企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)

1、學(xué)習(xí)幫手企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)江蘇三木集團(tuán)人事科培訓(xùn)部2017.3.28任何一個(gè)企業(yè)單位總是由一個(gè)個(gè)員工組成并開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)的一個(gè)成功的企業(yè)最需要什么樣的人？考察一個(gè)從業(yè)人員是否是一個(gè)合格的建設(shè)者，需要考察什么因素，確立什么標(biāo)準(zhǔn)？也許需要考察的因 素和素質(zhì)很多，但歸根結(jié)底無(wú)非德與才兩個(gè)方面 ，職業(yè)道德與職業(yè) 技能兩大領(lǐng)域?，F(xiàn)實(shí)生活中，我國(guó)一些企業(yè)在發(fā)展中所產(chǎn)生的諸多 問(wèn)題，許許多多并非出于職業(yè)技能，而是出在職業(yè)道德方面 。當(dāng)然，就從業(yè)人員個(gè)體而言，其職業(yè)道德素質(zhì)狀況和表現(xiàn)，也是決定 個(gè)人職業(yè)生涯能否順利發(fā)展的重要因素。第一部分、道德與職業(yè)道德一、道德的涵義道德，是我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常遇到的問(wèn)題 ，

2、既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。 說(shuō)它簡(jiǎn)單，是因?yàn)閺奈覀兌缕?，長(zhǎng)輩們就教導(dǎo)我們 對(duì)人要有禮 貌”，做事要懂規(guī)矩”等等，這實(shí)際上就是對(duì)我們?cè)谶M(jìn)行道德教育 。 長(zhǎng)大成人，當(dāng)我們掌握了一定道德知識(shí) ，就會(huì)形成一定的道德觀 念，隨時(shí)隨地會(huì)對(duì)別的人或事進(jìn)行道德評(píng)價(jià) ，我們自己的言行也隨 時(shí)隨地處于別人的評(píng)價(jià)之中。倫理學(xué)認(rèn)為，道德是人類社會(huì)特有的，由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定 的，依靠?jī)?nèi)心信念和社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來(lái)調(diào)整人與人之 間、個(gè)人與社會(huì)之間以及人與自然之間各種關(guān)系的特殊行為規(guī)范的 總和。簡(jiǎn)單地說(shuō)，道德就是講人的行為 應(yīng)該”怎樣和 不應(yīng)該”怎樣的 問(wèn)題。二、職業(yè)道德的定義1 1、職業(yè)的定義：作為從業(yè)者要了解并認(rèn)真踐履職業(yè)

3、道德要求，首先就要明白什、八刖.言學(xué)習(xí)幫手么是職業(yè)，職業(yè)對(duì)從業(yè)人員意味著什么？職業(yè)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?yōu)榱藵M足社會(huì)生產(chǎn)、生活需要，所 從事的承擔(dān)特定社會(huì)責(zé)任，具有某種專門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)的、相對(duì)穩(wěn)定的 工作。對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，職業(yè)具有三個(gè)方面的含義：第一，職業(yè)是 人們謀生的手段和方式。人們只有從事一定的職業(yè)，獲得一定的勞 動(dòng)報(bào)酬，才能獲得生活資料；第二，通過(guò)職業(yè)勞動(dòng)使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發(fā)展和完善；第三，通過(guò)自己的職業(yè)勞動(dòng)，履行對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任。承擔(dān)特定社會(huì)責(zé)任是職業(yè)的本質(zhì) 。 只要人們從事職業(yè)，就必須承擔(dān)職業(yè)責(zé)任，恪盡職業(yè)義務(wù)。只有這 樣，才能立足社會(huì)，得到他人認(rèn)可，成為一名合格的從

4、業(yè)人員。馬克思說(shuō)：任何一個(gè)民族，如果停止勞動(dòng)，不用說(shuō)一年，就是 幾個(gè)星期，也要滅亡?！? 2、職業(yè)道德的定義：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們 ，在特定的工作和勞動(dòng) 中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的 ，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理 意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和， 它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中 形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。三、職業(yè)道德的特征職業(yè)道德作為職業(yè)行為的準(zhǔn)則之一，與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，體現(xiàn)出以下特征：1.1. 鮮明的行業(yè)性行業(yè)之間存在差異，各行各業(yè)都有特殊的道德要求。例如，商 業(yè)領(lǐng)域?qū)臉I(yè)者的道德要求是買(mǎi)賣(mài)公平，童叟無(wú)欺”，會(huì)計(jì)行業(yè)的職業(yè)道德要求是 不做假賬”，駕駛員的職業(yè)道德

5、要求是 遵守交規(guī)、 文明行車(chē)”，如此等等，這些都是職業(yè)道德行業(yè)性特征的具體表現(xiàn) 。2 2 .適用范圍上的有限性一方面，職業(yè)道德一般只適用于從業(yè)人員的崗位活動(dòng)；另一方面，盡管不同的職業(yè)道德之間也有共同的特征和要求，存在共通職業(yè)道德的內(nèi)容，如敬業(yè)、誠(chéng)信、互助等，但在某一特定的行業(yè)和具 體的崗位上，必須有與該行業(yè)、該崗位相適應(yīng)的具體的職業(yè)道德規(guī) 范。這些特定學(xué)習(xí)幫手的規(guī)范只在特定的職業(yè)范圍內(nèi)起作用 ，只能對(duì)從事該 行業(yè)和該崗位的從業(yè)人員具有指導(dǎo)和規(guī)范作用，而不能對(duì)其他行業(yè)和崗位的從業(yè)人員起作用。例如，律師的職業(yè)道德要求他們對(duì)其當(dāng) 事人必須努力進(jìn)行辯護(hù)，而警察則要盡力去搜尋犯罪嫌疑人的犯罪 證據(jù)?？梢?jiàn)

6、，職業(yè)道德的適用范圍不是普遍的，而是特定的、有限 的。3.3. 表現(xiàn)形式的多樣性職業(yè)領(lǐng)域的多樣性決定了職業(yè)道德表現(xiàn)形式的多樣性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)分工將越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越專，職業(yè)道德的 內(nèi)容也必然千差萬(wàn)別；各行各業(yè)為適應(yīng)本行業(yè)的行業(yè)公約 、規(guī)章制 度、員工守則、崗位職責(zé)等要求，都會(huì)將職業(yè)道德的基本要求規(guī)范 化、具體化，使職業(yè)道德的具體規(guī)范和要求呈現(xiàn)出多樣性來(lái) 。4.4. 一定的強(qiáng)制性職業(yè)道德除了通過(guò)社會(huì)輿論和從業(yè)人員的內(nèi)心信念來(lái)對(duì)其職業(yè) 行為進(jìn)行調(diào)節(jié)外，它與職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律也緊密相聯(lián)。職業(yè)紀(jì)律 屬于職業(yè)道德的范疇，當(dāng)從業(yè)人員違反了具有一定法律效力的職業(yè) 章程、職業(yè)責(zé)任、操作規(guī)程，給企

7、業(yè)和社會(huì)帶來(lái)?yè)p失或危害時(shí)，職 業(yè)道德就將用其具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰，輕則受到經(jīng) 濟(jì)和紀(jì)律處罰，重則移交司法機(jī)關(guān)，由法律來(lái)進(jìn)行制裁。這就是職 業(yè)道德強(qiáng)制性的表現(xiàn)所在。5.5. 相對(duì)穩(wěn)定性職業(yè)一般處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，決定了反映職業(yè)要求的職業(yè)道 德必然處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。如商業(yè)行業(yè)童叟無(wú)欺”的職業(yè)道德、醫(yī)務(wù)行業(yè)救死扶傷、治病救人”的職業(yè)道德等，千百年來(lái)為從事相 關(guān)行業(yè)的人們所傳承和遵守。6.6. 利益相關(guān)性職業(yè)道德與物質(zhì)利益具有一定的關(guān)聯(lián)性。利益是道德的基礎(chǔ)，.學(xué)習(xí)幫手各種職業(yè)道德規(guī)范及表現(xiàn)狀況，關(guān)系到從業(yè)人員的利益。對(duì)于愛(ài)崗 敬業(yè)的員工，單位不僅應(yīng)該會(huì)給予精神方面的鼓勵(lì)，也應(yīng)該給予物質(zhì)

8、方面的褒獎(jiǎng)；相反，違背職業(yè)道德、漠視工作的員工則會(huì)受到批 評(píng)，嚴(yán)重者還會(huì)受到紀(jì)律的處罰。強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一，便 于監(jiān)督、檢查、評(píng)估，以促進(jìn)從業(yè)人員更好地履行自己的職業(yè)責(zé)任 和義務(wù)。第二部分 職業(yè)道德的內(nèi)容一、文明禮貌文明禮貌是人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐中長(zhǎng)期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。（一）、文明禮貌的涵義文明，是同 野蠻”相對(duì)的，指的是人類社會(huì)的進(jìn)步狀態(tài)。包括 物質(zhì)文明和精神文明兩個(gè)方面。禮貌，是指人們?cè)谝磺薪煌校Z(yǔ)言舉止謙虛、恭敬，彬彬有 禮。文明禮貌，指人們的行為和精神面貌符合先進(jìn)文化的要求 。（二）、文明禮貌的具體要求1 1、儀表端莊。包括：（1 1）、著裝樸素大

9、方；（2 2）、鞋襪搭配合理；（3 3）、 飾品和化妝要合適；（4 4）、面部、頭發(fā)和手指要整潔；（5 5）、站 姿端正。2 2、語(yǔ)言規(guī)范。包括（1 1）、職業(yè)用語(yǔ)的基本要求：語(yǔ)感自然、語(yǔ)氣親切、語(yǔ)調(diào) 柔和、語(yǔ)流適中、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)意明確；（2 2）、要用尊稱敬語(yǔ)；（3 3）、不用忌語(yǔ)；（4 4）、說(shuō)好三聲：招呼聲、詢問(wèn)聲、道別聲；（5 5） 、講究語(yǔ)言藝術(shù)：和婉、讓步、幽默（俗話說(shuō)：一句話能把人 說(shuō)得笑起來(lái)，一句話也能把人說(shuō)得跳起來(lái)）。3 3、 舉止得體。（1 1 ）、態(tài)度恭敬；（2 2 ）、表情從容；（3 3）、行為適度；（4 4）、形象莊重。學(xué)習(xí)幫手4 4、 待人熱情。（1 1）、微笑迎客

10、；（2 2）、親切友好；（3 3）、主動(dòng)熱情。二、愛(ài)崗敬業(yè)。（一）愛(ài)崗敬業(yè)的含義愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作；敬業(yè)就是尊重、尊崇自己的職業(yè)和崗位，以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度 對(duì)待自己的工作，做到工作專心，嚴(yán)肅認(rèn)真，精益求精，盡職盡 責(zé)，要有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)義務(wù)感。具體而言，敬業(yè)包含了四層含義：其一，恪盡職守。一個(gè)人只要從事了一 份工作，就是承擔(dān)了一份責(zé)任，就應(yīng)該認(rèn)真履行這份責(zé)任，這是他 的義務(wù)，不能因?yàn)榉N種借口而放棄自己的責(zé)任 ；其二，勤奮努力。 敬業(yè)的人，一定是一個(gè)非常勤奮的人， 他永遠(yuǎn)像是被人催促一樣，非常急于盡快完成工作；其三，享受工作。敬業(yè)的人總是以工作為 樂(lè)，把工作崗位看作

11、是施展自己才能的舞臺(tái)，把工作中難題的解決、 工作任務(wù)的順利完成、 工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 看作是個(gè)人人生價(jià)值 的實(shí)現(xiàn)；其四，精益求精。敬業(yè)的人，不滿足自己已有的技能和取 得的成績(jī)，而是不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以取得更大的進(jìn)步，做出更大的成 績(jī)。（二）、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求要做到愛(ài)崗敬業(yè)，最重要的是強(qiáng)化崗位職業(yè)責(zé)任，堅(jiān)守工作崗 位，履行工作職責(zé)，提高職業(yè)技能。1 1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 責(zé)任重于泰山。 無(wú)數(shù)事例表明， 在職業(yè)活動(dòng) 中，一個(gè)小小的疏忽，就有可能造成大的損失，不僅會(huì)影響從業(yè)人 員自身的發(fā)展，而且會(huì)對(duì)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)一定危害。2 2、履行工作職責(zé)。無(wú)論干什么工作，都應(yīng)該盡自己的最大努力 把工作做好，認(rèn)認(rèn)

12、真真地履行自己的職責(zé)。職責(zé)是神圣的，擔(dān)負(fù)職 責(zé)是光榮的。由于某些原因，也許正在做著的工作并非自己感興趣 的，但是，不喜歡做不等于可以懈怠， 對(duì)于不喜歡做的工作， 同樣 要盡心盡力。 無(wú)論如何，責(zé)任不可放棄。即使要離職，也應(yīng)該按規(guī) 定做好移交工作。3 3、提高職業(yè)技能敬業(yè)是一種精神，也是一種能力，敬業(yè)精神要求從業(yè)人員提高 職業(yè)學(xué)習(xí)幫手技能。提高職業(yè)技能，就要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)。在當(dāng)今時(shí) 代，經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展， 知識(shí)和技能更新速度日益加快， 從業(yè)人員 應(yīng)該結(jié)合實(shí)際需要，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)技能。三、誠(chéng)實(shí)守信（一）、誠(chéng)實(shí)守信的含義作為一種職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信就是指真實(shí)無(wú)欺、遵守承諾

13、和契約的品德及行為。這種內(nèi)持品德及其踐履行為，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得 以正常進(jìn)行的重要道德保障之一。（二）、誠(chéng)實(shí)守信對(duì)為人處世至關(guān)重要1 1、 誠(chéng)實(shí)守信是為人之本。做人為什么要誠(chéng)實(shí)呢？首先，做人是否誠(chéng)實(shí)守信，是一個(gè)人品 德修養(yǎng)狀況和人格高下的表現(xiàn)。其次，做人是否誠(chéng)實(shí)守信，是能否 贏得別人尊重和友善的重要前提條件之一。我們應(yīng)該做才能成為一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人呢 ？（1 1 ）、要能夠正確對(duì)待利益問(wèn)題。首先，要正確對(duì)待自我利益 與他人利益的關(guān)系。其次，正確處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系問(wèn) 題。（2 2） 、要開(kāi)闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。（3 3） 、要樹(shù)立進(jìn)取精神和事業(yè)意識(shí)。2 2、 誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)需要古人云：

14、人而無(wú)信，百事皆虛。養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信對(duì)自己在現(xiàn)代社 會(huì)謀職是十分重要的。因?yàn)?，首先，從理論上講，職業(yè)活動(dòng)是人們 的基本社會(huì)活動(dòng)， 也是社會(huì)運(yùn)動(dòng)的基本過(guò)程之一， 它是直接組織社 會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)管理、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)。其次，無(wú)論中國(guó)還是其 他國(guó)家，人們普遍感到現(xiàn)代社會(huì)的道德?tīng)顩r不能令人滿意， 這直接 影響到社會(huì)各行各業(yè)。再次，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)日益走向信息化和知識(shí)化 ， 整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在構(gòu)架和運(yùn)作方式正在發(fā)生空前的革命性變革 。（三）、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求1 1、忠誠(chéng)所屬企業(yè)：（1 1 ）、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。（2 2 ）、關(guān)心企業(yè)發(fā)展。（3 3）、遵守合同和契約。2 2、維護(hù)企業(yè)形象：誠(chéng)實(shí)守信原則要求每一個(gè)員工都要做自

15、覺(jué)維 護(hù)企學(xué)習(xí)幫手業(yè)信譽(yù)的模范。總之，企業(yè)信譽(yù)和形象的樹(shù)立，主要依賴三個(gè) 要素：一是產(chǎn)品質(zhì)量，二是服務(wù)質(zhì)量，三是信守承諾。3 3、保守企業(yè)秘密：現(xiàn)代商戰(zhàn)就是信息大戰(zhàn)。從業(yè)人員應(yīng)該： （1 1 ）、閑談莫論或少論企業(yè)事 。（2 2 ）、要謹(jǐn)防親朋好友泄密。（3 3）、請(qǐng)相信一句名言：沉默是金。四、辦事公道辦事公道是人加強(qiáng)自身道德品質(zhì)修養(yǎng)的基本內(nèi)容，也是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)活動(dòng)的根本要求。（一）、辦事公道的涵義辦事公道是指我們?cè)谵k事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng) 上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論對(duì)誰(shuí)都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 辦事。（二）、辦事公道的具體要求怎樣才能做到辦事公道呢？1 1、

16、堅(jiān)持真理：堅(jiān)持真理就是堅(jiān)持實(shí)事求是原則，辦事情、處理 問(wèn)題要合乎公理，合乎正義。2 2、公私分明：公是指社會(huì)整體利益、集體利益和企業(yè)利益，私 是指?jìng)€(gè)人利益。在職業(yè)實(shí)踐中如何做到公私分明呢？（1 1）、要正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系，增強(qiáng)整體意識(shí)，培養(yǎng)集體精神。（唇亡齒寒”，鍋里有，碗里才會(huì)有”，大河有水小河滿，大 河無(wú)水小河干”。）（2 2）、要富有奉獻(xiàn)精神。（3 3 ）、要從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己。（古人云：千里之堤，潰 于蟻穴”，舟必漏而后入水，土必濕而后苔生”。）（4 4）、在勞動(dòng)創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個(gè)人的需要。（生活就象山谷 回音，付出越多得到就越多）3 3、 公正公平：公正公平是指按照原則辦事，處理

17、事情合情合 理。公正公平是人們的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)普遍遵守的道德要求 。每一個(gè)從業(yè)人員要做到公正公平，應(yīng)從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己:（1 1）、堅(jiān)持按照原則辦事；（2 2）、要不徇私情；（3 3）、不怕各種 權(quán)學(xué)習(xí)幫手勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失。4 4、 光明磊落：（1 1 ）、把社會(huì)、集體利益放在首位；（2 2）、說(shuō) 老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人；（3 3 ）、堅(jiān)持原則，無(wú)私無(wú)畏；（4 4）、敢于負(fù)責(zé)，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。五、勤勞節(jié)儉（一）、勤勞節(jié)儉是人生美德所謂勤勞，就是辛勤勞動(dòng)，努力生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。所 謂節(jié)儉，就是節(jié)制、節(jié)省、愛(ài)惜公共財(cái)物和社會(huì)財(cái)富以及個(gè)人的生 活用品。勤勞：1 1、是人生存的必要條件。2

18、 2、是人致富的鋪路石。3 3、是 事業(yè)成功的重要保證。節(jié)儉：節(jié)儉是修身、持家、治國(guó)的法寶。1 1、是維持人類生存的 必需。2 2、是持家之本。3 3、安幫定國(guó)的法寶。（二）、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗抵制和克服腐敗的方法和途徑的很多的 ，其中堅(jiān)持勤勞節(jié)儉這 一中華民族的傳統(tǒng)美德是防止腐敗、抵制腐敗的有力措施。1 1、 中國(guó)古代對(duì)勤勞節(jié)儉和頌揚(yáng)不外是兩個(gè)層面：個(gè)體層面和社 會(huì)層面。2 2、 艱苦奮斗是中華民族勤勞節(jié)儉美德的高度升華 。（三）、勤勞節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)業(yè)精于勤荒于嬉”，是放之四海而皆準(zhǔn)的普遍真理 。勤勞節(jié)儉 有利于增產(chǎn)增效；勤勞促進(jìn)效率的提高。臺(tái)灣塑膠大王王永慶說(shuō) 過(guò)：一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

19、的成敗， 人的因素最大。 人的勤勞品質(zhì)顯然是一 種重要的人力資源。它是提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重中之 重。（四）、節(jié)儉可以降低生產(chǎn)的成本節(jié)儉是善的，不僅具有道德價(jià)值，而且在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中也具 有極為重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。首先，生產(chǎn)過(guò)程中的節(jié)儉，直接降低了成 本，提高了效率。其次，節(jié)儉既是一種道德規(guī)范，也是一種道德理 念、道德價(jià)值觀，它為效率的提高提供了精神動(dòng)力。勤勞節(jié)儉、艱苦奮斗，是中華民族的美德，是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu) 良傳統(tǒng)，也是當(dāng)代企業(yè)員工必須具備的素質(zhì)。學(xué)習(xí)幫手六、遵紀(jì)守法（一）、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓遵紀(jì)守法的涵義：所謂遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守 紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)

20、相關(guān)的法律法規(guī) 。（二）、職業(yè)紀(jì)律的涵義及其特點(diǎn)職業(yè)紀(jì)律的涵義：紀(jì)律是一種行為規(guī)范，它要求人們?cè)谏鐣?huì)生 活中遵守秩序、執(zhí)行命令和履行自己的職責(zé) 。它是強(qiáng)調(diào)個(gè)人和他 人、個(gè)人和集體、個(gè)人和社會(huì)等關(guān)系的主要方式。職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須 共同遵守的行為準(zhǔn)則。它包括勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群 眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行 各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。職業(yè)紀(jì)律在調(diào)節(jié)從業(yè)人員與他人、與集體、與社會(huì)、以及職業(yè)生活中局部與全局關(guān)系等方面起重要作用 。特點(diǎn)：規(guī)定性、強(qiáng)制性（職業(yè)紀(jì)律的強(qiáng)制性表現(xiàn)在兩方面：一 是要求從業(yè)人員遵守、執(zhí)行紀(jì)律，履行自己的職責(zé)；

21、二是追究從業(yè) 人員不遵守紀(jì)律所造成的過(guò)失和后果 ，如果因違反了紀(jì)律造成了職 業(yè)過(guò)失，就要追究其責(zé)任。）。（三）、遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)。遵守職業(yè)紀(jì)律是 每個(gè)從業(yè)人員的基本要求。職業(yè)紀(jì)律是每個(gè)從業(yè)人員開(kāi)始工作之前就應(yīng)明確的，在工作中必須遵守，必須履行的職業(yè)行為規(guī)范。遵紀(jì)守法的具體要求1 1、學(xué)法、知法、守法、用法：（1 1 ）、學(xué)法、知法，增強(qiáng)法制 意識(shí)；（2 2）、遵紀(jì)守法，做個(gè)文明公民；3 3、用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng) 權(quán)益。2 2、遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范：（1 1）、遵守勞動(dòng)紀(jì)律；（2 2）、遵守 財(cái)經(jīng)紀(jì)律；（3 3）、遵守保密紀(jì)律；（4 4）、遵守組織紀(jì)

22、律；（5 5 ）、 遵守群眾紀(jì)律。七、團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助，是指人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和 目標(biāo)，互相幫助、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展。學(xué)習(xí)幫手（一）、團(tuán)結(jié)互助促進(jìn)事業(yè)發(fā)展1 1、團(tuán)結(jié)互助營(yíng)造人際和諧氛圍團(tuán)結(jié)互助，作為處理從業(yè)人員之間和職業(yè)集體之間關(guān)系的重要 道德規(guī)范，它要求從業(yè)人員顧全大局，友愛(ài)親善，真誠(chéng)相待，平等 尊重，搞好同事之間、部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。天時(shí)不如地利，地利不如恩和”。心理學(xué)研究證明，交往和愛(ài) 的需要是人的需要的一個(gè)重要內(nèi)容 ，人們都樂(lè)意工作在一個(gè)具有良 好的人際關(guān)系和較高效率的集體中。2 2、團(tuán)結(jié)互助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力團(tuán)結(jié)互助，是社會(huì)生產(chǎn)的客觀要求，

23、也是一切職業(yè)活動(dòng)正常進(jìn) 行的重要保證。 特別是在科學(xué)技術(shù)發(fā)展和生產(chǎn)社會(huì)化程度提高的現(xiàn) 代化大生產(chǎn)條件下，只有企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部之間，相互配合，團(tuán) 結(jié)協(xié)作，互助友愛(ài)，才能形成企業(yè)凝聚力，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，促進(jìn) 企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”，三人同心，其利斷 金”，一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”。（二）、團(tuán)結(jié)互助的基本要求1 1、平等尊重：平等尊重，是指在社會(huì)生活和人們的職業(yè)活動(dòng) 中，不管彼此之間的社會(huì)地位、生活條件、工作性質(zhì)等有多大差 別，都應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待，互相尊重，互相信任。在職業(yè)活動(dòng) 中，平等尊重、相互信任是團(tuán)結(jié)互助的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。2 2、 顧全大局顧全大局，是指在處理個(gè)人

24、和集體利益的關(guān)系上 ，要樹(shù)立全局 觀念，不計(jì)較個(gè)人利益，自覺(jué)服從整體利益的需要。顧全大局，是 團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范的一項(xiàng)重要的道德要求 。3 3、 互相學(xué)習(xí)互相學(xué)習(xí)是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范要求的中心環(huán)節(jié)?；ハ鄬W(xué)習(xí)，首先就要做到謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)人之長(zhǎng)。（1 1 ）、向師長(zhǎng)學(xué)習(xí)。（2 2）、向同行學(xué)習(xí)。（3 3）、向后生學(xué) 習(xí)。向社會(huì)各類有經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)處的人學(xué)習(xí)。（三人行，必有我?guī)?。? 4、 加強(qiáng)協(xié)作學(xué)習(xí)幫手加強(qiáng)協(xié)作，作為團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范的一項(xiàng)基本要求，是指在職業(yè)活動(dòng)中，為了協(xié)調(diào)從業(yè)人員之間，包括工序之間、工種之間、崗 位之間、部門(mén)之間的關(guān)系，完成職業(yè)工作任務(wù)，彼此之間互相幫 助、互相支持、密切配合，搞好協(xié)作。俗

25、話說(shuō)得好，一個(gè)好漢三個(gè) 幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。八、開(kāi)拓創(chuàng)新教育家陶行知說(shuō)過(guò)：人人是創(chuàng)造之人，天天是創(chuàng)造之時(shí)，處處 是創(chuàng)造之地”。開(kāi)拓創(chuàng)新是時(shí)代的需要。（一）、創(chuàng)新的涵義創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常 規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事 物、新思想的活動(dòng)。（二）、沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的火車(chē)頭。從古到今，無(wú)論是國(guó)家的繁榮、民 族的興旺，還是個(gè)人事業(yè)的成功，無(wú)不同創(chuàng)新相聯(lián)系。第一個(gè)制造 石斧的人，第一個(gè)發(fā)明指南針的人，第一個(gè)發(fā)明蒸汽機(jī)的人，第一 個(gè)發(fā)現(xiàn)美洲大陸的人每個(gè)第一，都推動(dòng)了歷史的進(jìn)步，都把人類 帶向了新紀(jì)元。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新精

26、神的民族是沒(méi)有希望的民族，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新精神的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)，同樣，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的人，是沒(méi) 有前途的人。具體來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓創(chuàng)新的重要性突出體現(xiàn)在兩個(gè)方面：1 1、 優(yōu)質(zhì)高效需要開(kāi)拓創(chuàng)新。A A、服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)要求開(kāi)拓創(chuàng)新 。 B B、盈利增加仰仗開(kāi)拓創(chuàng)新。C C、效益看好需要開(kāi)拓創(chuàng)新。2 2、事業(yè)發(fā)展依靠開(kāi)拓創(chuàng)新。 事業(yè)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)， 崗位是創(chuàng)新的 平臺(tái)，而創(chuàng)新卻是事業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力，是崗位成才的關(guān)鍵因素。 A A、創(chuàng)新是事業(yè)快速、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力。B B、創(chuàng)新是事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取 勝的最佳手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)幾結(jié)局必然是優(yōu)勝 劣汰適者生存。C C、創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素。（

27、三）如何開(kāi)拓創(chuàng)新1 1、開(kāi)拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維：創(chuàng)新思維很多，就看你 如何培養(yǎng)自己的創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維方式 。如果你渴望成功，你渴 望開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng)造能力，那首先就從這里入手吧！學(xué)習(xí)幫手（1 1）、強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí)。A A、創(chuàng)造意識(shí)要在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)。B B、要 敢于標(biāo)新立異：第一，要有創(chuàng)新精神。第二，要有敏銳的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 和能力。第三，要有敢于提出問(wèn)題的勇氣。C C、要善于大膽設(shè)想：第 一，要敢想。第二，要會(huì)想。（2 2）、確立科學(xué)思維。A A、相似聯(lián)想。B B、發(fā)散思維：發(fā)散思 維是一種從不同角度、不同途徑去設(shè)想，探求多種答案，最后使問(wèn) 題獲得圓滿解決的思維方法。 發(fā)散思維是一種多方面、 多角

28、度、 多 層次的思維過(guò)程。C C、逆向思維：所謂逆向思維就是從對(duì)立、相反的 角度去思考問(wèn)題。運(yùn)用逆向思維，需要自我否定，更需要誠(chéng)實(shí)、毅 力和勇氣。D D、側(cè)向思維：所謂側(cè)向思維就是把注意力轉(zhuǎn)向外部次 要因素， 從而找到在問(wèn)題限定條件下的常規(guī)方法之外的新思路 。有 心栽花花不開(kāi)，無(wú)心插柳柳成蔭”。E E、動(dòng)態(tài)思維：動(dòng)態(tài)思維就是以 不斷變化的思維去把握生生不息的世界 。動(dòng)態(tài)思維的 動(dòng)”，不僅表 現(xiàn)在空間上的橫向流動(dòng)，還可以表現(xiàn)在時(shí)間上從現(xiàn)在追溯到過(guò)去 ， 從現(xiàn)在預(yù)測(cè)到將來(lái)的縱向流動(dòng)。從現(xiàn)在追溯到過(guò)去的思維活動(dòng)，叫 反饋思維”；而從現(xiàn)在向未來(lái)流動(dòng)的思維，叫超前思維”。古人云：授之以魚(yú)，只供一飯之需；

29、教人以漁，則終生受用無(wú)窮。”這充分 說(shuō)明了掌握方法的重要性，掌握現(xiàn)代思維方式也不例外。2 2、開(kāi)拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志俗話說(shuō)：這個(gè)世界是由自信心創(chuàng)造出來(lái)的。”可見(jiàn)，樹(shù)立堅(jiān)定的自信心對(duì)一個(gè)人成功的重要性。堅(jiān)定信心，不斷進(jìn)取。堅(jiān)定意志，頑強(qiáng)奮斗。堅(jiān)強(qiáng)的意志對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)至少有著三個(gè)方面的作用：A A、當(dāng)困難重重，創(chuàng)新難于開(kāi)展時(shí)，它能夠推動(dòng)人去啟動(dòng)，著就好比 一臺(tái)推力巨大、無(wú)堅(jiān)不摧的推土機(jī)。B B、當(dāng)創(chuàng)新活動(dòng)需要深入時(shí)，它 能夠給人以勇氣和力量，著就好比是一架空中加油機(jī)，可以不斷給 人以能量。C C、當(dāng)創(chuàng)新活動(dòng)誤入歧途，需要調(diào)整方向時(shí)，它能夠強(qiáng)迫 自己轉(zhuǎn)向”或緊急剎車(chē)”。有志者事竟成”。意志是創(chuàng)新成

30、功的先決 的心理?xiàng)l件，對(duì)創(chuàng)新有著重要的激勵(lì)與指導(dǎo)作用。千里之行，始于 足下；九層之臺(tái)，始于壘土。”創(chuàng)新要成功，必須把意志和行動(dòng)結(jié)合 起來(lái)，腳踏實(shí)地前進(jìn)。意志作為創(chuàng)新成功先決心理?xiàng)l件的體現(xiàn)之一 ，在于意志的自覺(jué) 性；學(xué)習(xí)幫手體現(xiàn)之二，便是意志的果斷性；之三，表現(xiàn)為意志的頑強(qiáng)性， 即人在執(zhí)行決定過(guò)程中，堅(jiān)持不懈，不達(dá)目的誓不罷休。第三部分職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展一、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占有重要地位職業(yè)道德在企業(yè)文化中的重要地位表現(xiàn)在 ：1.1.企業(yè)環(huán)境需要由職工來(lái)維護(hù)和愛(ài)護(hù)，如果職工沒(méi)有愛(ài)廠如家 的職業(yè)道德，不愛(ài)惜企業(yè)的廠房、機(jī)器、設(shè)備等，不講究衛(wèi)生，隨 意丟棄廢物、堆放物品，企業(yè)環(huán)境就很難保持整潔、

31、寬敞、明亮、 安全、舒適、高雅。2.2.如果職工沒(méi)有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的覺(jué)悟，隨意違反紀(jì)律，那么企業(yè)的規(guī)章制度就形同虛設(shè)。3.3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體是職 工，職工若不能接受企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)之道， 不把這種價(jià)值觀和 經(jīng)營(yíng)之道落實(shí)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為之中，企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)之道也就只 能是空中樓閣，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)也不可能實(shí)現(xiàn)。4.4. 企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀本來(lái)就是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)，如果職工不具有較高的職業(yè)道德水平，企業(yè)就不會(huì)有好的企業(yè)作風(fēng)和企業(yè) 禮儀，即使企業(yè)制定了一定的企業(yè)禮儀，也很難維持下去。5.5. 職業(yè)道德對(duì)職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動(dòng)作用。職工若有較高的職業(yè)

32、道德，就會(huì)刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，努力 鉆研業(yè)務(wù)，熟練職業(yè)技能。6.6.企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) 。職工若沒(méi)有較高的職業(yè)道 德水平，不能保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，就會(huì)直接破壞企業(yè)形象。二、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段（一）、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。職工同事間在工作中交往關(guān)系主要有：一是因正常的工作而形成的工作交往關(guān)系。如師徒間傳、幫、帶、學(xué)的交往關(guān)系；在工作程序上與上下游職工的交往關(guān)系；同事 間互相提供工作幫助的交往關(guān)系以及其他工作關(guān)系等等。學(xué)習(xí)幫手二、是在工作閑暇時(shí)的非正式交往。如休息、午餐時(shí)間的交談、逗樂(lè)、體育、娛樂(lè)活動(dòng)；企業(yè)組織的聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、各種比賽中 的交往關(guān)系。三、是由

33、個(gè)人的意愿而進(jìn)行的工作以外的交往關(guān)系 ，有的是基于 搞好工作的需要，有的則僅僅是因?yàn)楸舜诵愿裣嗤丁Ｋ?、是因工作接觸而結(jié)交的知心朋友關(guān)系。這四種交往關(guān)系雖形式不同，但都是建立在大家同在一個(gè)企業(yè) 工作的基礎(chǔ)之上的，這四種關(guān)系和諧、默契，能增強(qiáng)職工在企業(yè)工 作中的滿意度和企業(yè)的內(nèi)聚力，有利于企業(yè)的發(fā)展。（二）、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系任何一個(gè)企業(yè)為了實(shí)施有效的管理 ，都要在組織內(nèi)部設(shè)置許多 職別等級(jí)，企業(yè)規(guī)模越大，人數(shù)越多，職別等級(jí)就越多。企業(yè)中， 職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系在一定意義上說(shuō)是互償互助互利的關(guān)系。職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作要支持，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的工作和生活要關(guān)心 。職工與領(lǐng)導(dǎo) 相處和諧、融洽、默

34、契，雙方都會(huì)感到心情愉快，因而能夠提高各 自對(duì)工作的滿意度。領(lǐng)導(dǎo)信任尊重職工，就會(huì)充分調(diào)動(dòng)職工的主人 翁責(zé)任感，激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促使職工為企業(yè) 創(chuàng)造更多的財(cái)富，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和繁榮。（三）、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系企業(yè)中職工與企業(yè)的關(guān)系是企業(yè)各種關(guān)系中最重要的一種關(guān)系。任何一個(gè)企業(yè)都不能沒(méi)有職工，沒(méi)有職工的企業(yè)就不成其為企 業(yè)，職工也不能失去企業(yè)， 企業(yè)的破產(chǎn)或倒閉， 就會(huì)使職工失去工 作， 丟掉飯碗，從而影響職工一家人的生活。要協(xié)調(diào)好職工與企業(yè)的關(guān)系，從職工的角度講，要嚴(yán)格遵守以下 職業(yè)道德行為準(zhǔn)則：I.I. 要正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)整體利益的關(guān)系 ，以企業(yè)

35、整體利 益為重，在兩者發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益要服從企業(yè)整體利益，在企 業(yè)出現(xiàn)困難時(shí)，要與企業(yè)患難與共，同心同德，共渡難關(guān)。2 2認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，保質(zhì)保量地完成自己所應(yīng)承擔(dān)的任 務(wù)。3 3嚴(yán)格遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度。保守企業(yè)秘密。4 4積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)以及文體娛 樂(lè)學(xué)習(xí)幫手競(jìng)賽活動(dòng)等。5 5刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練職業(yè)技能，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，積 極為企業(yè)的技術(shù)革新、工藝改進(jìn)以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作出自己的貢 獻(xiàn)。6 6關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，積極為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、組織、管理提出 合理化建議。三、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所謂競(jìng)爭(zhēng)：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各經(jīng)濟(jì)行為主體為了某

36、種 經(jīng)濟(jì)利益以獲得生存和發(fā)展的需要而進(jìn)行的相互追趕 、爭(zhēng)奪有利條 件的優(yōu)勝劣汰的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。而企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；就必須 不斷革新工藝，改進(jìn)設(shè)備，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，開(kāi)發(fā)新產(chǎn) 品；就必須不斷完善企業(yè)形象，創(chuàng)造企業(yè)著名品牌。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須依賴于企業(yè)的廣大職工，依賴于職工職業(yè)道德覺(jué)悟的提高。（一）職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量1.1.掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提。2.2.職工工作的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。3 3 忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，力爭(zhēng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為 企業(yè)的生存和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)

37、 ，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部 精神動(dòng)力。4 4嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產(chǎn)品和 服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律保證。5.5. 奉獻(xiàn)社會(huì)，真正以顧客為 上帝”，全心全意為顧客服務(wù)，為顧 客提供方便，讓顧客滿意，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動(dòng) 力。企業(yè)要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須重視 職工職業(yè)道德的教育和提高。（二）職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)如果能有效地降低產(chǎn)品的成本，就可以提高企業(yè)的利潤(rùn)率，從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的發(fā)展和繁榮。而 要降低學(xué)習(xí)幫手產(chǎn)品的成本。就要求職工必須具有較高的職業(yè)道德。1.1.職工具備良好的職業(yè)道德有利于減

38、少?gòu)S房、機(jī)器、設(shè)備的損耗，節(jié)約原材料，降低廢、次品率。職工若能愛(ài)廠如家，一方面， 在生產(chǎn)過(guò)程中就會(huì)倍加愛(ài)惜、保養(yǎng)和及時(shí)修理廠房、機(jī)器、設(shè)備， 減少其損耗，延長(zhǎng)這些固定資產(chǎn)的壽命；另一方面.會(huì)想方設(shè)法節(jié) 約原材料，提高原材料的利用率；再者，職工具有高度的敬業(yè)精神 和質(zhì)量意識(shí)，在工作中就會(huì)精益求精。一絲不茍，從而減少產(chǎn)品中 的廢、次品率。2.2.職工具備良好的職業(yè)道德，職工與職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之 間、職工與企業(yè)之間就會(huì)保持協(xié)調(diào)、融洽、默契的關(guān)系，從而降低 企業(yè)作為整體的協(xié)調(diào)管理費(fèi)用，從而獲得較高的經(jīng)濟(jì)利益。3.3.職工具備良好的職業(yè)道德，給社會(huì)提供質(zhì)量可靠、價(jià)格實(shí)惠 的產(chǎn)品，對(duì)顧客服務(wù)熱情周到、

39、耐心細(xì)致、文明禮貌、講求信譽(yù)， 就會(huì)改善企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)上的可信度，從而有利于降低企業(yè)與政府、社會(huì)和顧客的談判交易費(fèi)用。4.4.職工具備良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的時(shí)間觀念。在工作中惜 分珍秒，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，其實(shí)質(zhì)是降 低產(chǎn)品的工人工資成本，這樣，有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng) 力，有利于企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)，反過(guò)來(lái)，又有利于工人工資的提 高。（三）職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步企業(yè)能否開(kāi)發(fā)出新技術(shù)、新產(chǎn)品，關(guān)鍵看企業(yè)職工是否具有創(chuàng) 新意識(shí)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新動(dòng)力，企業(yè)是否具有創(chuàng)新氛圍和具有一支 穩(wěn)定的富有創(chuàng)新素質(zhì)的職工隊(duì)伍 。而職工具有良好的職業(yè)道德，有 利

40、于職工提高創(chuàng)新能力，有利于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。（四）職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難.實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)企業(yè)遭受挫折時(shí)，如果職工有崇高的職業(yè)道德 ，能愛(ài)廠如 家，以企業(yè)的前途和命運(yùn)為重，為企業(yè)的大局利益著想。自覺(jué)舍棄 和犧牲個(gè)人利益，與企業(yè)同心同德、同舟共濟(jì)、奮力拼搏，企業(yè)可 能擺脫困難，走出困境，起死回生。學(xué)習(xí)幫手第四部分 職業(yè)道德與人自身的發(fā)展一、職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證（一）沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作企業(yè)要在市場(chǎng)中求得生存與發(fā)展 ，不僅僅需要借助于現(xiàn)代經(jīng)營(yíng) 管理和現(xiàn)代技術(shù)，而且還需要企業(yè)管理者和企業(yè)職工有較高的職業(yè) 道德水平。如果企業(yè)管理者和職工不講職業(yè)道德，讓不道德的經(jīng)營(yíng) 成風(fēng)，假冒

41、偽劣充斥市場(chǎng)，買(mǎi)賣(mài)不講信用，合同難于履行，債務(wù)隨 意拖欠，市場(chǎng)就只能是一個(gè)病態(tài)的市場(chǎng)，決不能形成真正的社會(huì)主 義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。（二）職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要條件隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的提高是從人們享受的產(chǎn)品和 服務(wù)的質(zhì)量中得到具體體現(xiàn)的。而產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于生產(chǎn)質(zhì)量 和服務(wù)水平，生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)水平的高低則又取決于人的職業(yè)技能 和職業(yè)道德素質(zhì)。我們每個(gè)人的工作都與他人的生活和整個(gè)社會(huì)的 發(fā)展息息相關(guān)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水 平是企業(yè)單位得以生存的重要因素 ，因此，越來(lái)越多的企業(yè)單位開(kāi) 始注意自身的社會(huì)形象，開(kāi)始注重提高單位職工的道德品質(zhì)?？突?jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)人事業(yè)上的

42、成功，只有 1515%是由于他的 專業(yè)技術(shù)，另外的 8585%靠人際關(guān)系、處世技能。”這里的處世技能主 要指的是與人溝通和交往能力，以及寬容心、進(jìn)取心、責(zé)任心和意 志力等品質(zhì)，它的內(nèi)涵就是職業(yè)道德。（三）每一個(gè)成功的人往往都有較高的職業(yè)道德一個(gè)成功的企業(yè)需要從業(yè)人員具備這種職業(yè)品質(zhì)，同樣，一個(gè)人如果要想在從事的領(lǐng)域取得一定的成就，也需要具備這些職業(yè)道 德品質(zhì)。否則，無(wú)論他是多么聰明，智商是多么高，成功一定與他 無(wú)緣。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)愿意聘用懶惰、粗魯無(wú)禮、紀(jì)律觀念淡薄、心 胸狹窄、奸猾狡詐、夸夸其談、不務(wù)正業(yè)、毫無(wú)責(zé)任心和敬業(yè)精神 的職員并委以重任。在日常生活中，也沒(méi)有人愿意與這樣的人進(jìn)行 交往。

43、這種既無(wú)人緣又無(wú)職業(yè)道德品質(zhì)的人要想成就一番事業(yè)，無(wú)疑于癡人說(shuō)夢(mèng)。因此，一個(gè)人如果想有所成就、有所作為，首先得 從學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)幫手做人、如何做事開(kāi)始，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地去努力。 二、職業(yè)道德是人格的一面鏡子（一）人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)人的道德素質(zhì)是人的綜合素質(zhì)的一個(gè)方面 ，它自身包含著豐富 的內(nèi)容。從道德的結(jié)構(gòu)來(lái)看，人的道德素質(zhì)包括道德認(rèn)識(shí)、道德情 感、道德意志、道德行為等內(nèi)容；從道德可能涉及的領(lǐng)域來(lái)看，則 包括家庭道德，職業(yè)道德和社會(huì)公德等。（二）人的職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高職業(yè)勞動(dòng)不僅是一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)活動(dòng) ，也是一種能力、紀(jì) 律和品格的訓(xùn)練。在職

44、業(yè)勞動(dòng)中，它不僅能夠活躍人們的思維，增 強(qiáng)人們的組織紀(jì)律性，還能夠培養(yǎng)人們勤奮、專心致志、自我克 制、自我犧牲、善于同情體諒他人等好品性，在這樣的訓(xùn)練之中，人們的識(shí)別力、判斷力和機(jī)敏程度都會(huì)有相應(yīng)的提高。古人說(shuō)，要想成為一個(gè)鐵匠，你就必須一輩子去打鐵 ?！蓖?樣，你要想成為一個(gè)管理者，就必須長(zhǎng)時(shí)間去研究日常事務(wù)。而如 果你要想成為一個(gè)品德高尚、受人尊敬而又有感召力的人，那就必 須不斷地在職業(yè)勞動(dòng)中錘煉自己。 嚴(yán)格的職業(yè)生活訓(xùn)練所形成的良 好修養(yǎng)和優(yōu)秀品德是引導(dǎo)一個(gè)人走向幸福的必經(jīng)之路。當(dāng)一個(gè)人的職業(yè)道德水平在實(shí)際生活中有所提高的時(shí)候 ，這個(gè)人的思想達(dá)到的 整體水平也會(huì)得到很大的提高。（三）提高

45、職業(yè)道德水平是人格升華最重要的途徑首先，唯有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練和生活磨練的人，才能獲得實(shí)際 有用的知識(shí)和人生智慧。其次，一個(gè)想成就事業(yè)的人，必須經(jīng)受得 住形形色色的誘惑以及各種各樣艱難困苦的考驗(yàn)。在這些考驗(yàn)中，每個(gè)人都應(yīng)該勇敢地分擔(dān)作為人的責(zé)任和義務(wù)，都應(yīng)該勞動(dòng)和奉獻(xiàn)，為自己所從事的工作付出辛勞、汗水和熱血。那些最偉大的人 物無(wú)一不是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練、無(wú)一不是歷盡千辛萬(wàn)苦才取得輝煌 成就的。嚴(yán)格的訓(xùn)練和挑戰(zhàn)往往能夠錘煉和磨練一個(gè)人的性格，也往往能夠激起一個(gè)人行動(dòng)的勇氣 。（曹雪芹是在生活墜入困頓、歷 經(jīng)世事變遷后寫(xiě)出不朽之作 紅樓夢(mèng)的；莫扎特是由于債務(wù)緊逼， 在病入學(xué)習(xí)幫手膏肓的情況下創(chuàng)作出 安

46、魂曲這部偉大的歌?。回惗喾业脑S 多杰出樂(lè)章也是在他耳聾之后創(chuàng)作的。品格只有通過(guò)不斷的歷練才 會(huì)變得完美。）對(duì)個(gè)人自身及個(gè)人所屬的群體而言 ，人們?nèi)菀缀鲆?自己的義務(wù)。唯有融入到日常生活中， 唯有積極參與日常事務(wù)和兢 兢業(yè)業(yè)地完成自己本職內(nèi)的工作，才能學(xué)到實(shí)際有用的知識(shí)和智慧。正是在日常的事務(wù)和工作中，我們才了解了自己的職責(zé)范圍，才懂得了遵守工作紀(jì)律，才明白了要容忍、勤勉；正是在日常的事 務(wù)和工作中，我們才不斷地與人交流、接觸和聯(lián)系，并在這個(gè)過(guò)程 中對(duì)自己有更多的了解，才把自己融人到了社會(huì)生活之中，從而形 成對(duì)自我的正確評(píng)價(jià)能力和對(duì)事物的正確判斷能力 。如果沒(méi)有了這 一切，我們就很容易變得自負(fù)，孤芳自賞，甚至目空一切。自知之 明對(duì)一個(gè)想有所成就或想干出一番事業(yè)的人來(lái)說(shuō)是必不可少的 ，對(duì) 形成個(gè)人的正確信念來(lái)說(shuō)也是不可或缺的。就像一位波斯圣人說(shuō)的那樣：黑暗并不可怕，或許，它隱藏著 生命之水的源頭?！逼犯裰挥型ㄟ^(guò)不斷的歷練才會(huì)變得完美。第五部分、職業(yè)道德修養(yǎng)一、職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性（一）、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義人的一生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過(guò)程，因而也是一個(gè)不 斷修養(yǎng)過(guò)程。什么是修養(yǎng)？修養(yǎng)，就是指人們?yōu)榱嗽诶碚摗⒅R(shí)、藝術(shù)、思 想、帶的品質(zhì)等方面達(dá)到一