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文檔簡介

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-765編號:_A小區(qū)車輛出入IC卡辦理規(guī)程審核:_時間:_單位:_A小區(qū)車輛出入IC卡辦理規(guī)程用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調,維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。1.0目的:方便客戶日常生活,有效的管理小區(qū)內的車輛停泊秩序。2.0范圍:物業(yè)管理處內部3.0過程控制:3.1專用車位辦理3.1.1申請人到管理處客服部辦理停車位車輛出入IC卡時需出示本人身份證明,車輛行駛證,

2、車輛的保險證明原件,并需提供復印件;3.1.2管理處客服部受理人員核實申請資料后,申請人填寫機動車停車位申請表;3.1.3到管理處客服部收款員交納相關費用,客服助理將資料輸入系統(tǒng),并對IC卡授權有效使用。3.1.4每月15日和30日客服助理將停車位租賃合同書、摩托車停車位租用/固定情況登記表、汽車停車位租用情況登記表、汽車固定車位辦理情況登記表存檔。3.2 租用車位臨時卡辦理:3.2.1申請人到管理處客服中心辦理停車位車輛出入IC卡時需出示本人身份證明,車輛行駛證,車輛的保險證明原件,并需提供復印件;3.2.2管理處客服部受理人員核實申請資料后,申請人需填寫機動車停車位申請表;3.2.3申請人

3、根據(jù)停車場車位分布圖,選擇適合的車位;3.2.4申請人需簽訂停車位租賃合同書,合同期限最高為一年;3.2.5到公司管理處客服部收款員交納相關費用,客服前臺將資料輸入收費系統(tǒng),將申請資料交與財務部.3.2.6財務部根據(jù)申請資料的內容核對收費系統(tǒng),經(jīng)經(jīng)理簽核后,交于管理處客服部將IC卡授權,客服助理通知業(yè)主領取車輛出入IC卡,并做好相關的記錄摩托車停車位租用/固定情況登記表、汽車停車位租用情況登記表。3.3摩托車位辦理3.3.1摩托車位租用辦理,與租用車位辦理程序相同。3.4辦理原則3.4.1租用停車位出入IC卡辦理:一車位一車一出入IC卡。3.4.2已購車庫停車位出入IC卡辦理:3.4.1.1第

4、一種:一車位一車一出入IC卡。3.4.1.2第二種:一車位多車多出入IC卡一張車位停放卡(如:業(yè)主3部車,需提供3套車輛資料,可辦理兩張出入IC卡臨時卡,1張車位停放卡,并輸入電腦資料)。第一部車進入小區(qū)未出小區(qū)時,而第二部車又進入小區(qū)時,則第二部車要收費。3.5收費辦法3.5.1車輛出入IC卡需交納 20 元/張工本費;3.5.2臨時車位:地下車位租金 250 元/月,摩托車:地下車位租金 元/月。3.5.3固定車位需交納車位管理費 元/月。4.0掛失/報損/補辦車輛出入IC卡方法:客戶到管理處客服部填寫智能卡掛失/報損申請書,繳納相關費用,客服助理將資料交給財務部,完成相關繳費手續(xù)后,進行重辦卡的操作。5.0參考資料:5.1 KH-03-R02機動車停車位申請表5.2 KH-12-R02停車位租賃合同書5.3 KH-12-R03摩托車停車位租用/固定情況登記表5.4 KH-12-R04汽車停

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