對(duì)高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的思考

1、對(duì)高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的思考         10-01-27 14:47:00     作者：高嵩    編輯：studa20摘要 建立完善的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,是高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須優(yōu)先考慮的問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)要充分體現(xiàn)以工作過(guò)程為導(dǎo)向,突出行業(yè)特色,適應(yīng)典型崗位群、典型業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)的技能需求。實(shí)訓(xùn)基地要以實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系為基礎(chǔ),形成圍繞行業(yè)典型崗位群、基本業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù),建立適應(yīng)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、崗位

2、技能實(shí)訓(xùn)和綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)三級(jí)實(shí)訓(xùn)結(jié)構(gòu)。形成模擬教學(xué)、仿真教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用教學(xué)相接合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需要建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍,走校企合作與自主研發(fā)相結(jié)合的道路。 關(guān)鍵詞 高等職業(yè)教育 經(jīng)管類專業(yè) 電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地 一、前言 我國(guó)經(jīng)管類電子商務(wù)專業(yè)教育經(jīng)過(guò)近10年的探索和發(fā)展。在培養(yǎng)方向、教學(xué)理念、課程設(shè)置,教學(xué)方法等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),建立了比較完整的教學(xué)體系結(jié)構(gòu),為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也帶動(dòng)了電子商務(wù)高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,并為之奠定了良好的理論基礎(chǔ)。但隨著高等職業(yè)教育的深入發(fā)展,以工作過(guò)程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理念,突出實(shí)踐教學(xué)成為經(jīng)管類電子商

3、務(wù)專業(yè)的教學(xué)體系改革的目標(biāo)。制定出充分體現(xiàn)商、管、學(xué)結(jié)合特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,形成實(shí)用有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,建設(shè)更加適合職業(yè)教育特點(diǎn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地成為高等職業(yè)教育中電子商務(wù)專業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的必須結(jié)合本校的發(fā)展定位、學(xué)科優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特點(diǎn),以社會(huì)需求和就業(yè)為導(dǎo)向,總結(jié)適合本校電子商務(wù)教育教學(xué)特點(diǎn)的核心崗位群、核心技能和核心課程,建立專業(yè)特色明顯、職業(yè)技能突出的校內(nèi)電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。 筆者在從事近十年的電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育研究和教學(xué)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的具體情況,對(duì)經(jīng)管類電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育中實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)的思考。 二

4、、建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的基礎(chǔ) 電子商務(wù)高等職業(yè)教育要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要。積極發(fā)展與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主體行業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)職業(yè)教育。中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議提出,“要大力發(fā)展金融、保險(xiǎn)、物流、信息和法律服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè),積極發(fā)展文化、旅游、社區(qū)服務(wù)等需求潛力大的產(chǎn)業(yè)”。 建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的基礎(chǔ)包括以下幾個(gè)方面: 1.經(jīng)管類電子商務(wù)職業(yè)教育的定位 結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),找準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展定位,制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的內(nèi)容。以北京市為例,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)是以信息、通訊、旅游、金融和物流等生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。因此、電子商務(wù)高等職業(yè)教育的重點(diǎn)應(yīng)放在:一是大力發(fā)展與旅游為背景的

5、旅游電子商務(wù);二是規(guī)范現(xiàn)代商業(yè)和現(xiàn)代物流的發(fā)展秩序,培養(yǎng)高素質(zhì)的現(xiàn)代物流和配送的物流電子商務(wù)從業(yè)人員;三是要加快信息服務(wù)業(yè)職業(yè)教育發(fā)展,尤其要加快培養(yǎng)以信息服務(wù)、電子商務(wù)為代表的客戶服務(wù)人才的培養(yǎng),加速信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各行各業(yè)的普及應(yīng)用;四是要以“服務(wù)大眾”為核心,大力發(fā)展信息咨詢等中介電子商務(wù)服務(wù)職業(yè)教育,培養(yǎng)在市場(chǎng)運(yùn)行中的服務(wù)、公證監(jiān)督職業(yè)人才,為政府、企業(yè)、個(gè)人提供全方位、多層次、高質(zhì)量服務(wù);五是培養(yǎng)加快企業(yè)和社區(qū)信息化管理和服務(wù)業(yè)發(fā)展的職業(yè)人才。 因此,我們的電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)教育的發(fā)展方向是:結(jié)合北京人才市場(chǎng)的需求,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主體,積極發(fā)展與現(xiàn)代商務(wù)、信息服務(wù)、物流與配送、企業(yè)電

6、子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、旅游和社區(qū)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇相關(guān)的、以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)應(yīng)用的電子商務(wù)高等職業(yè)教育。 2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)的宗旨 經(jīng)管類電子商務(wù)專業(yè)的高等職業(yè)教育,主要培養(yǎng)目標(biāo)是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的,從事的企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)的實(shí)用型人才。由于電子商務(wù)是綜合應(yīng)用性學(xué)科,涉及到管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)等學(xué)科,具有文理結(jié)合、操作性強(qiáng),技術(shù)性強(qiáng),實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此,在教育教學(xué)過(guò)程中,建立以工作過(guò)程為導(dǎo)向,工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系尤為重要。在基本的理論知識(shí)教學(xué)的基礎(chǔ)上,以此來(lái)指導(dǎo)和加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)、技能和應(yīng)用能力培養(yǎng)。 建設(shè)面向企業(yè)信息管理和電子商務(wù)應(yīng)用的,緊密聯(lián)系企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶服務(wù)

7、、在線采購(gòu)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,適應(yīng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。 3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo) 在未來(lái)的五年中在將致力于研究北京市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代流通業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),把握上述行業(yè)對(duì)人才的需求特點(diǎn),技能素質(zhì)要求。 建立崗位群對(duì)應(yīng)關(guān)系明顯、應(yīng)用針對(duì)性強(qiáng)的,技術(shù)和技能特點(diǎn)突出、品德素質(zhì)高、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的職業(yè)教育培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)體系。 經(jīng)管類電子商專業(yè)的高等職業(yè)教育教學(xué),必須充分考慮和重視與之相關(guān)的學(xué)科知識(shí)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系。合理制定出符合教學(xué)規(guī)律,適應(yīng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱,并建設(shè)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求一致的校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地。 為北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代流通業(yè)和制造業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)、過(guò)

8、硬的職業(yè)技能、良好的職業(yè)素質(zhì)和道德的電子商務(wù)應(yīng)用人才。 4.確立實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的內(nèi)容 結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),找準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展和實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的內(nèi)容。我們的電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)教育的發(fā)展方向是: (1)確立適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要為目標(biāo)的電子商務(wù)職業(yè)教學(xué)培養(yǎng)體系。 (2)建立以職業(yè)崗位群、通用業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)為核心的實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。 (3)建設(shè)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系配套的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。 (4)合理配置實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的基本教學(xué)環(huán)境,合理配置軟、硬件教學(xué)資源。 (5)建設(shè)開放式的電子商務(wù)教學(xué)資源平臺(tái)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。 (6)建設(shè)和培養(yǎng)一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)技能熟練的電子商務(wù)職業(yè)教育師資隊(duì)伍。 (7)全面培

9、養(yǎng)面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、信息服務(wù)、企業(yè)和社區(qū)信息化管理的電子商務(wù)人才。 三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)基本思路 1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)的基本內(nèi)容 電子商務(wù)教學(xué)體系的建設(shè),首先,確立與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱,以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程。建立體驗(yàn)性實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、崗位技能和業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和綜合應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。 其次,建立為實(shí)訓(xùn)教學(xué)服務(wù)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。為學(xué)生提供校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐的基本教學(xué)平臺(tái)。通過(guò)具體的操作和學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)企業(yè)、崗位和業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)和理解,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用和操作的能力; 第三,提高學(xué)生從事電子商務(wù)工作的就業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。充分利用實(shí)訓(xùn)基地提供的電子商務(wù)系統(tǒng),以及各類模擬和仿真的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技術(shù)技能的訓(xùn)練,提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用和基本業(yè)務(wù)流程的理解,掌握企業(yè)信息管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本應(yīng)用規(guī)律和操作技能; 第四,搭建為教學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)。為提高教學(xué)水平,不斷修改和完善實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)教學(xué)體系,為教師提供教學(xué)改革、技能實(shí)訓(xùn)和系統(tǒng)開發(fā)提供基本保障環(huán)境,開展教學(xué)研究和電子商務(wù)應(yīng)用研究; 第五,充分利用實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)施,建設(shè)開放式的電子商務(wù)教學(xué)資源平臺(tái)與實(shí)訓(xùn)管理平臺(tái),可以進(jìn)一步提高電子商務(wù)系的教學(xué)質(zhì)量、豐富其教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容。 2.建立規(guī)范的實(shí)訓(xùn)流程 在實(shí)踐教學(xué)體系的指導(dǎo)下,總結(jié)出電子商務(wù)領(lǐng)域的典型崗位群、業(yè)務(wù)流程和典