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文檔簡介

1、1 主要掌握零售商、批發(fā)商、代理商的概念和類型主要掌握零售商、批發(fā)商、代理商的概念和類型1、零售商、零售商零售：零售： 包括所有向最終消費者直接銷售商品和服務，以供其進行個人及非商業(yè)性用途的活動零售商：零售商： 銷售量主要來自零售的商業(yè)企業(yè) 分銷渠道主要成員分銷渠道主要成員（吳憲和分銷渠道管理（吳憲和分銷渠道管理P112-160） 2(1)零售商的性質 直接出售給消費者；是商品流通的最終環(huán)節(jié)。（2）零售商的類型：34（3）零售商業(yè)發(fā)展趨勢新的零售方式與組合的出現(xiàn)，如一些超市開始擁有銀行分支機構，書店中設有咖啡屋等。零售生命周期正在縮短。非商店零售異軍突起。電子商務、郵寄目錄、電視、電腦及電話的

2、銷售形式從店鋪零售那里搶走了很大一部分市場 混業(yè)競爭加劇，不同類型的商店，包括折扣店、百貨公司、超市都開始出售相同的產品爭取相同的顧客。 垂直渠道系統(tǒng)迅速發(fā)展， 巨型零售增多，中型零售商店正在走下坡路。零售市場正日益形成“沙漏”態(tài)勢，零售增長主要集中于最頂尖(奢侈品)和最低端(折扣品)的市場。巨型零售商利用先進的信息、物流系統(tǒng)和強大的購買力，可以向大眾以低價提供良好服務和各種產品，而一些中型零售商，特別是百貨公司正面臨困境。 主要零售商的全球化經(jīng)營，如法國的家樂福、瑞典的宜家、英國的馬莎正在全球擴張。經(jīng)營手段日益現(xiàn)代化。52 批發(fā)商批發(fā)商批發(fā)：批發(fā)： 包括一切將貨物或服務銷售給那些為了轉賣或實

3、現(xiàn)其他商業(yè)用途而進行購買的組織或個人的活動。批發(fā)商：批發(fā)商： 主要從事批發(fā)業(yè)務的公司61 ）批發(fā)商存在的必要性）批發(fā)商存在的必要性（1）銷售與促銷）銷售與促銷（2）采購與貨品搭配）采購與貨品搭配（3）整買零賣）整買零賣（4）倉儲服務）倉儲服務（5）運輸）運輸（6）融資）融資（7）風險承擔）風險承擔（8）提供信息）提供信息（9）管理咨詢服務）管理咨詢服務 72）批發(fā)商和零售商的差異）批發(fā)商和零售商的差異 批發(fā)商不太注重促銷、環(huán)境和地點 批發(fā)業(yè)務量往往比零售業(yè)務大，批發(fā)商所覆蓋的地區(qū)比零售商大 政府對批發(fā)商和零售商分別采取不同的法律條令和稅收政策8。3） 批發(fā)商的功能 批購批銷分裝編配儲運服務信息咨詢資金融通9。4）批發(fā)商的類型 商人批發(fā)商（獨立的企業(yè)，對商品有所有權）； 代理商及

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