業(yè)”解決方案主要解決了中小企業(yè)用戶起始規(guī)模小、資金投入少、技術(shù)基礎(chǔ)弱，但會(huì)議應(yīng)用需求全和規(guī)模彈性高的問題。2.1.1 自建云媒體“智慧企業(yè)”系統(tǒng)解決方案拓?fù)鋱D2.1.2 解決方案描述系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)搭建，總部單位機(jī)房部署服務(wù)器類設(shè)備，總部、分公司會(huì)議室部署終端設(shè)備?？偛繂挝徊渴鹎闆r如下：機(jī)房部署綜合平臺(tái)，綜合平臺(tái)用于所有IP類終端注冊、接入和會(huì)議服務(wù)。會(huì)議室部署綜合終端，通過IP網(wǎng)絡(luò)使用短號(hào)注冊至綜合平臺(tái)服務(wù)器，用于召開多點(diǎn)視頻會(huì)議。分公司單位部署情況如下：視頻會(huì)

5、議室部署百靈/百靈+視頻會(huì)議終端，通過IP網(wǎng)絡(luò)使用短號(hào)注冊至總部綜合平臺(tái)（公網(wǎng)或是內(nèi)網(wǎng)）。音頻會(huì)議室部署SoundStion Duo會(huì)議電話，通過IP網(wǎng)絡(luò)使用短號(hào)注冊至總部綜合平臺(tái)（公網(wǎng)或是內(nèi)網(wǎng)），SoundStion Duo還可支持PSTN網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)辦公人員：PC用戶可使用PolycomRealPresence Desktop軟件，通過短號(hào)注冊至總部綜合平臺(tái)（公網(wǎng)或是內(nèi)網(wǎng)），配合PolycomCommunicator C100使用，USB即插即用，方便快捷，提升語音質(zhì)量。2.1.3 方案部署所需要的環(huán)境總部：機(jī)房：放置綜合平臺(tái)的機(jī)架空間，且有空閑網(wǎng)口用于設(shè)備接入；會(huì)議室：空閑網(wǎng)口用于視頻會(huì)議

6、終端接入。分公司：視頻會(huì)議室：空閑網(wǎng)口用于視頻會(huì)議終端接入。音頻會(huì)議室：空閑網(wǎng)口用于音頻會(huì)議終端接入。2.1.4 系統(tǒng)功能介紹1 會(huì)議預(yù)約在會(huì)議開始之前，用戶可以對會(huì)議進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約會(huì)議開始時(shí)間，持續(xù)時(shí)間，與會(huì)者信息等內(nèi)容，方便會(huì)議資源的合理使用。2 會(huì)議郵件通知在系統(tǒng)上建立預(yù)約會(huì)議后，可向指定與會(huì)者發(fā)送會(huì)議郵件，通知會(huì)議開始時(shí)間、會(huì)議時(shí)長、會(huì)議主題等內(nèi)容。3 多點(diǎn)視頻會(huì)議綜合終端與百靈/百靈+組建的視頻會(huì)議系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)視頻會(huì)議功能，4方會(huì)議可實(shí)現(xiàn)高清720P效果。4 音頻會(huì)議綜合平臺(tái)支持多組、多方的音頻會(huì)議，配合各分公司部署的會(huì)議電話，可實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的多方電話會(huì)議。公司不同部門之間可獨(dú)立召開

7、會(huì)議，可以最大化利用會(huì)議資源。5 音視頻融合會(huì)議通過綜合平臺(tái)語音會(huì)議室和綜合終端視頻會(huì)議室進(jìn)行會(huì)議室級(jí)聯(lián)，可實(shí)現(xiàn)音頻會(huì)議和視頻會(huì)議融合，召開音視頻融合會(huì)議。6 文檔共享會(huì)議過程中，可實(shí)現(xiàn)文檔共享功能，視頻會(huì)議與音頻會(huì)議共享內(nèi)容完全同步。7 會(huì)議IM功能在會(huì)議過程中，通過數(shù)據(jù)共享界面可進(jìn)行即時(shí)消息發(fā)送，方便會(huì)議中的提問、申請發(fā)言、會(huì)議提醒。8 會(huì)議錄制在會(huì)議過程中，系統(tǒng)可以對會(huì)議中的語音和共享數(shù)據(jù)進(jìn)行錄制，會(huì)議錄制文件可以在會(huì)后進(jìn)行導(dǎo)出，便于會(huì)后存檔核查以及繼續(xù)學(xué)習(xí)。9 終端公網(wǎng)接入系統(tǒng)支持防火墻穿越功能，所有IP類終端均可通過互聯(lián)網(wǎng)注冊和接入，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)終端與局域網(wǎng)終端的通訊。2.1.5 系統(tǒng)

8、特點(diǎn)1 短號(hào)呼叫所有視頻終端、音頻終端之間呼叫均使用短號(hào)，視頻終端進(jìn)行呼叫不必再使用繁瑣的IP地址。2 會(huì)議秘書會(huì)議秘書功能幫助會(huì)議管理員及與會(huì)者加強(qiáng)會(huì)議中的溝通，優(yōu)化了會(huì)議流程，提高了會(huì)議效率。3 彈性容量音頻會(huì)議、視頻會(huì)議、音視頻融合會(huì)議，各種形式自由組會(huì)，會(huì)議形式靈活，當(dāng)音頻會(huì)議容量需要擴(kuò)容時(shí)，只需要直接添加軟件授權(quán)即可，不需要重復(fù)投資硬件設(shè)備。4 統(tǒng)一雙流在召開音頻、視頻混合會(huì)議時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一雙流，視頻會(huì)議與音頻會(huì)議共享內(nèi)容完全同步。5 會(huì)議錄制在會(huì)議召開過程中可以對會(huì)議的音頻以及共享數(shù)據(jù)進(jìn)行錄制，可以進(jìn)行存檔、以便會(huì)后可以繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。6 防火墻穿越公網(wǎng)部署，擺脫網(wǎng)絡(luò)限制，實(shí)現(xiàn)人人

9、用，時(shí)時(shí)用。2.1.6 系統(tǒng)擴(kuò)展性依托于云媒體“智慧企業(yè)”解決方案，在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上，可以對視頻會(huì)議系統(tǒng)、音頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展。視頻會(huì)議系統(tǒng)：智能導(dǎo)播應(yīng)用、視頻會(huì)議終端升級(jí)等擴(kuò)展性應(yīng)用。音頻會(huì)議系統(tǒng)：模擬語音接入、企業(yè)通訊系統(tǒng)VoIP化升級(jí)、終端升級(jí)等擴(kuò)展性應(yīng)用。1 智能導(dǎo)播應(yīng)用在視頻會(huì)議應(yīng)用中，討論會(huì)議與培訓(xùn)會(huì)議可以擴(kuò)展智能導(dǎo)播應(yīng)用，智能導(dǎo)播應(yīng)用可以在討論會(huì)議中根據(jù)會(huì)場發(fā)言者數(shù)量自動(dòng)在單人演講模式與群組討論模式之間切換，在培訓(xùn)會(huì)議中講師可自由在講臺(tái)與白板間走動(dòng)，自動(dòng)切換講師位置。 三維語音跟蹤根據(jù)音源進(jìn)行精確語音定位抗干擾設(shè)計(jì)，多人共同發(fā)言時(shí)不會(huì)頻繁切換 面部識(shí)別內(nèi)置人類面部數(shù)據(jù)庫，根據(jù)音源

10、精確識(shí)別發(fā)言者面部 圖像平滑切換人物特寫與會(huì)場全景間無縫切換2 模擬電話接入當(dāng)企業(yè)會(huì)議中希望加入模擬語音的時(shí)，系統(tǒng)可以通過增加語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)模擬語音的接入，在召開音頻會(huì)議或者視頻會(huì)議過程中都可以將模擬電話加入到會(huì)議中。3 VoIP通訊系統(tǒng)如果企業(yè)正在使用模擬電話通訊系統(tǒng)，希望將通訊系統(tǒng)升級(jí)為VoIP通訊系統(tǒng)時(shí)，可以直接部署IP電話，通訊系統(tǒng)可以直接升級(jí)為VoIP通訊系統(tǒng)甚至可視化通訊系統(tǒng)。2.2 租賃云媒體“智慧企業(yè)”解決方案隨著企業(yè)發(fā)展壯大，分支結(jié)構(gòu)增多，對于企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)融合性達(dá)到一定要求后，用戶可以考慮直接租賃云媒體系統(tǒng)。租賃解決方案適用于大型企業(yè)用戶，接入點(diǎn)數(shù)多，對于溝通協(xié)作、云跨界（B2B/B2C/B2A）和知識(shí)管理需求非常全面的情況。租賃解決方案架構(gòu)是將整體應(yīng)用融合為一體，融合虛擬化管理、云資源管理、MCU資源池、安全外網(wǎng)接入、云管