組織行為學(xué)第十一章權(quán)力與政治

1、第十一章第十一章 權(quán)力與政治權(quán)力與政治 本章要點(diǎn)：本章要點(diǎn)： 1 、權(quán)力的概念與權(quán)力的來源。 2 、影響力策略。 3 、權(quán)術(shù)的概念、獲得權(quán)術(shù)的策略。 4 、政治行為的概念與分類。 5 、政治行為中的道德判斷標(biāo)準(zhǔn)。第第1節(jié)節(jié) 權(quán)力權(quán)力 一、權(quán)力概述一、權(quán)力概述 二、權(quán)力與依賴二、權(quán)力與依賴 三、影響力三、影響力 四、權(quán)術(shù)四、權(quán)術(shù)一、權(quán)力概述一、權(quán)力概述 權(quán)力是指?jìng)€(gè)體（或群體）A對(duì)個(gè)體（或群體）B的行為發(fā)生影響的潛在能力。 權(quán)力是潛在的，它是一種依賴關(guān)系，不一定非要通過外在的表現(xiàn)來證明它的效果。 權(quán)力可以劃分為：職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力兩大類。二、權(quán)力與依賴二、權(quán)力與依賴BA依賴權(quán)力B的目的實(shí)現(xiàn)三、影響

2、力三、影響力 影響力（influence），是指試圖改變他人態(tài)度或行為的具體行動(dòng)。 硬影響力策略主要建立在正式權(quán)力基礎(chǔ)上，常見的有：無聲的權(quán)威、獨(dú)斷、信息控制、結(jié)盟和訴諸上級(jí)等。 軟影響力策略主要建立在個(gè)人權(quán)力基礎(chǔ)上，常見的有奉承和印象管理、說服和交換等。 實(shí)施不同影響力策略的常見后果實(shí)施不同影響力策略的常見后果 承諾順從反抗軟影響力策略硬影響力策略四、權(quán)術(shù) 權(quán)術(shù)（power tactics），從字面上理解，是指運(yùn)用權(quán)力的方法和技巧。如果把權(quán)術(shù)理解為個(gè)體獲得權(quán)力和運(yùn)用權(quán)力的一系列行為，那么該定義就是中性的，與影響力相同。如何獲得和運(yùn)用權(quán)力如何獲得和運(yùn)用權(quán)力1.努力工作，獲得優(yōu)異的績(jī)效2.工作輪

3、換3.協(xié)助上級(jí)成功4.提攜下級(jí)5.找一位推薦者6.顯示忠心7.人舍我取，人取我舍8.匯報(bào)情況9.與掌權(quán)者聯(lián)盟10.控制信息11.搜集和使用IOU12.等待危機(jī)13.登門檻14.攻擊和指責(zé)他人15.傳播消息如何控制權(quán)術(shù)泛濫如何控制權(quán)術(shù)泛濫 1.形成開誠(chéng)公布的組織氣氛 2.提供科學(xué)、客觀的績(jī)效評(píng)估體系 3.最高管理層不鼓勵(lì)權(quán)術(shù)行為 4.定期工作輪換 5.健全正式的溝通渠道第第2節(jié)節(jié) 政治行為政治行為 一、什么是政治行為一、什么是政治行為 二、引發(fā)政治行為的因素二、引發(fā)政治行為的因素 三、政治行為帶來的消極后果三、政治行為帶來的消極后果 四、政治行為的道德性四、政治行為的道德性一、什么是政治行為一、

4、什么是政治行為 政治行為（political behavior），是指不是由組織正式角色要求的，但又影響或試圖影響組織中利益分配的活動(dòng)。 合法性政治行為（legitimate political behavior）是指符合規(guī)范的、日常的政治行為。例如，通過正常程序抱怨上級(jí)；避開命令鏈；建立聯(lián)盟；通過消極怠工或堅(jiān)持原則來阻礙組織的政策或決策；通過個(gè)人的專業(yè)活動(dòng)與組織外部建立聯(lián)系等。 非法性政治行為（illegitimate political behavior）是指不符合規(guī)范的、為追求自己在利益分配活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)地位而采取的政治行為。包括：暗中破壞、告密、象征意義的抵抗行為（比如佩戴抗議徽章）以及

5、一批員工同時(shí)請(qǐng)病假等。二、引發(fā)政治行為的因素二、引發(fā)政治行為的因素 米勒斯的觀點(diǎn) ：資源、決策、目標(biāo)、技術(shù)和環(huán)境、變革 羅賓斯的觀點(diǎn) ：政治行為低 高個(gè)體因素個(gè)體因素高自我監(jiān)控內(nèi)控型高馬基雅維利主義對(duì)組織的投資感到的其他工作機(jī)會(huì)對(duì)成功的期望組織因素組織因素資源的重新分配晉升機(jī)會(huì)缺乏信任角色模糊績(jī)效評(píng)估體系不明確零和的報(bào)酬分配體系民主化決策高度的績(jī)效壓力自私自利的高層管理者有益的結(jié)果l報(bào)酬l避免懲罰三、政治行為帶來的消極后果三、政治行為帶來的消極后果組織政治知覺工作滿意度降低焦慮增加離職增加績(jī)效降低組織中的自我防衛(wèi)行為組織中的自我防衛(wèi)行為 回避活動(dòng)回避活動(dòng)l過度遵從。采用“規(guī)章制度明確標(biāo)明”，或

6、“這是我們常用的辦法”等方式，來嚴(yán)格解釋和定義你的責(zé)任。l推諉責(zé)任。把任務(wù)或決策的執(zhí)行責(zé)任轉(zhuǎn)移給別人。l裝聾作啞。以疏忽大意或缺乏能力為借口，回避那些自己不愿意做的工作。l耽擱時(shí)間。通過延長(zhǎng)完成工作需要的時(shí)間，讓人覺得你忙得脫不開身。例如，把兩周的任務(wù)拖成四周完成。l搪塞。在公開場(chǎng)合下表現(xiàn)出或多或少的支持，而在私底下做得很少或根本不做?；乇茇?zé)備回避責(zé)備l減震緩沖。這是一種意指“不留后患”的委婉說法。描述的是，為了形成一種有能力的和考慮周全的形象，所積極從事的一種嚴(yán)謹(jǐn)記錄的活動(dòng)。l明哲保身。逃避那些可能反映出不利狀況的情景。包括只承擔(dān)那些成功可能性很高的項(xiàng)目，把冒風(fēng)險(xiǎn)的決策交給上級(jí)決定，定性地表達(dá)判斷結(jié)果，在沖突中保持中立立場(chǎng)。l合理化。為了減少不利結(jié)果的個(gè)人責(zé)任而作出的解釋，或是在表達(dá)悔恨的同時(shí)進(jìn)行的辯解。l替罪羊。將不利結(jié)果歸因于外部因素，而外部因素常常不是主要原因。l虛報(bào)信息。通過歪曲、潤(rùn)色、欺騙、選擇性表達(dá)，或使用模糊來操縱信息?；乇茏兓乇茏兓痩阻止變化。試圖阻止具有威脅性的變化出現(xiàn)。l自我保護(hù)。在變革過程中通過控制信息或其它資源來保護(hù)自己的個(gè)人利益。四、政治行為的道德性四、政治行為的道德性 判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷標(biāo)準(zhǔn)這種行為是否能夠給組織內(nèi)部和外部的人員都帶來好的結(jié)果這種行為是否尊重所有當(dāng)事人的權(quán)利這種行為是否平等地、公平地對(duì)待所