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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-687編號:_商廈警衛(wèi)組工作紀(jì)律和工作要求審核:_時間:_單位:_商廈警衛(wèi)組工作紀(jì)律和工作要求用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。商廈警衛(wèi)組工作紀(jì)律和工作要求(一)工作紀(jì)律1、警衛(wèi)組警衛(wèi)在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作,必須模范遵守商廈的規(guī)章制度,不得以任何借口推拖,延誤工作。2、嚴(yán)格遵守安保部制訂的保密紀(jì)律與匯報制
2、度。3、不得因個人行為而損害商廈整體形象及利益,其中包括以下行為:衣冠不整,儀表不端,工作中不使用“文明用語”。在商廈內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務(wù)設(shè)施,動用商品。4、營業(yè)時間內(nèi)不得坐、臥、倚、靠貨架,柜臺,商品;5、在貨區(qū),辦公區(qū)內(nèi)不得嘻笑,打鬧,唱歌,大聲喧嘩;在商廈內(nèi)及商廈周邊聚眾聊天,吸煙。6、各班警衛(wèi)嚴(yán)格履行職責(zé),明確任務(wù),各負其責(zé),各盡其職,堅守崗位,不得做任何與工作無關(guān)的事情。7、警衛(wèi)組警衛(wèi)員對組長負責(zé),聽從指揮,服從調(diào)動,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,不準(zhǔn)隱瞞,扣押各種情況反映及線索。8、在崗期間要保持通訊聯(lián)系,做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不得隨意關(guān)閉對話機中斷聯(lián)系。9、工作中團結(jié)一致,
3、堅持原則,講究方法,服務(wù)一線。在工作中,如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時增補。(二)工作要求安保部警衛(wèi)組必須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項規(guī)章制度,盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,自覺遵守,保密紀(jì)律,嚴(yán)守安保部制定的各種規(guī)定,其具體要求如下:1、早、晚兩班警衛(wèi)由組長指定專人(壹人)在員工上班、下班時間內(nèi),協(xié)助警衛(wèi)公司警衛(wèi)員在員工通道查包,要求檢查人員必須著工裝、佩胸牌。對帶包、著便裝員工逐個檢查并登記。2、白班負責(zé)開場,夜班負責(zé)閉場和清場。3、白、夜班警衛(wèi)在樓層巡視,每班不得低于10次,平均45分鐘一次,超市設(shè)專人。4、在用餐時間內(nèi)需在樓內(nèi)留在本班人數(shù)一半以上人員,杜絕樓內(nèi)空崗現(xiàn)象。5、在樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并詳細記錄現(xiàn)場情況,警衛(wèi)人員接報案后,通知安保部時間不得超過15分鐘。6、值勤中發(fā)現(xiàn)有消防隱患及易燃、易爆等可疑物品,馬上撥打電話,通知監(jiān)控值班人員。7、遇有顧客與我商廈人員發(fā)現(xiàn)糾紛,或因其他原因造成圍觀的,要沉著冷靜,將事態(tài)控制并及時報告。8、遇有首長、貴賓來公司時要聽從主管和領(lǐng)班的指揮,保證首長和貴賓的安全。9、如發(fā)現(xiàn)有散發(fā)傳單、標(biāo)語、呼喊反動口號或嚴(yán)重刑事犯罪行為時,立即上報
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