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文檔簡介

1、培訓管理制度目   錄 第一章  總則第二章  培訓內(nèi)容和形式 第三章  培訓組織與管理 第四章  受訓者的權利與義務 第五章  培訓計劃與實施第六章  培訓成果呈報 第七章  培訓評估 第八章  培訓獎懲規(guī)定培訓積分制管理 第九章  培訓費用 第十章  員工培訓出勤管理規(guī)定 第十一章  培訓檔案管理 第一章  總則第一條 適用范圍本制度適用于公司

2、的全體員工。第二條 培訓目的為了提高員工思想道德素質、專業(yè)技術水平和工作能力,達到提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展的目的,特制定本制度。第三條 培訓宗旨全員培訓,終生培訓。 第四條 培訓方針自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結合。第五條 培訓原則公司對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。第一條 系統(tǒng)性員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。第二條  制度化建立和完善培訓管理制度,把培訓工作例行化、制度化,保證培訓工作的真正落實。強調(diào)員

3、工參與和互動,發(fā)揮員工的主動性。第三條  多樣化開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。第四條  效益性員工培訓是人、財、物投入的過程,是價值增值的過程,培訓應該有產(chǎn)出和回報,即有助于提升公司的整體績效。第五條 培訓對象培訓的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。第六條 培訓資源公司可使用的培訓資源有公司內(nèi)部和公司外部兩類。公司內(nèi)部培訓資源,指公司內(nèi)部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內(nèi)容的講師。公司外部培訓資源,指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解。第七條 培訓的組織者人力資源部主要負責公司整

4、體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。各部門經(jīng)理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。第二章  培訓內(nèi)容和形式第八條 培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓和素質培訓。(一) 知識培訓 不斷實施專業(yè)和相關專業(yè)的新知識培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。(二) 技能培訓 不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓,使其在掌握理論的基礎上,能在實踐中靈活應用、發(fā)揮并不斷提高崗位技能。(三) 素質培訓 不斷實施公司企業(yè)文化、價值觀以及心理學

5、、人際關系學、社會學等方面的培訓,建立起公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。第九條 培訓形式培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。(一) 內(nèi)部培訓1. 新員工培訓。2. 崗位技能培訓。3. 轉崗培訓。根據(jù)工作需要,員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。4. 繼續(xù)教育培訓。每年由各相關專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃安排,報人力資源部,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會批準后,按計劃執(zhí)行,并實行積分制管理。(二) 外派培訓1. 外派培訓是指培訓地點

6、在公司以外的培訓,包括國內(nèi)外短期培訓,高級經(jīng)理人海外考察,另外還包括MBA課程進修培訓、經(jīng)理人培訓、資格證書培訓等。2. 通用類外部培訓。利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。通用類外部培訓由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設置、組織實施和評估工作。3. 專業(yè)類外部培訓。利用外部培訓資源開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓。專業(yè)類外部培訓由人力資源部負責計劃制定、實施和評估工作。(三) 員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓。第三章  培訓組織與管理第十一條 

7、教育培訓機構及責任(一) 人力資源部人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制,包括培訓需求分析,設立培訓目標,設計培訓項目,培訓實施和評價,建立培訓檔案等,具體職責如下:1 培訓制度的制定及修改。2 培訓計劃的制定、審議。3 各項培訓計劃費用預算的擬定。4 全公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報。5 聘請在職培訓的培訓師。6 全公司通用性培訓課程的舉辦。7 通用性教材的編撰與修改。8 全公司在職教育培訓實施成果及改善方案呈報。9 培訓實施情況的督導、追蹤與考核。10 全公司外派受訓人員的審核與辦理

8、。11 外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。12 建立公司培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓師、培訓往來單位、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。13 建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。(二)各職能部門和業(yè)務部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。具體職責如下:1. 全年度培訓計劃匯總呈報。2. 專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改,培訓師或助教人選的推薦。3. 內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦

9、及成果匯報。4. 專業(yè)培訓教材的編撰與修改。5. 受訓員工完訓后的督導與追蹤,以確保培訓成果。第四章  受訓者的權利與義務第十二條 受訓者的權利 在不影響本職工作的前提下,員工有權利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。 第十三條 受訓者的義務1. 培訓期間受訓員工一律不得故意回避或不到。2. 培訓結束后,員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務。3. 非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間,如確需占用工作時間參加培訓的,須憑培訓部門的有效證明,經(jīng)所在部門和人力資源部批準后,可做公假處理。4. 員工脫產(chǎn)

10、培訓期間,不得解除或終止勞動合同。如合同在培訓期間到期,則須續(xù)簽一定年限的勞動合同,其生效日期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓結束后至少有三年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。5. 具備下列條件之一的,受訓員工須與公司簽訂培訓合同:a) 脫產(chǎn)培訓時間在三個月以上;b) 公司支付培訓費用在5000元以上。第五章  培訓計劃與實施第十四條 培訓計劃1. 人力資源部每年十月初發(fā)放培訓需求調(diào)查表,部門負責人結合本部門的實際情況,將員工的培訓需求調(diào)查表匯總,并于十月底前上報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的年度培訓計劃。2. 根據(jù)

11、年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體主辦部門負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒?、確定受訓人員和培訓師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)公司主管領導同意、總經(jīng)理辦公會討論批準后,以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第十五條 部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓,應由所在部門填寫計劃外部門培訓申請表報人力資源部,經(jīng)公司主管領導同意、公司總經(jīng)理辦公會討論批準后,在人力資源部指導下由相關部門組織實施。第十六條 對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工,均要經(jīng)所在部門負責人同意,填報員工外派培訓表,人力資源部審批,公司主管領導核準。第

12、十七條 培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調(diào)整,應該向人力資源部提出申請,上報公司主管領導審批。第十八條 人力資源部負責對培訓過程進行管理,包括培訓記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。第十九條 培訓實施細則1. 培訓主辦部門應依培訓實施計劃按期實施并負責該項培訓全盤事宜,如培訓場地安排、教材分發(fā)、通知培訓師及受訓單位。2. 如有補充教材,培訓師應于開課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給員工。3. 各項培訓結束時,根據(jù)情況舉行測驗或考核。如測驗或

13、考核,由主辦部門或培訓師負責主持,測驗或考核題目應準備2-3套,由培訓師于開課前送交主辦部門準備。4. 各項培訓課程實施時,參加受訓人員應簽到,人力資源部對員工上課、出席狀況進行備案、考核。5. 受訓人員應準時出席,因故不能參加者應提前辦理請假手續(xù)。6. 人力資源部應定期召開評估會議,以評估各項培訓課程實施成果,并記錄,送交各有關單位參考予以改進。7. 各項培訓測驗或考核缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分計算。 培訓測驗或考核成績成果報告,列入考核及升遷參考。第六章  培訓成果呈報第二十條 每項培訓結束后一周內(nèi),培訓師應將員工的成績評定出來,登記在培訓

14、成績表,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓資料。第七章  培訓評估第二十三條 人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否取得預期培訓效果。對被培訓者的評估,主要由人力資源部實施。對培訓實施的評估工作,主要由被培訓者和人力資源部實施。第二十四條 培訓評估對象包括培訓師、受訓人員、培訓組織者。第二十五條 對培訓師、培訓組織者的評估可以采取調(diào)查表的形式;對受訓人員的評估形式包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。第二十六條 對被培訓員工的評估1. 在培訓內(nèi)容結束后,人力資源部組織新員工進行簡單的考試,主要涉及培訓內(nèi)容中

15、一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓總結。2. 培訓結束后的評估要結合受訓人員的表現(xiàn),做出總的鑒定。也可要求受訓人員寫出培訓小結,總結在思想、知識、技能、作風上的進步,與培訓成績一起放進人事檔案。第二十七條 對培訓實施的評估程序1. 每項培訓結束時,主辦部門應視實際需要組織員工填寫培訓工作評價表,員工填寫后與測驗卷一并收回。 2. 人力資源部匯總員工意見,得到員工對培訓的評估結果。同時將歸總意見反饋給培訓師后送人力資源部備案,作為以后舉辦類似培訓的參考。第二十八條 人力資源部應對各主辦單位的培訓效果進行評估,組織培訓效果民意調(diào)查,形成書面報告分送各部及有關人員作為以后

16、舉辦類似培訓的參考。第八章  培訓獎懲規(guī)定培訓積分制管理第二十九條 被培訓者實施積分制管理,細則如下:1. 培訓與學習采取積分制管理,公司所有員工每年度必須按規(guī)定完成必修培訓積分,必修積分采用“就高不就低”原則,不重復計算。營銷系統(tǒng)后備人才高管(經(jīng)理以上) 主管/工程師專員文員/普工年度必修培訓積分1001001009080702. 員工參加公司內(nèi)部培訓、外派學習,兼職授課,公開發(fā)表論文,參加各類知識和技能競賽,參與技術改造、技術革新、技術發(fā)明等所獲得的成果,參加培訓或個人自學取得國家職業(yè)資格證書,參加網(wǎng)絡和多媒體學習,參加職稱考試、技能考評、資格評審等都可以折算成相應的培

17、訓積分。3. 參加培訓的情況將換算成積分記錄在人事系統(tǒng)中,此積分將作為晉升、加薪等人事異動及年終考核的重要參考依據(jù)。培訓積分折算表具體如下: 積分類型積分項目積分折算認定條件備注培訓商學院課程成功從這里開始員工精神上2.5小時+10分培訓簽到表、考核確認公司全員,室內(nèi)成功從這里開始員工精神下2.5小時+10分公司全員,室內(nèi)高效執(zhí)行力凝聚力打造魔鬼訓練營1天1晚天2晚+20分公司全員,室內(nèi)外生命源動力潛能開發(fā)激勵上2.5小時+10分公司全員,室內(nèi)生命源動力潛能開發(fā)激勵下2.5小時+10分公司全員,室內(nèi)執(zhí)行智慧(五大狼的執(zhí)行智慧)4小時+10分營銷團隊、管理人員,室內(nèi)商務禮儀和公共關系4小時+10

18、分營銷團隊、管理人員,室內(nèi)王牌店長魔鬼訓練營3天2夜或2天2夜+20分店長經(jīng)理及店務管理人員,室內(nèi)外企業(yè)內(nèi)訓師課程演講與口才4小時+10分培訓老師,培訓專員或文員總裁經(jīng)營管理秘訣魔鬼訓練營3天2夜或2天2夜+20分高管,室內(nèi)外總裁管理智慧4小時+10分高管,室內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人管理課程4小時+10分管理人員,室內(nèi)人力資源部組織入職培訓+10分培訓簽到表、考核確認管理培訓、光盤培訓、跨部門的專業(yè)培訓(含外請專家的培訓)+2分/小時培訓簽到表、考核確認外派培訓+5分/半天結業(yè)證書原件或培訓機構證明通過閱讀、網(wǎng)絡,學習管理類、工作相關書籍或資料等+3分/本800字以上心得報告通過學習,獲得學歷或本職工作相

19、關的證書+10分/證獲得證書原件技術研發(fā)組織版工車縫工藝技能培訓2小時+10分培訓簽到表、考核確認基礎物料常識2小時+10分培訓簽到表、考核確認各部門內(nèi)部培訓部門內(nèi)部培訓+1分/小時培訓簽到表、考核確認撰寫、發(fā)表稿件通過審核+5分/篇在“XXX”上發(fā)表組織并完成科研成果國家級+20分/項獲獎證書原件以最高級別計,不重復計算省級/市級+10分/項區(qū)級/公司級+5分/項參加各類知識和技能競賽國家級+15分/次獲獎證書原件以最高級別計,不重復計算省級/市級+10分/次區(qū)級/公司級+5分/次出勤情況擾亂培訓秩序,嚴重影響培訓-3分/次培訓紀律狀況曠課-3分/次遲到/早退-2分/次請事假-1分/次培訓考核規(guī)定時間內(nèi)未上交報告-2分培訓考核記錄或試卷90(優(yōu))+3分80-89(良)+2分70-79(中)+1分60-69(一般)0分60分(差)-2分講師授課年度優(yōu)秀講師+10分/次評優(yōu)證書或培訓效果抽樣評估表授課

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