企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合芻議

1、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合芻議    論文   作者：鄭睿      2011-12-23 2:29:01    一、Z理論與7S戰(zhàn)略20世紀(jì)80年代初,最早關(guān)注企業(yè)文化概念的美國加利福尼亞大學(xué)教授威廉·大內(nèi),于1981年出版了專著Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn),該書從7個(gè)維度對(duì)美日管理進(jìn)行比較和剖析:終身雇傭制度、分散和集中的決策制度、責(zé)任制、控制機(jī)制、考評(píng)與提升制度、員工職業(yè)發(fā)展和對(duì)職工的關(guān)懷等。他分析了企業(yè)管

2、理與文化的關(guān)系,提出了“Z型文化”、“Z型組織”等概念,強(qiáng)調(diào)組織管理的文化因素,并認(rèn)為組織在生產(chǎn)力上不僅需要考慮技術(shù)和利潤等硬性指標(biāo),而且還應(yīng)考慮軟性因素。此外文化還包含一個(gè)企業(yè)的集體價(jià)值觀。企業(yè)文化作為一種新的理論,是一個(gè)融合經(jīng)濟(jì)和文化意義的新概念。企業(yè)文化是企業(yè)對(duì)成長環(huán)境、能力、經(jīng)驗(yàn)的歸納與整合,是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力。而企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)自己未來發(fā)展方向和路徑的一個(gè)周密籌劃,關(guān)注的是企業(yè)發(fā)展的未來。企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的支持程度。1981年,麥肯錫顧問公司提出了關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的7S戰(zhàn)略模型,既包括了企業(yè)中的“硬件”要素,即戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(struct

3、ure)、制度(systems)。又包括了企業(yè)中的“軟件”要素,即人員(staff)、管理作風(fēng)(style)、技能(skills)、共有的價(jià)值觀(shared value)。7S戰(zhàn)略模型以共同價(jià)值觀念為中心,各層面相輔相承,而共同價(jià)值觀包括了企業(yè)成員的精神、目的和共同具有的價(jià)值觀,是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的體現(xiàn),也是企業(yè)文化的核心,同時(shí)從另一面體現(xiàn)出了戰(zhàn)略與企業(yè)文化都是共同影響著企業(yè)發(fā)展的因素。二、企業(yè)戰(zhàn)略中企業(yè)文化的功能價(jià)值關(guān)于企業(yè)文化的作用,常有如下論述:導(dǎo)向和激勵(lì)作用。文化為企業(yè)找到了共同的理想,美好的愿景,道出了全體員工共同的追求,并能持續(xù)深入地激勵(lì)他們?yōu)榱死硐電^斗拼搏,用一種“軟約束”來

4、發(fā)揮企業(yè)規(guī)章制度所難以企及的對(duì)員工的約束。而在企業(yè)戰(zhàn)略中,各種硬約束只能約束員工的行為與過程,隨著企業(yè)環(huán)境的變化,作為“軟約束”的企業(yè)文化則越來越重要。(一)企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共有的信念、期望值和價(jià)值觀體系。其中,價(jià)值觀是它的核心和基礎(chǔ)。著眼于未來、適應(yīng)市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的具有挑戰(zhàn)性企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生離不開企業(yè)文化的導(dǎo)向功能。戰(zhàn)略的制定不僅受到文化價(jià)值觀和經(jīng)營哲學(xué)的制約,同時(shí)企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略路徑選擇時(shí)還必須考慮到文化對(duì)未來戰(zhàn)略實(shí)施的影響。由于企業(yè)文化的形成具有長期的漸進(jìn)性,形成后會(huì)保持較高的穩(wěn)定性。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略制定與選擇應(yīng)盡可能利用本企業(yè)在現(xiàn)有文化上的優(yōu)勢(shì)

5、。(二)企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保障戰(zhàn)略執(zhí)行就是將企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng),進(jìn)而轉(zhuǎn)變成預(yù)期的好結(jié)果。雖然戰(zhàn)略執(zhí)行首先需要管理層能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略變革的有關(guān)事宜進(jìn)行清楚而有說服力的傳達(dá),但決定其成功的關(guān)鍵卻是在此過程中能否在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,喚起員工對(duì)戰(zhàn)略變革的熱情;能否在保持員工的行動(dòng)與戰(zhàn)略變革要求相一致的基礎(chǔ)上,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。而因?yàn)槠髽I(yè)文化具有較強(qiáng)的凝聚功能,有利于管理者引導(dǎo)員工從企業(yè)發(fā)展的角度去認(rèn)識(shí)和思考,為企業(yè)統(tǒng)一員工對(duì)戰(zhàn)略變革及戰(zhàn)略路徑的認(rèn)識(shí)創(chuàng)造了條件。另一方面,企業(yè)文化中的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,可以使員工的活動(dòng)集中于特定的、有安排的范圍之中,有利于調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和積極性

6、。此外,文化價(jià)值觀的軟約束及文化制度的硬約束還能調(diào)整員工個(gè)人的目標(biāo)和行為,使之符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行為,利于確保員工的行為與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求相一致,為戰(zhàn)略執(zhí)行提供行為保障。三、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合(一)穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下,企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè),一般處在市場(chǎng)需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動(dòng)蕩的外部環(huán)境中,因而企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。則企業(yè)的文化就會(huì)體現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)和缺乏進(jìn)取心的特質(zhì),即所謂的穩(wěn)定型文化。(二)增長型戰(zhàn)略與企業(yè)文化的

7、整合增長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容,引導(dǎo)企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)。則企業(yè)文化大多會(huì)體現(xiàn)出其創(chuàng)造性,使企業(yè)樂于追求各種不同的風(fēng)險(xiǎn)及變化,具有創(chuàng)新性,以創(chuàng)造未來為己任,即所謂的創(chuàng)造型文化。(三)緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。一般來說,實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿,從而引起員工情緒的低落。則企業(yè)文化更要體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷,凝聚員工的工作熱情,消除不滿和緊張。(四)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合邁克爾·波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論分析了企業(yè)因取得成功而需要不同的技能和要求。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思想對(duì)競(jìng)爭(zhēng)制勝的文化發(fā)生作用,是成功企業(yè)的一個(gè)重要因素。企業(yè)文化作為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)手段,在具體的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中,都會(huì)形成不同的企業(yè)文化;因此企業(yè)在做出戰(zhàn)略選擇時(shí),一定要考慮文化因素,只有將企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化有機(jī)整合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)并達(dá)成愿景。(作者單位:上海大學(xué)管理學(xué)院)    你可能感興趣的畢業(yè)論文    · 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的持續(xù)性問題的探討· 基于可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算·